Porozumienie Tradingu
Transkrypt
Porozumienie Tradingu
Porozumienie Tradingu ZAWARTOŚĆ 1. Definicje oraz terminy ......................................................3 2. Świadomość ryzyka ..........................................................4 3. Usługi.................................................................................8 4. Komunikacja pomiędzy Klientem i Dif Broker.................9 5. Margins, Collateral, Płatności, Realizacja.........................12 6. Transakcje z marżą.............................................................13 7. Rachunki ...........................................................................15 8. Koszty oraz prowizje .........................................................16 9. Stopy procentowe ..............................................................17 10.Gwarancje..........................................................................17 11. Rozliczenie.......................................................................18 12. Tworzący rynek ...............................................................18 13. Konflikt interesów............................................................20 14. Brokerzy wprowadzający ........................................... ...20 15. Zaniedbania..................................................................... 20 16. Poręczenia Klienta.......................................................... 22 17. Odpowiedzialność, ograniczenia, odszkodowania ...... ...22 18. Poufność i jawność informacji ........................................23 19. Poprawki..........................................................................24 20. Rozwiązanie umowy....................................................... 24 21. Instytucje regulujące rynek, gwarancja depozytów oraz inwestorów................................................................... .24 22. Reklamacje......................................................................25 23. Regulacje prawne ............................................................25 Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 24. Inne.................................................................................. 26 DIF Broker Sociedade Corretora S.A. (dalej używana nazwa to “DIF Broker”), jest portugalską spółką akcyjną, której działalność reguluje Portugalska Komisja Nadzoru Finansowego zwana CMVM. Zezwolenie Dif Broker w CMVM posiada numer 276, adres CMVM Rua Eng. Ferreira Dias 452-1÷- 4100 - 246 Porto, Portugalia. Dif Broker posiada także notyfikację Polskiej Komisji Nadzoru Finansowego oraz licencję Brytyjskiej Komisji FSA. Drugą częścią porozumie jest Klient. Porozumienie zostaje zawarta pomiędzy Dif Broker i Klientem. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 POROZUMIENIE TRADINGU Porozumienie pomiędzy Klientem i Dif Broker. 1. Definicje terminów 1.1 W niniejszym porozumieniu określone słowa mają określone znaczenie: i ”Rachunek” oznacza rachunek inwestycyjny w Dif Broker. ii ”Wyciąg z rachunku” oznacza zestawienie transakcji za dany okres, jakie miały miejsce na rachunku Klienta. iii “Broker” oznacza osobę fizyczną, bądź firmę, działającą na rzecz innej firmy w swoim imieniu. iv ”Porozumienie” oznacza niniejsze porozumienie pomiędzy Klientem i Dif Broker. v ”Autoryzowana osoba” oznacza osobę autoryzowaną przez Klienta, która może dawać instrukcje dla Dif Broker. vi ”Dzień roboczy” oznacza dzień, w którym są otwarte banki w Portugalii. vii “Kontrakt CFD” jest to kontrakt na różnicę, zarabia się tu lub traci w zależności od ruchów cenowych instrumentu bazowego. viii “CFD” oznacza kontrakt CFD. ix ”Klient” oznacza Klienta Dif Broker, który jest częścią niniejszej umowy. x ”Collateral” oznacza kwotę depozytu jaka zabezpiecza transakcje Klienta w Dif Broker. xi ”Koszty oraz prowizje” oznacza koszty oraz prowizje, zgodne z ustanowioną tabelą kosztów w Dif Broker, która to dostępna jest na stronie internetowej www.dif.pt xii ”Umowa” oznacza każdą umowę ustną oraz pisemną której przedmiotem jest kupno oraz sprzedaż instrumentu finansowego, pomiędzy Klientem i Dif Broker. xiii “Partnerzy” oznacza banki, bądź brokerów przez których to Dif Broker wypełnia swoje zadania względem swoich Klientów. xiv ”Zaniedbania” ich znaczenie opisane jest w klauzuli 16. xv ”Informacja wewnętrzna” informacja, która nie została opublikowana, a która mogłaby mieć wpływ na kształtującą się cenę danego instrumentu w przypadku, gdyby została opublikowana. xvi “Broker wprowadzający” instytucja, bądź osoba fizyczna działająca na rzecz Dif Brokera. xvii ”Transakcje z dźwignią finansową” kontrakt zawarty z użyciem dźwigni finansowej. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 xviii ”Reguły rynku” są to prawa ustanowione przez instytucję pełniące funkcje zwierzchniczą nad szeroko pojętym rynkiem finansowym. xix “OTC” oznacza każdy kontrakt na instrument finansowy, który nie jest notowany na giełdzie za to jest notowany na rynku pozagiełdowym, nie regulowanym, niezależnie czy Dif Broker korzysta z usług banku tworzącego rynek tak jak mówi to klauzula 12 ,czy w inny sposób.. xx “Zleceniodawca” oznacza stronę transakcji. xxi ”DIF Broker” oznacza DIF Broker Sociedade Corretora SA pod adresem Rua Eng. Ferreira Dias 452- 1÷ 4100 Porto Portugalia. xxii ”DIF Freedom” oznacza internetową platformę inwestycyjną, dostępną pod adresem www.dif.pt; xxiii ”Usugi” oznacza usugi świadczone przez Dif Broker na zasadach określonych w niniejszej umowie. xxiv ”Potwierdzenie transakcji” oznacza wiadomość, którą wysyła Dif Broker dla Klienta, z powiadomieniem o zawarciu transakcji. 1.2 Jeśli jest jakakolwiek niezgodność pomiędzy ustaleniami z niniejszej umowie, a prawem rynku, ważniejszą wagę mają prawa rynku i to zgodnie z nimi należy postępować. 1.3.W umowie, wszelkie odwołania od osoby, mają na myśli osoby fizyczne oraz prawne. 1.4.Nagłówki oraz notatki są dodatkiem to niniejszej umowy i nie mają wpływu na interpretację niniejszego porozumienia. 1.5.W niniejszym porozumieniu wszelkie odnośniki do prawa, odnoszą się do ogólnie obowiązującego prawa. 2.Świadomość ryzyka. 2.1 Klient rozumie, iż inwestowanie zarówno w instrumenty posiadające dźwignie finansową, jak i instrumenty nie posiadające dźwigni finansowej jest: i wysoce spekulacyjne, ii może zawierać w sobie ogromne ryzyko, iii jest odpowiednie tylko dla osób, które rozumieją, iż gdy inwestują w instrumenty z dźwignią finansową, ryzykują kapitał, który może przekraczać ich depozyt początkowy. 2.2 Klient rozumie, iż: i Ponieważ wielkość transakcji jaka zostaje zawarta z użyciem dźwigni finansowej jest wielokrotnością depozytu zabezpieczającego, ewentualne straty mogą prowadzić do strat przekraczających początkowy depozyt na rachunku. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 ii Kiedy Klient zawiera dowolną transakcję przez pomocy Dif Broker, zyski i straty wynikające z różnic cenowych będą naniesione na rachunek Klienta i jest to w pełni ryzyko Klienta. iii Klient oświadcza, iż jest w stanie podjąć ryzyko finansowe i każde inne jakie jest związane z inwestycjami w instrumenty finansowe dostępne na platformie inwestycyjnej Dif Broker. iv Klient oświadcza, iż nie będzie obciążał odpowiedzialnością firmę Dif Broker, za straty powstałe na rachunku inwestycyjnym w Dif Broker, czy to powstałe w wyniku samodzielnego inwestowania, czy to w wyniku rekomendacji wystawionej przez Dif Broker. v Klient rozumie, iż w inwestycjach nie ma czegoś takiego jak gwarancja zysków i wolność od strat. vi Klient rozumie, iż nie otrzymał gwarancji zysku, ani żadnych podobnych obietnic od Dif Broker oraz pracowników DIF Broker. vii Klient rozumie, iż istnieje szczególnie wysokie ryzyko w przypadku inwestowania w takie instrumenty jak: opcje, kontrakty terminowe, kontrakty CFD. Dodatkowo ryzyko jest podwyższone w przypadku inwestowania poza godzinami handlu. W przypadku handlu po godzinach istnieje ryzyko niskiej płynności oraz wysokiej zmienności. 