Biedronka już od 18 lat działa na polskim rynku i po

Superbrands Polska 2014
Biedronka już od 18 lat działa na polskim rynku i po raz kolejny zajmuje pozycję
lidera branży. Obecnie tworzy największą sieć sklepów detalicznych w Polsce
– ma ponad 2400 placówek w 900 lokalizacjach oraz 14 centrów dystrybucyjnych
i wciąż się rozwija. Wszystko to, by sprostać wysokim wymaganiom Klientów oraz
zagwarantować im towary najwyższej jakości.
TO, CZEGO NIE WIEDZIAŁEŚ
Biedronka zatrudnia blisko 47 000
pracowników – tylu mieszkańców
ma średniej wielkości miasto.
W 2013 roku Biedronka wsparła
Stowarzyszenie „Nadzieja na Euro”
w zorganizowaniu Mistrzostw Polski w piłce
nożnej dla dzieci z domów dziecka.
W ramach programu „Bezpieczna Biedronka”
40 sklepów zostało wyposażonych
w automatyczne defibrylatory zewnętrzne,
które podnoszą poziom bezpieczeństwa
Klientów, pracowników oraz wszystkich osób
przebywających w otoczeniu sklepu.
Na stronie www.biedronka.pl dostępna jest
lista sklepów, w których znajdują się AED.
Biedronka, jako Oficjalny Sponsor
Reprezentacji Polski w piłce nożnej, traktuje
wsparcie reprezentacji jako element szerszego
projektu społecznego. Realizując kampanię
„Wszyscy jesteśmy Drużyną Narodową”
przeprowadziła szereg działań zachęcających
do wspólnego kibicowania.
Więcej na www.ikasa.com.pl
/ 20
Kontekst rynkowy
Rynek handlu detalicznego w Polsce jest jednym z najbardziej konkurencyjnych w całej Unii Europejskiej. Stawia to Biedronkę
przed ciągłym wyzwaniem dotyczącym zagwarantowania niskich cen, jak i zachowania najwyższej jakości oraz bogactwa
oferty. By skutecznie odpowiadać na zmieniające się oczekiwania Klientów, Biedronka wciąż rozwija asortyment, inwestuje
w nowe rozwiązania, centra dystrybucyjne oraz współpracę z najlepszymi dostawcami. Wszystko po to, by codziennie dostarczać do domów i na stoły swoich Klientów najlepsze produkty, w niezmiennie niskich cenach.
Ostatnie lata to dla firmy okres spektakularnego wzrostu i rynkowego sukcesu – w 2013 roku Biedronka po raz kolejny
skutecznie broni pozycji lidera branży.
Oferta
Marka Biedronka zapisała się w świadomości konsumentów hasłem „Codziennie niskie
ceny”. Jest mu wierna od lat i wciąż dokłada wszelkich starań, by zapewnić najniższe
ceny na rynku spożywczym, dbając przy tym o wysoką jakość produktów.
Sklepy Biedronki oferują wyjątkowy asortyment artykułów spożywczych i przemysłowych.
Oferta zbudowana jest w oparciu o produkty ze stałego asortymentu oraz dostępne
w ograniczonych czasowo akcjach tematycznych. Integralną część oferty Biedronki stanowią marki własne, skutecznie konkurujące ze znanymi markowymi produktami.
Wśród wielu atrakcyjnych artykułów, warto zwrócić uwagę na pieluszki Dada, które cieszą
się wielką popularnością wśród Klientów, potwierdzając tym samym pozytywne opinie
na forach internetowych dotyczące ich wysokiej jakości. Również chipsy Top Chips podbiły
serca konsumentów. Odświeżeniu marki Top Chips towarzyszył specjalny konkurs
– konsumenci lubiący przekąski mogli stać się testerami chipsów, wybierając spośród
4 nowych zaskakujących smaków swój ulubiony, który później trafił na stałe na sklepową
półkę. Jedną z misji Biedronki jest bycie bliżej swoich Klientów, otwieranie się na ich
potrzeby, prowadzenie z nimi dialogu oraz spełnianie ich wysokich oczekiwań, dlatego
chętnie podejmuje ciekawe działania towarzyszące pojawianiu się nowych produktów.
