słowacja – specjalista wsparcia technicznego dane podmiotu
Transkrypt
słowacja – specjalista wsparcia technicznego dane podmiotu
European Employment Services Wojewódzki Urząd Pracy w Rzeszowie SŁOWACJA – SPECJALISTA WSPARCIA TECHNICZNEGO Krajowy nr ref: 4870854 Stanowisko: Kod ISCO: Opis stanowiska/ zakres obowiązków: Liczba etatów: Miejsce zatrudnienia – kraj: Specjalista wsparcia technicznego 2419 Zakres obowiązków: - Obsługa polskojęzycznych klientów w celu osiągnięcia najwyższej satysfakcji - Przeprowadzanie telefonicznej diagnostyki technicznej Zadania: • Diagnoza problemów i dostarczanie rozwiązań w kwestiach technicznych i serwisowych • Aktywna pomoc online oraz telefoniczna klientom • Dbanie o satysfakcję klienta w ramach standardów firmy Dell • Wykorzystywanie technik i narzędzi identyfikacji i naprawy problemów uszkodzonych produktów oraz przestrzeganie procedur dotyczących rozmów serwisowych i kontaktów z klientem • Umiejętne zarządzanie czasem z uwzględnieniem złożoności problemu • Dokumentowanie problemów w bazie danych Pomocy Technicznej dla celów diagnostyki i wdrażania rozwiązań 2 Słowacja DANE PODMIOTU OFERUJĄCEGO PRACĘ Status: Nazwa: Adres: pracodawca DELL, s.r.o. Fazulova 7, 81107 Bratislava, Slovakia Kraj: E-mail: Słowacja [email protected] WYMAGANIA Wykształcenie: Doświadczenie zawodowe: Nie określono Nie jest wymagane Znajomość języków: Język 1. angielski 2. polski Poziom 1. bardzo dobry 2. bardzo dobry WYNAGRODZENIE I WARUNKI ZATRUDNIENIA Wysokość pensji brutto: Rodzaj stawki wynagrodzenia: Dodatkowe świadczenia Rodzaj umowy: Wymiar czasu pracy Liczba godzin tygodniowo: Data rozpoczęcia: 950.00 Euro/m-c miesięczna - pomoc w znalezieniu zakwaterowania Umowa o pracę Pełny etat, na stałe 40, ale możliwe inne modele Od zaraz, po uzgodnieniu SPOSÓB SKŁADANIA WNIOSKU Wymagane dokumenty Język, w którym muszą być sporządzone przedkładane dokumenty: List motywacyjny i cv ze zdjęciem, kserokopie wymaganych dokumentów poświadczających kwalifikacje angielski Do kogo należy wysłać dokumenty: Bezpośrednio do pracodawcy Gdzie należy wysłać dokumenty: DELL, s.r.o. Lenka Nikerlova [email protected] Dane teleadresowe doradcy EURES lub przedstawiciela pracodawcy: Fazulova 7, 81107 Bratislava, Slovakia Miroslava Hilovska Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Kukorelliho 1 SK-066 01 Humenne +421 57 2440 303 [email protected] WAŻNOŚĆ Data publikacji: 20.09.2012 Termin przedkładania podań o pracę / zakończenia ważności oferty: 30.10.2012 Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami. UWAGA: 1. 2. 3. Umowa z zagranicznym pracodawcą zostanie zawarta zgodnie z prawem kraju zatrudnienia. Oznacza to, że wszystkie roszczenia odnośnie do warunków, które obejmuje umowa, można kierować wyłącznie do odpowiedniego sądu w kraju zatrudnienia. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) nie mogą pośredniczyć ani reprezentować pracownika w sądzie kraju zatrudnienia w przypadku sporu z pracodawcą. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) dokładają wszelkich starań, aby zapewnić rzetelność i wiarygodność ofert pracy zgłoszonych w lokalnym urzędzie pracy. Należy wyjaśnić, że oferta pracy została zgłoszona przez stronę trzecią i EURES nie odpowiada za ewentualne rozbieżności między warunkami pracy określonymi w ofercie pracy i warunkami oferowanymi przez potencjalnego pracodawcę. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) informują, że będą zbierać, przetwarzać i przekazywać potencjalnym pracodawcom zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych wszystkie dane osobowe dostarczone przez osoby poszukujące pracy.