2.3 Niektóre ryzyka związane z inwestowaniem. Pomimo, iż nie prowadzimy doradztwa inwestycyjnego, informujemy iż istnieją następujące ryzyka inwestycyjne: – ogólne ryzyko rynkowe – ryzyko zysku / straty w wyniku zmian cen na rynku finansowym, – ryzyko międzynarodowe – ryzyko podwyższonej zmienności cen w wyniku wydarzeń na rynku międzynarodowym, – ryzyko sektorowe – ryzyko danego sektora, – ryzyko danego instrumentu – ryzyko związane ze specyfiką danego instrumentu, – ryzyko korzystania z informacji zawartej w analizie, modelu, blogu – opracowania takie dostępne za naszym pośrednictwem jest opinią danego specjalisty w określonym czasie i nie może być gwarantowane. Przed rozpoczęciem inwestowania zgodnie z przeczytanym artykułem lub badaniem, Klient powinien sprawdzić czy dana inwestycja jest zgodna z jego celami oraz aktualną sytuacją finansową. Świadomość ryzyka: Klient jest świadomy, iż inwestowanie w opcje, kontrakty CFD, kontrakty terminowe jest wysoce spekulacyjne i zawiera w sobie wysoki poziom ryzyka, które jest skutkiem używania dźwigni finansowej oraz wysokiej zmienności cen. Klient jest odpowiedzialny za znajomość specyfiki poszczególnych instrumentów finansowych, na których dokonuje swoich inwestycji. Dotyczy to także szczególnych zdarzeń typu podział akcji, reorganizacja w spółkach. DIF nie ma obowiązku informować Klientów o takich zdarzeniach. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 2.4 Handel Elektroniczny Handel elektroniczny różni się od tradycyjnego obrotu. Transakcje i warunki danego instrumentu finansowego różnią się w zależności od rynku na jakim są notowane. Inwestor powinien ostrożnie dobierać rynek na którym będzie przeprowadzał swoje inwestycje i przed przystąpieniem do inwestowania, dokładnie zapoznać się z warunkami handlu na danym rynku. 2.5 Różnice w systemach obrotu elektronicznego Handel elektroniczny różni się w zależności od rynku. Klient zanim przystąpi do inwestowania na danym rynku, zobowiązany jest do zapoznania się w pełni z wszystkimi szczegółami obrotu, panującymi na rynku. Różnice w tych warunkach prezentują różny poziom ryzyka oraz dopasowania do indywidualnej strategii inwestycyjnej. Dodatkowo dochodzi ryzyko połączeń internetowych , dostępu do systemu oraz poufności skrzynki pocztowej. 2.6 Ryzyko awarii systemu Handel poprzez system elektroniczny wystawiony jest na ryzyko związane z awarią systemu oraz jego komponentów. W przypadku awarii systemu, jest możliwe iż nie będzie dostępu do składania nowych zleceń, zamknięcia, zmiany, anulacji istniejących zleceń. 2.7 Manualne wykonywanie zleceń Niektóre kontrakty oferują dwa sposoby realizacji zleceń: elektronicznie oraz manualnie. W takim przypadku Klient powinien zaznajomić się z zasadami i regulacjami właściwymi dla danego obrotu. 2.8 Ograniczenie odpowiedzialności Giełdy oferujące obrót elektroniczny mogę przyjmować zasady ograniczające ich odpowiedzialność w razie awarii, zakłóceń czy opóźnień. Takie ograniczenia różnią się w zależności od giełdy. Inwestor powinien zapoznać się z zakresem odpowiedzialności giełdy na której przeprowadza swoje inwestycje. 2.9 Serwis Internetowy DIF nie ponosi żadnej odpowiedzialności za połączenie internetowe pomiędzy Klientem a Dif. Nie ponosi odpowiedzialności za dostęp, szybkość oraz stabilność połączeń internetowych. 2.10 Handel po godzinach Istnieje szczególne ryzyko w przypadku inwestowania w instrumenty poza godzinami handlu. Inwestor powinien zapoznać się z szczegółowymi zasadami takiego obrotu i sprawdzić czy jest to odpowiednie działanie w świetle indywidualnej strategii inwestycyjnej. Aby uniknąć inwestowania poza godzinami, Klient powinien zapoznać się z godzinami handlu dla danego instrumentu. W czasie handlu po godzinach DIF podaje kwotowania z różnych Electronic Communications Networks ( ECN ), giełd lub innych systemów handlowych. Kwotowanie podawane w handlu po godzinach mogę się różnić od cen podawanych w czasie godzin handlowych. Kwotowanie po Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 godzinach mogę być mniej korzystne w porównaniu z kwotowaniami dostępnymi w standardowych godzinach handlu. Napływające wiadomości z rynku mogę mieć wpływ na ruchy cen dlatego też inwestor powinien rozważyć stosowanie zleceń limit. Spread może być większy w kwotowaniach poza godzinami handlu. 2.11 Day trading i ryzyko z tym związane Idea day tradingu zakłada strategię polegającą na otwieraniu i zamykaniu pozycji tego samego dnia. Taki styl inwestowania jest szczególnie narażony na ryzyko. Nie jest to odpowiedni rodzaj inwestowania dla Klientów z niską tolerancją ryzyka oraz którzy dysponują ograniczonymi zasobami finansowymi. Wybierając tę strategię, należy być świadomym iż istnieje ryzyko utraty całości zainwestowanego kapitału. Dlatego też środki przeznaczone na taką strategię nie mogą pochodzić z oszczędności przeznaczonych na emeryturę, edukację, spłatę kredytu itp. Dodatkowo badania dowodzą, iż w strategi tej, inwestycje poniżej 50 000 $, rzadziej przynoszą zyski. Oczywiście inwestycje powyżej 50 000 $, nie gwarantują sukcesu inwestycyjnego. Strategia day tradingu może prowadzić do dużych zysków, jednakże istnieje tutaj także ryzyko dużych strat. Day trading wymaga głebokiej widzy z zakresu instrumentów finansowych oraz strategii inwestycyjnych. Rozpoczynając day trading inwestor powinien mieć świadomość, iż będzie się zmierzał na rynku z profesjonalistami, licencjonowanymi doradcami firm inwestycyjnych, dlatego potrzeba odpowiedniego doświadczenia oraz przygotowania. Day trading wymaga odpowiedniej znajomości rynku i jego specyfiki. Inwestor powinien być świadomy, iż w określonych warunkach rynkowych mogą nastąpić trudności w wykonanie nowego zlecenia. Im większą zmienność notuje dany instrument, tym problem ten może być większy. Day trading może generować duże koszty prowizji, pomimo, iż koszt jednostkowej transakcji jest niski. Dzieje się tak dlatego, iż dziennie jest dokonywanych duża ilość transakcji. Koszty te mogę powiększyć straty lub obniżyć zyski. Przykładowo, gdy koszt transakcji wynosi 16 $ i dziennie inwestor przeprowadza 29 transakcji, musi rocznie wygenerować zysk 111 360 $, tylko aby pokryć koszty transakcji. Inwestowanie z wykorzystaniem dźwigni finansowej lub krótka sprzedaż może doprowadzić do strat przewyższających depozyt początkowy. Może się tak zdarzyć, iż aby uniknąć przymusowego zamknięcia pozycji, Klient zostanie poproszony o dopłacenie do depozytu początkowego. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 3. Usługi 3.1 Dif Broker umożliwia dostęp do następujących instrumentów finansowych: i Kontrakty terminowe, kontrakty CFD na surowce, indeksy, waluty, stopy procentowe, akcje. ii Spot oraz forward na waluty na rynku OTC. iii Aktywa wliczając w to akcje, fundusze ETF, obligacje, inne instrumenty dłużne rządowe oraz innych instytucji publicznych. iv Opcje oraz warranty oraz inne instrumenty, które DIF może udostępniać okresowo. 3.2 Serwis świadczony przez Dif Broker może być związany z: i transakcjami z użyciem dźwigni finansowej; ii krótką sprzedażą (ma miejsce wtedy, gdy strona transakcji zobowiązuje się dostarczyć produkt, którego nie posiada), iii transakcji i inwestycji, które są: • notowane na rynkach nieregulowanych, pozagiełdowych, • nie notowane na żadnym rynku, • inwestycje o niskim stopniu płynności. 3.3 W relacji do każdej transakcji lub kontraktu, Dif Broker traktuje taką transakcje jao zleceniobiorca, chyba, że istnieją odmienne postanowienia na piśmie. 3.4 Klient występuje jako zleceniodawca, chyba że odmiennie postanowienia istnieją na piśmie. 3.5 Gdy Dif Broker udzieli Klientowi rekomendacji, porady, Dif Broker nie jest w żadnym stopniu odpowiedzialny za ewentualne straty jakie mogą powstać w wyniku decyzji powziętych przez Klienta na ich podstawie. Klient rozumie iż: i wszystkie transakcje podlegają regułom rynku. ii Klient rozumie, iż reguły rynku mają priorytetowe znaczenie. iii Klient rozumie, iż są przypadki, gdy giełda lub inny podmiot organizujący rynek może mieć wpływ na przeprowadzenie danej transakcji i tutaj Dif Broker nie będzie miał na to żadnego wpływu. iv Dif Broker nie ponosi żadnej odpowiedzialności za straty powstałe w wyniku działania giełd lub innych podmiotów organizujących rynek, jest to w pełni ryzyko Klienta. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 v Ryzyko inwestycyjne jest po stronie Klienta. vi DIF Broker zobowiązuje się do dostarczenia inwestycji dla Klienta, lub na jego rachunek, lub na rachunek osoby, którą Klient reprezentuje. vii Platforma DIF Freedom jest czynna od niedzieli 22.00 czasu GMT do 22.00 czasu GMT w piątek. Dif Broker może nie pracować w główne święta europejskie. viii DIF Broker może cofnąć całość, bądź część środków będących na rachunku Klienta, tymczasowo bądź na stałe, bez wcześniejszego uprzedzenia o tym Klienta w przypadkach, gdy: • DIF Broker uważa, iż Klient był w posiadaniu informacji wewnętrznej, • DIF Broker uważa, iż występują nienormalne warunki handlowe, • DIF Broker nie jest zdolny skalkulować ceny kontraktu, z powodu niedostępności informacji dostępnej na rynku. 