I. PSYCHOLOGIA TŁUMU

I. PSYCHOLOGIA TŁUMU
Przy zbiegu pewnych okoliczności i tylko w tych okolicznościach zbiorowość ludzi nabiera zupełnie nowych
właściwości, różnych od tych, jakie posiadają poszczególne jednostki składające się na tłum.
Cechy tłumu:
• Zanika poczucie własnej odrębności, tworzy się „ dusza zbiorowa tłumu”. Uczucia i myśli i działania
wszystkich zaczynają mieć własny, wspólny kierunek.
• Poziom inteligencji tłumu jest znacznie obniżony w stosunku do poziomu inteligencji poszczególnych
jednostek. Decyzje podejmowane w tłumie są, więc zwykle prymitywne i najprostsze.
• Uczucia tłumu są zwykle proste i przesadne, nieraz gwałtowne. Tłum może ulegać niskim instynktom, ale
może też być wyjątkowo moralny i pociągać do moralności wszystkich członków)
• Jednostka w tłumie, choćby pod wpływem samej jego liczebności, nabywa poczucia niezwyciężonej potęgi,
dzięki czemu czasem pozwala sobie na upust tych namiętności, które, będąc sama, z pewnością by stłumiła.
Zanika poczucie odpowiedzialności. Tłum jest anonimowy, jest, więc nieodpowiedzialny.
• Zaraźliwość, a konkretnie zaraźliwość uczuć i czynów uczestników jest typowym zjawiskiem występującym
w tłumie. Osoba w tłumie jest podatna na sugestie i ma zmniejszony stan świadomości i w dużym stopniu
stłumione racjonalne myślenie.
• Każda osoba stając się częścią tłumu zstępuje kilka stopni niżej w rozwoju kulturowym ( pewna tolerancja
na brak kultury będzie, więc potrzebna)
Znajomość reguł rządzących tłumem jest, więc ważna, ponieważ tłum idący za jakąś informacją, sugestią jest mało
podatny na zmianę i próbę opanowania go. Musimy o tym pamiętać by nie walczyć na siłę z tłumem. Tak naprawdę
mamy siłę i moc przekonywania w stosunku do pojedynczych osób lub grupek osób. Tłum kieruje się własnymi
prawami, może iść za szczytnymi ideami, ale w określonych sytuacjach może być niebezpieczny!
Skuteczna komunikacja, uwag kilka.
Jeśli chcemy by nasze komunikaty były zrozumiane, jasne i by pielgrzymi liczyli się z naszymi uwagami i prośbami,
ważne jest kilka rzeczy na które warto zwrócić uwagę w swoim sposobie komunikowania się. Cały sens skutecznej
komunikacji polega na tym, aby intencja nadawanej wiadomości była równa interpretacji odtworzonej wiadomości.
SPOSÓB PODAWANIA KOMUNIKATÓW:
- Mów konkrety, wystrzegaj się ogólników
- Dopuszczaj swojego partnera rozmowy do głosu, okazuj mu ze go słuchasz
- Upewniaj się czy zostałeś dobrze zrozumiany
- Nie zapominaj o grzeczności, słowa proszę, dziękuję , przepraszam są bezwzględna koniecznością.
- Rób pauzy w swoich wypowiedziach, zwiększy to szansę na to, że zostaniesz zrozumiany
PARAJĘZYK, czyli dźwiękowe komponenty wypowiedzi:
Dla odbioru Waszej wypowiedzi ważny jest też głos, to czy jest zdecydowany, mocny, czy słaby, cichy, niepewny...A
konkretnie:
● Rezonans- Tony głębokie, niższe, płynące z klatki piersiowej są oznaka stałości, pewności i siły. Przekonują
słuchaczy! Tony wysokie i cienki głos sugerują niepewność, słabość i brak zdecydowania.
● Artykulacja- powinna być wyraźna i zdecydowana
● Tempo- Osoby mówiące szybko są przekonywujące, ALE zbyt szybkie tempo może wprowadzać nerwowa
atmosferę. Prędka mowa może również sygnalizować niepewność. Informator mówiący powoli, ( ale bez przesady)
sprawia wrażenie rozsądnego i zainteresowanego partnerem konwersacji. Nie mówmy więc zbyt szybko!
