- OWH-Ogólne Warunki Handlowe - Umowa licencyjna - US

- OWH-Ogólne Warunki Handlowe - Umowa licencyjna - US

- OWH-Ogólne Warunki Handlowe
- Umowa licencyjna
- US-Umowa Serwisowa
Ważne od 2011.01.30
OWH
Ogólne Warunki Handlowe (OWH) firmy Nemetschek Frilo GmbH
Ceny i warunki płatności
Do wszystkich podanych cen dolicza się dodatkowo przewidziany ustawowo podatek VAT.
Zobowiązanie do płatności występuje niezwłocznie, bezpośrednio po dostarczeniu produktu i przekazaniu
rachunku.
Zakres dostawy produktu
Klient otrzymuje określone w umowie kupna oprogramowanie. Zobowiązanie do
obsługi i świadczeń serwisowych występuje jedynie na podstawie dodatkowych
uzgodnień i płatności.
Świadczenia gwarancyjne
Z chwilą przeniesienia ryzyka gwarantuje się, że oprogramowanie nie jest obciążone
wadami mogącymi obniżać w sposób znaczny bądź powodować utratę jego wartości
czy też walorów użytkowych w zakresie zastosowania określonego w danej umowie.
Termin odpowiedzialności gwarancyjnej dla oprogramowania wynosi 6 miesięcy,
począwszy od chwili dostarczenia programu, obejmując diagnozowanie usterek i ich
usunięcie. Klient ze swej strony jest zobowiązany do niezwłocznego pisemnego
zgłaszania zauważonych braków i umożliwienia firmie Nemetschek Frilo GmbH
dokonania poprawek, nawet wielokrotnego, zanim przystąpi do dochodzenia swoich
roszczeń wynikających z niższej wartością produktu czy też konieczności zwrotu
ceny zakupu, czy roszczeń spowodowanych nieprzydatnością produktu wynikającą ze
zmiany jego walorów czy też roszczeń z tytułu utraconych korzyści.
Zastrzeżenie prawa własności
Przeniesienie własności programów oraz nośników danych na rzecz klienta następuje
dopiero po całkowitym uregulowaniu należnej płatności. W sytuacji klienta
pozostającego w stałej relacji handlowej z firmą Nemetschek Frilo GmbH w miejsce
całkowitego uregulowania płatności wchodzi bieżące regulowanie wszystkich
zobowiązań wobec firmy Nemetschek Frilo GmbH.
Przy opóźnieniach płatności bądź innych znaczących naruszeniach umowy ze strony
klienta, firma Nemetschek Frilo GmbH ma prawo zażądać zwrotu oprogramowania
podlegającego zastrzeżeniu własności, również w sytuacji gdy sama ze swej strony
od umowy nie odstępuje.
Informacja dla klientów
Firma Nemetschek Frilo GmbH wypełnia przewidziane zobowiązania do informacji
I podawania ostrzeżeń wyłącznie poprzez publikację w internecie na stronie
www.frilo.pl.
Pod pozycją „Serwis” publikuje się konieczne informacje takie jak wskazówki
dotyczące usterek programów. Użytkownik ze swej strony jest zobowiązany do
regularnego zapoznawania się z podawanymi tam informacjami.
Roszczenia wobec Nemetschek Frilo, których można by uniknąć poprzez regularne
zapoznawanie się z podanymi informacjami, są wykluczone.
Nie dotyczy to uregulowań odnoszących się do odpowiedzialności.
Odpowiedzialność
Odpowiedzialność wobec klienta dotyczy działań zamierzonychi i rażących zaniedbań,
braku gwarantowanych właściwości produktu oraz naruszenia przez Nemetschek Frilo
GmbH znaczących zobowiązań kontraktowych, czy też sytuacji odpowiedzialności
wynikającej z Ustawy o odpowiedzialności za produkt.
W pozostałych przypadkach Nemetschek Frilo GmbH nie ponosi odpowiedzialności.
Nemetschek Frilo GmbH
Siedziba w Sztutgarcie:
Stuttgarter Straße 36
70469 Stuttgart
Niemcy
Tel.:
Fax:
+49 (0) 711 81 00 2 0
+49 (0) 711 85 80 20
Oddział w Dreźnie:
Schweriner Straße 25
01067 Dresden
Niemcy
www.frilo.pl
[email protected]
Dyrekcja:
Dr.-Ing. Hans Stegmüller
Patrik Heider
Sąd rejestrowy:
Amtsgericht Stuttgart
HRB 18196
NIP: DE 185 284 657
Nr podatkowy: 143/101/30088
Bank:Stuttgarter Volksbank
Nr konta:. 237 645 009
Bankowy numer kierunkowy:
BLZ 600 901 00
IBAN:
DE45 6009 0100 0237 6450 09
BIC: VOBADESSXXX
Inne
Ogólne warunki handlowe strony klienta nie stanowią treści umowy.
