Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

WZP/WIS/U-332-22/16
Załącznik nr 2 do SIWZ
Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
na opracowanie i kompleksową realizację strategii kreatywnej dla kampanii szerokiego zasięgu oraz
innych działań informacyjno-promocyjnych i edukacyjnych prowadzonych przez Zamawiającego
I. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE NT. ZAMÓWIENIA
1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
Opracowanie i kompleksowa realizacja strategii kreatywnej oraz linii kreatywnej dla kampanii szerokiego
zasięgu oraz opracowanie i realizacja linii kreatywnych dla pozostałych działań informacyjno-promocyjnych
prowadzonych przez Zamawiającego. Zamówienie jest realizowane w związku z wdrażaniem Regionalnego
Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020 (RPO WM).
UWAGA 1: Do zadań Wykonawcy należy tylko opracowanie projektów graficznych materiałów
reklamowych, a nie ich produkcja czy też zakup mediów i nośników reklamowych.
UWAGA 2: Zamówienie musi zostać zrealizowane w oparciu o zasady i wytyczne określone w „STRATEGII
KOMUNIKACJI Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020”
(STRATEGIA KOMUNIKACJI), stanowiącej załącznik nr 1 do SOPZ.
2. CELE REALIZACJI ZAMÓWIENIA
2.1. Cel nadrzędny komunikacji Funduszy Europejskich:
wsparcie wykorzystania środków z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego
na lata 2014-2020 dla realizacji celów rozwojowych regionu.
2.2. Cele szczegółowe komunikacji Funduszy Europejskich:
1) aktywizacja mieszkańców województwa mazowieckiego do ubiegania się o wsparcie z Funduszy
Europejskich w ramach RPO WM;
2) wsparcie beneficjentów programu w realizacji projektów;
3)
zapewnienie mieszkańcom
województwa mazowieckiego informacji na temat projektów
współfinansowanych z Funduszy Europejskich;
4) zapewnienie szerokiej akceptacji mieszkańców dla działań rozwojowych realizowanych przy pomocy
Funduszy Europejskich w województwie mazowieckim.
2.3. Cele bezpośrednie realizacji zamówienia:
1) stworzenie spójnej wizualizacji dla wszystkich działań informacyjno-promocyjnych i edukacyjnych
dotyczących wdrażania RPO WM, realizowanych przez Zamawiającego w ramach perspektywy
finansowej
2014-2020
w celu
zwiększenia
rozpoznawalności
marki
Fundusze
Europejskie
w obszarze RPO WM;
2) pozytywna zmiana w odbiorze i rozumieniu zasad funkcjonowania Funduszy Europejskich
w obszarze RPO WM.
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 1 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
3. SZCZEGÓŁOWY ZAKRES PRAC
3.1. PRACE ZWIĄZANE Z OBSŁUGĄ KAMPANII SZEROKIEGO ZASIĘGU
3.1.1.
Opracowanie strategii kreatywnej oraz 3 linii kreatywnych kampanii
3.1.1.1. Strategia kreatywna kampanii ma zostać przygotowana w oparciu o koncept kreatywny
przedstawiony w ofercie, zawierający minimum następujące elementy:
1) na poziomie ogólnym: Big Idea, rozumiana jako motyw przewodni komunikowania o Funduszach
Europejskich/RPO WM; Key Visual, rozumiany jako kluczowa warstwa wizualna komunikacji;
hasło/claim odnoszące się do Funduszy Europejskich/RPO WM oraz wybrane przykłady
egzekucji kreatywnych, tj.:
a) banner internetowy,
b) projekt graficzny artykułu sponsorowanego,
c) projekt szablonu do mailingu,
d) spot 30” do emisji w Internecie – scenariusz spotu w formie storyboardu zawierający ścieżkę
dialogową + krótka, poglądowa sekwencja docelowej produkcji (5 sek. animatic spotu),
opracowany
zgodnie
z przedstawionym
scenariuszem
i
zawierający
tekst
lektorski
przedstawiony za pomocą napisów,
e) scenariusz spotu 30” radiowego,
f) projekt graficzny reklamy, która będzie eksponowana w ramkach w metrze 30x90 cm;
2) na poziomie szczegółowym: Insighty, rozumiane jako komunikaty odpowiadające wymaganiom
adresatów konkursów w ramach poszczególnych osi priorytetowych RPO WM; dostosowanie
Key Visualu do poszczególnych osi priorytetowych RPO WM oraz dopasowane do nich
dodatkowe hasła/tagliny.
UWAGA 3: Założeniem tej części zamówienia jest opracowanie strategii kreatywnej pozwalającej na
prowadzenie działań informacyjno-promocyjnych na dwóch poziomach komunikacji – ogólnym (promocja
marki Fundusze Europejskie w ramach kampanii szerokiego zasięgu oraz w ramach innych działań
dotyczących wdrażania RPO WM, takich jak konferencje, spotkania czy szkolenia) i szczegółowym
(działania informacyjne skierowane do adresatów konkursów w ramach poszczególnych Osi Priorytetowych
RPO WM, czyli przedstawicieli konkretnych grup odbiorców, np. pracowników jednostek samorządu
terytorialnego, przedsiębiorców z sektora MŚP, pracowników instytutów i jednostek naukowo-badawczych,
organizacji pozarządowych, instytucji otoczenia biznesu). Wszystkie elementy kampanii (w tym projekty
poszczególnych egzekucji kreatywnych) muszą być spójne z ogólną koncepcją kreatywną i muszą
być jednoznacznie identyfikowane jako elementy jednej kampanii.
