zwany dalej „Regulaminem Usługi Roamingu

Kod promocji: 1257
REGULAMIN USŁUGI „ROAMING MIĘDZYNARODOWY W SFERII”
(zwany dalej „Regulaminem Usługi Roamingu Międzynarodowego”)
I.
OPIS USŁUGI
1. Organizatorem oferty pod nazwą „Roaming Międzynarodowy w SFERII” (zwanej dalej „Regulaminem Usługi
Roamingu Międzynarodowego”) jest SFERIA S.A. z siedzibą w Warszawie (04-028), al. Stanów Zjednoczonych 61a,
wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000246663, NIP 526-16-58-238, kapitał zakładowy
w wysokości 359.687.400,00 złotych w pełni wpłacony (zwana dalej „Sferią” lub „Dostawcą Usług”).
2. O ile niniejszy Regulamin Usługi Roamingu Międzynarodowego nie stanowi inaczej, do świadczenia Usług w ramach
Umów zawartych na warunkach Regulaminu Usługi Roamingu Międzynarodowego, zastosowanie mają odpowiednio
postanowienia Umowy oraz Regulaminu Świadczenia przez mobilną sieć SFERIA S.A. Usług Telekomunikacyjnych
w Wariancie Telefonii Nomadycznej, Telefonii Nomadyczno-Komórkowej i Telefonii Komórkowej (zwanego dalej
„Regulaminem Usług Telekomunikacyjnych”) oraz odpowiednio postanowienia Cenników aktualnie obowiązujących
u Dostawcy Usług, w tym Cenników załączonych do Umowy. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami
Regulaminu Usługi Roamingu Międzynarodowego a postanowieniami Regulaminu Usług Telekomunikacyjnych, Umowy
lub Cenników, postanowienia Regulaminu Usługi Roamingu Międzynarodowego będą miały charakter nadrzędny.
3. Wszelkie pojęcia użyte w Regulaminie Usługi Roamingu Międzynarodowego rozpoczynające się z „wielkiej” litery
niezdefiniowane w tym Regulaminie mają znaczenie nadane im w Regulaminie Usług Telekomunikacyjnych.
4. Regulamin Usługi Roamingu Międzynarodowego wchodzi w życie z dniem 30 kwietnia 2016 roku i zastępuje w całości
dotychczasowy regulamin obowiązujący od dnia 1 czerwca 2015 roku.
5. Regulamin Usługi Roamingu Międzynarodowego obejmuje usługi roamingu międzynarodowego – mechanizmu
dostępu do sieci operatora zagranicznego używanego w sytuacji, gdy Abonent znajduje się w innym kraju, wymienionym
w tabeli nr 2 w pkt 8 poniżej, niż ten w którym istnieje Sieć Telekomunikacyjna Dostawcy Usług, zapewniającego
Abonentowi możliwość korzystania z sieci innych Operatorów zagranicznych (dalej „Usługi Roamingu
Międzynarodowego”).
6. Usługi Roamingu Międzynarodowego świadczone są w ramach usług telefonicznych w wariancie Telefonii NomadycznoKomórkowej oraz Telefonii Komórkowej tylko na Numerze Komórkowym. Przed wyjazdem za granicę kraju, Abonent
korzystający z Usług w wariancie Nomadyczno–Komórkowym, aby w pełni korzystać z Usług Roamingu
Międzynarodowego, powinien przełączyć się na Numer Komórkowy oraz aktywować Usługi zgodnie z warunkami
wskazanymi w Rozdziale III pkt 1 niniejszego Regulaminu Usługi Roamingu Międzynarodowego.
7. Z Usług Roamingu Międzynarodowego może skorzystać każdy, kto spełnił określone w Regulaminie Usług
Telekomunikacyjnych warunki niezbędne do zawarcia Umowy oraz zawarł z Dostawcą Usług Umowę o świadczenie
Usług (zwaną dalej „Umową”) w zakresie świadczenia usług telefonicznych, określonych w pkt 6 powyżej, z wybraną
zgodnie z obowiązującym Cennikiem Taryfą.
8. W ramach Usług Roamingu Międzynarodowego Dostawca Usług oferuje Abonentom, wskazanym w pkt 7 powyżej,
następujące opłaty za Usługi Roamingu Międzynarodowego wg tabeli nr 1, zgodnie z wykazem państw i terytoriów
określonych w tabeli nr 2 poniżej:
Tabela nr 1
Opłaty za połączenia i SMS wychodzące w Usługach Roamingu Międzynarodowego
[w zł brutto]
Połączenia
Strefa 1
do Strefy 2
do Strefy 3
do Strefy 4
Opłata za
minutę
połączenia
odebranego
[w zł brutto]
Opłata za
SMS
[w zł
brutto]
Taryfa
do Polski
do Strefy 1
Sferia 30
0,44
0,44
Sferia 100
0,44
0,44
Sferia 200
0,37
0,37
Sferia 450
0,37
0,37
Sferia 800
0,34
0,34
Do
Wszystkich
0,37
0,37
Strefa 2
5,00
5,00
5,00
8,00
10,00
5,00
2,00
Strefa 3
8,00
8,00
8,00
8,00
10,00
8,00
2,00
0,18
5,00
8,00
10,00
0,06
0,22
Wszystkie podane ceny są cenami w złotych polskich. Opłata brutto zawiera podatek VAT w wysokości 23%.
Strefa 4
10,00
10,00
10,00
10,00
10,00
10,00
3,00
Tabela nr 2
Wykaz państw i terytoriów zależnych przynależnych do poszczególnych stref roamingu międzynarodowego
Strefa
roamingowa 1
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Hiszpania,
Holandia, Irlandia, Islandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia,
Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.