● Siła głosu- prosta recepta- głośno, ale nie za głośno. Głośny komunikat oznacza pewność siebie, ale przesadzony
może być oznaka agresywnego nastawienia, wywyższania się „ Ja tu rządzę, rób, co Ci każę”. Zbyt cichy i miękki głos
może oznaczać brak pewności siebie, poczucie niższości lub brak przekonania do tego, co mówimy.
MOWA CIAŁA.
- Utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcą tłumacząc mu coś.
- Utrzymuj umiarkowany dystans fizyczny, stawaj z rozmówcą w bliskiej odległości, ale takiej, która nie
naruszy jego granic ( około 1,5 metra)
- Pomagaj sobie gestykulacją rękoma, ale nie machając przed twarzą rozmówcy,
- Nie trzymaj rąk w kieszeniach, nie splataj ich za plecami ani nie splataj na piersiach ( będziesz postrzegany
jako ignorancki/ niepewny/ nerwowy/ nieprzystępny, a masz wzbudzać zaufanie!)
- Staraj się nie okazywać rozmówcy swojego zniecierpliwienia ( wywracanie oczami, stukanie palcami lub
stopą, wzdychanie)
- Sylwetka powinna być wyprostowana, utożsamiana jest wtedy z większą pewnością siebie i otwartością.
- Okazuj rozmówcy szacunek poprzez postawę ciała ( otwartość w gestach, nie krzyżuj rąk na klatce
piersiowej, sylwetka lekko pochylona w stronę rozmówcy, potakiwanie ukazujące aktywne słuchanie
rozmówcy)
Opracowała pwd. Anna Cichoń
1
ASERTYWNOŚĆ W KOMUNIKACJI MIĘDZYLUDZKIEJ
Przydatne zwroty i wyrażenia
• komunikaty typu „ja” np.
– ja myślę...
– ja czuję...
– ja chcę...
– ja uważam...
– ja sądzę...
– według mnie,..
– moim zdaniem...
• oferuj kompromis, np.:
— Ja myślę, że..., a co Pani/Pan myśli?
— Jaki, według Pani/Pana, mógłby być akceptowalny kompromis?
Przydatne techniki
Zacięta płyta
Powtarzaj swoje zdanie, używając niskiego, spokojnego głosu. Nie dawaj się wciągać w argumentowanie czy
udowadnianie swojej racji, a tym bardziej w tłumaczenie się.
Ty: „Ta droga jest zamknięta dla pielgrzymów”
Pielgrzym: „Ale kto to wymyślił, przecież tedy jest bliżej…”
Ty: „Ta droga jest zamknięta dla pielgrzymów”
Pielgrzym „ale tamten Pan tam poszedł ! O ! ktoś go wpuścił…”
Ty: „Ta droga jest zamknięta dla pielgrzymów”
Zwrot akcji
Ta technika polega na zatrzymaniu omawiania problemu, a skoncentrowaniu się na zachowaniu rozmówców w danej
chwili.
Spotykasz się z krytyką pielgrzyma dotyczącą panującego chaosu.
Widzę, że jest Pan zdenerwowany. Rozumiem powód tego zdenerwowania. Myślę, że w tym momencie nie jestem w
stanie temu zaradzić. Najlepiej będzie porozmawiać o tym na spokojnie, po pielgrzymce z osobami za nią
odpowiedzialnymi”
Jeżeli rozmówca upiera się przy kontynuowaniu rozmowy, pamiętaj, że zawsze masz prawo po prostu odejść. Ty
musisz wykonywać swoje obowiązki.
Precyzyjność
Niezwykle ważne jest, by jasno, czytelnie i dokładnie określać polecenia, prośby przekazywać informacje. Pozwala to
uniknąć nieporozumień wynikających z niedomówień lub błędnej interpretacji nie konkretnych komunikatów.
Do nietrzeźwego zakłócającego pracę patrolu.
„Proszę, aby Pan opuścił to miejsce. Przeszkadza mi Pan”
2
źródło: K. Bocheńska „Mówię do Ciebie człowieku” WSiP 2003
KONFLIKT
CZTEROETAPOWA ASERTYWNA REAKCJA NA KONFLIKT
1. Odpowiednie otoczenie
Masz prawo wyboru — mogą istnieć powody, dla których lepiej nie angażować się w dyskusję z określoną osobą
(bądź grupą) w danym czasie i miejscu. W jakiej relacji przestrzennej pozostajesz w stosunku do drugiej osoby? Może
znajdujesz się w gorszej pozycji, na przykład siedzisz, podczas gdy ktoś stoi nad tobą? Wtedy lepiej byłoby wstać, aby
wyrównać poziom kontaktu wzrokowego, oraz od sunąć się na wygodną odległość od rozmówcy. Im bardziej panujesz
nad reakcją przestrzenną, tym jesteś spokojniejszy i czujesz się komfortowo.
