Co z fakturami przesyłanymi e-mailem? Faktury

Co z fakturami przesyłanymi e-mailem?
Faktury sporządzane i wysyłane elektronicznie oraz drukowane przez strony transakcji
przyspieszają obrót gospodarczy i dają spore oszczędności. Ich legalność jest jednak
podważana. Dlaczego?
W Polsce obowiązują dwa rodzaje faktur: papierowe- wysyłane tradycyjną pocztą
lub kurierem oraz e-faktury - z kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Istnieją jeszcze
trzecie: faktury sporządzane i wysyłane drogą mailową, drukowane i przechowywane przez
strony transakcji, bez wymaganego e-podpisu. Te ostatnie zdaniem Ministerstwa Finansów
są niezgodne z przepisami. Przeciwnie uważa minister gospodarki, Waldemar Pawlak,
popierający przedsiębiorców walczących o dopuszczenie ich do obiegu. Takie faktury
znacznie przyspieszają obrót gospodarczy i pozwalają zaoszczędzić spore sumy. Przesyłka
drogą mailową nic nie kosztuje w porównaniu do tradycyjnych usług.
Przełom w fakturach
Wyrokiem z 20.05.2010 roku, Naczelny Sąd Administracyjny stwierdził, że w świetle prawa
wspólnotowego, powinna być zagwarantowana możliwość przygotowywania i przesyłania
faktur w formie elektronicznej, bez konieczności przechowywania ich w tej samej postaci.
Po tym, jak odbiorca wydrukuje taki dokument - można odliczyć podatek naliczony
na podstawie takiej faktury. Ten sposób przekazywania dokumentów księgowych jest
w pełni legalny. Wyrok NSA oznacza, że faktury można przesłać e-mailem nawet bez
e-podpisu.
Wspomniany wyrok jest respektowany przez resort finansów, co nie oznacza,
że ministerstwo się z nim zgadza. Dlatego zastosowało go tylko wobec firmy, która wygrała
proces. W swoim uzasadnieniu powołuje się na art. 233 przedmiotowej dyrektywy unijnej
dotyczący zasad zabezpieczania faktur elektronicznych. Brzmi on następująco : „ (…)Państwa
członkowskie akceptują faktury przesyłane lub udostępniane drogą elektroniczną, pod
warunkiem że autentyczność pochodzenia faktur i integralność ich treści zagwarantowano
przy użyciu jednej z następujących metod: za pomocą zaawansowanego podpisu
elektronicznego lub elektronicznej wymiany danych (EDI) (…)”.
Tak dla e-faktur
Wprowadzona w lipcu 2010 roku nowelizacja tego przepisu zrównuje faktury elektroniczne
z papierowymi, ale na niekorzyść płatnika. Brzmi on następująco: „Autentyczność
pochodzenia, integralność treści i czytelność faktury, niezależnie od tego czy wystawiono ją
w formie papierowej czy elektronicznej, zapewnia się od momentu wystawienia faktury
aż do końca okresu jej przechowywania.”
Nowa regulacja nakazuje przedsiębiorcom określenie sposobu zapewnienia owej
autentyczności pochodzenia, integralności treści i czytelności. Oznacza to, że firmy będą
musiały stworzyć odpowiednie procedury, które będą mogły podlegać kontroli urzędów. Ich
spełnienie potwierdzi odpowiedni, płatny audyt.
Wnioski przez internet
Wprowadzenie systemu elektronicznego zastosowano również w przypadku zwrotu podatku
VAT. Dnia 1 stycznia 2010 roku weszła w życie dyrektywa unijna, dzięki której podatnicy
mogą uzyskać zwrot VAT za wydatki poniesione z tytułu działalności gospodarczej
w państwie UE, w którym nie posiadają swojej siedziby. Wprowadzony system elektroniczny
umożliwia podatnikowi złożenie wniosku o zwrot podatku poprzez portal internetowy
zaprojektowany przez państwo członkowskie, w którym ma on swoją siedzibę. Jego celem
jest uproszczenie procesu i zmniejszenie obciążeń administracyjnych. Niestety, proces
uruchomienia takich witryn znacznie się wydłużył i został przesunięty z 1 stycznia 2010 roku
na marzec 2011 r.