3.1.1.2. Po podpisaniu umowy Wykonawca ma przygotować 3 mutacje do wybranej w ramach przetargu linii
kreatywnej, które mają zawierać na poziomie ogólnym: Big Idea, Key Visual, hasło/claim oraz
wybrane przykłady egzekucji kreatywnych, które będą podlegały ocenie podczas badań
marketingowych dot. oceny i wyboru najlepszej linii kreatywnej. Wśród przykładowych materiałów,
które będą oceniane w ramach poszczególnych linii kreatywnych powinny znaleźć się
projekty/layouty/oprawy graficzne i muzyczne możliwe do wykorzystania w popularnych narzędziach
promocyjnych,
takich
jak
plakat,
billboard,
animowany
baner
internetowy,
ulotka,
ogłoszenie/reklama w prasie, spot przeznaczony do emisji w Internecie, na kałanach LCD i w radiu.
Strona 2 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
UWAGA 4: Szczegółowy wykaz materiałów, które będą do opracowania na potrzeby badań zostaną
uzgodnione z Wykonawcą na etapie opracowywania scenariusza badań.
3.1.2. Przeprowadzenie badania marketingowego
Zadanie obejmuje:
1) przeprowadzenie badania marketingowego, którego celem jest test 3 mutacji linii kreatywnej i ich
ocena, wg poniższych założeń:
a) badanie testowe ma uwzględniać rozumienie i ocenę każdej z koncepcji, perswazyjność tekstów
i obrazów, ocenę atrakcyjności przekazu reklamowego, jego czytelność, wiarygodność oraz
adekwatność w stosunku do zaplanowanego sposobu emisji/ekspozycji reklamy, itp.,
b) wybór metodologii: badania jakościowe,
c) fokusy muszą być przeprowadzone w co najmniej 3 różnych miastach z woj. mazowieckiego
(obowiązkowo w Warszawie i do wyboru w minimum dwóch miastach spośród następujących:
Płock, Siedlce, Ostrołęka, Ciechanów i Radom),
d) ilość i liczebność grup ustala Wykonawca, przy założeniu, że otrzymane opinie pozwolą osiągnąć
wyznaczone cele badania;
2) opracowanie i przekazanie Zmawiającemu raportu z badań w formie prezentacji, który ma zawierać
szczegółową analizę i interpretację wyników w zakresie badanych kreacji (maksymalnie w ciągu 7 dni
od daty ostatniego fokusa).
3.1.3.
Opracowanie i realizacja końcowej linii kreatywnej kampanii
3.1.3.1. Końcowa linia kreatywna kampanii (wybrana na podstawie przeprowadzonych badań) musi
uwzględniać egzekucje kreatywne dla wszystkich narzędzi, które będą wykorzystywane w ramach
kampanii, w tym ścieżkę dźwiękową / motyw muzyczny.
3.1.3.2. Opracowywana strategia kreatywna oraz realizowana na jej podstawie linia kreatywna musi
umożliwiać stworzenie projektów do wykorzystania w ramach poniższych mediów oraz narzędzi
i form komunikacji:
1) Rodzaje mediów:
a) Internet:
a. narzędzia umożliwiające targetowanie behawioralne i reklamę kontekstową (sieć OAN,
GDN, adwords);
b. kampanie typu display, remarketing, retargeting – np. kampanie w Google Display and
Video Network;
c. zaproponowana linia kreatywna musi dawać możliwość realizacji rożnych działań
contentmarketingowych w następujących serwisach: strony główne i podstrony portali
ogólnych
i tematycznych; kanały typu YouTube i Newseria; media społecznościowe (np. Facebook,
Twitter, YouTube), w tym profile, którymi dysponuje Zamawiający; newsletter,; mailing;
d. materiały reklamowe: bannery statyczne i dynamiczne (z wykluczeniem bannerów
w postaci wyskakujących okienek reklamowych typu pop-up), spoty, materiały video,
artykuły sponsorowane, cover photo, infografiki, awatary etc.
b) Prasa drukowana: artykuły sponsorowane (z możliwością rozszerzenia na wydania
Strona 3 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
internetowe i wersje przystosowane do urządzeń mobilnych); ogłoszenia.
c) Outdoor: reklamy w ramkach, na ekranach LCD w komunikacji miejskiej, citylighty, reklama na
autobusach/tramwajach, np. oklejenie całopojazdowe.
d) Radio: spoty, audycje sponsorowane.
e) Landing page kampanii.
f) Narzędzia, którymi dysponuje Zamawiający:
a. strona: funduszedlamazowsza.eu;
b. strona: forumrozwojumazowsza.eu;
c. https://www.facebook.com/fan.mazowia.eu;
d. https://www.facebook.com/ForumRozwoju;
e. https://www.youtube.com/user/MJWPUTUBE;
f. https://twitter.com/MJWPU.
3.1.4.
Stała współpraca i nadzór nad wdrażaniem wybranej linii kreatywnej kampanii
Zadanie obejmuje tworzenie, dostosowywanie i przeformatowywanie projektów, zgodnie z bieżącym
zapotrzebowaniem Zamawiającego przez cały czas realizacji zamówienia.
