Regulamin promocji Arriva Bus Transport Sp. z o.o. Promocja dla
Transkrypt
Regulamin promocji Arriva Bus Transport Sp. z o.o. Promocja dla
Regulamin promocji Arriva Bus Transport Sp. z o.o. Promocja dla pasażerów podróżujących w ramach sieci połączeń lokalnych na liniach komunikacji regularnej obsługiwanych przez Arriva Bus Transport Sp. z o.o. w Toruniu (dotyczy: Oddziały w Tczewie, Sędziszowie Małopolskim, Mielcu, Sanoku, Ustrzykach Dolnych i Brzozowie). 1. Promocja będzie prowadzona pod nazwą „Ferie z Arriva” (dalej "Promocja"). Warunki uczestnictwa w Promocji określone są wyłącznie w niniejszym regulaminie (dalej "Regulamin"). 2. Organizatorem Promocji jest Arriva Bus Transport Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu (87-100 Toruń) przy ul. Dąbrowskiego 8/24 wpisana do rejestru przedsiębiorców krajowego rejestru sądowego pod numerem KRS 0000021693; REGON: 013271157; NIP: 5272185559 (dalej "Organizator"). 3. Promocja trwa od 16.12.2016 r. do 31.01.2017 r. (dalej „Okres Promocji”). 4. Promocją objęte są świadczone przez Organizatora Promocji usługi przewozu osób w ramach sieci połączeń lokalnych w zakresie linii regularnych w krajowym transporcie drogowym przez Oddziały Organizatora w Tczewie, Sędziszowie Małopolskim, Mielcu, Sanoku, Ustrzykach Dolnych i Brzozowie. Organizator zastrzega sobie prawo modyfikacji realizowanej przezeń siatki połączeń objętych Promocją w Okresie promocji, w tym zmiany przebiegu czy zmiany godzin realizacji prowadzonych linii komunikacyjnych (również na wybranych odcinkach tras), jak również zawieszanie czy likwidację poszczególnych połączeń w ramach prowadzonych linii regularnych. 5. W Promocji mogą wziąć udział osoby, które dokonają zakupu biletu miesięcznego na miesiąc styczeń 2017 r. zgodnie z obowiązującą taryfą na trasę w ramach linii regularnej, na którą pierwotnie zakupiły bilet miesięczny na miesiąc grudzień 2016 r. (dalej: „Uczestnik promocji”) (UWAGA: do udziału w promocji nie uprawniają imienne bilety miesięczne nabywane na miesiąc grudzień 2016 r. przez właściwe jednostki samorządu terytorialnego dla uczniów w oparciu o obowiązujące przepisy prawa w celu wykonania obowiązku szkolnego). 6. Promocja polega na tym, że Uczestnik promocji będzie miał prawo w miesiącu kalendarzowym styczeń 2017 r. na podstawie wydanego w kasie biletowej imiennego kuponu promocyjnego korzystać w ramach ceny biletu miesięcznego opisanego w pkt 5 Regulaminu z usług przewozu w ramach sieci połączeń lokalnych w zakresie linii regularnych w krajowym transporcie drogowym Oddziałów Organizatora na terenie województwa Oddziału Organizatora („Bilet promocyjny”). 7. Bilet promocyjny zawierający ulgę handlową jest biletem imiennym, co oznacza, że Uczestnik promocji może nabyć bilet wyłącznie dla siebie. Wykluczona jest możliwość nabycia Biletu promocyjnego przez Uczestnika promocji na rzecz osoby trzeciej. 8. Sprzedaż Biletów promocyjnych będzie prowadzona w Okresie Promocji w kasach biletowych Oddziałów Organizatora w Tczewie, Sędziszowie Małopolskim, Mielcu, Sanoku, Ustrzykach Dolnych i Brzozowie, których adresy znajdują się na stronie internetowej www.arrivabus.pl. 9. Uczestnik promocji, który zakupi Bilet Promocyjny na pośrednictwem strony internetowej www.arrivabus.pl (doładowanie Em-karty) w celu odbioru kuponu promocyjnego powinien udać się do kasy biletowej w ramach właściwego Oddziału Organizatora i okazać pracownikowi Organizatora EM-kartę w celu weryfikacji zakupu biletu miesięcznego za miesiąc grudzień 2016 r. oraz styczeń 2017 r. 10. Uczestnik promocji ma prawo do wykorzystania uprawnień wynikających z kuponu promocyjnego opisanego w pkt 6 Regulaminu wyłącznie w terminie od 1 stycznia 2017 do 31 stycznia 2017 r. Po tym czasie kupon promocyjny traci swoją ważność. 11. Bilet Promocyjny ważny jest tylko i wyłącznie z Em-kartą, dokumentem potwierdzającym tożsamość Uczestnika promocji oraz potwierdzeniem zakupu biletu miesięcznego na miesiąc styczeń 2017 r. 12. Promocji i ulgi, która jest określona w niniejszym Regulaminie, nie można łączyć z innymi promocjami i ulgami, w szczególności z ulgami wynikającymi z przepisów powszechnie obowiązującego prawa polskiego lub z innymi ulgami handlowymi, stosowanymi przez Organizatora promocji. 13. Przyjmuje się, że Uczestnik promocji biorący udział w Promocji zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na udział w Promocji na zasadach w niej określonych. 14. Uczestnikowi promocji nie przysługuje prawo wymiany Biletu promocyjnego na ekwiwalent pieniężny lub rzeczowy lub domagania się w zamian za prawo zakupu Biletu promocyjnego ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego. 15. Niniejszy Regulamin Promocji będzie dostępny na tablicy ogłoszeń w kasach biletowych oddziałów Organizatora w Tczewie, Sędziszowie Małopolskim, Mielcu, Sanoku, Ustrzykach Dolnych i Brzozowie oraz w serwisie internetowym Organizatora Promocji pod adresem http://www.arrivabus.pl 16. Reklamacje mogą być zgłaszane wyłącznie na piśmie. Reklamacje rozpatruje Organizator Promocji. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej na adres odpowiednich oddziałów Organizatora Promocji (Arriva Bus Transport Sp. z o.o. w Toruniu), tj.: Oddział w Tczewie, Al. Armii Krajowej 86, 83-110 Tczew; Oddział w Sędziszowie Małopolskim, ul. Kolejowa 5, 39-120 Sędziszów Małopolski.; Oddział w Sanoku, ul. Gen. J. Bema 3, 38-500 Sanok; Oddział w Brzozowie, ul. Witosa 4, 36-200 Brzozów; Oddział w Ustrzykach Dolnych, ul. 29 Listopada 37, 38-700 Ustrzyki Dolne. Reklamacje odnoszące się do usług realizowanych w ramach Oddziału w Mielcu proszę kierować na wyżej wskazany adres Oddziału w Sędziszowie Małopolskim. Pisemna reklamacja powinna zawierać minimum: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika Promocji, opis i wskazanie przyczyn reklamacji. 17. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia termin na jej rozpatrzenie zaczyna bieg od daty jej prawidłowego uzupełnienia. 18. Organizator Promocji może odmówić rozpatrzenia reklamacji wniesionej po upływie 30 dni od daty zakupu Biletu promocyjnego. 19. Prawa i obowiązki Organizatora Promocji i Uczestników promocji określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach obowiązującego prawa. Wszelkie informacje dostępne w materiałach reklamowych mają jedynie charakter informacyjny. 20. Organizator Promocji zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, w tym przedłużenia Okresu Promocji. Informacja o zmianie Regulaminu każdorazowo będzie zamieszczana zgodnie z pkt. 14