2. Aktywne słuchanie
Oznacza to coś więcej niż tylko słuchanie bądź czekanie, aż druga osoba przestanie mówić. Aktywne słuchanie
obejmuje:
• takie ustawienie się w przestrzeni, aby wszystko dokładnie słyszeć;
• koncentrowanie się na rozmówcy i tym, co mówi;
• potwierdzanie, że usłyszałeś, co zostało powiedziane;
• wyjaśnianie pewnych punktów, aby sprawdzić, czy wszystko zrozumiałeś.
3. Wyrażanie siebie
Obejmuje ono wypowiadanie myśli oraz, jeśli jest to wskazane, odczuć. Punktem wyjściowym jest panowanie nad
sobą i ustalenie, jak wiele chcesz ujawnić.
4. Wyrażanie pragnień
Jest to prostsze, jeśli masz czas na zastanowienie się. Zdecydowanie trudniej jest określić, czego chcemy, niż czego
nie chcemy. Ludzie często dochodzą do momentu, w którym mówią, dlaczego są, zdenerwowani albo niezadowoleni,
lecz potem wszystko psują, nie umiejąc jasno wytłumaczyć, czego oczekują od drugiej osoby.
Po pierwsze: musimy przyjąć do wiadomości, że być może nie dostaniemy tego, co chcemy. Po drugie: Bądź spokojny
i okazuj szacunek drugiej stronie. Oznacza to, że bierzesz na siebie odpowiedzialność za to, co mówisz, i że uznajesz
prawa innych.
3
DOBRE WRAŻENIE i KULTURALNE ZACHOWANIE PODSTAWĄ BUDOWANIA POZYTYWNEGO
WIZERUNKU ORGANIZACJI:
Pamiętaj, Twój wygląd nie tylko świadczy o Tobie ale i o Organizacji jaką reprezentujesz !
Stój wyprostowany, z podniesioną głową.
Choć komunikowanie niewerbalne wzmacnia siłę przekazu, towarzyszą mu słowa i ton głosu.
Ton głosu ma wpływ na odbiór twojej mowy.
Odpowiednie używanie głosu prowadzi do lepszego zrozumienia nie tylko samych słów, ale i przesłania całej
mowy.
• Musimy zadbać o to, by nas słyszano. Jeśli zachodzi taka konieczność, użyj mikrofonu.
• Mów stylem typowym dla zwykłej rozmowy i bądź sobą.
• Staraj się mówić krótkim zdaniami, możliwie jasno i zwięźle wyrażając to, co masz do powiedzenia.
• Staraj się, by ruchy ciała były naturalne.
• Ogólnie przy przemawianiu skupiamy się na wyeliminowaniu wszelkich zbytecznych gestów.
• W każdej sytuacji postaraj się zachować spokój i opanowanie.
• Do wszystkich odnoś się z szacunkiem i uprzejmością, nawet w sytuacjach konfliktowych !
Informuj i proś zamiast zakazywać np. „Proszę iść wyznaczoną dla pielgrzymów drogą !” lub „Ta droga jest
zamknięta dla pielgrzymów” zamiast „Tędy nie wolno przechodzić”
•
•
•
•
•
Opracowała hm. Agnieszka Larysz –Onyszko HR
4
II. PIERWSZA POMOC
I.
Łańcuch czynności podczas ratowania życia:
Najważniejsze jest bezpieczeństwo ratujących =
DOBRY RATOWNIK TO ŻYWY RATOWNIK!!!!
Podejście do poszkodowanego,
Założenie rękawiczek
Nawiązanie kontaktu, sprawdzenie przytomności
(„ czy coś się stało, czy pan/pani mnie słyszy?”)
Rozmowa, wywiad
(„co się stało, kto tu jeszcze był, ile było osób,
czy jest pan/pani na coś chora?”)