3.6 Dla każdej klauzuli w niniejszej umowie, Dif Broker będzie upoważniony, według własnego uznania i zasadności do podjęcia wszelkich niezbędnych kroków w celu postępowania w zgodności z zasadami rynku oraz wszelkimi uregulowaniami prawnymi. 4. Komunikacja pomiędzy Klientem oraz Dif Broker. 4.1 Klient może przekazywać Dif Brokerowi instrukcje ustne lub pisemne za pomocą internetu lub e-maila, podanego poniżej w niniejszym porozumieniu. 4.2 Osoby, które działają w imieniu Klienta, muszą mieć wystawione pełnomocnictwo na piśmie i Dif Broker musi być w posiadaniu takiego pełnomocnictwa. 4.3 Platforma DIF Freedom umożliwia zawieranie transakcji on-line. Wszelkie potwierdzenia zawarcia transakcji także znajdują się na platformie i są dostępna dla Klienta, jak również wiadomości przesyłane dla Klienta przez Dif Broker. W odniesieniu do komunikacji pomiędzy Klientem a Dif Broker, obowiązują następujące postanowienia: i DIF Broker nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek straty, jakie ponosi Klient, także straty wynikające z opóźnień, awarii systemu, niezależnie od tego czy leżało to w mocy Dif Broker czy też nie. ii DIF Broker nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek straty jakie Klient może ponieść w wyniki re-kwotowań. iii Klient jest odpowiedzialny za wszystkie swoje zlecenia, dlatego też swój login oraz hasło powinien starannie przechowywać, bez dzielenia się takimi informacjami z osobami trzecimi. iv Klient jest zobowiązany do przechowywania hasła w miejscu niedostępnym dla innych jak również nie dopuszczać do sytuacji, gdy osoby trzecie mają dostęp do otwartej platformy Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 inwestycyjnej. v Klient jest odpowiedzialny wobec Dif Broker za transakcje dokonane przy użyciu powierzonego hasła, Dif Broker nie będzie rozstrzygał, czy to hasło było użyte przez Klienta czy też osobę trzecią, dla Dif Broker, Klient jest odpowiedzialny za powierzone mu hasło. vi Po złożeniu zlecenia przez Klienta, platforma DIF Freedom generuje potwierdzenia zawarcia transakcji, które to potwierdzenia Klinet otzymuje bezpośrednio na platformie. 4.4 Każde instrukcje przesłane do Dif Broker, czy to za pośrednictwem platformy, czy to za pośrednictwem e-maila, mają jedynie status wysłanych i przekazanych instrukcji, przesłanie nie jest tożsame z realizacją. Dopiero otzymanie potwierdzenia zawarcia transkacji lub zapis na wyciągu z rachunku jest potwierdzeniem wykonania zlecenia. 4.5 Klient powinien przekazać natychmiast instrukcje, jeśli Dif Broker będzie takowych wymagał. Jeśli Klient nie zastosuje się do próśb Dif Broker, Dif Broker będzie zmuszony powziąć wszelkie odpowiednie kroki na koszt Klienta, w celu ochrony siebie oraz ochrony i bezpieczeństwa Klienta. 4.6 Jeśli Klient nie dostarczy do Dif Broker powiadomienia o zamiarze skorzystania z opcji, lub przedłużenia / zakończenia kontraktu. W takich wypadkach, Dif Broker może uważać takie opcje lub kontrakt jako opuszczony przez Klienta. Jeśli kontrakt ma możliwość przedłużenia albo zamknięcia, Dif Broker według swojego uznania wybierze jedną z tych możliwości. 4.7 Instrukcje powinny być przekazane do Dif Broker ustnie, bądź pisemnie. 4.8 DIF Broker może(ale w żadnym przypadku nie ma obowiązku), wymagać potwierdzenia instrukcji danych przez Klienta w takiej formie jakiej uzna za stosowne w danej sytuacji. 4.9 Klient jest zobowiązany do wypłacenia dla Dif Broker odszkodowania w przypadkach, gdy Dif Broker będzie narażony na straty i dodatkowe koszty z powodu danego Klienta. Może mieć to miejsce, gdy Klient lub jego pełnomocnik, przekaże błędna instrukcje dla Dif Broker. 4.10 DIF Broker może według swojego uznania i bez jakichkolwiek wyjaśnień odmówić realizacji instrukcji Klienta. 4.11Generalnie DIF Broker powinien postępować zgodnie z otrzymanymi instrukcjami od Klienta, tak szybko jak tylko jest to w jego mocy. Niemniej jednak, Dif Broker według swojej wiedzy oraz uznania może uznać iż instrukcje nie wymagają natychmiastowej reakcji i przesunąć moment działania na czas bardziej odpowiedni według opinii Dif Broker, bądź też całkowicie odmówić realizacji danych instrukcji i powiadomić o tym Klienta. 4.12 Jest możliwe wystąpienie błędów w kwotowaniach jakie podaje Dif Broker. W takich okolicznościach, bez odwoływania się do regulacji prawnych Portugalii, Dif Broker nie jest odpowiedzialny za straty powstałe w wyniku takich błędów. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 4.13 Jeśli Klientem dla Dif Broker, jest więcej, niż jedna osoba: i Odpowiedzilność każdej z osób jest ściśle określona, ii Dif Broker może realizować polecnia każdej z tych osób, iii. Każde powiadomienia i cała komunikacja pomiędzy Dif Broker a Klientem, w takich przypadkach będzie dostępna dla wszystkich osób wymiennychh w umowie. iv. Prawa dla Dif Broker wynikające z klauzuli 16, powinny być zastosowane w razie nastąpienia zdarzenia, opisanego w klauzuli 16. 4.14 Klient wyraża zgodę, na nagrywanie wszystkich rozmów telefonicznych, oraz rozmów typu czat, które mają miejsce pomiędzy Klientem oraz Dif Broker. Takie nagrane materiały mogą służyć jako dowód potwierdzenia zaistniałej rozmowy pomiędzy Klientem i Dif Broker i może zostać wykorzystany jako dowód w sądzie lub przed innymi organami zwierzchnimi. Dif Broker nie ma obowiązku przechowywać wszystkich konwersacji, i po jakimś czasie może zadecydować o ich zniszczeniu. Dlatego też Klient nie może polegać na nagraniach Dif Broker, iż będą dostępne. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 4.15 Przypadki, kiedy to, Klient daje instrukcje dla Dif Broker, które stoją w przeciwności do innych pozycji Klienta. W takich przypadkach Dif Broker zastosuje postępowanie FIFO, co oznacz iż Dif Broker zamknie istniejące pozycje, które stanowią przeciwność aktualnych zleceń. 4.16 DIF dostarcza elektroniczne potwierdzenia transakcji. Klient wyraża zgodę na taką formę przekazywania potwierdzeń. 4.17 Klient zgadza się monitorować każde otwarte zlecenie do czasu otrzymania potwierdzenia jego realizacji lub anulowania. Może się zdarzyć, iż potwierdzenia będą opóźnione. 4.18 Klient zgadza się na niezwłoczne powiadomienie DIF w przypadku: i Klient nie otrzymał potwierdzenia zawarcia transakcji, ani też jego anulacji, ii Klient otrzymał potwierdzenia niezgodne ze złożonym zleceniem, iii Klient otrzymał potwierdzenie lub potwierdzenie anulacji zlecenia, które Klient nie złożył, iv Klient otrzymał bilans stanu rachunku w, którym widnieją jakiekolwiek niezgodności. 4.19 Klient przyjmuje do wiadomości, iż DIF może skorygować stan rachunku Klient, tak aby usunięte były wszelkie niezgodności. Równocześnie Klient zgadza się na zwrot kwot, które zostały błędnie zaksięgowane na rachunku Klienta. 5. Margins, Collateral, Płatności oraz Dostawa. 5.1 Klient jest zobowiązany do wpłat na rachunek inwestycyjny w Dif Broker: i Sumy odpowiednie, aby pokryć depozyt zabezpieczający. ii Sumy jakie są potrzebne do pokrycie salda ujemnego na rachunku inwestycyjnym Klienta. iii Sumy, które są należne Dif Broker. 5.2 Płatności jakie są dokonywane dla Dif Brokera na podstawie niniejszego porozumienia, powinny być nieznacznie wyższe, tak, aby w momencie gdy faktycznie Dif Broker otrzymuje środki, rzeczywiście odpowiadały one wymaganym kwotom. 5.3 Płatność na rachunek Klienta są deponowane przez Dif Broker w takiej kwocie jaką otrzymał Dif Broker od Klienta. Jest to kwota bezwzględnie właściwa, bez względu na to, jaka kwota widnieje na poleceniu przelewu wystawionego przez Klienta. Na podstawie niniejszej umowy, Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 ii Klient może deponować w Dif Broker Collateral, w celu zabezpieczenia swoich transakcji oraz dopełnienia swoich zobowiązań. Klient jest świadomy, iż Dif Broker może w każdej chwili, bez uprzedniego powiadomienia Klienta, zmienić wymagania procentowe dotyczące Collateral. 5.5 Każde Collateral będzie przechowywane przez Dif Brokera lub przez instytucję wskazaną przez Dif Brokera. Dif Broker nie ponosi odpowiedzialności za działalność brokera pośredniczącego. 