KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W PISMACH

KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W PISMACH URZĘDOWYCH
Agnieszka Glapiak i Sławomir Stalmach
Coraz więcej urzędów ma świadomość, że współczesny język komunikowania się z obywatelem,
w większości przypadków, nie jest zrozumiały dla odbiorów. Zdają sobie sprawę jak istotna jest przejrzysta
i skuteczna komunikacja z klientem i rozumieją, że język porozumiewania się wymaga jeszcze poprawy.
Proponujemy Państwu szkolenia w formie warsztatów, które pokażą jak sporządzać pisma urzędowe
zrozumiałe i poprawne językowo nie rezygnując przy tym z norm administracyjnych i przepisów prawa.
Nasza firma jest liderem na rynku jeśli chodzi o doświadczenie w organizacji szkoleń na temat kultury języka
w pismach urzędowych. Od 2013 roku, na terenie całego kraju, organizowaliśmy spotkania zamknięte
i otwarte. Przeszkoliliśmy ponad 2000 pracowników administracji publicznej.
Celem szkolenia jest m.in. przybliżenie zasad języka urzędowego i pokazanie jak unikać niezrozumiałych
sformułowań, jak pisać prostymi zdaniami z zachowaniem poprawności języka polskiego. Chcemy
zaprezentować zagadnienia dotyczące struktury i standaryzacji tekstu, a także omówić nowoczesne formy
komunikacji.
9:30- 10:00
Rejestracja uczestników
10:00-11:30
Kultura języka polskiego w redagowaniu tekstów urzędowych – podstawowe
zasady i normy; Omówienie i analiza najczęściej występujących błędów
językowych w pismach urzędowych.
Quiz poprawności językowej umożliwiający autosprawdzenie znajomości
podstawowych zasad kultury języka polskiego.
11:30-11:40
Przerwa na kawę
11:40-13:30
Redagowanie pism urzędowych:
 Zasady stylistyczne i sposoby trafnego formułowania myśli; Analiza tekstu
pod względem celowości, przydatności i stosowności użytych w nim środków
językowych.
 Elementy języka dziennikarskiego przydatne do redakcji tekstu urzędowego.
(Lead, zasada 5 x W, odwrócona piramida).
 Ortografia – wielka litera, odmiana nazwisk, używanie liczebników i dat –
przypomnienie podstawowych zasad.
 Interpunkcja – jak uniknąć błędów, przypomnienie podstawowych zasad.
 Gramatyka – przypomnienie reguł określających zasady tworzenia
poprawnych wypowiedzi.
13:30-14:00
Przerwa na obiad
14:00-14:50
Struktura pisma i standaryzacja tekstu; Układ na stronie, czcionka.
E-urząd. Znaczenie nowoczesnych sposobów komunikowania się (mail, sms,
internet).
14:50-15:00
Przerwa na kawę
15:00-16:00
Savoir-vivre w korespondencji urzędowej. Wykorzystanie poczty elektronicznej;
Zwroty grzecznościowe.
Agenda jest orientacyjna i może ulec zmianie.
Czas omówienia poszczególnych punktów programu zależny jest od liczby osób biorących udział w szkoleniu.
Miejsce szkolenia:
 Centrum Szkoleniowo-Konferencyjna AsBud Al. Jerozolimskie 81, Warszawa
Czas trwania szkolenia:
 od 10.00 do 16.00 wraz z przerwami na kawę i obiad.
Koszt udziału w szkoleniu obejmuje:
 materiał autorski związany ze szkoleniem, długopis, certyfikat udziału w szkoleniu, przerwy
kawowe pomiędzy zajęciami, obiad.
Koszt udziału nie obejmuje:
 dojazdu do miejsca szkolenia, noclegu, parkingu.
.
Koszt udziału za osobę:
 460 zł zgłoszenia przesłane do 7 dni przed szkoleniem.
 510 zł zgłoszenia przesłane na mniej niż 7 dni przed szkoleniem.
WYKONAWCA NIE JEST PŁATNIKIEM VAT