Sprawdzenie oddechu:
1. sprawdzenie kręgosłupa szyjnego
2. udrożnienie dróg oddechowych
(odchylenie głowy, lub zęby tylne na przednie)
3. usunięcie ew. ciał obcych
4. 10 sekund, 3 zmysły
badanie kompleksowe,
dokładna obserwacja twarzy(!)
(od głowy poprzez barki, ręce, dłonie, klatkę
piersiową, tułów, plecy, kręgosłup, miednicę, nogi,
stopy, test złączenia nóg)
zapewnienie komfortu termicznego, rozmowa, badanie
czynności życiowych
wykrycie urazu
wezwanie pomocy
opatrzenie ran
pozycja bezpieczna
zapewnienie komfortu termicznego, rozmowa, badanie
czynności życiowych
2 oddechy życia
wezwanie pomocy
resuscytacja
badanie kompleksowe, dokładna obserwacja twarzy
wykrycie urazu
opatrzenie ran
pozycja bezpieczna
5
II. Wezwanie pomocy:
- zadzwoń na pogotowie ( 999, 112),
- przedstaw się (tylko imię i nazwisko),
- przedstaw sytuację:
o rodzaj wypadku, co się stało,
o dokładne miejsce wypadku (adres lub dokładny opis okolicy, kiedy nie da się podać adresu)
o ilu jest poszkodowanych, w jakim wieku, jakiej płci,
o jakiego rodzaju urazy podejrzewasz,
o podaj numer telefonu, z jakiego dzwonisz, w razie kłopotu pogotowie będzie wiedziało jak was
znaleźć,
o jeżeli ktoś nie oddycha, powiedz o tym, bo wtedy trzeba wysłać specjalną karetkę(!)
- nie odkładaj słuchawki dopóki dyżurny nie potwierdzi, że zostanie wysłana karetka
III. Urazy i postępowanie w różnych przypadkach:
a)
oparzenie
3 stopnie:
* zaczerwienienie skóry;
* bąble napełnione przeźroczystym płynem;
* krwawe rany, zwęglenie
- usunięcie od ognia, innego źródła ciepła lub substancji szkodliwej, ew. mechaniczne oczyszczenie z
tej substancji,
- zdjęcie/ odcięcie płonącej odzieży, zdjęcie biżuterii (pierścionki, łańcuszki itp...),
- polewanie chłodną, ale nie lodowatą wodą, ok. 30 minut,
- założenie jałowego opatrunku,
b) krwotok:
zewnętrzny: (rana - przerwanie ciągłości tkanki skórnej)
• żylny (słabszy, ciemna krew)
• tętniczy (obfity, jasna krew)
- uniesienie zranionej kończyny ponad serce,
- oczyszczenie rany, dezynfekcja
- nałożenie opatrunku: (gaza jałowa lub gazik oraz bandaż dziany, lub lepiec)
- gdy krwotok przemoknie, nie zmieniamy opatrunku, tylko dokładamy kolejną warstwę gazy,
- przy krwotoku z nosa nie zakładamy opatrunku, pochylamy głowę do przodu, zimny okład na czoło
i kark, można spluwać krew do miseczki,
e) złamanie (przerwanie ciągłości tkanki kostnej)
- pozostawienie na miejscu, nie ruszanie,
- unieruchomienie sztywnym,
- złamanie można tez unieruchomić poprzez obłożenie np. Plecakami, tak, aby ograniczyć ruchomość,
- zawsze usztywniamy dwa sąsiednie stawy,
f)zwichnięcie: (uszkodzenie stawu, w którym tworzące staw powierzchnie kości utraciły ze sobą styczność,
skręcenie – uszkodzenie stawu spowodowane zbytnim jego naciągnięciem)
- najlepiej pozostawić staw w pozycji zastanej,
- unieruchamiając postępujemy podobnie jak ze złamaniem, ale ważne jest by unieruchomić dwie
sąsiednie kości,
h) Hipertermia (przegrzanie, udar słoneczny):
- ułożenie w cieniu,
- pozycja przeciwwstrząsowa,
- przy poważnych przypadkach głowa ułożona wyżej, u nieprzytomnych pozycja boczna ustalona,
- nie pozwalanie na wysiłek,
j) atak serca, zawał:
- zapewnić spokój,
- zapewnić swobodne oddychanie, poluźnić krawat, rozpiąć kołnierzyk, zdjąć naszyjnik...