5.6 DIF Broker jest upoważniony do: i przekazać środki z Collateral otrzymanego od Klienta w celu wypełnienia zobowiązań Dif Broker wobec podmiotów trzecich. ii naliczać opłatę powyżej Collatera, w celach wywiązania się DIF Broker ze swoich zobowiązań w stosunku do podmiotów trzecich. iii pożyczyć Collateral dla jakiejkolwiek osoby trzeciej, lecz w tym przypadku Collateral może, ale nie musi być zarejestrowane na nazwisko Klienta. iv zwrócić Klientowi inny niż oryginalny Collateral lub rodzaj Collateral. 5.7 W przypadkach jeśli Dif Broker otrzyma większe niż planowane wynagrodzenie od swoich partnerów, nie ma obowiązku przedstawiać tego w szczegółach swoim Klientom. 5.8 Klient jest zobowiązany do natychmiastowego dopłacenia do swojego depozytu, w sytuacji gdy Dif Broker, powiadomi go o takiej konieczności. Dzieje się tak w wypadkach, gdy poziom depozytu Klienta spadł na tyle nisko, iż nie wystarcza już na utrzymywanie otwartych przez niego pozycji. 5.9 W przypadkach, gdy środki na rachunku Klienta, spadną poniżej wymaganej marży i Klient nie dopłaci do swojego rachunku, Dif Broker, będzie zmuszony, bez wcześniejszego uprzedzenia Klienta, zamknąć stratne pozycje Klienta. To zagadnienie szczegółowo omówione jest w punkcie 16. 5.10 Jeśli Klient nie wpłaci wymaganych środków w wymaganym terminie, zobowiązany jest uiścić odsetki jakie pokryją ową różnicę według stawek określonych w tabeli opłat Dif Broker, bądź też innych jeśli Dif Broker uzna to za stosowne. 5.11 Klient jest uprzedzony, iż Dif Broker ma prawo, do limitowania liczby otwartych pozycji Klienta oraz odmówić zawierania nowych transakcji. Sytuacje w jakich Dif Broker może korzystać w tego prawa, to, między innymi, ale nie jedynie: i DIF Broker uważa, iż Klient jest w posiadaniu wewnętrznej informacji; ii DIF Broker uważa, iż istnieją nienormalne warunki handlowe; iii Gdy wartość Collateral Klienta (zgodnie z ustaleniami Dif Broker z klauzuli 5.3) spada poniżej wymaganej marży. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 6. Transakcje z Marżą. 6.1 Od chwili, gdy Klient otwiera swoją transakcję z marżą, Dif Broker wymaga, aby przez cały czas trwania transakcji Klient miał określoną kwotę na rachunku w celu zabezpieczenia transakcji. Jest to odpowiedzialnością Klienta, aby cały czas utrzymywać wystarczającą ilość środków, tak aby pokryły one wymagane zabezpieczenie jego transakcji. DIF Broker może, ale nie ma takiego obowiązku, powiadomić Klienta, iż marża jest zbyt niska. Jeśli marża jest zbyt niska, Klient ma obowiązek wpłacić dodatkowe środki, gdy tego nie zrobi, Dif Broker jest zmuszony, bez uprzedniego powiadamiania o tym Klienta, zamknąć otwarte, stratne pozycje Klienta. 6.2 Jeśli Klient posiada więcej niż jeden rachunek w Dif Broker, Dif Broker jest upoważniony do transferu środków pomiędzy rachunkami w celu uzupełnienia wymaganej marży, nawet wtedy, gdy będzie to oznaczało zamknięcie transakcji z marżą, z konta, z którego transferowane będą środki. 6.3 Warunki dotyczące wymaganej marży są umieszczone na stronie internetowej DIF Broker. Niemniej jednak Dif Broker, rezerwuje sobie prawo, stosowanie indywidualnych wymagań. 6.4 Klient jest świadomy, iż wymagania dotyczące marży mogą się zmienić, bez wcześniejszego powiadomienia o tym Klienta. Dif Broker podwyższy wysokość wymaganej marży w sytuacjach, gdy uzna, iż ryzyko wzrosło, od czasu zawarcia transakcji. 6.5 DIF ma prawo odrzucić zlecenie Klienta, w sytuacji gdy Klient nie posiada wystarczającej ilości środków na rachunku, aby pokryć wymagania marży. Klient powinien bez upominania przez DIF, przez cały czas posiadać na rachunku środki wystarczające na pokrycie marży. 6.6. DIF wysyła powiadomienia Margin Calls: Gdy bilans na rachunku nie jest wystarczający na pokrycie marży inwestycyjnej, DIF poprzez platformę inwestycyjną wysyła powiadomienia o tym fakcie. Klient rozumie, iż w sytuacji gdy Klient nie uzupełni marży, DIF jest autoryzowany do zamknięcia istniejących pozycji. 6.7 Zamknięcie istniejących pozycji i Klient rozumie, iż DIF ma prawo zamknąć wszystkie istniejące pozycje Klienta, w sytuacji, gdy na rachunku znajduje się nie wystarczająca ilość środków na pokrycie marży. ii Klient rozumie, iż DIF odlicza opłaty i prowizje od wielkości marży, co ma wpływ na poziom istniejącego zabezpieczenia w postaci marży. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 7. Rachunki 7.1 DIF Broker, każdorazowo, wysyła do Klienta potwierdzenia zawarcia transakcji, gdy pozycja zostaje otwarta i gdy pozycja zostaje zamknięta. 7.2 Wyciąg z rachunku, gdzie znajdują się zestawienia wszystkich zawartych transakcji za dany okres, jest wysyłany kwartalnie, na dwa tygodnie przed końcem danego kwartału. 7.3 Cała komunikacja pomiędzy Dif Broker i Klientem odbywa się drogą elektroniczną. Potwierdzenia zawarcia transakcji wysyłane są na platformę inwestycyjną, natomiast wyciągi z rachunku, wysyłane są na adres e-mail. W związku z tym Klient jest zobowiązany podać aktualny adres e-mail dla Dif Broker. Dif Broker nie jest odpowiedzialny, w przypadkach, gdyby treść emaila została zmieniona na skutek błędów natury technicznej. Dif Broker, uważa, iż Klient otrzymał potwierdzenie transakcji, z chwilą, gdy Dif Broker, wysyła takie potwierdzenia za pośrednictwem platformy, bądź e-maila. 7.4 Klient jest zobowiązany do zapoznania się z każdym dokumentem otrzymanym od Dif Broker, włącznie z tymi, otrzymanymi drogą elektroniczną. W przypadku, gdy Klient uważa, iż zawarł transakcję, lecz nie dostał on potwierdzenia od Dif Broker, Klient jest zobowiązany natychmiast poinformować o tym fakcie Dif Broker 7.5 Klient przyjmuje do wiadomości, iż jego środki finansowe będą fizycznie przechowywane wraz ze środkami innych Klientów, niemniej każdy rachunek prowadzony jest imiennie, tak, że jest absolutnie czytelne, jakie środki należą do poszczególnych Klientów. W przypadku niewykonania zobowiązań przez DIF Broker, Klient upoważniony jest w oparciu o rejestr do wycofanie papierów wartościowych Klienta z rachunku inwestycyjnego, jeżeli nie ma wcześniej sporu dotyczących prawa własności Klienta. Klient akceptuje, że takie papiery wartościowe nie są zarejestrowane z odpowiednich instytucji rozliczeniowych, ale w imieniu DIF Broker. W związku z tym Klient nie będzie osobiście miał prawa do odszkodowania za błędy popełnione przez odpowiednie organizacje rozliczeniowe, jeśli takie istnieją. 7.6 Opłaty związane z wielu - walutowymi rachunkami z marżą i Operacje na rachunku wielu-walutowym: Rachunki wielu-walutowe dają Klientowi możliwość dokonywania transakcji na instrumentach denominowanych w odmiennych walutach, aniżeli waluta rachunku. ii Marża:Klient jest zobowiązany do utrzymywania poziomu marży na poziomie pozwalającym na zabezpieczenie istniejących pozycji. Jeśli Klient posiada pozycje w innej walucie niż jego waluta bazowa. DIF oblicza wielkość wymaganej marży po kursie ustalonym przez DIF. Klient rozumie iż Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 są to jedynie kalkulacje, nie następuje tutaj żadna faktyczna wymiana walut. iii Ograniczona odpowiedzialność: Klient akceptuje platformę, taką jak ona jest, bez żadnych gwarancji ani poręczeń. Dif nie jest odpowiedzialny w razie nastąpienia opóźnień, przerw w systemie, niezależnie od przyczyn ich powstania. Takie sytuacje mogę mieć miejsce na przykład na skutek gwałtownych wydarzeń polityczno-ekonomicznych, zakłóceń na poszczególnych giełdach, ataków terroryzmu itp. Klient przyjmuje do wiadomości, iż jest odpowiedzialny za zapewnienie sobie dodatkowego bezpieczeństwa w postaci dodatkowego rachunku, niezależnego od DIF. 8. Opłaty oraz prowizje 8.1 Klient jest zobowiązany do uiszczania opłat i prowizji dla Dif Broker według stawek określonych i dostępnych na stronie internetowej Dif Broker. Niemniej Dif Broker zastrzega sobie prawo, zmiany tabeli opłat bez wcześniejszego powiadomienia. 8.2 Dodatkowo do tych opłat, Klient jest zobowiązany uiścić opłatę VAT 8.3 Dodatkowo, DIF Broker, pobiera oddzielnie, następujące opłaty: i Wszelkie dodatkowe i niestandardowe usługi, takie jak, wysyłanie Klientowi dodatkowych materiałów pocztą lub kurierem. ii wszelką niestandardową działalność, która niesie za sobą ponoszenie dodatkowych kosztów przez Dif Broker. iii Wszelkie koszty jakie ponosi Dif Broker w kontaktach z podmiotami trzecimi, w sprawach toczących się na rzecz danego Klienta. iv opłata administracyjna w stosunku do zdeponowanych papierów wartościowych oraz wydatkami jakie Dif Broker musi ponosić w związku z tym faktem. 