Regulamin promocji Arriva Bus Transport Sp. z o.o. Promocja dla

Regulamin promocji Arriva Bus Transport Sp. z o.o.
Promocja dla pasażerów podróżujących w ramach sieci połączeń
lokalnych na liniach komunikacji regularnej obsługiwanych przez
Arriva Bus Transport Sp. z o.o. w Toruniu
(dotyczy: Oddziały w Toruniu i Chełmnie)
1. Promocja będzie prowadzona pod nazwą „Ferie z Arriva” (dalej
"Promocja"). Warunki uczestnictwa w Promocji określone są wyłącznie w
niniejszym regulaminie (dalej "Regulamin").
2. Organizatorem Promocji jest Arriva Bus Transport Sp. z o.o. z siedzibą w
Toruniu (87-100 Toruń) przy ul. Dąbrowskiego 8/24 wpisana do rejestru
przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego pod numerem KRS
0000021693;
REGON:
013271157;
NIP:
5272185559
(dalej
"Organizator").
3. Promocja trwa od 16.01.2016 r. do 28.02.2017 r. (dalej „Okres Promocji”).
4. Promocją objęte są świadczone przez Organizatora Promocji usługi
przewozu osób w ramach sieci połączeń lokalnych w zakresie linii
regularnych w krajowym transporcie drogowym obsługiwanych przez
Oddziały Organizatora w Toruniu i Chełmnie. Sieć połączeń lokalnych
określona powyżej nie obejmuje linii pośpiesznych relacji Toruń-Gdańsk i
Gdańsk-Toruń.
Organizator
zastrzega
sobie
prawo
modyfikacji
realizowanej przezeń siatki połączeń objętych Promocją w Okresie
promocji, w tym zmiany przebiegu czy zmiany godzin realizacji
prowadzonych linii komunikacyjnych (również na wybranych odcinkach
tras), jak również zawieszanie czy likwidację poszczególnych połączeń w
ramach prowadzonych linii regularnych.
5. W Promocji mogą wziąć udział osoby, które dokonają zakupu biletu
miesięcznego na miesiąc luty 2017 r. zgodnie z obowiązującą taryfą na
trasę w ramach linii regularnej, na którą pierwotnie zakupiły bilet
miesięczny na miesiąc styczeń 2017 r. (dalej: „Uczestnik promocji”)
(UWAGA: do udziału w promocji nie uprawniają imienne bilety miesięczne
nabywane na miesiąc styczeń 2017 r. przez właściwe jednostki samorządu
terytorialnego dla uczniów w oparciu o obowiązujące przepisy prawa w
celu wykonania obowiązku szkolnego, a także bilety ogólnodostępne
wystawiane na przewozy pracownicze wg cenników specjalnych).
6. Promocja polega na tym, że Uczestnik promocji będzie miał prawo w
miesiącu kalendarzowym luty 2017 r. na podstawie wydanego w kasie
biletowej imiennego kuponu promocyjnego korzystać w ramach ceny biletu
miesięcznego opisanego w pkt 5 Regulaminu z usług przewozu w ramach
sieci połączeń lokalnych w zakresie linii regularnych w krajowym
transporcie drogowym Oddziałów Organizatora na terenie województwa
Oddziału Organizatora („Bilet promocyjny”).
7. Bilet promocyjny zawierający ulgę handlową jest biletem imiennym, co
oznacza, że Uczestnik promocji może nabyć bilet wyłącznie dla siebie.
Wykluczona jest możliwość nabycia Biletu promocyjnego przez Uczestnika
promocji na rzecz osoby trzeciej.
8. Sprzedaż Biletów promocyjnych będzie prowadzona w Okresie Promocji w
kasach biletowych oddziałów Organizatora w Toruniu i Chełmnie, których
adresy znajdują się na stronie internetowej www.arrivabus.pl.
9. Uczestnik promocji, który zakupi Bilet Promocyjny na pośrednictwem
strony internetowej www.arrivabus.pl (doładowanie Em-karty) w celu
odbioru kuponu promocyjnego powinien udać się do kasy biletowej w
ramach właściwego Oddziału Organizatora i okazać pracownikowi
Organizatora EM-kartę w celu weryfikacji zakupu biletu miesięcznego za
miesiąc styczeń 2017 r. oraz luty 2017 r.
10. Uczestnik promocji ma prawo do wykorzystania kuponu promocyjnego w
terminie od 1 lutego 2017 do 28 lutego 2017 r. Po tym czasie kupon
promocyjny traci swoją ważność.
11. Bilet Promocyjny ważny jest tylko i wyłącznie z Em-kartą, dokumentem
potwierdzającym tożsamość Uczestnika promocji oraz potwierdzeniem
zakupu biletu miesięcznego na miesiąc styczeń 2017 r.
12. Promocji i ulgi, która jest określona w niniejszym Regulaminie, nie można
łączyć z innymi promocjami i ulgami, w szczególności z ulgami
wynikającymi z przepisów powszechnie obowiązującego prawa polskiego
lub z innymi ulgami handlowymi, stosowanymi przez Organizatora
promocji.
13. Przyjmuje się, że Uczestnik promocji biorący udział w Promocji zapoznał
się z treścią niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na udział w Promocji
na zasadach w niej określonych.
14. Uczestnikowi promocji nie
przysługuje
prawo
wymiany
Biletu
promocyjnego na ekwiwalent pieniężny lub rzeczowy lub domagania się w
zamian za prawo zakupu Biletu promocyjnego ekwiwalentu pieniężnego lub
rzeczowego.
15. Niniejszy Regulamin Promocji będzie dostępny na tablicy ogłoszeń w
kasach biletowych oddziałów Organizatora w Toruniu i Chełmnie oraz w
serwisie
internetowym
Organizatora
Promocji
pod
adresem
http://www.arrivabus.pl
16. Reklamacje
mogą być zgłaszane wyłącznie na piśmie. Reklamacje
rozpatruje Organizator Promocji. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie
reklamacje zgłoszone w formie pisemnej na adres odpowiednich oddziałów
Organizatora promocji (Arriva Bus Transport Sp. z o.o. w Toruniu), tj.:
Oddział w Toruniu, ul. Dąbrowskiego 8/24, 87-100 Toruń; Oddział w
Chełmnie, ul. Nad Groblą 15, 86-200 Chełmno. Pisemna reklamacja
powinna zawierać minimum: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika
Promocji, opis i wskazanie przyczyn reklamacji.
17. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. W
przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia termin na jej
rozpatrzenie zaczyna bieg od daty jej prawidłowego uzupełnienia.
18. Organizator Promocji może odmówić rozpatrzenia reklamacji wniesionej
po upływie 30 dni od daty zakupu Biletu promocyjnego.
19. Prawa i obowiązki Organizatora Promocji i Uczestników promocji określone
są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach
obowiązującego prawa. Wszelkie informacje dostępne w materiałach
reklamowych mają jedynie charakter informacyjny.
20. Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu,
w tym przedłużenia Okresu Promocji. Informacja o zmianie Regulaminu
każdorazowo będzie zamieszczana zgodnie z pkt. 14.