Siedzibą sądu właściwego jest Stuttgart.
Nemetschek Frilo GmbH
01/2014
Strona 1
Umowa licencyjna na
korzystanie z programów
Warunki licencyjne
Klient (licencjobiorca) z chwilą zupełnego uregulowania ustalonej w umowie opłaty licencyjnej uzyskuje
prawo niewyłączne do korzystania z produktów Nemetschek Frilo GmbH (licencjodawca) w postaci
programów, zgodnie z określonym poniżej zakresem. Wszelkie wykraczające poza ten zakres uprawnienia do
oprogramowania pozostają w dyspozycji licencjodawcy.
Warunki użytkowania
Licencja podstawowa uprawnia do zwykłego użytkowania programów firmy Nemetschek Frilo GmbH
w dowolnej siedzibie.
Instalacja na większej liczbie stanowisk pracy jest zasadniczo dozwolona. Jednoczesne korzystanie
z programów na różnych stanowiskach pracy wymaga jednakże dodatkowych licencji.
Licencja podstawowa może być przenoszona pomiędzy poszczególne siedziby użytkownika.
Ceny licencji wielokrotnych wynikają z aktualnej listy cenowej.
Odstępowanie programów
Odstępowanie programów podlega opłacie i może następować jedynie na pisemny wniosek wobec firmy
Nemetschek Frilo GmbH.
Odstępowanie poszczególnych licencji jest niedopuszczalne. Wszystkie licencje uzyskane przez klienta mogą
być odstępowane jedynie całościowo. Dotychczasowy licencjobiorca potwierdza całościowe przekazanie kopii
programów oraz odpowiednie wykasowanie własnych nośników masowych. Z chwilą odstąpienia klient traci
całkowicie swoje uprawnienie do korzystania z oprogramowania.
Powielanie programów
Powielanie programów w celu właściwego zabezpieczenia danych w wymaganym zakresie jest zasadniczo
dozwolone. Posiadacz licencji jest przy tym zobowiązany do dołożenia odpowiednich starań mających na celu
uniknięcie niedozwolonego powielania czy też dalszego odstępowania programów.
Prawa autorskie
Klient nie ma uprawnienia do dokonywania zmian w programach poza dopuszczalnymi zgodnie z § 69e
Ustawy o Prawach Autorskich (w szczególności do ich zmiany, ograniczania efektywności oraz kasowania
części składowych) oraz do używania tych programów jako wyjściowych do tworzenia innych programów, o
ile nie jest to przedmiotem odrębnej umowy z licencjodawcą. Klient nie jest ponadto uprawniony do usuwania
z programów zawartych w nich nazw firm, znaków towarowych, wpisów dotyczących praw do publikacji oraz
systemów służących ich zabezpieczeniu.
Kary umowne
W każdorazowym przypadku działania naruszającego powyższe zobowiązania umowne, klient zobowiązuje się
do poniesienia kary umownej w wysokości przynajmniej pięciokrotności opłaty licencyjnej dla danego
programu, zgodnie z aktualną listą cen.
Osoby prawne bądź fizyczne posiadające bez uprawnienia kopie programów Nemetschek Frilo GmbH
i korzystające z nich w sposób komercyjny, będą zobowiązane do poniesienia kary umownej w wysokości
podwójnej sumy cen katalogowych wszystkich skopiowanych bez uprawnienia programów.
Umowa Serwisowa
Nabywca licencji może dla nabytych programów zawrzeć Umowę Serwisową (US). Zawarcie Umowy
Serwisowej możliwe jest jedynie dla wszystkich nabytych programów. W ramach umowy wszystkie
aktualizacje są bezpłatne. Dalsze informacje odnośnie Umowy Serwisowej znajdziecie Państwo w rozdziale
„Umowa Serwisowa”.
Aktualizacje dostępnych programów
Klienci bez umowy Umowy Serwisowej otrzymują w ramach umowy kupna nowe wersje programów poprzez
aktualizację. Cena aktualizacji jest zależna od zakresu zmiany wydajności danego programu nią
spowodowanej.
Infolinia
Usługa infolinii jest w ramach Umowy Serwisowej zasadniczo bezpłatna. Dla klientów, którzy nabyli nowy
program bez zawierania Umowy Serwisowej udostępnia się dla nabytych licencji infolinię bezpłatnie na okres
3 miesięcy. Zakup aktualizacji nie jest związany z uprawnieniem do bezpłatnej infolinii. Informację o
dostępności czasowej oraz numery telefonów znajdziecie Państwo w internecie pod adresem
www.frilo.pl.