8.4 Opłaty będą pobierane albo jako sztywna kwota, bądź też jako pewien procent od kwoty. Sposób naliczania opłat można ustalić indywidualnie w relacji Klient – Dif Broker. 8.5 DIF Broker może dzielić się swoją prowizją ze swoimi podmiotami współpracującymi. Podział taki nie jest uwzględniony na potwierdzeniu realizacji transakcji. 8.6 Wszystkie kwoty należne dla Dif Broker lub jego agentów, wynikające z niniejszej umowy, będą: i ściągnięte ze środków zdeponowanych przez Klienta w Dif Broker; ii płatne przez Klienta zgodnie z istniejącą tabelą opłat i prowizji, zgodnie z otrzymanym potwierdzeniem przeprowadzenia transakcji, otrzymanym przez Klienta. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 8.7 W celu przeprowadzenia jakiejkolwiek transakcji na rynku OTC, Dif Broker musi być upoważniony do kwotowanie cen, dzięki czemu Klient może zawierać transakcje za pośrednictwem Dif Broker. Ceny podane w potwierdzeniu przeprowadzeniu transakcji są cenami nie uwzględniającymi opłat oraz prowizji. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie potwierdzeń przeprowadzenia transakcji w takiej formie. Dodatkowe opłaty mogą mieć miejsce. 8.8 Dodatkowo Klient przyjmuje do wiadomości oraz wyraża zgodę na procedury zawarte w klauzuli 9. Różnice kursowe oraz oprocentowanie, może być dodatkowymi kosztami Klienta. 9. Stopy Procentowe 9.1 DIF Broker nie jest zobowiązany do: i do płacenia Klientom odsetek od kwot znajdujących się na rachunkach inwestycyjnych; 9.2 Jeśli rachunek inwestycyjny Klienta, przekracza określoną kwotę, Dif Broker będzie płacić kwotę wynikającą z naliczonego oprocentowania. 9.3 DIF Broker jest upoważniony (ale w żadnym przypadku, nie jest zobowiązany) przewalutować: i każdą stratę, zysk, premie z opcji, opłaty, prowizje, naliczone oprocentowanie , w przypadkach, gdy kwoty te wyrażone są w innej walucie, niż waluta rachunki inwestycyjnego Klienta. ii każdą kwotę pieniędzy zdeponowaną na rachunku inwestycyjnym Klienta, w celu dokonania transakcji w walory, które są nominowane w innej walucie niż waluta rachunku Klienta. iii kwoty pieniędzy zdeponowane w Dif Broker, które Dif Broker wykorzysta w celach realizacji zobowiązań Klienta, gdy zobowiązanie opiewają na inną walutę, niż waluta rachunku Klienta. 9.4 Za każdym razem, gdy DIF Broker przeprowadza wymianę walut, Dif Broker wybiera kurs wymiany najbardziej adekwatny do danej sytuacji. 10. Zabezpieczenie 10.1 Każde z Collateral transferowane do DIF Broker przez Klienta służy jako zabezpieczenie transakcji jakie posiada Klient, transakcji, które są otworzone dzięki pośrednictwu Dif Broker. Bez żadnych ograniczeń zabezpieczenie takie służy do zabezpieczania otwartych pozycji Klienta. 10.2 Jeśli Klient nie spełni swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, Dif Broker ma prawo zamknąć posiadane pozycje Klienta, bez uprzedzania o tym fakcie Klienta. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 11. Rozliczanie porozumienia 11.1 Jeśli w jakimś dniu obie strony niniejszego porozumienia mają dla siebie taką samą wysokość płatności w takiej samej walucie, płatności będą dokonane poprzez wzajemne rozliczania bez konieczności dokonywanie przelewów. Jeśli kwoty te są równe, lecz w różnych walutach dokonuje się płatności zgodnie z klauzulą 9. 11.2 Jeśli ogólna płacona suma przekroczy kwotę jaka jest płacona przez drugą stronę , to strona, która otrzymała zbyt wiele, jest zobowiązana zwrócić nadwyżkę. 11.3 Jeśli porozumienie zostaje zakończone, tak jak jest o tym mowa w klauzuli 16, należności jakie strony mają względem siebie powinny być rozliczone z należytą starannością i dokładnością. 11.4 Kursy po jakich powinna być rozliczone porozumienie, powinny uwzględniać datę zaistnienia takiego wydarzenia. 11.5 DIF Broker może według swojego uznania użyć w takim przypadków kursu wymiany będącego ofertą banku organizującego rynek. 11.6 Rozliczając porozumienie, Dif Broker zaaplikuje swoje normalne spready oraz normalne stawki opłat oraz prowizji. 11.7 Rozliczenie porozumienie ma swoje formalne następstwa. 12. Tworzący rynek 12.1 DIF Broker realizuje zlecenia jako Broker dla Klienta, Dif Broker nie występuje jako strona transakcji, zlecenie trafia do systemu i jest automatycznie realizowane po najlepszej dostępnej w danym momencie cenie, lub po cenie jaką określił Klient w swoim zleceniu. Dif Broker nie narzuca tu żadnego dodatkowego spreadu za świadczenie swoich usług, opłaty pobierane się zgodnie z opłatami jakie umieszczone są na stronie Dif Broker. 12.2 Klient przyjmuje do wiadomości, iż na pewnych rynkach, włącznie, ale nie jedynie na giełdach, rynkach OTC, Dif Broker może korzystać z usług banku będącego podmiotem tworzącym rynek. 12.3 W celach zapewnienia ciągłych kwotowań cen, Dif Broker, może użyć danych, które potem okażą się danymi nieprawdziwymi, na skutek wyjątkowych warunków na rynku, na przykład, braku płynności na rynku, zawieszeniu danego waloru, błędnych danych podanych przez firmy współtworzące rynek. Jeśli takie zdarzenie miałoby miejsce i tworzący rynek działał w swojej najlepsze wieże, podając cenę Klientowi, Dif Broker może anulować takie zlecenie, Klient otrzyma pełne wytłumaczenie całej sytuacji, oraz anulowanie transakcji w odpowiednim czasie. 12.4 Klient akceptuje, iż w przypadkach, gdy Dif Broker korzysta z usług banku tworzącego rynek, Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 nie ma obowiązku wykonywać zlecenia Klienta, po najlepszej cenie. 12.5 Na rynkach, gdzie jest konieczność pośrednictwa banku tworzącego rynek, Dif Broker może, ale nie musi pobierać opłaty. 12.6 Klient jest świadomy i akceptuje fakt, iż kwotowane ceny zawierają w sobie spread. 12.7 Opłaty, oprocentowanie, koszty związane z kwotowaniem przez podmiot tworzący rynek, są pobierane od Klientów, jako naturalny rezultat inwestowania. 12.8 Wartość jaką reprezentują koszty związane ze spreadem oraz z innymi opłatami są proporcjonalne do inwestowanych kwot. Niemniej jednak Klient musi pamiętać, o kosztach jakie niesie ze sobą inwestowanie, wliczając potrzebną marżę zabezpieczającą, oraz wszelkie koszty i opłaty. 12.9 Jeśli Klient jest aktywnym inwestorem, aktywnym traderem i wykonuje dziennie wiele transakcji, jego aktywność musi być zyskowna, gdyż już same opłaty wynikające z zawierania transakcji obciążają rachunek Klienta. Szczególnie, gdy inwestycje odbywają się na instrumentach z dźwignią finansową. 12.10 Klient jest świadomy, iż na rynkach tworzącego rynek giełd, rynków OTC, opcji, kontraktów CFD koszty są wyższe z uwagi na prowizję jaką pobiera podmiot tworzący rynek. 12.11.Działalność tworzącego rynek może negatywnie wpływać na rachunek Klienta w DIF, poprzez koszty widoczne i nie widoczne. 12.12 Klient jest świadomy, iż kontrakty CFD są produktami rynku OTC, w związku z tym nie są one notowane na rynku regulowanym, są one notowane na tak zwanym rynku nieregulowanym. 12.13 Obieg zleceń: i Zlecenia na platformie DIF FX, rezlizowane są przez FXCM. Zlecenia na platformie DIF Freedom oraz One World Broker realizowane są przez Saxo Bank. Zarówno FXCM jak i Saxo Bank dostarcza zlecenie z najlepszą egzekucję oraz szuka najlepszej możliwej oferty w celu realizacji zlecenia Klienta. ii DIF nie gwarantuje, iż każde zlecenie Klienta będzie zrealizowane po najlepszej dostępnej cenie. 12.14 Anulacja i modyfikacja zleceń: Klient rozumie, iż mogą się zdążyć przypadki gdy nie będzie istniała możliwość anulacji lub modyfikacji zlecenia. DIF nie jest odpowiedzialny, gdy taka sytuacja miałaby miejsce. Dodatkowo Klient przyjmuje do wiadomości, iż w przypadku kolejnych prób anulowania, zmiany zlecenia, może nastąpić sytuacja duplikacji zleceń, Klient będzie za to odpowiedzialny i powinien mieć to na uwadze składając zlecenia. 12.15 Realizacja zleceń DIF realizuje zlecenia Klienta jako pośrednik, chyba że istnieją odrębne postanowienia. DIF może korzystać z usług innego brokera w celu wykonania zleceń Klienta. Klient powinien monitorować wszystkie złożone zlecenia do czasu otrzymania potwierdzenia Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 zrealizowania transakcji lub też jej anulacji. Wszystkie transakcje zawarte za pośrednictwem platform DIF, podlegają regulacją rynku na którym są one notowane. Dif nie jest odpowiedzialny wobec Klienta za postanowienia giełdy, rynku pozagiełdowego wobec Klienta. 