Nowa dyrektywa w sprawie podatku VAT pozwala wybrać trzeci sposób sporządzania
i przesyłania faktur drogą elektroniczną. Czy znajdzie zastosowanie w krajowych przepisach?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel. +48 509 057 454
[email protected]
wFirma.pl - nowoczesna platforma zarządzania firmą
Zarządzanie firmą przez internet staje się coraz bardziej popularne. W jednym miejscu
mamy dostęp do księgowości, fakturowania, CRM, kadr i analiz. Takie narzędzia oferuje
przedsiębiorcom serwis wFirma.pl.
Internet znajduje zastosowanie w każdej dziedzinie życia, z powodzeniem sprawdza się
również w biznesie. Potencjał sieci i nowoczesnych rozwiązań informatycznych
może zostać wykorzystany w zarządzaniu firmą. Wychodząc naprzeciw potrzebom mikro
i małych przedsiębiorców stworzyliśmy serwis wFirma.pl. Platforma łączy w sobie zestaw
narzędzi do zarządzania własnym biznesem. Wśród nich: księgowość, fakturowanie, CRM,
kadry i analizy.
Księgowość – wszędzie i w każdej chwili
Serwis wFirma.pl, dzięki zastosowaniu schematów księgowych, pozwala na samodzielne
prowadzenie uproszczonej księgowości on-line firmy. Po wprowadzeniu danych,
automatycznie generowane są wszystkie dostępne w obrocie gospodarczym deklaracje
i faktury w kilku językach i walutach dostępnych w tabeli NBP. Platforma umożliwia m.in.
rejestr zakupu i sprzedaży VAT, ewidencję środków trwałych, ewidencję wyposażenia
i pojazdów wraz z rozliczeniem kosztów oraz prowadzenie podatkowej księgi przychodów
i rozchodów. Co ważne, system na bieżąco aktualizuje wszystkie wskaźniki, aby były zgodne
ze zmieniającymi się przepisami. Wystarczy połączenie internetowe, by wszędzie i o każdej
porze mieć dostęp do istotnych dokumentów firmowych.
Oszczędność przede wszystkim
Bez wątpienia zaletą prowadzenia księgowości internetowej są niskie koszty. Podstawowy
pakiet w serwisie wFirma.pl jest bezpłatny. Za inne, poszerzone o dodatkowe funkcje
zapłacimy do 40 zł brutto miesięcznie. Kwota dostępu do takiego serwisu jest kilkanaście
złotych niższa niż korzystanie z usług tradycyjnego biura rachunkowego.
CRM, analizy i kadry pod kontrolą
Dodatkowym narzędziem wspomagającym zarządzanie firmą w serwisie wFirma.pl jest
moduł CRM, ułatwiający kontrolę i usystematyzowanie wszystkich kontaktów
z kontrahentami. Ponadto, usprawnia wystawianie faktur. Za pomocą modułu Analizy,
przedsiębiorca na bieżąco może śledzić stan finansowy, dochody, wydatki oraz występujące
w firmie tendencje. Umowy o pracę, umowy zlecenia/ o dzieło, rachunki i listy płac tworzą
moduł Kadry, który dodatkowo podnosi funkcjonalność całego serwisu.
Wygoda i bezpieczeństwo
Archiwizowane na bieżąco dane pozwalają łatwo odzyskać całą dokumentację w razie jej
utraty lub zniszczenia. Korzystanie z platformy jest wygodne i proste. Wygenerowane
deklaracje i faktury nie wymagają wydruku, gdyż serwis umożliwia używanie
kwalifikowanego podpisu elektronicznego. W ten sposób przedsiębiorca ma stałą kontrolę
nad sytuacją w firmie i samodzielnie zajmuje się jej księgowością.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel. +48 509 057 454
[email protected]
Bądź Aktywny - załóż firmę
Początki własnej działalności gospodarczej niosą za sobą wyzwania jak również koszty.
W tej sytuacji z pomocą przychodzi Program Aktywizacja, udostępniający bezpłatnie
narzędzia finansowo - księgowe dla młodych stażem przedsiębiorców.
Ideą Programu Aktywizacja jest promowanie samozatrudnienia wśród studentów,
absolwentów, bezrobotnych oraz chcących pracować na własny rachunek. Celem jest
dotarcie do szerokiej grupy potencjalnych beneficjentów. Zarówno w sposób bezpośredni
oraz za pośrednictwem organizacji i instytucji wspierających rozwój mikroprzedsiębiorczości,
takich jak Powiatowe Urzędy Pracy, Ochotnicze Hufce Pracy, organizacje bezrobotnych
i instytucje szkoleniowe. Projekt stworzony z myślą o mikro- i małych przedsiębiorstwach
przez serwis wfirma.pl i Dolnośląską Grupę Wspierania Biznesu, dostarcza im narzędzia
niezbędne do zarządzania firmą. Platforma udostępnia bogatą ofertę usług takich jak
księgowość internetowa, fakturowanie, system zarządzania relacjami z klientami, moduł
kadry i analizy.