UWAGA 5: Przez cały czas realizacji zamówienia ostateczna decyzja na temat podejmowanych działań
leży po stronie Zamawiającego. Zamawiający może dokonywać zmian/modyfikacji projektów z wybranej linii
kreatywnej w trakcie realizacji zamówienia. Każdy docelowy projekt musi uzyskać ostateczną akceptację
Zamawiającego.
UWAGA 6: Szczegółowe informacje nt. wszystkich kanałów promocji kampanii szerokiego zasięgu zostały
zamieszczone w cz. I., pkt 3.1.3.2.).
3.2. PRACE ZWIĄZANE Z OBSŁUGĄ POZOSTAŁYCH DZIAŁAŃ INFORMACYJNO-PROMOCYJNYCH
I EDUKACYJNYCH
3.2.1.
Opracowanie
i
realizacja
linii
kreatywnych
dla
pozostałych
działań
informacyjno-
promocyjnych i edukacyjnych planowanych do przeprowadzenia przez Zamawiającego,
w tym:
3.2.1.1 Cyklu eventów promocyjnych pn. „Gra o »M«” (cykl konkursów organizowanych w kilkunastu
miejscowościach na Mazowszu; promocja medialna cyklu wydarzeń; udział ze stoiskiem
promocyjnym w imprezach o charakterze lokalnym – wydarzenie planowane w miesiącach maj –
grudzień 2016 ), przy czym:
1) w przypadku akcji promocyjnej zadaniem Wykonawcy będzie wykonanie layoutów/projektów
graficznych m.in. plakatu, folderu – max 16 str.; ulotki; materiałów graficznych do social mediów
– Facebook, Twitter YouTube; szablonu do akcji mailingowych; landing page’u,
2) kreacja „Gry o M.” powinna nawiązywać do końcowej linii kreatywnej wybranej dla kampanii
szerokiego zasięgu, ale musi przede wszystkim podkreślać odrębny charakter tego działania –
Wykonawca ma obowiązek stworzyć Key Visual oraz zaproponować dodatkowe hasło/claim „Gry
o M.”.
UWAGA 7: Szczegółowe informacje nt. projektu „Gra o »M«” zostały zamieszczone w cz. III pkt 1.
3.2.1.2. Systemu e-learningowego pn. roboczą „Akademia RPO WM” (serwis internetowy, w którym
Strona 4 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
prezentowane będą różnego rodzaju materiały edukacyjne i instruktażowe – działanie planowane
w miesiącach kwiecień-grudzień 2016), przy czym:
1) w
przypadku
systemu
e-learningowego
zadaniem
Wykonawcy
będzie
wykonanie
layoutów/projektów graficznych m.in. strony internetowej [w tym przygotowanie projektów
graficznych do gotowego szablonu i w konkretnych formatach]); layoutu broszury elektronicznej
– max 8 str.; materiałów graficznych do social mediów – Facebook, Twitter, YouTube; szablonu
do akcji mailingowych,
2) kreacja „Akademii RPO WM” powinna nawiązywać do końcowej linii kreatywnej wybranej dla
kampanii szerokiego zasięgu, ale musi przede wszystkim podkreślać odrębny charakter tego
działania – Wykonawca ma obowiązek stworzyć Key Visual oraz zaproponować dodatkowe
hasło/claim „Akademii RPO WM”.
UWAGA 8: Szczegółowe informacje nt. systemu e-learningowego pn. roboczą „Akademia RPO WM”
zostały zamieszczone w cz. III, pkt 2.
3.2.1.3. Spotkania edukacyjnego z udziałem podmiotów zagranicznych pn. „Mazowieckie Dni Projektów
Partnerskich” (wydarzenie planowane w czerwcu 2016), przy czym:
1) w
przypadku
spotkania
edukacyjnego
zadaniem
Wykonawcy
będzie
wykonanie
layoutów/projektów graficznych m.in. materiałów graficznych do social mediów – Facebook,
Twitter, YouTube; programu wydarzenia; zaproszenia; identyfikatorów uczestników; szablonu do
akcji mailingowych,
2) kreacja spotkań edukacyjnych powinna być spójna z końcową linią kreatywną wybraną dla
kampanii szerokiego zasięgu.
3.2.1.4. Konferencji podsumowującej wdrażanie RPO WM (wydarzenie planowane w grudniu 2016), przy
czym:
1) w przypadku konferencji zadaniem Wykonawcy będzie wykonanie layoutów/projektów
graficznych m.in. 16 dwustronnych ścianek wystawienniczych, folderu i ulotki, materiałów
graficznych do social mediów – Facebook, Twitter, YouTube; programu wydarzenia;
zaproszenia; identyfikatorów uczestników; szablonu do akcji mailingowych,
2) kreacja konferencji powinna być spójna z końcową linią kreatywną wybraną dla kampanii
szerokiego zasięgu.
3.2.1.5. Cyklu szkoleń dla potencjalnych beneficjentów oraz beneficjentów RPO WM (działania całoroczne),
przy czym:
1) w przypadku szkoleń zadaniem Wykonawcy będzie wykonanie layoutów/projektów graficznych
m.in. programu szkolenia; certyfikatu uczestnika; szablonu do akcji mailingowych,
2) kreacja szkoleń powinna być spójna z końcową linią kreatywną wybraną dla kampanii
szerokiego zasięgu.
