REGULAMIN PROMOCJI „PRZELEWAJ Z RATIO” § 1

REGULAMIN PROMOCJI „PRZELEWAJ Z RATIO”
§1
1. Niniejszy regulamin określa zasady i tryb przeprowadzenia promocji „Przelewaj z Ratio” („Promocja”).
2. Definicje:
Karta Kredytowa główna – Karta wydana Posiadaczowi.
Posiadacz– osoba fizyczna, której Bank udzielił limitu kredytowego, będąca stroną Umowy o
udzielenie kredytu i wydanie płatniczej Karty kredytowej.
Przelew BZWBK24 z rachunku Karty Kredytowej – transakcja bezgotówkowa dokonywana z
rachunku Karty za pośrednictwem usług BZWBK24 w ramach przyznanego limitu kredytowego i
ustalonych dla usług BZWBK24 limitów przelewów. Usługa przelewu BZWBK24 z rachunku Karty
uruchamiana jest na podstawie odrębnej umowy BZWBK24 i autoryzowana w trybie wskazanym
szczegółowo w tych regulacja.
Usługa Ratio jest spłatą ratalną części zadłużenia wyodrębnionego w ramach przyznanego
Posiadaczowi limitu kredytowego, pozwala rozłożyć na raty transakcje gotówkowe i bezgotówkowe (w
tym przelewy z rachunku karty kredytowej) z ostatnich 30 dni.
W ramach usługi istnieje możliwość rozłożenia jednej lub kilku transakcji o łącznej wartości nie
mniejszej niż 200 zł i nie większej niż 95% limitu na Twojej karcie kredytowej, wybierając od 3 do 72
miesięcznych rat. Oprocentowanie stałe w skali roku wynosi 7,99% (a prowizja za uruchomienie 1%
min. 5zł.
Usługę można uruchomić poprzez infolinię Banku 1 9999 (opłata za połączenie zgodna z Taryfą
operatora) lub usługę BZWBK24 internet.
3. Organizatorem Promocji jest Bank Zachodni WBK S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Rynek
9/11, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla WrocławiaFabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem
KRS 0000008723, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP 896-000-56-73, REGON
930041341, o kapitale zakładowym 992.345.340 zł w całości wpłaconym („Organizator”, „Bank”).
4. Do promocji można przystąpić w terminie od dnia 1 grudnia 2016 r. do dnia 31 grudnia 2016 r.
(„okres przystąpienia do Promocji”),promocja trwa od 31 grudnia 2016 r do 7 stycznia 2017 r. („okres
trwania Promocji”)
5. Kartami kredytowymi biorącymi udział w Promocji są: Visa Silver, MasterCard Silver, MasterCard <30,
Visa Silver „Akcja Pajacyk, Visa Classic Electronic, MasterCard PayPass, Karta kredytowa 123, Visa
Gold, MasterCard Gold, Visa Gold „Akcja Pajacyk, MasterCard PAYBACK, Visa Classic „300 lat
Uniwersytetu Wrocławskiego”, Visa Classic „Uniwersytet Jagielloński” Visa Classic „Uniwersytet
Mikołaja Kopernika, Visa Orange, Visa Money, World MasterCard, Visa Platinum, Visa Platinum
Porsche („Karta kredytowa”).
6. Regulamin wydawania i używania Kart kredytowych BZ WBK dostępny jest na stronie internetowej
Banku: www.bzwbk.pl („Regulamin Kart kredytowych”).
§2
1. Promocja skierowana jest do posiadaczy Karty kredytowej („Uczestnik”).
§3
1
1. W przypadku przystąpienia Uczestnika do Promocji, Bank nie będzie pobierał prowizji za przelewy
BZWBK24 z rachunku Karty Kredytowej przez okres 7 dni kalendarzowych tj. 4%, minimum 10 zł
(m.in. Przelew24, przelew w systemie ELIXIR) oraz 4%, minimum 13 zł w przypadku jeżeli przelew
wykonany jest w systemie EXPRESS ELIXIR lub BLUE CASH. Warunkiem przystąpienia do promocji
jest uruchomienie usługi Ratio na kwotę nie mniejszą niż 1000 zł. W okresie przystąpienia do
promocji.
2. Zasady promocji:
a)
Bank nie pobierze prowizji za
przelewy BZWBK24 z rachunku Karty
Kredytowej zlecane od godziny 0.00 („Uruchomienie Promocji”) następującej po
uruchomieniu usługi Ratio,
b)
Bank rozpocznie ponowne pobieranie prowizji za przelewy BZWBK24 z
rachunku Karty Kredytowej po 7 dniach kalendarzowych od momentu
Uruchomienia Promocji.
Przykład: Uruchomienie usługi Ratio nastąpiło 1 grudnia 2016 o godzinie 15:30.
Darmowe przelewy BZWBK24 z rachunku Karty będą przysługiwać od 2
grudnia 2016 od godziny 0:00 do 8 grudnia 2016 do godziny 23:59.
c)
Z Promocji można skorzystać tylko raz dla każdej Karty Kredytowej głównej, na
której została uruchomiona usługa Ratio, w okresie trwania Promocji.
3. W kwestiach nieuregulowanych zastosowanie ma odpowiednio („Regulamin Kart Kredytowych”)
§5
1. W przypadku odstąpienia od Usługi Ratio w trybie wskazanym w Regulaminie Kart Kredytowych, opłata za
wykonanie przelewów BZWBK24 z rachunku Karty Kredytowej zostanie pobrana do 16 stycznia wstecznie za
przelewy tak jakby Uczestnik nie przystąpił do Promocji.
§4
Reklamacje
1. Uczestnik może złożyć reklamację:
a. ustnie: osobiście lub telefonicznie w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się
obsługą klienta
b. pisemnie: przesyłką pocztową na adres siedziby Banku lub jego dowolnej jednostki
organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta lub poprzez kuriera lub posłańca lub osobiście
w dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta;
c. w formie elektronicznej: poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Banku lub
poprzez usługę BZWBK24 Internet.
2. Odpowiednie adresy oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta oraz wskazane są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl.
3. Odpowiedź na reklamację, w zależności od charakteru sprawy oraz wyboru klienta, zostanie
udzielona przez Bank listownie lub poprzez skrzynkę odbiorczą w BZWBK24 lub sms, bez zbędnej
zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W szczególnie
skomplikowanych przypadkach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w
terminie 30 dni, termin ten może zostać wydłużony maksymalnie do 60 dni, po uprzednim wyjaśnieniu
Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia.
2
4. Szczegółowe informacje dotyczące trybu wnoszenia i rozpatrywania reklamacji przez Bank dostępne
są na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl oraz w jednostkach organizacyjnych Banku
zajmujących się obsługą klienta.
5. Spory między Uczestnikiem a Bankiem w sytuacji nieuwzględnienia przez Bank reklamacji Uczestnika
może być zakończony w drodze pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów
przed Rzecznikiem Finansowym, w trybie określonym w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o
rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym.
§5
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin dostępny będzie w okresie od 1 grudnia 2016 do 31 grudnia 2016 roku na
stronie (strona bloga – trzeba stworzyć).
2. Bank jako Organizator i administrator danych, informuje, że będzie przetwarzał dane osobowe
Uczestnika w celu przeprowadzenia Promocji. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do
danych oraz prawo ich poprawiania.
3. Bank jest odpowiedzialny za przeprowadzenie Promocji i jej prawidłowy przebieg.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.
5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego.
6. Uczestnik może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych
Rzeczników Konsumenta.
7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Bankiem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem
Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż
8000 zł.
8. Bank zastrzega sobie prawo do przedłużenia promocji.
3