13. Konflikt interesów 13.1 DIF Broker oraz inne podmioty mogą mieć sytuację, gdy zaistnieje tak zwany konflikt interesów. 13.2 DIF Broker może wystawić rekomendację dla podmiotu, który jest w konkurencji w stosunku do Klienta 14. Brokerzy wprowadzający dla DIF Broker oraz partnerzy 14.1 W celu wypełnienia zlecenia Klienta, Dif Broker, może korzystać z usług innego podmiotu – partnera. Taka sytuacja ma miejsce, gdy zlecenie opiewa na walor, który jest notowany na rynku, gdzie Dif Broker nie ma członkostwa. 14.2 DIF Broker nie powinien być odpowiedzialny za błędy popełnione przez partnera, o ile udowodni się, iż Dif Broker działał z zachowaniem wszelkiej staranności. 14.3 Klient może rozpocząć swoją działalność z Dif Broker, będąc przedstawionym przez Brokera wprowadzającego. Jeśli tak jest to Dif Broker nie jest odpowiedzialny za wszelkie postanowienia pomiędzy brokerem wprowadzającym i Klientem , którego Dif Broker, nie jest częścią. 14.4 Klient jest w szczególności świadomy, iż zawierając umowę z brokerem wprowadzającym, może być obciążony dodatkowymi kosztami, z uwagi, iż Dif Broker musi płacić brokerowi wprowadzającemu prowizję. Klient jest także świadomy, iż broker wprowadzający występuje jako podmiot pośredniczący pełniący rolę agenta i nie może być stroną, która prawnie reprezentuje firmę Dif Broker i jej usługi. 15. Postępowanie w razie zaniedbania. 15.1 Pozycje zawarte w niniejszej klauzuli, uzupełniają prawa Dif Broker w stosunku do niniejszej umowy, a także prawa jakie ma Dif Broker wynikające z portugalskiego prawa. 15.2 DIF Broker rezerwuje sobie prawo do zatrzymania dla siebie kwoty, która jest należna dla Dif Broker ze środków na rachunku Klienta 15.3 Klient upoważnia Dif Broker, do tego, iż Dif Broker ma prawo, bez uprzedniego powiadamiania o tym fakcie Klienta , w każdym czasie i według własnego uznania, sprzedać, lub zmienić w jakikolwiek inny sposób środki należące do Klienta, w celu wywiązania się Klienta ze swoich zobowiązań wobec Dif Broker. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 15.4 Każde z poniższych sytuacji, prowadzi do postępowania w razie zaniedbania: i Jeśli Klient nie wpłaci środków o jakie prosił Dif Broker, lub jeśli Klient w jakikolwiek inny sposób nie wywiąże się z postanowień niniejszej umowy. ii Jeśli Klient nie wpłaci na czas środków na pokrycie jego zobowiązań wobec Dif, niezależnie czy Dif Broker powiadamiał o takiej konieczności Klienta, czy też nie. iii Jeśli Klient nie dostarczy wymaganych przez Dif Broker dóbr, gdyby zaistniała taka potrzeba. iv w przypadku śmierci Klienta, lub jego choroby umysłowej; v na prośbę administracji Klienta; vi Jeśli istnieją jakikolwiek problemy z posiadaną własnością przez Klienta, a Klient nie usunie owych problemów, w przeciągu 7 dni roboczych. vii Jeśli jakiekolwiek walory zostały obciążone hipoteką. viii jeśli jakiekolwiek zobowiązania Klienta stają się natychmiastowo wymagalne, ix Jeśli Klient nie wywiąże się z jakichkolwiek zobowiązań względem niniejszej umowy lub jakiegokolwiek kontraktu zawartego za pośrednictwem Dif Broker; x Jeśli jakiekolwiek poręczenia dane przez Klienta, były lub stały się nieprawdziwe; xi Jeśli DIF Broker, bądź Klient żądają zamknięcia otwartej pozycji, lub jej części, gdy są powodowani żądaniami wyższych instytucji. xii Jeśli DIF Broker ma powody, aby uważać, iż takie działanie jest konieczne dla ochrony swojej działalności oraz działalności swoich partnerów. 15.5 Na podstawie doświadczenia z postępowaniem w razie zaniedbania, DIF Broker będzie upoważniony do: i sprzedać lub ściągnąć należność w inny sposób, wszystkie Collateral Klienta, walory lub inne własności. Własności Klienta mogą być w posiadaniu i kontroli Dif Broker; ii kupić Collateral, inwestycje, własności, w celu wypełnienia swoich zobowiązań w stosunku do niniejszej umowy, lub kontraktu pomiędzy Klientem a Dif Brokerem; iii dostarczyć Collateral, inwestycje lub inną własność Klienta, podmiotom współpracującym z Dif Broker; iv wymagać, aby Klient zamknąć posiadaną pozycję w sposób jaki zaleci Dif Broker; v rozpocząć transakcję po kursie i w czasie określonym przez Dif Broker, w celu wypełnienia zobowiązań Dif Brokera w stosunku do niniejszej umowy; Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 vi Zatrzymać całość lub część środków Klienta występujących zarówno po debetowej jak i po kredytowej stronie jego rachunku inwestycyjnego. 15.6 Klient upoważnia DIF Broker do powzięcia jednego lub wszystkich kroków opisanych w niniejszej klauzuli, bez wcześniejszego powiadamiania Klienta o tym zamiarze. Dif Broker nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek konsekwencje powziętych kroków opisanych w niniejszej klauzuli. Prawa wynikające z niniejszej klauzuli są prawami dodatkowymi do praw wynikających z niniejszej umowy, oraz wynikających z prawa portugalskiego. Klient ma obowiązek dostarczyć dla Dif Broker środki jakie Dif Broker będzie potrzebował dla wypełnienia swoich zobowiązań wobec niniejszej umowy. 15.7 Jeśli DIF Broker dochodzi swoich praw poprzez sprzedanie Collateral bądź też jakichkolwiek innych aktywów Klienta, transakcja taka odbędzie się w imieniu Klienta, bez wcześniejszego powiadamiania Klienta o tym zamiarze. 15.8 Bez uprzedzania Klienta, DIF Broker w ramach dochodzenia swoich praw wynikających z niniejszej umowy bądź też z portugalskiego prawa, ma prawo łączyć dowolnie wszystkie konta jakie Klient posiada w Dif Broker. 16. Poręczenia Klienta 16.1 Klient poręcza, iż: i żadne prawo i regulacje nie zabraniają mu przystąpienia do niniejszego porozumienia. ii Klient ma pełne prawo przystąpić do niniejszego porozumienia i jest do tego uprawniony, jeśli Klient nie jest osobą fizyczną, lecz reprezentuje osobę prawną, posiada odpowiednie umocowania. iii inwestycje lub inne własności powierzone przez Klienta dla jakichkolwiek celów, są wolne od wszelkich opłat i zawsze beneficjentem jest tutaj Klient. iv Klient jest świadomy, iż podlega pod wszelkie prawa w szczególności pod prawo podatkowe i ciążą na nim zobowiązanie podatkowe od dochodów osiągniętych z inwestycji. 16.2 Powyższe poręczenie utrzymują swoją ważność przez cały okres trwania niniejszego porozumienia. 17. Ograniczenie odpowiedzialności 17.1 Klient powinien zwrócić koszty dla Dif Broker, gdy DIF poniósł straty, koszty, zobowiązania, które mogły być wynikiem: i Klient złamał postanowienia niniejszego porozumienia; Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 ii Gdy DIF Broker był zmuszony powziąć odpowiednie kroki, będące skutkiem zaniedbania ze strony Klienta. 17.2 Otrzymane odszkodowanie zaowocuje, utrzymaniem obecnego porozumienia. 17.3 DIF Broker nie jest odpowiedzialny za: i żadne straty (pośrednie i bezpośrednie), wydatki, koszty oraz zobowiązania Klienta, wynikające z tytułu korzystania z serwisu Dif Broker, chyba, że takie straty są wynikiem rażącego zaniedbania ze strony Dif Broker albo celowego zaniedbania. ii żadne straty, będące skutkiem działania Dif Broker zgodnych z ustaleniami niniejszego porozumienia. iii jakiekolwiek negatywne konsekwencje oraz inne straty pośrednie będące wynikiem korzystania z usług Dif Broker. iv wszelkich strat będący wynikiem działania pośredników z których korzysta Dif Broker, dla celów wypełnienia swoich zobowiązań wobec Klienta. 17.4 W szczególności Klient przyjmuje do wiadomości, iż żadna rekomendacja, analiza, komentarz, czy informacja podana przez Dif Broker, nie stanowi bezpośredniego sygnału do dokonania zakupu czy sprzedaży. Dif Broker nie wystawia żadnych gwarancji co do trafności swoich analiz, jest to tylko i wyłącznie nasza opinia. 18. Poufność informacji 18.1 Nikt nie ma dostępu do personalnych danych Klienta, chyba, że jakaś instytucja wyższej instancji, umocowana odpowiednim prawem, będzie żądała ujawnienia takich danych. Przez cały czas Dif Broker przechowuje wszelkie dane z najwyższą starannością, tak aby nikt nie miał do nich żadnego dostępu. 18.2 Poprzez przystanie na warunki niniejszego porozumienia, Klient upoważnia Dif Broker do ujawnienie jego danych personalnych, instytucji wyższej instancji, instytucji będącej do tego umocowanej prawnie, bez uprzedniego powiadamiania o tym fakcie Klienta. 