3.2.2.
Stała współpraca i nadzór nad wdrażaniem wybranych linii kreatywnych
Zadanie obejmuje tworzenie, dostosowywanie i przeformatowywanie projektów, zgodnie z bieżącym
zapotrzebowaniem Zamawiającego przez cały czas realizacji zamówienia.
UWAGA 9: Przez cały czas realizacji zamówienia ostateczna decyzja na temat podejmowanych działań
leży po stronie Zamawiającego. Zamawiający może dokonywać zmian/modyfikacji projektów w ramach
poszczególnych linii kreatywnych w trakcie realizacji zamówienia. Każdy docelowy projekt musi uzyskać
Strona 5 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
ostateczną, pisemną akceptację Zamawiającego.
UWAGA 10: W ramach Umowy Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z części zamówienia.
Wykonawca będzie rościł sobie prawo do wynagrodzenia jedynie za faktycznie wykonaną część Umowy.
3.3. Dodatkowe wymagania
3.3.1.
Zapewnienie maksymalnie 20 h pracy grafika do dyspozycji Zamawiającego, w celu wsparcia
działań
nieprzewidzianych
w
wykazie
projektów
realizowanych
przez
Zamawiającego
wyszczególnionych w pkt. 3.1 oraz 3.2.
3.3.2.
Zapewnienie obsługi tłumacza języka angielskiego do dyspozycji Zamawiającego, do
przetłumaczenia maksymalnie 20 str. tekstu (1 str. – 1 800 znaków ze spacjami).
3.3.3.
Przekazanie Zamawiającemu materiałów archiwalnych, w tym:
1) nośników cyfrowych zawierających wszystkie projekty graficzne stworzone w ramach realizacji
linii kreatywnych kampanii i pozostałych działań informacyjno-promocyjnych i edukacyjnych
prowadzonych przez Zamawiającego – pliki w wersjach poglądowych (JPG) i w plikach
otwartych (AI – w wersji nie nowszej niż CS3) wraz z użytymi fontami oraz przetłumaczone
teksty – po dwa egzemplarze każdego nośnika;
2) nośników cyfrowych zawierających pliki dźwiękowe w formatach MP4 i WAV – po dwa
egzemplarze każdego nośnika.
3.3.4.
Przekazanie Zamawiającemu majątkowych praw autorskich, praw pokrewnych oraz praw
zależnych do wszystkich treści powstałych w wyniku realizacji umowy wraz z metryczkami
z wykazem elementów objętych prawami autorskimi dla tych materiałów reklamowych, do których
są one stosowane.
UWAGA 11: Powyższe prawa obejmują także prawo do powierzenia wdrożenia wszystkich elementów
koncepcji kreatywnej oraz dowolnego przekształcania tej koncepcji przez Zamawiającego i/lub podmioty
zewnętrzne, którym Zamawiający w toku dalszej działalności powierzy ww. zadania na podstawie
odrębnych umów. Prawa autorskie, prawa pokrewne oraz prawa zależne zostaną przekazane
Zamawiającemu na okres nie krótszy niż do 31 grudnia 2023 roku.
4. REFERENCJE I WYTYCZNE
4.1. Niezbędnym wymogiem podczas realizacji działań informacyjno-promocyjnych jest:
1) promowanie równouprawnienia mężczyzn i kobiet;
2) zapobieganie dyskryminacji;
3) promowanie zasad partnerstwa;
4) zgodność z polityką horyzontalną dotyczącą zrównoważonego rozwoju.
4.2. Zgodnie z zasadą równego dostępu do informacji komunikacja musi uwzględniać potrzeby osób
z różnymi niepełnosprawnościami (np. spot z napisami dla osób niesłyszących, odpowiedni dobór
czcionek czytelnych dla osób słabo- i niedowidzących). W przypadku projektów przeznaczonych do
emisji/ekspozycji w Internecie, materiały muszą być dostępne dla osób z niepełnosprawnościami
zgodnie ze standardami WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines) na poziomie AA.
Strona 6 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
Przykładowa
strona
zawierająca
zasady
stosowania
standardów
WCAG
2.0
–
http://fdc.org.pl/wcag2/#intro-layers-guidance.
4.3. Wymagana zgodność z KSIĘGĄ IDENTYFIKACJI WIZUALNEJ znaku marki Fundusze Europejskie
i znaków programów polityki spójności na lata 2014-2020.
4.4. Wymagana zgodność z KARTĄ WIZUALIZACJI Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa
Mazowieckiego na lata 2014- 2020.
4.5. Projekty wszystkich materiałów muszą uwzględniać wymagania z zakresu informacji i promocji dot.
projektów współfinansowanych z funduszy europejskich, tj. zawierać:
1) logo RPO WM;
2) formułkę dotyczącą źródła finansowania działania z funduszy europejskich.
5. TERMINY REALIZACJI ZAMÓWIENIA
5.1. Całość przedmiotu Umowy zostanie wykonana w okresie od dnia zawarcia Umowy do dnia 20 grudnia
2016 r.