Różne
Do podanych cen należy każdorazowo doliczyć aktualnie obowiązującą stawkę podatku VAT.
Wiążące pozostają Ogólne Warunki Handlowe firmy Nemetschek Frilo GmbH oraz umowa licencyjna. Przy
zawieraniu Umowy Serwisowej obowiązują warunki Umowy Serwisowej firmy Nemetschek Frilo GmbH.
Nemetschek Frilo GmbH
01/2014
Strona 2
Umowa Serwisowa firmy Nemetschek
Frilo GmbH
Przedmiot umowy
Umowa Serwisowa (US) obejmuje obsługę aktualnych wersji programów. Pod pojęciem obsługi programów
należy rozumieć:
 dostosowywanie do zmian wymogów technicznych systemów operacyjnych
 dostosowywanie do zmian aktualnych procedur obliczeniowych
 rozszerzanie funkcjonalne programów
Nie występuje przy tym zobowiązanie do aktualizacji starych wersji programów.
Świadczenia serwisowe
Umowa Serwisowa obejmuje następujące świadczenia:
 Automatyczną aktualizację wszystkich programów użytkowanych przez licencjobiorcę. Ilość
aktualizacji, ich treść i czas wykonania pozostają w uznaniu firmy Nemetschek Frilo GmbH.
 Bezpłatną infolinię, zarówno dla zapytań telefonicznych, dogą mailową, pocztową czy też faksem.
Infolinia odnosi się do problemów technicznych pojawiających się w czasie użytkowania programów.
Dalej idące świadczenia doradcze z zakresu rozwiązywania problemów statyki przy użyciu danego
programu czy też z zakresu ogólnej problematyki informacyjno-technicznej nie są definiowane jako
usługa infolinii i nie są objęte umową Software-Service.
 Dostęp bezpośredni do zakresu serwisowego z możliwością otrzymywania aktualnej wersji programu
poprzez internet.
 Rabat przy zakupie uzupełniającym. Opcja ta jest możliwa dopiero po osiągnięciu określonego
minimalnego zakresu Umowy Serwisowej (vide lista cenowa).
 Szkolenia dotyczące programów za opłatą według zredukowanych dziennych stawek cenowych.
Realizacja umowy
O ile nowa wersja programu wymaga dostosowania sprzętu bądź systemu operacyjnego licencjobiorcy, musi
on dokonać tego we własnym zakresie przed instalacją aktualizacji. Obsługa wersji programu używanej przez
licencjobiorcę z zastosowaniem nietypowego systemu operacyjnego nie jest przewidziana.
Wycofanie programów
Sytuacja, gdy firma Nemetschek Frilo GmbH usuwa ze swojego katalogu bądź z programu obsługi serwisowej
konkretne programy nie skutkuje uprawnieniem licencjobiorcy do uzyskania w to miejsce produktu
zastępczego. Opłata serwisowa podlega nowemu naliczeniu zgodnie z zakresem zmian w ofercie
programowej.
Rozliczenie
Opłata serwisowa za całe oprogramowanie firmy Nemetschek Frilo GmbH stosowane przez licencjobiorcę
wykazywana jest jako kwota roczna.
Obliczenie opłaty serwisowej następuje na podstawie cen podanych w liście cenowej. Uregulowania dotyczące
użytkowania rozszerzonego podane są w liście cenowej.
Opłatę serwisową reguluje się z góry, od chwili zawarcia umowy, w trybie rocznym bądź półrocznym.
Świadczenia gwarancyjne
W odniesieniu do oprogramowania obowiązują ustalenia gwarancyjne Ogólnych Warunków Handlowych OHW.
Świadczenia serwisowe udzielane są w ramach niniejszej umowy. Nie gwarantuje się przy tym osiągnięcia
sukcesu w zakresie udzielanych porad czy też innych świadczeń.
Czas obowiązywania umowy
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony podlegając przy tym możliwości wypowiedzenia przez każdą ze
stron z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia. Zawarty w umowie termin minimalnego czasu
działania Umowy Serwisowej jest pierwszym, możliwym terminem wypowiedzenia umowy.
Po upływie minimalnego okresu działania Umowy Serwisowej, umowa automatycznie przedłuża się o jeden
rok. Okres wypowiedzenia umowy to 3 miesiące przed upływem ważności nowej umowy.
Wypowiedzenie wymaga każdorazowo formy pisemnej.
Odpowiedzialność
Zastosowanie mają Ogólne Warunki Handlowe firmy Nemetschek Frilo GmbH.
Nemetschek Frilo GmbH
01/2014
Strona 3