Sieć Biedronka nie tylko regularnie wprowadza na sklepowe półki nowy asortyment, lecz
także zaskakuje Klientów atrakcyjnymi rozwiązaniami. Z myślą o wygodzie kupujących,
BIEDRONKA
Biedronka wprowadziła w 2013 roku innowacyjne, oryginalne i bardzo wygodne rozwiązanie
– płatności mobilne dokonywane przy pomocy telefonu komórkowego. Projekt iKasa umożliwia proste, szybkie i bezgotówkowe płacenie za zakupy – wystarczy tylko mieć przy sobie
telefon komórkowy, a system iKasa w ciągu kilku sekund dokona transakcji.
Biedronka postanowiła także zaangażować się w zupełnie nowe projekty, np. wsparcie młodych talentów świata mody. Początkujący projektanci zostali zaproszeni do
specjalnego konkursu – na jego podstawie wyłoniono czworo laureatów, którzy zaprojektowali po dwa modele sukienek dla Klientek Biedronki. Stroje można było potem kupić w specjalnej sylwestrowej ofercie.
Osiągnięcia
Biedronka współpracuje z wieloma instytucjami i stowarzyszeniami pomocowymi, np. od wielu lat wspiera Caritas w Polsce czy
Fundację Faktu przy projekcie „Codziennie bądźmy razem”.
Realizuje zbiórki żywności z Federacją Polskich Banków Żywności
oraz Caritas Polska. Przygotowuje paczki dla potrzebujących,
a od 2004 roku włącza się w charytatywną akcję TVP „Reklama
dzieciom”. Wspiera lokalnie szpitale, świetlice środowiskowe
i domy dziecka. Ponadto prowadzi programy prozdrowotne, jak
np. „Razem zadbajmy o zdrowie”, wspierając profilaktykę zdrowia
pracowników i Klientów. Współpracuje z Komitetem Zwalczania
Raka czy DKMS, Bazą Dawców Komórek Macierzystych, której to
dedykowała w bieżącym roku projekt wspierany przez znanych
projektantów Paprocki & Brzozowski, przekazując środki finansowe, zachęcając do aktywności oraz wspierając komunikacyjnie
rejestrację dawców.
Marka dumna jest również z działań podnoszących świadomość
kulinarną i żywieniową Klientów. W 2013 roku do kulinarnego
zespołu Biedronki dołączyła kucharka-blogerka Agata Jędraszczak, która wraz z Jakubem
Kuroniem przygotowuje co tydzień nowe kulinarne inspiracje, tak, aby w domach i na
stołach Klientów gościł wyjątkowy smak i niebanalne potrawy. Natomiast Tomasz
Kolecki-Majewicz, wielokrotny Mistrz Polski Sommelierów rekomenduje wina dostępne
w Biedronce w ramach akcji „Dobre wino nie musi być drogie”.
Z myślą o Klientach, którzy coraz większą wagę przykładają do zdrowego odżywiania,
zorganizowano w sieci sklepów Biedronka akcję „Czytajmy etykiety” przeprowadzoną
przez Instytut Żywności i Żywienia oraz Polskie Towarzystwo Dietetyczne. Dzięki niej
blisko 12000 Konsumentów skorzystało z bezpłatnych porad dietetyków i otrzymało
materiały edukacyjne na temat właściwej interpretacji etykiet zamieszczonych
na produktach spożywczych. Akcja została wyróżniona w 18. edycji Raportu Społeczna
Odpowiedzialność Biznesu.
Promocja Marki
Biedronka prowadzi kampanie wizerunkowe szeroko wykorzystując różne kanały komunikacyjne. Na początku 2014 roku pod hasłem „Swoje chwalimy. Najlepsze polskie produkty
znajdziecie w Biedronce” ruszyła kampania, w której firma z dumą i satysfakcją zaprezentowała owoce swojej długoletniej współpracy z zaufanymi i najlepszymi polskimi dostawcami.
