Zakupy online w Portugalii wynoszą 2,9 mld euro w 2015 r

Zakupy online w Portugalii wynoszą
2,9 mld euro w 2015 r
2015-10-20 20:37:38
2
Według badania „Economia Digital em Portugal 2009-2020”, przedstawionego przez ACEPI – Associação da
Economia Digital, więcej niż jedna czwarta ludności w Portugalii dokonuje zakupów za pośrednictwem Internetu.
Liczba Portugalczyków, którzy robią zakupy w Internecie podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat, osiągając 2,7
mln.
Według badania „Economia Digital em Portugal 2009-2020”, przedstawionego przez ACEPI – Associação da
Economia Digital, więcej niż jedna czwarta ludności w Portugalii dokonuje zakupów za pośrednictwem Internetu.
Liczba Portugalczyków, którzy robią zakupy w Internecie podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat, osiągając 2,7
mln.
Według badania w 2020 roku liczba portugalskich konsumentów dokonujących zakupy online wyniesie 4,5 mln.
Liczba użytkowników Internetu na portugalskim rynku wzrosła o prawie 40% w latach 2009 i 2014, do 6,9 mln, i
szacuje się, że w 2020 wyniesie 8,7 mln osób. Obecnie ponad dwie trzecie rezydentów Portugalii korzysta z
Internetu, a 40% wszystkich internautów dokonuje zakupów w Internecie. Penetracja korzystania z Internetu w
Portugalii zbliża się do wskaźnika europejskiego i wyniesie 86% w 2020 roku. Obecnie penetracja wynosi 70%.
Penetracja kupujących online podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat, ale wciąż jest daleka od średniej w Unii
Europejskiej (UE): 26% w Portugalii w porównaniu z 50% w UE. Jeżeli chodzi o e-commerce B2C (Business to
Consumer), to badanie „Economia Digital em Portugal 2009-2020” informuje, że w ciągu ostatnich pięciu lat
zwiększył się on w Portugalii prawie dwukrotnie: w 2014 roku wolumen transakcji online osiągnął wartość 2,9 mld
euro i przewiduje się, że w 2020 będzie to 5,4 mld euro, przy czym liczby te zawierają także dane z relacji C2C
(ang. Consumer to Consumer).
Internetowi nabywcy odnotowują bardzo szybki rozwój w Portugalii, przypisując coraz większą wartość ecommerce. Dynamicznie rozwijające się społeczeństwo informacyjne w Portugalii korzysta jednocześnie z dobrej
infrastruktury. Większość Portugalczyków dokonuje zakupów online na stronach międzynarodowych. Bankomat
to wciąż najczęściej używana metoda płatności, ale pod względem wartości sprzedaży największy udział mają
przelewy bankowe. Wśród najczęściej kupowanych produktów przez Portugalczyków przez Internet można
wymienić urządzenia przenośne, które prowadzą na liście, a następnie rezerwacje hotelowe, odzież i obuwie,
podróże, bilety samolotowe, gry i książki, a także produkty do użytku domowego i kosmetyki. Inteligentny
telefon ("smartfon") był produktem z dostępem do Internetu najczęściej kupowanym online w 2014 roku,
reprezentując 62% całkowitej sprzedaży sprzętu mobilnego. Zdecydowana większość konsumentów robi zakupy
za pomocą komputera (PC lub laptop), chociaż prawie połowa 46% użytkowników przyznaje, że używa telefon
komórkowy do robienia zakupów.
Badanie wykazuje także, że firmy portugalskie powinny dokonać
transformacji cyfrowej w ciągu najbliższych pięciu lat. Głównym wyzwaniem dla Portugalii będzie umożliwienie
małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP) pełne wykorzystanie możliwości cyfrowych i to powinno stać się
priorytetem rządu. To, dlatego, że prawie 70% firm portugalskich, MŚP i mikroprzedsiębiorstw, nadal nie są
obecne w Internecie. Jak stwierdza badanie, jest to możliwe dzięki wykorzystaniu środków Unii Europejskiej
przeznaczonych dla Portugalii do 2020 roku, z naciskiem na szkolenia i rozwój przedsiębiorstw w zakresie wiedzy
cyfrowej. Ponadto portugalskie firmy powinny również wykorzystać inne zalety, jak: łatwy dostęp do rynku
europejskiego, na którym e-commerce jest wart około 500 mld euro, stosowanie piątego najczęściej używanego
języka na całym świecie i jedna z największych liczb absolwentów inżynierii komputerowej na świecie. Dobrym
przykładem może tu być portugalski sektor turystyczny, który umiejętnie wykorzystuje możliwości, jakie niesie
Internet, aby być bardziej konkurencyjnym.
Według badania, portugalskie firmy, które są obecne w Internecie, w większości przypadków (90%) posiadają
własną stronę internetową, podczas gdy pozostałe są obecne za pośrednictwem stron osób trzecich i sieci
społecznych. Ponad połowa portugalskich firm działających w handlu detalicznym i gastronomii posiada własny
sklep w Internecie. Ponadto ponad dwie trzecie firm portugalskich obecnych w Internecie ma domenę
internetową zakończoną sufiksem „.pt”, ponieważ treści w niej zawarte są tworzone w języku portugalskim i
adresowane do rynku portugalskiego. W odniesieniu do reklamy online, 73% firm twierdzi, że jest obecna za
pośrednictwem e-mail marketingu, reklamy na portalach społecznościowych i wyszukiwarek. Firmy przewidują
3
na rok 2015 wzrost przydzielonego budżetu na marketing online o około 60%, stwierdza badanie. Obecnie
budżet marketingowy na te cele wynosi 20%, a firmy szacują, że zwiększy się do 32%. Badanie pokazuje
również, że w tym roku, firmy portugalskie przewidują wzrost sprzedaży za granicą o ok. 80%. Na całym świecie,
zgodnie z danymi na temat zakupów online, opublikowanymi przez Ecommerce Europe, konsumenci wydali 1,7
bilionów euro w 2014 roku. Region Azji i Pacyfiku stanowi największy rynek online B2C o wartości 688 mld euro,
wyprzedzając Europę (506 mld euro) i Amerykę Północną (467,3 mld euro). Chiny stały się największą potęgą w
e-commerce na świecie, detronizując USA i Wielką Brytanię. Kraje te są reprezentują ponad 50% światowego
rynku.
4