- jeśli poszkodowany ma własne(!) leki – nitroglicerynę – podać mu je,
6
n) zemdlenie:
- pozycja „na kota”
- duży dostęp do tlenu, odsunąć tłum,
r) wstrząs:
-
pozycja przeciwwstrząsowa,
ochrona przed utratą ciepła, szczelne okrycie kocem,
zapewnienie spokoju,
s) atak histerii:
- uspokojenie, zapewnienie, że wszystko będzie dobrze,
- spróbować usadzić taką osobę i czymś ją zająć, np. zwijanie bandaża,
IV. Techniki
1. Bandażowanie:
- jodełka
- na okrętkę
- żółwiowy zbieżny,
- żółwiowy rozbieżny,
- chustą trójkątną,
- rękawiczka,
- temblak,
2.Pozycje ułożeniowe,
- na wznak (z cienką poduszką pod głowę) – pozycja normalna dla każdego przytomnego pacjenta,
jeśli sytuacja nie wymaga żadnych specjalnych ułożeń, jest to pozycja relaksowa; stosowana
również podczas sztucznego oddychania lub masażu serca.
- boczna- ustalona u nieprzytomnych z zachowanym krążeniem i oddychaniem, umożliwia swobodne
oddychanie, jest stabilna,
- na wznak z wałkiem podkolanowym – w przypadku zranień jamy brzusznej i bólów brzucha,
powoduje rozluźnienie powłok brzusznych,
- przeciwwstrząsowa - nogi uniesione ok. 30 cm nad ziemię, co ułatwia odpływ krwi do serca i za
razem poprawia ukrwienie ważnych życiowo narządów (płuca, serce, mózg),
- z uniesionym tułowiem - przy duszności lub urazach czaszkowo mózgowych, którym nie
towarzyszy utrata przytomności,
- półsiedząca – w wypadku poważnej duszności, zawału serca, lub zranień w obrębie klatki
piersiowej,
- „na kota” – wszystkie cztery kończyny uniesione pionowo do góry, stosowana tylko przy
zemdleniach.
V. Apteczka osobista:
-
rękawiczki lateksowe,
gaziki jałowe różnych rozmiarów,
bandaż dziany, kilka rozmiarów,
ew. bandaż elastyczny,
środek dezynfekujący, np. woda utleniona,
plaster bez opatrunku w rolce,
plaster z opatrunkiem lub plasterki różnych rozmiarów,
nożyczki,
maseczka do sztucznego oddychania,
ew. środek przeciw bólowy,
opracowała: pwd. Anna Idziak
7
III. TOPOGRAFIA KRAKOWA
WIZYTA OJCA ŚWIĘTEGO BENEDYKTA XVI W KRAKOWIE
W DNIACH 26-28.05.2006r.
PARKINGI DLA AUTOBUSÓW
LP.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
NUMER
PARKINGU
P-1
P-2
P-3
P-4
P-5
P-6
SPOSÓB
PARKOWANIA
OBUSTR
JEDNOSTR
JEDNOSTR
JEDNOSTR
JEDNOSTR
OBUSTR
7.
P-7
OBUSTR
8.
P-12
OBUSTR
9.
10.
11.
P-13
P-14
P-15
OBUSTR
PARKING
OBUSTR
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
P-16
P-17
P-19
P-21
P-23
P-24
P-25
P-27
P-28
P-29
P-31
P-32
P-33
P-34
P-35
P-36
P-38
P-42
P-56
P-30
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
JEDNOSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
OBUSTR
JEDNOSTR
JEDNOSTR
OBUSTR
JEDNOSTR
OBUSTR
OBUSTR
ILOŚĆ
POJAZDÓW
320
300
300
230
230
180
150
250
130
350
190
90
76
50
200
150
45
90
376
240
210
170
100
52
116
130
120
170
65
80
300
Suma miejsc postojowych dla autobusów z kierunków:
→ ZAKOPANE
− 145
→ AUTOSTRADA − 3001
→ WARSZAWA − 356
→ WIELICZKA
− 1958
__________________________
suma:
5 460 stanowisk
8
MIEJSCE – NAZWA
ULICY
RADZIKOWSKIEGO
JASNOGÓRSKA
JASNOGÓRSKA
CONRADA-OPOLSKA
CONRADA-OPOLSKA
WYBICKIEGO –
DR.TWARDEGO
LUBLAŃSKA
KIERUNEK
PRZYJAZDU
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
BORAKOMOROWSKIEGO
MŁYŃSKA-MEISSNERA
LOTNISKO CZYŻYNY
STELLI-SAWICKIEGO
NOWOHUCKA
MEDWECKIEGO
DĄBROWSKIEJ
JANA PAWŁA II
ANDERSA
SOLIDARNOŚCI
UJASTEK MOGILSKI
PTASZYCKIEGO
AL. POKOJU
SASKA LIPSKA
POWST.ŚLĄSKICH
NOWOSĄDECKA
WITOSA
HERBERTA
STOJAŁOWSKIEGO
WIELICKA
WIELICKA
ĆWIKLIŃSKIEJ − TELIGI
GROTA ROWECKIEGO
TUROWICZA
NOWOHUCKA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
WIELICZKA
WARSZAWA
WARSZAWA
WARSZAWA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
ZAKOPANE
ZAKOPANE
WIELICZKA
WIZYTA OJCA ŚWIĘTEGO BENEDYKTA XVI W KRAKOWIE
W DNIACH 26-28.05.2006r.