To już 9. akcja, w której marka komunikuje, że aż 9 na 10 produktów spożywczych na jej
sklepowej półce pochodzi właśnie z Polski. W wyjątkowych spotach o swoim zaangażowaniu i ogromnej pasji do pracy opowiadali zaproszeni do współpracy prezesi znanych i cenionych przez polskich konsumentów firm, których produkty można kupić Biedronce. Około
12,5 miliona unikalnych użytkowników zetknęło się z kampanią w internecie, a ok. 1 miliona
widzów obejrzało spoty reklamowe w kinie. 18,3 miliona osób w wieku 20-59 lat zobaczyło
je przynajmniej raz w telewizji, a aż 13,8 miliona osób w tym samym wieku miało okazję
usłyszeć kampanię w radio. Była też ona widoczna na ponad 1300 billboardach.
Biedronka od początku swojej działalności wspiera projekty z zakresu kultury, m.in.:
Fundacji Aurea Porta, realizacje wybitnego artysty Bogusława Schaeffera, zorganizowany
w Otwocku projekt „Dział ze sztuką w Biedronce” we współpracy z Open Art Project.
Uprzyjemnia także życie mieszkańcom – w wakacje w 20 miastach z ograniczonym
dostępem do kin zainicjowała pilotażowy cykl seansów filmowych
„My Polacy tak mamy, że lubimy dobre kino”. Wyjątkowe plenerowe
seanse przybliżały światowy repertuar oraz polską klasykę filmową
w miejscach, w których dostęp do kin jest utrudniony.
Marka nie zapomina również o dzieciach i młodzieży. We współpracy z Fundacją Faktu – w ramach charytatywnego projektu
„Codziennie bądźmy razem” na rzecz chorych dzieci – wydała trzy
publikacje płytowe dla dzieci oraz książkę „Legendy Polskie”
z rysunkami Andrzeja Pągowskiego, łącząc w ten sposób pomoc
potrzebującym z edukacją i rozrywką najmłodszych. Biedronka
jako oficjalny partner Szczytu Laureatów Pokojowej Nagrody
Nobla, w ramach szerszej współpracy z Instytutem Lecha Wałęsy
i programem „Mam gen wolności” wydała także pakiet edukacyjny
dla dzieci, zawierający m.in. książkę „Historyjki o historii” o najważniejszych wydarzeniach w dziejach Polski.
www.biedronka.pl
HISTORIA MARKI
1792: Otwarcie sklepu w lizbońskiej dzielnicy Chiado; w ciągu stulecia stał się on
wyłącznym dostawcą Dworu Królewskiego i dał początek ponad 200-letniej historii
rozwoju grupy Jeronimo Martins.
1995: Jeronimo Martins wchodzi na polski rynek; powstają pierwsze sklepy Biedronka.
2010: 15. urodziny Biedronki w Polsce; marka zostaje Oficjalnym Sponsorem Reprezentacji
Polski w piłce nożnej.
2011: Rusza kampania reklamowa pod hasłem „Wszyscy jesteśmy Drużyną Narodową”.
2012: Odświeżenie logo, identyfikacji wizualnej oraz odmieniony wystrój i ergonomia
sklepów; otwarcie 2000. sklepu w Łodzi.
2013: Początek kampanii „My Polacy tak mamy!”.
2013: Uroczyste otwarcie 12. i 13. centrum dystrybucyjnego sieci sklepów Biedronka
w Gdańsku i Lubartowie.
2013: Udostępnienie dla Klientów nowego systemu do obsługi płatności mobilnych iKasa.
2014: Uroczyste otwarcie w Krakowie 14. już centrum dystrybucyjnego i tym samym
wzmocnienie sieci logistycznej Biedronki.
2014: Początek kampanii „Swoje chwalimy”.
2014: Wyróżnienie sieci sklepów Biedronka w rankingu Detaliści roku 2013.
/ 21