5.2. Poszczególne części zamówienia zostaną zrealizowane w następujących terminach:
1) opracowanie strategii kreatywnej, 3 mutacji linii kreatywnych wraz z przeprowadzeniem badań
testowych kreacji – maksymalnie w ciągu 30 dni od daty zawarcia umowy,
2) opracowanie i realizacja końcowej linii kreatywnej kampanii – maksymalnie w ciągu 7 dni od daty
zatwierdzenia wybranej linii kreatywnej kampanii,
3) opracowanie i realizacja linii kreatywnej cyklu szkoleń dla potencjalnych beneficjentów oraz
beneficjentów RPO WM
– maksymalnie w ciągu 7 dni od daty zatwierdzenia wybranej linii
kreatywnej kampanii,
4) opracowanie i realizacja linii kreatywnej cyklu eventów promocyjnych pn. „Gra o »M«” – maksymalnie
w ciągu 14 dni od daty zatwierdzenia wybranej linii kreatywnej kampanii,
5) opracowanie i realizacja linii kreatywnej spotkania edukacyjnego pn. „Mazowieckie Dni Projektów
Partnerskich” – najpóźniej do 5 maja 2016 r.,
6) opracowanie i realizacja linii kreatywnej systemu e-learningowego pn. roboczą „Akademia RPO WM”
– maksymalnie w ciągu 14 dni od daty wskazanej przez Zamawiającego, jednak nie później niż do
30 czerwca 2016 r.,
7) opracowanie i realizacja linii kreatywnej konferencji podsumowującej wdrażanie RPO WM –
najpóźniej do 28 października 2016 r.
II. INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE NT. KAMPANII SZEROKIEGO ZASIĘGU
1. TŁO KAMPANII
1.1. Informacje nt. Zamawiającego
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych (MJWPU) w okresie programowania 2014-2020
pełni funkcję Instytucji Pośredniczącej i Instytucji Wdrażającej w ramach polityki spójności, a do jej zadań
należą m.in.:
a) realizacja działań informacyjno-promocyjnych w ramach polityki spójności;
b)
podejmowanie
i
realizacja
inicjatyw
informacyjno-promocyjnych
z
innymi
zaangażowanymi we wdrażanie funduszy europejskich i we współpracy z partnerami;
Strona 7 z 13
instytucjami
WZP/WIS/U-332-22/16
c) realizacja planów i harmonogramów działań promocyjnych dotyczących funduszy europejskich.
1.2. Sytuacja wyjściowa
1) Dotychczas prowadzonym działaniom informacyjno-promocyjnym oraz edukacyjnym brakowało
spójnej oprawy wizualnej, co mogło osłabiać potencjał marki i powodować dezorientację odbiorców
poszczególnych
komunikatów.
Stworzenie
spójnej
kreacji
jest
okazją
do
zwiększenia
rozpoznawalności marki Fundusze Europejskie w obszarze RPO WM oraz poprawienia odbioru
i komunikatywności przekazów informacyjno-promocyjnych dotyczących RPO WM.
2) Procedury ubiegania się o dofinansowanie ze środków unijnych oraz dalsze etapy realizacji projektu
postrzegane są jako skomplikowane, zbiurokratyzowane i niedostępne dla przeciętnego odbiorcy.
UWAGA 12: Szczegółowy opis sytuacji wyjściowej zawarto w STRATEGII KOMUNIKACJI – rozdz. 1, podr.
1.1.
1.3. Informacja o marce Fundusze Europejskie
1) Rola Funduszy Europejskich:
a) wspierają osoby i organizacje, które chcą rozwijać Polskę, w tym jej regiony;
b) są katalizatorami zmian (przyspieszają je i wzmacniają);
c) są wszechstronnym mechanizmem pomocy, a nie wyłącznie środkami finansowymi;
d) wspierają zarówno wielkie zmiany w skali kraju, regionu, jak i zmiany lokalne oraz zmiany w życiu
osobistym;
e) zachęcają mieszkańców Polski do współpracy.
2) Komunikaty uzupełniające programów operacyjnych – Fundusze Europejskie:
a) wspierają obszary o największym potencjale rozwoju, nagradzają wizję i dobre pomysły
prowadzące do pozytywnej zmiany,
b) wprowadzają regiony w nową erę rozwoju opartego na wiedzy i informacji oraz
innowacyjności,
c) wspierają zdobywanie nowych doświadczeń pozwalających regionalnym przedsiębiorstwom
na konkurowanie na globalnych rynkach,
d) zmniejszają obszary wykluczenia społecznego,
e) włączają wykluczonych do głównego nurtu twórczego i produktywnego życia,
f) wspomagają integrację społeczeństwa i wspólne działania,
g) wspierają sprawną, przyjazną i rozwiązującą problemy obywatela administrację,
h)
ograniczają
emisję
szkodliwych
substancji
do
atmosfery poprzez
wprowadzenie
innowacyjnych technologii w kierunku energii odnawialnej,
i) przyczyniają się do inteligentnego i zrównoważonego rozwoju regionu zwiększającego
spójność społeczną i terytorialną przy wykorzystaniu mazowieckiego rynku pracy,
j) wpływają na rozwój Mazowsza i pobudzają gospodarkę regionu,
k) są bodźcem do inwestowania w naszą przyszłość,
l) dają szansę na nową jakość działań społecznych, gospodarczych i ekologicznych.