Oszczędność czasu i pieniędzy
W ramach Programu Aktywizacja, przedsiębiorca ma możliwość rocznego, bezpłatnego
korzystania online ze wszystkich usług oferowanych przez wfirma.pl. W ten sposób zostają
ograniczone koszty korzystania z usług biura rachunkowego. Tym samym rzeczywiste
oszczędności sięgają 3 tys. zł, czyli tyle, ile średnio kosztuje roczna obsługa księgowa. Co
ważne, po upływie tego terminu, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dalszego
użytkowania serwisu. Może jednak zakupić jeden z płatnych pakietów lub korzystać
z podstawowego - bezpłatnego. Obsługa programu jest prosta i pozwala na samodzielne
prowadzenie księgowości online własnej firmy. Wystarczy połączenie internetowe, by
o każdej porze i miejscu mieć dostęp do dokumentów i faktur swojego przedsiębiorstwa.
Szybko, prosto i wygodnie.
Pomoc na starcie - wystarczy chcieć
Z Programu Aktywizacja skorzystało już ponad 430 studentów i absolwentów szkół wyższych
z całej Polski. Ta liczba stale wzrasta, dzięki współpracy z 50 Biurami Karier różnych uczelni.
W najbliższym czasie oferta Programu Aktywizacja ze szkoleniami oraz wykładami zostanie
zaprezentowana na akademickich targach pracy i dniach karier. By skorzystać z pomocy
wystarczy zgłosić się do uczelnianego Biura Karier bądź bezpośrednio do DGWB, w celu
otrzymania niezbędnych informacji oraz kodu aktywacyjnego, uprawniającego do bezpłatnej
rejestracji w serwisie. Natomiast, młodzi przedsiębiorcy powinni wysłać swoje zgłoszenie
z krótką informacją o profilu firmy i kopię wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej,
na adres: [email protected] nie później niż 30 dni od daty założenia działalności.
Więcej informacji o Programie Aktywizacja na stronach :
wfirma.pl http://wfirma.pl/artykul/programy
DGWB http://dgwb.pl/program-aktywizacja
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel. +48 509 057 454
[email protected]
Fakturowanie w sieci
Chcesz wystawić fakturę a jesteś poza firmą? Potrzebujesz sprawdzić stan rozliczeń
i historię transakcji z kontrahentami? Takie możliwości daje serwis wfirma.pl
Profesjonalna obsługa klienta jest podstawą dobrze prosperującego biznesu. Wykorzystując
potencjał internetu, możemy ją usprawnić a tym samym poprawić relacje z kontrahentami.
Pomocne w tej kwestii stają się narzędzia, jakimi są CRM oraz Fakturowanie on-line.
Mobilne rozwiązanie
Fakturowanie nigdy nie było tak proste. Wystarczy połączenie internetowe, by w szybki
i prosty sposób wystawić faktury w kilku językach i walutach. Takie możliwości daje
fakturowanie, jedna z funkcjonalności serwisu wfirma.pl, platformy narzędzi on-line do
zarządzania własnym przedsiębiorstwem.
W dowolnym miejscu, poza swoim biurem czy u klienta i o każdej porze możemy wystawić
faktury. Nie musimy przy tym korzystać z własnego sprzętu. Może to być każde urządzenie
wyposażone w przeglądarkę internetową, takie jak laptop, telefon komórkowy czy palmtop.
Wygenerowane dokumenty są gotowe do wydruku.
Integracja z CRM
Fakturowanie doskonale sprawdza się w połączeniu z CRM- em. Historia transakcji, kontaktu,
polityki cenowej oraz stan rozliczeń klientem znacznie usprawnia zarządzanie relacjami.
To rozwiązanie jest przydatne szczególnie w pracy zespołowej, gdzie liczy się przepływ
informacji.
Oszczędność i bezpieczeństwo w każdym calu
Korzystanie z narzędzi dostępnych w serwisie to przede wszystkim oszczędność czasu.
W ciągu kliku minut mamy dostęp do wszelkich danych, możemy wystawić fakturę, wysłać ją
mailem lub wydrukować.