18.3 Klient akceptuje elektroniczną formę komunikacji pomiędzy Klientem a DIF. 18.3 W celu najwyższej skuteczności, szybkości, niskich kosztów, DIF dostarcza elektroniczne potwierdzenia zawarcia transakcji, elektroniczne wyciągi z rachunku. Takie informacje mogą być nadsyłane bezpośrednio na platformie oraz na elektroniczną skrzynkę pocztową. Przystępując do niniejszego porozumienia, Klient wyraża zgodę na taką drogę komunikacji. Aby Klient mógł otrzymywać taką komunikację musi posiadać odpowiedni system komputerowy, odpowiednie oprogramowanie oraz poprawnie podany adres elektronicznej skrzynki pocztowej. Jeśli znajdą jakieś zmiany w tym zakresie, Klient jest zobowiązany do powiadomienia DIF o tym fakcie, tak aby komunikacja mogła przebiegać pomyślnie. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 19. Poprawki 19.1 DIF Broker może zmienić warunki zapisane w niniejszym porozumieniem z 30 dniowym uprzedzeniem. Uprzedzenie może, ale nie musi odbyć się za pomocą poczty elektronicznej. 19.2 Jedynie ważne poprawki do niniejszego porozumienia to, takie, które są na piśmie i są podpisane przez dyrektora Dif Broker. 19.3 Klient, ale już nie jego pełnomocnik, ma prawo zmienić adres pod który Dif Broker, przesyła potwierdzenia transakcji, wyciągi z rachunku oraz inną korespondencję. 20. Rozwiązanie niniejszego porozumienia 20.1 Każda ze stron ma prawo rozwiązać niniejsze porozumienie ze skutkiem natychmiastowym. Rozwiązanie odbywa się poprzez dostarczenie drugiej stronie informacje o chęci zakończenia porozumienia, na piśmie. Nie ma tu żadnych kar, ani ograniczeń dla żadnej ze stron. 20.2 Gdy w chwili dostarczenia takiego wypowiedzenia, są aktywne jeszcze jakieś transakcje, porozumienie obowiązuje tak długo, dopóki nie zostaną zamknięte wszystkie transakcje. W razie rozwiązaniu niniejszego porozumienia , DIF Broker oraz Klient powezmą kroki, w celu zakończenia wszystkich kontraktów jakie Klient posiada otwarte na rachunku Dif Broker. Do czasu zakończenia owych kontraktów, niniejsze porozumienie pozostaje wiążąca. DIF Broker jest upoważniony do pobrania wszelkich należnych mu opłat i prowizji, przed przelaniem środków na rachunek bankowy Klienta. Ponadto, DIF Broker jest upoważniony wymagać od Klienta, zapłacenia należnych mu kwot. 20.3 W każdym czasie, od czasu wręczenia wypowiedzenia, Dif Broker jest upoważniony do zamknięcia istniejących pozycji, bez wcześniejszego uprzedzenia. 21. Instytucje regulujące rynek oraz gwarancje depozytów. 21.1 Działalność DIF Broker jest regulowana przez Komisję Nadzoru Finansowego Portuguese Financial Supervisory Authority CMVM. Posiada także notyfikację Polskiej Komisji Nadzoru Finansowego KNF oraz licencję Brytyjskiej Komisji FSA. 21.2 Fundusze Klienta są przechowywane oddzielnie od funduszy Dif Broker. 21.3 DIF Broker przechowuje fundusze Klientów w banku, który jest jego depozytariuszem. Bank objęty jest funduszem gwarancyjnym dla depozytariuszy i dostarcza gwarancje depozytów gotówkowych do 100 000,00 EUR oraz dla środków przechowywanych w instrumentach finansowych do kwoty 25 000, 00 EUR. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 22. Reklamacje 22.1 W przypadku, gdy Klient ma jakieś zażalenia do Dif Broker, powinien złożyć reklamacje na piśmie i dostarczyć je Dif Broker. Następnie Dif Broker szczegółowo rozpatrzy reklamacje i się do niej odpowiednio ustosunkuje. 22.2 Cenimy sobie wszelkie uwagi naszych Klientów. Jeśli Klient ma uwagi jak moglibyśmy usprawnić nasze usługi, uprzejmie prosimy o kontakt. Rua Eng. Ferreiea Dias 452/1, 4100-246 Porto – Portugal Telefon 00351 211201595 (w godzinach od 8 do 19 GTM od poniedziałku do piątku) Email: [email protected] Fax: 00351 211201599 22.3 Kopię formularza reklamacyjnego dostępna jest pod adresem podanym powyżej. Odpowiedź będzie przygotowana z uwzględnieniem wszystkich punktów opisanym w reklamacji. Portugalska Komisja Nadzoru Finansowego CMVM posiada aktywną infolinię 800 205 339, z którą Klienci mogą się kontaktować w celu potwierdzenia swoich praw. Adres komisji: Av. Liberdade 252, 1056-801 Lisbon, Portugal 23. Prawo rządowe 23.1 Porozumienie podlega pod prawo portugalskie. 23.2 Klient i Dif Broker zgadzają się , iż sądem rozstrzygającym wszelkie spory wynikające z tej umowy jest Lisbon Court of Law. Niemniej jednak Dif Broker zastrzega sobie prawo wybory innego sądu, na przykład sądu, gdzie Klient ma swoją siedzibę i miejsce zamieszkania. 23.3 Ta klauzula obowiązuje nawet po zakończeniu czasu trwania niniejszego porozumienia. 24. Inne 24.1 Jeśli kiedykolwiek, jakakolwiek klauzula z niniejszego porozumienia, jest, albo okaże się nielegalna, niewykonalna, według prawa portugalskiego lub prawa obowiązującego w kraju Klienta, pozostałe warunki oraz ustalenia niniejszego porozumienia pozostają ważne i nadal pozostają wiążące. 24.2 DIF Broker nie jest odpowiedzialny wobec Klienta za jakiekolwiek opóźnienia, błędy, niedociągnięcia w swoich usługach wymienionych w niniejszym porozumieniu, kiedy takie błędy miałyby miejsce poza kontrolą Dif Broker. Takie przypadki to między innymi, ale nie wyłącznie: ogłoszenie wojny, rewolucja, zamieszki cywilne, katastrofy, strajki, bojkoty, zakłócenia strony internetowej Dif Broker. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 24.3 Ponadto, DIF Broker jest uprawniony, według swojej opinii, uznać, iż istnieją niezwykłe warunki na rynku. Takie rozpoznanie, może na przykład zaowocować, iż Dif Broker może zawiesić lub zaprzestać kwotowania cen instrumentów, albo podnieść wymagania dotyczące marży. Zamknąć niektóre lub wszystkie transakcje Klientów, które wykorzystują dźwignię finansową, zawiesić lub zmodyfikować ustalenia niniejszego porozumienia. 24.4 Klient nie może przenieść swoich prawa, ani swoich zobowiązań na inną osobę, czy instytucję wynikających z niniejszego porozumienia oraz odnośnie do każdej innej osoby z którą Dif Broker ma zawarte porozumienie. 24.5 Prawa oraz zobowiązanie wynikające z niniejszego porozumienia są łączne i nie są różne od praw i zobowiązań zgodnych z literą prawa. 24.6 Nie ma możliwości zrzeczenia się żadnej części niniejszego porozumienia. 24.7 Klient akceptuje wszystkie transakcje zawarte za pośrednictwem Dif Broker, które są zgodne z ustaleniami niniejszego porozumienia. 24.8 Klient potwierdza, iż wszystkie transakcje zawarte za pośrednictwem DIF, podlegają zasadą i ustaleniom zawartym w niniejszym porozumieniu. 24.9 Niniejszy dokument jest tłumaczeniem z wersji oryginalnej: Trading Agreement . Niemniej jednak wersja w języku angielskim jest wersją prawomocną i ma wyższą moc nad jej wersją z tłumaczenia. (Dif Broker or third parties may have provided the Client with translations of the Agreement. However, in case of discrepancies the English version shall prevail over any other version). 24.10 Klient musi posiadać alternatywny system zawierania transakcji: System obrotu elektronicznego, jaki również oferuje DIF narażony jest na zakłócenia, przerwania, opóźnienia. KLIENT MUSI POSIADAĆ ALTERNATYWNY SYSTEM ZAWIERANIA TRANSAKCJI NA WYPADEK GDYBY SYSTEM DIF BYŁ NIEDOSTĘPNY. Poprzez akceptację niniejszego porozumienia, Klient potwierdza, iż będzie posiadał alternatywny system zawierania transakcji. 25. Klauzula dla kontraktów CFD, kontraktów terminowych oraz opcji Krótka klauzula nie wyczerpuje wszystkich ryzyk związanych z obrotem kontraktami CFD, kontraktami terminowymi oraz opcjami. Klient powinien zawierać transakcje na tych instrumentach, tylko gdy w pełni zna i rozumie ich specyfikę i jakie ryzyko jest z tym związane. Instrumenty te są jedynie odpowiednie dla osób o dużej tolerancji ryzyka. Klient powinien szczegółowo zbadać, czy ten rodzaj instrumentu jest zgodny z jego doświadczeniem, celami, zasobami finansowymi i aktualną sytuacją. