Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej
Transkrypt
Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej
Ministerstwo Sportu i Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych 2011-05-31 W dniu 30 maja br., podpisane zostało porozumienie w sprawie warunków funkcjonowania akcji „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych". Sygnatariuszami byli Podsekretarz Stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki Katarzyna Sobierajska, zastępca Komendanta Głównego Policji Waldemar Jarczewski; Szef Urzędu do Spraw Cudzoziemców Rafał Rogala oraz prezes Polskiej Organizacji Turystycznej Rafał Szmytke. Akcja „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych" rusza 1 czerwca br. Do 30 września br. operatorzy będą udzielać turystom informacji w językach: angielskim, niemieckim i rosyjskim codziennie w godzinach 10.00-22.00 . „Telefon Bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych" umożliwia nie tylko pomoc w nagłych sytuacjach kryzysowych, które mogą spotkać zagranicznych turystów, ale oferuje także wsparcie w sprawach związanych z np.: kłopotami ze zdrowiem, zaginięciem dokumentów, jak też uzyskaniem informacji turystycznej. Telefon Bezpieczeństwa nie będzie zastępował numerów odpowiednich służb (Policja, Straż Pożarna, pogotowie). Osoby odbierające telefon będą ściśle współpracowały z Oficerem Dyżurnym Kraju Komendy Głównej Policji. W typowych sytuacjach konsultanci będą podawali właściwe numery telefonów odpowiednich służb: Policji, pogotowia, Straży Pożarnej, pomocy drogowej i informacji turystycznej. Turyści mogą skorzystać z bezpłatnej infolinii 0 800 200 300 dla telefonów stacjonarnych, a także z płatnego wg. cenników sieci numeru telefonu komórkowego +48 608 599 999. Realizacja usługi wspierana jest działaniem promocyjnym wśród turystów poprzez publikację ponad 120 tysięcy ulotek rocznie z numerami telefonów, w co najmniej 3 wersjach językowych. Ich dystrybucja prowadzona jest za granicą przez wybrane ambasady polskie, Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej, rozdawane są też na przejściach granicznych, lotniskach, centrach informacji turystycznej. W jej dyspozycji pozostają także jednostki policji na terenie całego kraju.