Dzięki szyfrowanej transmisji danych SSL, codziennej archiwizacji, wszystkie informacje
wprowadzane do sytemu przez użytkownika są bezpieczne. Nie ma zagrożenia ich utraty lub
kradzieży.
System umożliwia zebranie wszystkich informacji w jednym miejscu. Co sprawia, że wszelkie
działania przedsiębiorstwa stają się uporządkowane a przez co bardziej efektywne.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel.+48 509 057 454
[email protected]
Księgowość internetowa - to nic trudnego
Dziś księgowość nie musi kojarzyć się ze stertą dokumentów i kalkulatorem. Wykorzystując
dostępne w sieci aplikacje możemy zmienić jej oblicze. Rozwiązaniem jest księgowość
internetowa w serwisie wfirma.pl
Księgowość internetowa powoli zdobywa uznanie i zaczyna być doceniana przez
dzisiejszych przedsiębiorców. Nie bez powodu. Jest prosta, oszczędna i bezpieczna.
Komfort i prostota
Aplikacja dzięki zastosowaniu prostych schematów księgowych pozwala laikowi poprawnie
zaksięgować dokumenty swojej firmy. Z wprowadzanych do programu danych, generowane
są sprawozdania, deklaracje podatkowe i wyliczenia oraz należności wobec budżetu
państwa. Co istotne, serwis na bieżąco jest aktualizowany, tak aby był zgodny z aktualnie
panującymi przepisami prawa podatkowego. Bez wątpienia , jego podstawowym atutem jest
mobilność. Wystarczy połączenie internetowe, by w każdym miejscu i o każdej porze mieć
dostęp do wszystkich danych firmy.
Oszczędność
Księgowość internetowa przynosi spore oszczędności w porównaniu do usług biura
rachunkowego. Za nieporównywalnie mniejsze pieniądze użytkownik ma do dyspozycji takie
narzędzia jak: księgowość, fakturowanie, CRM, kadry i płace, oraz narzędzie scalające
wszystkie dane w celu dokonywania analiz i zestawień. Korzystanie z tych narzędzi to
również oszczędność czasu, wystarczy wprowadzić dane, które system wylicza, generując
odpowiednie dokumenty. Nie wymagają one wydruku, gdyż serwis umożliwia przesyłanie
deklaracji oraz faktur w postaci elektronicznej.
Bezpieczeństwo
Korzystając z księgowości internetowej mamy zapewnione bezpieczeństwo informacji
wprowadzanych do systemu. Dzięki szyfrowanej transmisji SSL i codziennej archiwizacji nie
ma zagrożenia utraty lub kradzieży zgromadzonych informacji.
Serwis zapewnia wsparcie merytoryczne i techniczne dla użytkowników, a ponadto
w zakładce forum można uzyskać odpowiedzi na wiele pytań z zakresu księgowości.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel.+48 509 057 454
[email protected]
Aplikacje dostępne on-line a tradycyjne oprogramowanie
Niewątpliwie żyjemy w czasach przemian. Niedawno nie mogliśmy wyobrazić sobie,
że radio, telewizja, czy prasa przeniosą się do Internetu. Dzisiaj wszyscy korzystają
z serwisów skupiających wymienione media wzbogacone o dodatkowe funkcje. Zmianom
długo opierało się tradycyjne oprogramowanie, z uwagi na ograniczenia łącz i ich
dostępność. Dzisiaj to się zmieniło.
Przykład dają najwięksi – rozwiązania takich gigantów jak IBM – Lotus Notes, Google –
zintegrowana poczta z terminarzem i przechowywaniem dokumentów z możliwością ich
edycji, czy Microsoft – Office 2010 dostępny w wersji webowej.
Aplikacje działające on-line to szczególny rodzaj oprogramowania. Wykorzystują one
środowiska przeglądarek internetowych. W dobie globalizacji i nowoczesnego biznesu, gdzie
liczy się mobilność, elastyczność, oraz usystematyzowane działanie zyskują przewagę nad
tradycyjnymi rozwiązaniami.
Po pierwsze: oszczędność
Korzystając z takich aplikacji płacimy niewielki abonament, który daje nam prawo nie tylko
do korzystania z narzędzi, ale do bezpłatnych aktualizacji, oraz wsparcia ekspertów
Brak potrzeby ponoszenia wysokich nakładów nie wiąże firmy z jednym systemem. Sposób
udostępniania oprogramowania SAAS umożliwia przedsiębiorcom zmianę w każdej chwili,
zarówno profilu działania, jak i systemu wspomagającego zarządzanie przedsiębiorstwem.