Strefa
roamingowa 2
Albania, Algieria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Kazachstan, Kirgistan,
Macedonia, Rosja, Serbia, Szwajcaria, Turcja, Ukraina.
Strefa
roamingowa 3
Kanada, Portoryko, Stany Zjednoczone Ameryki Północnej.
Strefa
roamingowa 4
Afganistan, Dominikana, Egipt, Fidżi, Ghana, Indonezja, Izrael, Japonia, Katar, Meksyk, Nowa Zelandia, Pakistan,
Republika Południowej Afryki, Sri Lanka, Syria, Tajlandia, Tunezja, Wietnam.
Wybrany numer należy poprzedzić prefiksem „+”.
9. Opłaty za połączenia w Usługach Roamingu Międzynarodowego wymienione w powyższej tabeli nr 1, obowiązują dla
wszystkich Taryf wskazanych w Cenniku Usług Telekomunikacyjnych i rozliczane są za każdą sekundę.
10. SMSy przychodzące w Usługach Roamingu Międzynarodowego są bezpłatne.
II.
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Ceny Usług, w tym usług telefonicznych i usług dodatkowych, nie objętych niniejszym Regulaminem Usługi Roamingu
Międzynarodowego naliczane będą zgodnie z aktualnymi Cennikami stosowanymi przez Dostawcę Usług.
2. Usługi Roamingu Międzynarodowego mogą być łączone z innymi zniżkami lub promocjami oferowanymi przez Dostawcę
Usług w czasie korzystania z nich.
III.
WARUNKI AKTYWACJI I ŚWIADCZENIA USŁUG ROAMINGU MIĘDZYNARODOWEGO
1. Usługi Roamingu Międzynarodowego są aktywowane/dezaktywowane bezpłatnie na życzenie Abonenta.
Aktywacji/dezaktywacji można dokonać w dowolnym dniu Okresu rozliczeniowego zgodnie z warunkami określonymi
w pkt 2 poniżej.
2. Aktywacja/dezaktywacja Usług Roamingu Międzynarodowego następuje:
2.1. po telefonicznym kontakcie Abonenta z Działem Obsługi Klienta, po uprzedniej identyfikacji Abonenta za pomocą
zgłoszonego przez Niego Telekodu i ustnej akceptacji Regulaminu Usługi Roamingu Międzynarodowego;
2.2. bezpośrednio w Salonie Firmowym Dostawcy Usług przy ul. Dzielnej 58 w Warszawie.
3. W trakcie pobytu Abonenta za granicą, korzystającego z Usług Roamingu Międzynarodowego, usługa „Poczty głosowej”
nie jest realizowana.
4. Pule minut przyznanych w ramach Opłat abonamentowych oraz pule bezpłatnych minut do Abonentów Sferia nie mogą
być wykorzystywane w połączeniach realizowanych w ramach Usług Roamingu Międzynarodowego.
5. Połączenia z numerem alarmowym 112 są zawsze bezpłatne.
6. Podczas korzystania z Usług Roamingu Międzynarodowego Dostawca Usług nie realizuje:
6.1. połączeń do Usług Telekomunikacyjnych 70x, 80x, wyszczególnionych w Rozdziałach V oraz VI Cennika Usług
Telekomunikacyjnych;
6.2. SMS-ów specjalnych, wskazanych w Rozdziale VII Cennika Usług Telekomunikacyjnych;
6.3. połączeń z numeracją skróconą (AUS), w tym na skrócone numery alarmowe (z wyjątkiem 112), wymienione
w Rozdziale VIII Cennika Usług Telekomunikacyjnych;
6.4. połączeń na numery skrócone z Biurem Informacji o Saldzie pod numerem 1111, z Biurem Numerów pod numerem
2222 oraz z Działem Obsługi Klienta pod numerem 5555;
6.5. Usług transmisji danych;
6.6. Innych Usług dodatkowych, wskazanych w Rozdziale XI Cennika Usług Telekomunikacyjnych.
7. Połączenia z pozostałymi numerami, które nie są wyszczególnione w niniejszym Regulaminie Usługi Roamingu
Międzynarodowego mogą być przez Dostawcę Usług ograniczone.
8. Ustalony zgodnie z Umową Limit kredytowy obejmuje również połączenia realizowane w ramach Usług Roamingu
Międzynarodowego.
Wszystkie podane ceny są cenami w złotych polskich. Opłata brutto zawiera podatek VAT w wysokości 23%.
9. Zarządzanie przez Abonenta Usługami poprzez kody USSD w trakcie korzystania z Usług Roamingu Międzynarodowego
uzależnione jest od możliwości technicznych Dostawcy Usług i może być ograniczone. Abonent znajdujący się w innym
kraju, korzystający z Usług Roamingu Międzynarodowego ma możliwość zakupu dodatkowego(-ych) Pakietu(-ów)
danych zgodnie z Cennikiem z zastrzeżeniem, iż nie będzie mógł skorzystać z Pakietu (-ów) do czasu powrotu do kraju.
10. Po aktywacji, zgodnie z pkt 2 niniejszego Rozdziału, Abonent może korzystać z Usług Roamingu Międzynarodowego po
wybraniu w menu telefonu aplikacji SIM, a następnie w podmenu „Roaming” opcji „Zagranica”. Po powrocie do Polski
należy powrócić do opcji „Kraj”.
11. Niniejszy Regulamin Usługi Roamingu Międzynarodowego stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego,
dokonanie danych aktywacji Usług Roamingu Międzynarodowego na warunkach niniejszego Regulaminu Usługi
Roamingu Międzynarodowego oznacza przyjęcie oferty.
Wszystkie podane ceny są cenami w złotych polskich. Opłata brutto zawiera podatek VAT w wysokości 23%.