PARKINGI DLA SAMOCHODÓW OSOBOWYCH
LP.
1.
2.
3.
NUMER
PARKINGU
P-8
P-9
P-10
SPOSÓB
PARKOWANIA
PARKING
PARKING
PARKING
ILOŚĆ
POJAZDÓW
500
300
4.
5.
6.
P-11
P-18
P-20
JEDNOSTR
JEDNOSTR
OBUSTR
1400
60
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
P-22
P-26
P-37
P-39
P-40
P-41
P-43
P-44
P-45
OBUSTR
PARKING
PARKING
PARKING
JEDNOSTR
PARKING
PARKING
PARKING
PARKING
350
1000
250
400
50
50
400
250
16.
17.
18.
P-46
P-47
P-48
PARKING
PARKING
PARKING
76
300
19.
20.
21.
P-49
P-50
P-51
PARKING
JEDNOSTR
PARKING
800
150
2000
22.
P-52
PARKING
2500
23.
P-53
PARKING
250
24.
P-54
PARKING
500
25.
P-55
PARKING
113
540
169
150
150
26.
P-57
OBUSTR
2400
27.
P-58
OBUSTR
3200
28.
P-59
OBUSTR
3200
Suma miejsc postojowych dla samochodów osobowych z kierunków:
→ ZAKOPANE
–
1 169
→ AUTOSTRADA – 12 600
→ WARSZAWA
– 1 076
→ WIELICZKA
– 6 663
____________________________
suma:
21 508 stanowisk
9
MIEJSCE – NAZWA
ULICY
JASNOGÓRSKA (MAKRO)
PL. IMBRAMOWSKI
BORA-KOMOROWSKIEGO
(OBI)
OKULICKIEGO
SREBRNYCH ORŁÓW
BIEŃCZYCKA
KOCMYRZOWSKA
BULWAROWA
AL. POKOJU (M 1)
NOWOHUCKA SELGROS
WITOSA - CARREFOUR
NOWACZYŃSKIEGO
MACKIEWICZA - ELEA
WIELICKA - TESCO
CONRADA - IKEA
ZAKOPIAŃSKA CASTORAMA
PILOTÓW - CASTORAMA
KOLNA
PTASZYCKIEGO – KLUB
SPORTOWY TOMEX
BALICKA - KPPU
ZAKOPIAŃSKA-LUSINA
IGOŁOMSKA(GIEŁDA
BRANICE)
CZYŻYNY-MEDWECKIEGO
CENTRUM HANDLOWE
WITEK
ZAKOPIAŃSKA CARREFOUR
INICJATYWY LOKALNEJ –
KLUB SPORTOWY
OPATKOWIANKA
POAK –
NIEURUCHOMIONY
ODCINEK OD WĘZŁA
WIELICKIEGO
POAK – ODCINEK WĘZEŁ
WIELICKI – WĘZEŁ
OPATKOWICKI
POAK – ODCINEK WĘZEŁ
OPATKOWICKI – WĘZEŁ
TYNIECKI
KIERUNEK
PRZYJAZDU
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
WIELICZKA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
ZAKOPANE
WIELICZKA
WIELICZKA
WIELICZKA
AUTOSTRADA
WARSZAWA
WIELICZKA
AUTOSTRADA
ZAKOPANE
WARSZAWA
AUTOSTRADA
WARSZAWA
WARSZAWA
ZAKOPANE
WIELICZKA
WIELICZKA
AUTOSTRADA
ZAKOPANE
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
AUTOSTRADA
Infolinia dla Pielgrzymów od 24.05 od godziny 8:00- +48 12 615-66-66
Punkt Dzieci Zagubionych- al. Focha 39 +48 12 422-86-68
SZPITALE 999
Szpital Specjalistyczny ul Prądnicka 35/37 (012) 416 22 66
Szpital Ginekologiczny ul Siemiradzkiego 1 (012) 634 48 78
Szpital J. Dietla ul Skarbowa 1 (012) 633 34 00