Tradycyjne programy instalowane na komputerze, często narzucają określony system
operacyjny, oraz wymuszają stałe nakłady na modernizację sprzętu komputerowego.
Narzędzia dostępne on-line są neutralne wobec powyższych zagadnień. Jedynym
ograniczeniem jest dostęp do Internetu.
Udostępnione tą drogą aplikacje są tańsze od zwykłego oprogramowania, z uwagi na
masowe wykorzystywanie ich przez użytkowników jak i niskie koszty administrowania oraz
wprowadzania ulepszeń. Wdrażanie nowej funkcjonalności jest nieporównywalnie prostsze
i szybsze.
Po drugie: mobilność
Rozwiązania webowe dają, korzystającym z nich, nowe nieosiągalne do tej pory możliwości.
Nie jest istotne, gdzie użytkownik jest lub na jakim urządzeniu pracuje, wystarczy połączenie
internetowe i przeglądarka www. Aplikacje tego typu są niezależne od ograniczeń systemów
operacyjnych - mogą one funkcjonować w różnych środowiskach, takich jak Windows, Linux
czy MacOS.
Sprzęt telekomunikacyjny najnowszej generacji często jest połączeniem komputera
i telefonu komórkowego, dysponujący niezależnym łączem jak i przeglądarką internetową.
Takie rozwiązania w zestawieniu z narzędziami dostępnymi w Internecie, wpływają na
mobilność dzisiejszego przedsiębiorcy. Ma on wgląd do bazy klientów, historii relacji,
wyników finansowych, dokumentów podatkowych i danych, z których na co dzień korzysta.
Laptop w pokoju hotelowym, to nie zwykły komputer, ale w połączeniu z nowoczesnymi
rozwiązaniami jest w pełni funkcjonalnym biurem.
Po trzecie: bezpieczeństwo
Korzystanie z omawianych rozwiązań informatycznych zapewnia bezpieczeństwo danych
przede wszystkim dzięki szyfrowanej transmisji SSL i tworzonym codziennie kopiom
zapasowym, przechowywanym na bezpiecznych, profesjonalnych serwerach.
Złudne jest też ogólnie panujące przeświadczenie o bezpieczeństwie danych na prywatnym
komputerze. Sprzęt i zabezpieczenia nigdy nie są takiej jakości jak stacje i bariery
profesjonalnej serwerowni.
Podsumowując, należy stwierdzić, że prawa ekonomii wymuszają powstawanie tanich
a jednocześnie nowoczesnych rozwiązań informatycznych. Mają one bezpośredni wpływ na
rozwój firm, podnosząc w znacznym stopniu ich konkurencyjność, oraz systematyzują pracę
korzystających z nich przedsiębiorców.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel.+48 509 057 454
[email protected]
CSR - Czas Społecznych Rozwiązań
CSR- czas społecznych rozwiązań
Na polskim rynku jest to pojęcie wciąż młode, jednakże co raz częściej egzekwowane przez
klientów. CSR odpowiada za wizerunek i odpowiedzialność korporacji względem
społeczeństwa.
Przedsiębiorstwa degradujące środowisko naturalne, oferujące niezdrowe produkty, czy
niegodnie traktujące swoich pracowników są gorzej postrzegane. Odpowiedzią na coraz
wyższe oczekiwania klientów i rynku jest CSR – społeczna odpowiedzialność biznesu. Firmy
wyznające tę filozofię zobowiązują się, że w działaniach biznesowych będą liczyć się
z dobrem pracowników, kontrahentów, partnerów, społeczności lokalnej, klientów
i otaczającego środowiska. Głównym celem jest wdrażanie idei zrównoważonego rozwoju,
poprzez odnalezienie równowagi między efektywnością i dochodowością a pożytkiem
społecznym. Społeczne zaangażowanie przedsiębiorstw powinno być spójne z ich strategią,
planowe i długofalowe.
CSR w Polsce często ogranicza się do ofiarowania środków pieniężnych fundacjom, trochę
z przypadku i niejednokrotnie pod publikę. Nie wystarczy być filantropem, by spełniać zasady
społecznej odpowiedzialności biznesu. Od przedsiębiorstw oczekuje się działań, które
akcentują obecność firmy w innych obszarach niż komercyjne i pozwalające rozwiązać
problem społeczny. Orientacja na zyski materialne mija się z celem tej filozofii. To właśnie
odróżnia CSR od public relations.