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 Informacja dodatkowa: KONTRAKTY TERMINOWE, KONTRAKTY CFD ORAZ OPCJE 1.Efekt dźwigni finansowej Transakcje na rynku CFD, kontraktów terminowych niesie ze sobą bardzo duży stopnień ryzyka. Transakcje na tych rynkach są lewarowane czyli mają w swojej konstrukcji tak zwaną dźwignię finansową. Powoduje to, iż kwota depozytu jest niewielka, w stosunku do pozycji jakie są zajmowane. Przy użyciu dźwigni finansowej Klient, zwykle, kontroluje, czerpie zyski i straty z kwoty wielokrotnie większej niż wynosi jego depozyt. Powoduje to, iż nawet niewielkie ruchy cenowe na rynku, powoduje duże ruchy na rachunku Klienta. Może to być z korzyścią jak i ze stratą dla Klienta. Klient musi się liczyć z możliwością utraty całości wpłaconego depozytu, a także i więcej, gdyż, w sytuacji, gdyby nie chciał aby jego stratne pozycje zostały zamknięte, będzie poproszony o dopłatę do swojego rachunku. Gdy Klient posiada otwartą pozycję w instrumencie, gdzie wykorzystana jest dźwignia finansowa, a rynek porusza się wbrew przewidywaniom Klienta, jego depozyt zabezpieczający szybko się zmniejsza, gdy spadnie do poziomu, iż Dif Broker nie będzie mógł dłużej utrzymywać pozycji, może, ale nie musi, zawiadomić Klienta o konieczności dopłaty do rachunku w celu dalszego utrzymywanie otwartej pozycji. Gdy Klient niedopłaci, a stan jego depozytu spadnie poniżej wymaganego minimum, Dif Broker będzie zmuszony zamknąć stratne pozycje. 2. Zlecenia redukujące ekspozycję na ryzyko. Klient może korzystać ze zleceń, które są stworzone w celu minimalizacji ryzyka. Zlecenie stop loss oraz zlecenie stop limit. Różnica między tymi zleceniami jest taka, iż zlecenia stop limit, zostanie zrealizowane tylko po konkretnie określonej cenie, tu występuje ryzyko, iż zlecenie może zostać nie zrealizowane z uwagi na szybki rynek. Oba zlecenia używa się w celu, aby transakcja została automatycznie zamknięta, gdy cena osiągnie określony poziom. OPCJE 3. Zmienny stopień ryzyka Transakcje opcyjne niosą ze sobą wysoki stopień ryzyka. Kupujący i sprzedający opcje muszą zapoznać się z typem opcji jaki będą nabywać czy sprzedawać, rozróżnia się opcje put oraz call. Klient powinien obliczyć, przy jakim poziomie jego opcje zaczną przynosić mu zyski, biorąc pod uwagę premię opcyjną oraz wszelkie inne koszty związane z opcjami. Nabywcy mogą zakończyć transakcję opcyjną przez jej upływem lub pozwolić, aby ona wygasła. Wygaśnięcie opcji skutkuje bądź rozliczeniem gotówkowym, bądź w jakikolwiek inny sposób. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 Jeśli opcja powiązane jest w kontraktem terminowym, kupujący taką opcję, może dokupić odpowiednio kontraktów terminowych, po szczegóły, prosimy zobaczyć, sekcje odnośnie kontraktów terminowych. Jeśli nabyta opcja traci swoją ważność, Klient będzie ponosił całościowe straty wynikające z powziętej inwestycji dodatkowo powiększone poprze premię raz inne prowizje wynikające z opcji. Jeśli Klient bierze pod uwagę nabycie opcji deep-out-of-the-money , powinni być świadomi, iż szansę aby takie opcje okazały się opcjami przynoszącymi zysk, są bardzo małe. Sprzedawanie opcji generalnie niesie ze sobą większe ryzyko, niż ich kupowanie. Niemniej jednak premia otrzymywana przez sprzedającego jest stała, sprzedający może ponieść stratę znacznie przekraczającą tą kwotę. Sprzedający opcje będzie zobowiązany do utrzymania podwyższonej marży, jeśli rynek będzie się poruszał w przeciwną stronę. Jeśli opcja jest pokryta, zabezpieczona inną transakcją, na przykład transakcją terminową lub inna opcją, ryzyko może być zredukowane. Jeśli opcja nie jest pokryta, zabezpieczona ryzyko jest nieograniczone Niektóre giełdy pozwalają na odkładanie momentu płatności, moment płatności premii opcyjnej. Kiedy opcja zostaje rozliczona bądź wygasa, kupujący jest zobowiązany do rozliczenia się względem premii opcyjnej. DODATKOWE RYZYKO WŁAŚCIWE DLA KONTRAKTÓW, KONTRAKTÓW TERMINOWYCH ORAZ OPCJI 4. Warunki kontraktów Klient powinien zgłosić do Dif Broker prośbę, o udostępnienie szczegółowych informacji dotyczących kontraktów opcyjnych, oraz kontraktów terminowych, jeśli ma zamiar inwestować przy pomocy tych instrumentów. W niektórych okolicznościach specyfikacja poszczególnych kontraktów może być odmienna w zależności na jakiej giełdzie dany kontrakt jest notowany. 5. Zawieszenie oraz restrykcje dotyczące tradingu Warunki rynkowe (takie jak zmiany w płynność, lub zawieszenie notowań danego instrumentu), mogą znacznie podwyższyć poziom ryzyka na jaki narażony jest Klient w trakcie swoich inwestycji. W takich przypadkach będzie utrudnione lub niemożliwe modyfikowanie zlecenia bądź też jego zamknięcie. Dodatkowo, relacja pomiędzy instrumentem bazowym i jego kontraktem terminowym oraz pomiędzy instrumentem bazowym i opcją na niego wystawioną, może nie istnieć. Dzieje się tak, gdy kontrakt terminowy podlega limitom ceny natomiast opcje nie podlegają takim limitom. W takich przypadkach trudno porównać wzajemne zależności. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 6. Deponowanie środków pieniężnych oraz innych własności Klient powinien być świadomy o bezpieczeństwie odnośnie swojego depozytu. Depozyty Klientów objęte są gwarancjami w razie upadku banku depozytariusza. Środki Klientów przechowywane są oddzielnie od środków Dif Broker, w banku, który jest depozytariuszem dla Dif Broker. 7. Prowizje i inne opłaty Zanim Klient rozpocznie handlowanie, powinien szczegółowo zaznajomić się ze wszystkimi opłatami jakie się z tym wiążą. Wszelkie opłaty i koszty obniżą zyski Klienta oraz podwyższą jego straty. 8. Transakcje o innej jurysdykcje Transakcje na rynkach o innej jurysdykcji, mogą wystawiać Klienta na dodatkowe ryzyko. W takich przypadkach lokalne władze Klienta mogą mieć utrudnione zadanie, bądź też zupełnie uniemożliwione postępowanie na rzecz praw Klienta, gdyby zaistniała taka potrzeba. 9. Ryzyko walutowe Zyski oraz straty z instrumentów denominowanych w innych walutach, niż waluta rachunku Klienta, dodatkowo wystawione są na ryzyko walutowe, gdyż po zakończeniu danej transakcji istnieje konieczność zamiany waluty z inwestycji na walutę danego rachunku. 10. Narzędzia tradingu Większość systemów obrotów tradycyjnych jak i elektronicznych opiera swoją działalność na systemie komputerowym, gdzie zlecenia, są wykonywane, rejestrowane. Tak jak przy wszystkich urządzeniach oraz systemach, istnieje możliwość wystąpienia awarii czy innych zakłóceń. Klienci powinni mieć na uwadze takie ryzyko i ewentualne straty z tym związane. Klient powinien dopytać się swojego brokera o szczegóły w tym zakresie. 11. Trading Elektroniczny Trading za pomocą systemu elektronicznego, różni się od tradycyjnego obrotu. Trading elektrowniczy różni się także między sobą, występuje wielu brokerów, gdzie warunki obrotu różnią się względem siebie. Jeśli Klient decyduje się na inwestowanie za pomocą systemu elektronicznego, będzie on narażony na ryzyko systemu, w tym ryzyko związane z twardym dyskiem jak również ryzyko związane z oprogramowaniem. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018 12. Transakcje pozagiełdowe Według niektórych uregulowań i tylko w pewnych okolicznościach firmy pozwalają na tak zwane transakcje pozagiełdowe. Broker w takiej sytuacji może występować jako strona transakcji. W takich przypadkach trudno jest o dostateczną płynność oraz o natychmiastowość wykonania transakcji, dlatego też transakcje takie obarczone są podwyższonym ryzykiem. Transakcje pozagiełdowe są transakcjami, gdzie obowiązuje mniejsze uregulowania. Przed rozpoczęciem takich transakcji, Klient powinien się dobrze zapoznać z zasadami tu panującymi oraz poziomem ryzyka. Deklaruję, iż: Otrzymałem, przeczytałem oraz zrozumiałem Klauzulę dotyczącą ryzyka, raz wszystkie materiały z tym związane, oraz dostałem ustne powiadomienie o ryzyku jakie się wiąże z inwestycjami w instrumenty finansowe dostępne na platformie Dif Broker. Otrzymałem satysfakcjonujące mnie odpowiedzi na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Otrzymałem, przeczytałem oraz zrozumiałem warunki jakie są dla poszczególnych instrumentów finansowych. Iż skorzystałem z okazji i przedyskutowałem inwestowanie w dany produkt ze swoim księgowym bądź prawnikiem. Iż skorzystałem z okazji i przedyskutowałem ze swoim księgowym bądź prawnikiem, zamiar przystąpienie do niniejszej umowy z Dif Broker SA, oraz potwierdzam, iż mój depozyt jakie inwestuję jest odpowiedni i adekwatny do mojej sytuacji finansowej i do moim warunków. Dif Broker S.A. - Sociedade Corretora, S.A. Centrala: Rua Eng. Ferreura Dias 452/1, 4100-246 Porto, Portugal, Tel. +351 22 615 28 00 Lisbona: Av. Da Liberdade 244/4, 1250-149 Lisbon, Portugal, Tel. +351 21 120 15 95 Madryt: Plaza de la Independencia 10/2, IZDA 28001 Madrid, Spain, Tel. +34 902 108 266 E-mail: [email protected] * Strona internetowa: www.dif.pt NIF 504767640 * Kapitał 1 990 000, 00 € Zarejestrowany w CMWM nr 276, FSA nr 437573, CNMV nr 954, Polskiej KNF, członek Euronext nr 10018