1.4. Informacje uzupełniające o programie RPO WM
1) RPO WM powinno być kojarzone z innowacyjnością, nowoczesnością, rozwojem, współtworzeniem,
atrakcyjnością, potencjałem, siłą napędową zmian na Mazowszu, otwartością, katalizatorem
pozytywnych zmian, nową jakością życia.
2) RPO WM jest narzędziem pozwalającym na uzyskanie dofinansowania na realizację zarówno tzw.
Strona 8 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
projektów
twardych
(np.
B+R,
przedsiębiorczość,
rozwój
transportu,
OZE,
efektywność
energetyczna), jak i tzw. projektów miękkich (np. rozwój rynku pracy, przeciwdziałanie wykluczeniu
społecznemu, edukacja).
3) Zasadnicza część RPO WM została podzielona na 10 obszarów tematycznych:
a) Oś Priorytetowa I Wykorzystanie działalności badawczo rozwojowej w gospodarce;
b) Oś Priorytetowa II Wzrost e-potencjału Mazowsza;
c) Oś Priorytetowa III Rozwój potencjału innowacyjnego i przedsiębiorczości;
d) Oś Priorytetowa IV Przejście na gospodarkę niskoemisyjną;
e) Oś Priorytetowa V Gospodarka przyjazna środowisku;
f) Oś Priorytetowa VI Jakość życia;
g) Oś Priorytetowa VII Rozwój regionalnego systemu transportowego;
h) Oś Priorytetowa VIII Rozwój rynku pracy;
i) Oś Priorytetowa IX Wspieranie włączenia społecznego i walka z ubóstwem;
j) Oś Priorytetowa X Edukacja dla rozwoju regionu.
UWAGA 13: Więcej informacji nt. poszczególnych osi priorytetowych zawarto w „Szczegółowy Opis Osi
Priorytetowych RPO WM 2014-2020” - http://funduszedlamazowsza.eu/dokument/zapoznaj-sie-z-prawem-idokumentami/szoop-rpo-wm-2014-2020.html
4) Beneficjenci RPO WM (podmioty, które realizują projekty dofinansowane w ramach RPO WM)
obejmują wiele grup zawodowych i społecznych, reprezentujących m.in.:
a) jednostki samorządu terytorialnego (jst), ich związki i stowarzyszenia;
b) jednostki organizacyjne jst posiadające osobowość prawną;
c) podmioty działające w oparciu o przepisy ustawy o partnerstwie publiczno-prywatnym;
d) zakłady opieki zdrowotnej działające w publicznym systemie ochrony zdrowia – zakontraktowane
z NFZ;
e) jednostki i konsorcja naukowe;
f) szkoły wyższe;
g) proinnowacyjne instytucje otoczenia biznesu – ośrodki innowacyjności;
h) parki krajobrazowe i narodowe;
i) instytucje kultury;
j) organizacje pozarządowe;
k) administracja rządowa;
l) kościoły i związki wyznaniowe oraz osoby prawne kościołów i związków wyznaniowych;
ł) jednostki sektora finansów publicznych posiadające osobowość prawną;
m) PGL Lasy Państwowe i jego jednostki organizacyjne;
n) spółki wodne i ich związki;
o) przedsiębiorstwa, w tym przedsiębiorstwa społeczne, MŚP;
p) instytucje rynku pracy, jednostki zatrudnienia socjalnego.
5) Informacje o aktualnie prowadzonych i planowanych naborach dostępne są na stronie:
http://funduszedlamazowsza.eu/nabory-wnioskow/.
2. GRUPY DOCELOWE KAMPANII
2.1. Profil demograficzny:
a) K + M;
Strona 9 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
b) 18 – 60 lat
c) mieszkańcy województwa mazowieckiego.
2.2. Profil społeczny:
1) wykształcenie minimum średnie;
2) aktywni zawodowo – zwłaszcza z obszarów:
a) samorząd terytorialny,
b) przedsiębiorczość w sektorze MŚP,
c) nauka, badania i rozwój; innowacyjność, nowe technologie,
d) fundacje, stowarzyszenia, instytucje kultury itp.,
e) partnerzy społeczno-gospodarczy,
f) instytucje otoczenia biznesu;
3) decydenci – osoby, które obecnie inwestują lub prowadzą swoją działalność w województwie
mazowieckim, w tym zwłaszcza prezesi i właściciele prywatnych firm z sektora MŚP;
4) top management – kadra zarządzająca na szczeblu zarządów, dyrektorzy, prezesi; urzędnicy
samorządowi wysokiego szczebla; kadra zarządzająca wyższych uczelni i instytutów badawczorozwojowych; kadra zarządzająca w służbie zdrowia i edukacji; specjaliści, pracownicy umysłowi
i wolne zawody.
2.3. Profil psychologiczny:
1) osoby z inicjatywą – aktywne, przedsiębiorcze, kreatywne, pomysłowe, otwarte, odważne,
optymistyczne, nastawione na sukces, budujące swoją pozycję, zaangażowane w pracę zawodową
i życie społeczne; liderzy zmian, wizjonerzy; osoby pragmatyczne, konsekwentne i wymagające
(oczekują konkretnych informacji);
2) zbierają i analizują informacje, podejmują świadome i racjonalne decyzje; są elastyczni i gotowi na
zmiany, nie boją się ryzyka; interesują się światem, ekonomią, inwestowaniem; są świadomymi
obywatelami, lokalnymi patriotami; są otwarci na dialog i współpracę; wykorzystują różne kanały
zdobywania informacji, korzystają z nowych technologii (w tym technologii mobilnych); spędzają
aktywnie wolny czas (kultura, sport, turystyka).
