Zakupy online w Portugalii warte 2,9 mld euro w 2015 r.

Zakupy online w Portugalii warte 2,9
mld euro w 2015 r.
2015-11-10 14:27:43
2
Według badania „Economia Digital em Portugal 2009-2020”, przedstawionego przez ACEPI - CEPI – Associação
da Economia Digital, więcej niż jedna czwarta populacji w Portugalii dokonuje zakupów za pośrednictwem
internetu.
Liczba Portugalczyków, którzy robią zakupy w internecie podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat, osiągając 2,7
milionó. Według badania w 2020 roku liczba portugalskich konsumentów dokonujących zakupy online wyniesie
4,5 mln.
Liczba użytkowników internetu na portugalskim rynku wzrosła o prawie 40% w latach 2009 i 2014, do 6,9 mln, i
szacuje się, że w 2020 wyniesie 8,7 mln osób. Obecnie ponad dwie trzecie rezydentów Portugalii korzysta z
internetu, a 40% wszystkich internautów dokonuje zakupów w internecie.
Penetracja korzystania z internetu w Portugalii zbliża się do wskaźnika europejskiego i wyniesie 86% w 2020
roku. Obecnie penetracja wynosi 70%.
Penetracja kupujących online podwoiła się w ciągu ostatnich pięciu lat, ale wciąż jest daleka od średniej w Unii
Europejskiej (UE): 26% w Portugalii w porównaniu z 50% w UE.
Jeżeli chodzi o e-commerce B2C (Business to Konsumenta), to badanie „Economia Digital em Portugal 20092020” informuje, że zwiększył się on w Portugalii prawie dwukrotnie w ciągu ostatnich pięciu lat: w 2014 roku
wolumen transakcji online osiągnął wartość 2,9 mld euro i przewiduje się, że w 2020 będzie to 5,4 mld euro,
dodając, przy czym liczby te zawierają także dane z relacji C2C (ang. Consumer to Consumer). Internetowi
nabywcy odnotowują bardzo szybki rozwój w Portugalii, przypisując coraz większą wartość e-commerce. To
dynamicznie rozwijające się społeczeństwo informacyjne w Portugalii korzysta jednocześnie z dobrej
infrastruktury.
Większość Portugalczyków dokonuje zakupów online na stronach międzynarodowych. Bankomat to wciąż
najczęściej używana metody płatności, ale pod względem wartości sprzedaży największy udział mają przelewy
bankowe.
Wśród najczęściej kupowanych produktów przez Portugalczyków przez internet można wymienić urządzenia
przenośne, które prowadzą na liście, a następnie rezerwacje hotelowe, odzież i obuwie, podróże, bilety
samolotowe, gry i książki, a także produkty do użytku domowego i kosmetyki. Inteligentny telefon ("smartfon")
był produktem z dostępem do internetu najczęściej kupowanym online w 2014 roku, reprezentując 62%
całkowitej sprzedaży sprzętu mobilnego. Zdecydowana większość konsumentów robi zakupy za pomocą
komputera (PC lub laptop), chociaż prawie połowa 46% użytkowników przyznaje, że używa telefon komórkowy do
robienia zakupów.
Badanie wykazuje także, że firmy portugalskie powinny dokonać transformacji cyfrowej w ciągu najbliższych
pięciu lat. Głównym wyzwaniem dla Portugalii będzie umożliwienie małym i średnim przedsiębiorstwom (MŚP)
całkowite korzystanie z możliwości cyfrowych i to powinno stać się priorytetem rządu. To dlatego, że prawie 70%
firm portugalskich, MŚP i mikroprzedsiębiorstw, nadal nie są obecne w internecie. Jak stwierdza badanie, jest to
możliwe dzięki wykorzystaniu środków Unii Europejskiej przeaznaczonych dla Portugalii do 2020 roku, z
naciskiem na szkolenia i rozwój przedsiębiorstw w zakresie wiedzy cyfrowej. Ponadto portugalskie firmy powinny
również wziąć wykorzystać inne zalety na swoją korzyść, jak: łatwy dostęp do rynku europejskiego, na którym ecommerce jest wart około 500 mld euro, stosowanie piątego najczęściej używanego języka na całym świecie i
jedna z największych liczb absolwentów inżynierii komputerowej na świecie. Dobrym przykładem może tu być
portugalski sektor turystyczny, który umiętnie wykorzystuje możliwości, jakie niesie internet, aby być bardziej
konkurencyjnym.
3
Według badania, portugalskie firmy, które są obecne w internecie, w większości przypadków (90%) posiadają
własną stronę internetową, podczas gdy pozostałe są obecne w za pośrednictwem stron osób trzecich i sieci
społecznych. Ponad połowa (50%) portugalskich firm działających w handlu detalicznym i gastronomii posiada
własny sklep w internecie. Ponadto ponad dwie trzecie firm portugalskich obecnych w internecie ma domenę
internetową zakończoną sufiksem „.pt”, ponieważ treści w niej zawarte są tworzone w języku portugalskim i
adresowane do rynku portugalskiego.
W odniesieniu do reklamy online, 73% firm twierdzi, że jest obecna za pośrednictwem e-mail marketingu,
reklamy na portalach społecznościowych i wyszukiwarek. Firmy przewidują na rok 2015 wzrost przydzielonego
budżetu na marketing online o około 60%, stwierdza badanie. Obecnie budżet marketingowy na te cele wynosi
20%, a firmy szacują, że zwiększy się do 32%.
Badanie pokazuje również, że w tym roku, firmy portugalskie przewidują wzrost sprzedaży za granicą o około
80%. Na całym świecie, oraz zgodnie z danymi na temat zakupów online, ujawnionymi przez Ecommerce Europe,
konsumenci spędził 1,736 bilionów euro w 2014 roku. Region Azji i Pacyfiku stanowi największy rynek online B2C
o wartości 688 mld euro euro, wyprzedzając Europę (506 mla euro) i Amerykę Północną (467,3 mld euro). Chiny
stały się największą potęgą w e-commerce na świecie, detronizując USA i Wielką Brytanię. Kraje te są warte
ponad 50% światowego rynku.
Oprac.
Wydział Promocji Handlu i Inwestycji w Lizbonie
Październik 2015
4