Wewnętrzny CSR
Wdrażanie CSR należy rozpocząć już wewnątrz firmy. To właśnie pracownicy są pierwszym
ogniwem, z którym kontaktują się klienci i otoczenie, to oni budują w głównej mierze
wyobrażenie o firmie na zewnątrz. Dlatego więc, to właśnie od nich powinny zacząć się
zmiany. Uświadomienie zatrudnionych i skoncentrowanie ich wokół jednej wspólnej idei jest
najważniejszym zabiegiem, pozwalającym zwiększyć wartość firmy. U podstaw CSR
wewnętrznego leży świadomość, że w gospodarce opartej na wiedzy, zdolność, zapał
i zaangażowanie pracowników są najcenniejszymi zasobami. Dobre praktyki w tym obszarze
polegają m.in. na ułatwianiu pracy młodym matkom i kobietom w ciąży. Służą temu, np.
elastyczny czas pracy, zmniejszony wymiar zatrudnienia, praca zdalna. Ponadto, wprowadza
się mechanizmy zapewniające zatrudnionym równe szanse rozwoju i awanse bez względu na
płeć, wiek i narodowość. Coraz częściej przedsiębiorstwa wspierają również edukację
pracowniczą. Takie działania zwiększają zadowolenie z pracy i identyfikację z firmą. Dla
zakładu pracy korzyścią jest zatrzymanie cennych pracowników i zmniejszenie kosztów
związanych z rekrutacją i szkoleniem nowych.
Sztuka dawania
Wśród dobrych praktyk dominuje zaangażowanie społeczne przedsiębiorstw. Jest to
najprostsza w realizacji forma CSR, przynosząca szybkie korzyści wizerunkowe. Stąd wiele
firm realizuje programy edukacyjne, kampanie społeczne dotyczące bezpieczeństwa na
drogach czy ochrony zdrowia. Znaczna część działań dotyczy wyrównywania szans dzieci z
różnych środowisk i osób marginalizowanych na rynku pracy. Popularną formą angażowania
się firm w działania na rzecz społeczeństwa jest wolontariat pracowniczy oraz projekty
kierowane do najbliższych wspólnot lokalnych. Przejawem najbardziej dojrzałego
i świadomego CSR są działania wobec uczestników rynku - konsumentów, dostawców
i partnerów biznesowych. Relacje z nimi wpływają na wzrost sprzedaży i podniesienie jakości
usług lub towarów, a także pomagają w budowaniu zaufania i silnej pozycji na rynku. W tym
celu, firmy organizują, np. szkolenia dla kontrahentów w zakresie zarządzania łańcuchem
dostaw, efektywnego wykorzystania powierzchni handlowych czy kontaktów z klientami.
Zielony CSR
Kolejnym obszarem stosowania CSR są działania proekologiczne. Są one medialne i szybko
zyskują zaufanie oraz lojalność klientów. Przestają być modą, a stają się wymogiem wobec
biznesu. Wiele firm prowadzi programy edukacyjne na temat zagrożeń płynących z
naruszenia naturalnej równowagi i promujące zachowania proekologiczne. Inne, koncentrują
się na wdrażaniu zintegrowanych programów redukcji zużycia prądu, wody, papieru,
zmniejszenia emisji dwutlenku węgla oraz segregacji odpadów z własnej działalności. Do
popularnych działań należy odnawianie zasobów przyrody, poprzez sadzenie drzewek. Coraz
powszechniejsze są projekty typu „ekobiuro”, mające na celu ograniczenie zużycia papieru,
energii i wody. Wdrożenie CSR w firmie nie jest kosztowne. Nakłady pieniężne, związane z tą
ideą są wprost proporcjonalne do zaangażowania i umiejętności kadry zarządzającej
organizacją. Odpowiedzialne stosowanie filozofii i narzędzi CSR przynosi wymierne efekty
w przyszłości.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Wfirma.pl jest serwisem internetowym, oferującym m.in. usługi fakturowania i księgowości
on-line. Platforma skierowana głównie do mikro i małych przedsiębiorców. Firma działa
na rynku od 2005 roku. Zyskała w tym czasie uznanie 10 tysięcy zarejestrowanych
użytkowników.
Kontakt dla mediów:
Agnieszka Zwierzyńska
Specjalista ds. PR i marketingu
Tel.+48 509 057 454
[email protected]