UWAGA 14: Szczegółową charakterystykę grup docelowych zawarto w STRATEGII KOMUNIKACJI –
rozdz. 5, podr. 5.1-5.2.
3. STRATEGIA KOMUNIKACJI KAMPANII
3.1. Planowany sposób komunikowania
1) Komunikacja w ramach planowanej kampanii oraz pozostałych działań informacyjno-promocyjnych
i edukacyjnych będzie prowadzona na wielu równoległych poziomach – przekazy sprofilowane dla
poszczególnych segmentów odbiorców, np. podział na obszary zawodowe/odniesienie do zakresów
tematycznych konkursów.
2) Przekazy sprofilowane dla poszczególnych segmentów odbiorców (np. podział na obszary
zawodowe/odniesienie do zakresów tematycznych konkursów/dopasowanie do grupy docelowej
danego działania informacyjno-promocyjnego).
3) Komunikacja
powinna
zawierać
jednoznaczny
call
to
action
(kierowanie
do
strony
www.funduszedlamazowsza.eu, zachęcanie do składania wniosków w ogłaszanych konkursach).
3.2. Perspektywy prezentacji korzyści oraz styl komunikacji
Strona 10 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
1) W celu wzmacniania efektywności komunikacji w ramach planowanej kampanii oraz pozostałych
działań informacyjno-promocyjnych i edukacyjnych możliwe jest zastosowanie różnych wariantów
komunikacji, przy zachowaniu poniższej hierarchii:
a) perspektywa indywidualna (JA);
b) perspektywa społeczności (MY);
c) perspektywa zewnętrznego otoczenia (REGION).
2) Wymagany bezpośredni przekaz kierowany do odbiorcy – przystępny język (nieurzędowy),
bezpośrednie komunikaty zachęcające do działania (np. wejścia na stronę, kontaktu z MJWPU).
3) W przekazie nie powinno być bezpośrednich odnośników do projektów dofinansowanych w ramach
RPO WM 2007-2013 (czyli niewskazane są koncepcje bazujące na success stories, testimonialach
związanych z wdrażaniem poprzedniej perspektywy finansowej).
3.3. Strategia komunikacji oraz dodatkowe referencje i wytyczne dot. kampanii szerokiego zasięgu
1) Media ogólne, biznesowe, specjalistyczne, lifestyle’owe o zasięgu regionalnym i lokalnym
(geotargetowanie na województwo mazowieckie).
2) Działania pozwalające na dotarcie do zróżnicowanej grupy docelowej oraz realizację follow-upów,
(np. kampanie typu display, remarketing, retargeting).
3) Mile widziany kierunek:
a) nowoczesność, tworzenie, współtworzenie, technologie, innowacyjność;
b) wykorzystanie abstrakcyjnych, pobudzających ciekawość form wizualnych.
4) Klimat kampanii:
a) emocjonalny świat kampanii to: motywacja, determinacja, entuzjazm, wiara w potencjał,
pozytywne nastawienie – na przekór przeciwnościom;
b) komunikacja z perspektywy indywidualnej JA (moje otoczenie się zmienia, ja się zmieniam, mam
więcej lepszych możliwości, więcej zależy od mojej aktywności) zamiast prezentowania funduszy
europejskich w kategoriach wielkich liczb;
5) Oczekiwane wyobrażenia w poszczególnych grupach docelowych:
a) Fundusze Europejskie są dla ludzi z inicjatywą, czyli dla mnie. Dzięki nim mogę zrealizować
różne pomysły – projekty i inwestycje. Fundusze Europejskie mają wpływ na pozytywne zmiany
w moim otoczeniu i w moim życiu;
b) Mam ciekawy pomysł, potrzebuję wsparcia w jego realizacji. Są nowe możliwości, więc zwracam
się do MJWPU, bo oni pomogą mi uzyskać wsparcie – oferują możliwości skorzystania
z atrakcyjnych form wsparcia finansowego, bezpłatną pomoc doradczą i szkoleniową;
c) Dzięki Funduszom Europejskim zrealizuję swój cel – warto spróbować – mogę tylko zyskać –
działam.
6) Argumenty dla komunikacji:
a) Fundusze Europejskie w obszarze RPO WM oferują nowe możliwości w ramach aż 10 osi
priorytetowych. Swoje projekty mogą realizować przedsiębiorcy, naukowcy i badacze,
przedstawiciele organizacji pozarządowych itd.;
b) W nowej perspektywie są uproszczone procedury i profesjonalne wsparcie ekspertów;
c) To właściwy czas i miejsce, aby skonkretyzować swoje plany, by zyskać szanse na ich
urzeczywistnienie.
Strona 11 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
III. INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE NT. WYBRANYCH DZIAŁAŃ INFORMACYJNO-PROMOCYJNYCH
1. „Gra o M.”