Szpital Uniwersytecki ul Kopernika 36 (012) 424 70 00
Szpital Dziecięcy ul. Wielicka 265 (012) 658 20 11
Szpital Specjalistyczny Os. Na Skarpie 66 (012) 644 01 44
Pogotowie ul Łazarza 14 (012) 424 42 00
Pogotowie Rynek Podgórski 2 (012) 656 59 99
Pogotowie ul. Piastowska 32 (012) 633 39 99
POLICJA
997
Siemiradzkiego 24 (012) 615 29 08
Lubicz 21 (012) 615 29 15
Pędzichów 5 (012) 615 29 12
Zamoyskiego 20/22 (012) 615 29 16
Szeroka 35
(012) 615 29 14
STRAŻ POŻARNA 998
Westerplatte 19 (012) 421 47 94
Rzemieślnicza 13 (012) 266 39 98
10
Błonia
Dworzec Główny
Błonia
Dworzec Płaszów
Błonia
Dworzec Bonarka
Błonia
Dworzec Łagiewniki
Błonia
Dworzec Łobzów
Błonia
Ul. Prądnicka 35/37 – Szpital
Specjalistyczny
Błonia
Ul. Siemiradzkiego 1- Szpital
Ginekologiczny
Błonia
Ul. Skarbowa1 – Szpital J. Dietla
Błonia
Ul. Kopernika 36 – Szpital
Uniwersytecki
Błonia
Ul. Wielicka 265- Szpital
Dziecięcy
Błonia
Os. NA Skarpie 66- Szpital
Specjalistyczny
Błonia
Ul. Łazarza 14- Pogotowie
Błonia
Rynek Pogórski 2- Pogotowie
11
Błonia
Ul. Piastowska 32- Pogotowie
Błonia
Ul. Dojazdowa 4
Błonia
Ul. Siemiradzkiego 24- Policja
Błonia
Ul. Lubicz 21-POlicja
Błonia
Ul. Pędzichów 5-Policja
Błonia
Ul. Zamoyskiego 20/22- Policja
Błonia
Ul. Szeroka 35 – Policja
Błonia
Ul. Westerplatte 19- Straż
Pożarna
Błonia
Ul. Rzemieślnicza 13 – Straż
Pożarna
Błonia
Dworzec PKS
Błonia
Poczta Główna
Błonia
Rynek Główny
Rondo Mogilskie
Błonia
12
Rondo Mogilskie
Dworzec Główny
Rondo Grunwaldzkie
Błonia
Rondo Grunwaldzkie
Dworzec Płaszów
Rondo Grunwaldzkie
Dworzec PKS
Rondo Grzegórzeckie
Błonia
Rondo Grzegórzeckie
Dworzec Główny
Rondo Grzegórzeckie
Dworzec Łagiewniki
Rondo Grzegórzeckie
Rynek Główny
Rondo Matecznego
Błonia
Rondo Matecznego
Dworzec Bonarka
Rondo Matecznego
Poczta Główna
Rondo Matecznego
Ul. Szeroka 35- Komisariat
Policji
Rondo Ofiar Katynia
Błonia
13
Rondo Ofiar Katynia
Dworzec Płaszów
Rondo Ofiar Katynia
Rynek Główny
Rondo Polasad
Błonia
Rondo Polasad
Dworzec Główny
Rondo Polasad
Wawel
Rondo Dywizjonu 308
Dworzec Główny
Rondo Dywizjonu 308
Wawel
Rondo Dywizjonu 308
Poczta Główna
Wawel
Błonia
Błonia
Rondo Mogilskie
Błonia
Rondo Grunwaldzkie
Błonia
Rondo Grzegórzeckie
Błonia
Rondo Matecznego
14
15