1) „Gra o M.” jest projektem łączącym szereg konkursów i eventów, którego główną intencją jest dotarcie
do grup docelowych RPO WM w nieoczywisty, zaskakujący sposób. Projekt ma również budować
lojalność uczestników, zachęcając ich do ciągłego uczestnictwa w wydarzeniach organizowanych przez
MJWPU, rywalizacji o zwycięstwa w konkursach oraz o nagrodę główną – tytuł Króla i Królowej
Województwa Mazowieckiego.
2) Wszystkie konkursy organizowane w ramach projektu będą promować nabory w ramach wszystkich osi
priorytetowych RPO WM. Część wydarzeń będzie organizowana przez Mazowiecką Jednostkę
Wdrażania Programów Unijnych, np. konkurs pływacki dla Ochotniczych Straży Pożarnych, część –
w ramach wydarzeń, które już cieszą się ogromną popularnością na rynku, takich jak Piknik Naukowy
organizowany przez Centrum Nauki Kopernik czy akcja „2 godziny dla rodziny” organizowana przez
Fundację Humanites.
3) Główną siłą napędową „Gry o M.” jest gra planszowa „Mazopolis”, która jest symulacją prowadzenia
działalności gospodarczej w oparciu o fundusze europejskie, gdzie każde pole posiada indywidualny
system rozbudowy firmy oraz możliwość zawiązywania partnerstw biznesowych przynoszących graczom
wymierne korzyści, a każde działanie jest ściśle związane z mechanizmem wdrażania funduszy
europejskich. Formuła gry w sposób przystępny przybliża graczom przebieg procesu ubiegania się
o dofinansowanie z RPO WM.
4) W ramach „Gry o M.” odbędzie się również cykl przedsięwzięć promocyjnych polegający na organizacji
i obsłudze rozbudowanego stoiska promocyjnego (m.in. ze strefą gry w „Mazopolis”) podczas eventów
miejskich w Warszawie i podczas około 10 eventów lokalnych w mniejszych miejscowościach
Mazowsza.
5) Większość działań informacyjno-promocyjnych związanych z „Grą o M.” będzie prowadzona w mediach
społecznościowych oraz w mediach, którymi dysponuje Zamawiający – zostanie uruchomiony specjalny
kanał komunikacyjny, za pomocą którego uczestnicy będą mogli śledzić na bieżąco wydarzenia
organizowane w ramach projektu, brać udział w konkursach oraz wygrywać nagrody; zostanie
uruchomiony landing page projektu.
6) Promocja w mediach zewnętrznych obejmuje wykorzystanie takich kanałów/narzędzi komunikacji, jak
m.in. plakaty i ulotki, informacja w portalach lokalnych, reklama radiowa, akcje mailingowe. Ponieważ
duża część wydarzeń związanych z „Grą o M.” będzie prowadzona w mniejszych miejscowościach,
działania promujące te wydarzenia będą planowane głównie w mediach o zasięgu lokalnym.
7) Ze względu na specyfikę gry oraz masowy charakter wydarzeń, w ramach których będzie promowana
„Gra o M.”, przygotowywana dla gry linia kreatywna musi odnosić się do masowego odbiorcy (grupa
docelowa – ogół mieszkańców województwa mazowieckiego).
2. SYSTEM E-LEARNINGOWY „AKADEMIA RPO WM”
1) Ideą projektu jest stworzenie rozbudowanego systemu e-learningowego działającego w ramach serwisu
internetowego z wbudowanym mechanizmem do obsługi różnego rodzaju działań edukacyjnych
i instruktażowych – system ma być przejrzysty, przyjazny i intuicyjny oraz ma ułatwić dostęp do treści
opracowywanych na podstawie dostępnych na stronie funduszedlamazowsza.eu dokumentów
programowych.
Strona 12 z 13
WZP/WIS/U-332-22/16
2)
W systemie mają być dostępne:
a) materiały infomacyjno-szkoleniowe w postaci m.in.: filmów instruktażowych prezentujących
podstawowe zasady i kryteria obowiązujące w każdym z naborów; prezentacji i broszur
elektronicznych dotyczących poszczególnych osi priorytetowych RPO WM; filmów edukacyjnych
objaśniających różnego rodzaju definicje, zagadnienia i tematy skierowane do wybranych segmentów
odbiorców;
b) różnego rodzaju mechanizmy i aplikacje, takie jak m.in.: wirtualny asystent, wielopoziomowe
wyszukiwarki naborów, kreator projektów graficznych tablic informacyjnych projektów, licznik
wydatkowanych środków, zbiory FAQ-ów.
3) Działania informacyjno-promocyjne związane z „Akademią RPO WM” planowane są jedynie w mediach
społecznościowych oraz w mediach, którymi dysponuje Zamawiający.
IV. Załączniki:
1. „STRATEGIA KOMUNIKACJI Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na
lata 2014-2020”
Strona 13 z 13

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Transkrypt

Podobne dokumenty

KOMUNIKAT Zarządu Województwa Zachodniopomorskiego w

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Rola Unii Europejskiej w tworzenie pakietw pomocowych

Program spotkania edukacyjnego 30.05.2016

Program spotkania - RPO WŁ

„Stres w pracy? Nie, dziękuję!” to kampania informacyjna

20 mln zł na podnoszenie kompetencji osób dorosłych w obszarze

Brief komunikacyjny