Umowa agencyjna jest umową cywilno
Transkrypt
Umowa agencyjna jest umową cywilno
Umowa agencyjna jest umową cywilno - prawną. Na jej podstawie agent zobowiązuje się do stałego pośredniczenia w zawieraniu umów na rzecz dającego zlecenie albo do zawierania umów w jego imieniu. W jaki sposób zadania będą wykonywane decyduje sam agent. Jego organizacja pracy i operatywność wpływają bezpośrednio na to jakie osiągnie wyniki. Jego samodzielność nie jest jednak nieograniczona - firmy mają swoje standardy pracy - należy omawiać z nimi plany działania, składać sprawozdania, brać udział w szkoleniach, w określony sposób ubierać się na spotkania z Klientami itp. Oczywiście agentowi za pośrednictwo przy zawieraniu umów należy się wynagrodzenie, które może być określone w umowie. Jeśli umowa nie określa wynagrodzenia, agentowi przysługuje prowizja którą jest wynagrodzenie, którego wysokość zależy od liczby lub wartości zawartych umów lub też w wysokości zwyczajowo przyjętej w stosunkach danego rodzaju, w miejscu działalności prowadzonej przez agenta, a w razie niemożności ustalenia prowizji w ten sposób, agentowi należy się prowizja w odpowiedniej wysokości, uwzględniającej wszystkie okoliczności bezpośrednio związane z wykonaniem zleconych mu czynności. Agent może żądać prowizji od umów zawartych w czasie trwania umowy agencyjnej, jeżeli do ich zawarcia doszło w wyniku jego działalności. Agentowi w ramach prowadzonej działalności na rzecz dającego zlecenie może być przyznane prawo wyłączności na określony obszar geograficzny lub określona grupę klientów. Jeśli w trakcie trwania umowy została zawarta na terenie agenta lub też z grupy "jego klientów' umowa bez jego udziału, agent może żądać prowizji od tej umowy. Jeśli umowa pomiędzy stronami nie przewiduje inaczej /korzystniej/, roszczenie o zapłatę prowizji staje się wymagalne z upływem ostatniego dnia miesiąca następującego po kwartale, w którym agent nabył prawo do prowizji. W umowie agencyjnej można zastrzec, że agent za odrębnym wynagrodzeniem w uzgodnionym zakresie, odpowiada za wykonanie zobowiązania przez klienta. W przypadku gdy nie ma takiego zastrzeżenia, poczytuje się umowę agencyjną za zawartą bez tego zastrzeżenia. Oczywiście w umowach mogą być również zawarte możliwości otrzymania przez agenta zwrotu wydatków poniesionych w związku ze zleceniem. Umowa agencyjna nie jest umową regulowaną przez kodeks pracy a przez kodeks cywilny. W związku z tym nie stosuje się do niej zapisów kodeksu pracy określających nabycie prawa do urlopu wypoczynkowego. Tak więc o ile strony umowy agencyjnej nie zastrzegły możliwości udzielania płatnego urlopu - nie przysługuje on. Także rozliczanie z ZUS i US w zasadzie agent robi to, jeśli umowa tego nie przewiduje, samodzielnie. Obowiązki stron Agent obowiązany jest w szczególności do przekazywania wszelkich informacji mających znaczenie dla dającego zlecenie oraz przestrzegania jego wskazówek uzasadnionych w danych okolicznościach, a także podejmowania, w zakresie prowadzonych spraw, czynności potrzebnych do ochrony praw dającego zlecenie. Dający zlecenie obowiązany jest przekazywać agentowi dokumenty i informacje potrzebne do prawidłowego wykonania umowy. Powinien on również w rozsądnym czasie zawiadomić agenta o przyjęciu lub odrzuceniu propozycji zawarcia umowy oraz o niewykonaniu umowy, przy której zawarciu agent pośredniczył lub którą zawarł w imieniu dającego zlecenie oraz o tym że liczba umów, których zawarcie przewiduje, lub wartość ich przedmiotu będzie znacznie niższa niż ta, której agent mógłby się normalnie spodziewać. Strony mogą w umowie ograniczyć działalność agenta /po rozwiązaniu z nim umowy/, która ma charakter konkurencyjny. Ograniczenie działalności konkurencyjnej nie może być jednak zastrzeżone na okres dłuższy niż dwa lata od rozwiązania umowy. Dający zlecenie obowiązany jest wówczas do wypłacania agentowi odpowiedniej sumy pieniężnej za ograniczenie działalności konkurencyjnej w czasie jego trwania, chyba że co innego wynika z umowy albo że umowa agencyjna została rozwiązana na skutek okoliczności, za które agent ponosi odpowiedzialność. W przypadku, gdy agent wypowiedział umowę na skutek okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi dający zlecenie, może on zwolnić się z obowiązku przestrzegania ograniczenia działalności konkurencyjnej przez złożenie dającemu zlecenie oświadczenia na piśmie przed upływem miesiąca od dnia wypowiedzenia. Obowiązki agenta: 1. wykonywanie czynności z należytą starannością, dbałością o interes dającego zlecenie 2. w zasadzie powinien realizować obowiązki osobiście, gdy jest następca, to on ponosi odpowiedzialność wobec agenta i dającego zlecenie. Również agent odpowiada solidarnie z zastępcą przed dającym zlecenie 3. gdy agent ponosi winę (np. nieumyślna), to dający zlecenie może uzyskać roszczenie odszkodowawcze, chyba że winę spowodowały zdarzenia losowe. 4. powinien obserwować rynek i jego chłonność, tendencje, starać się o nowych klientów, dobre kontakty z bieżącymi, sprawdzać wypłacalność i zdolność kredytową klientów 5. obowiązek lojalności (art.760 k.c. - bezwzględnie obowiązujący) 6. obowiązek uprzedzenia, że działa na rzecz innego zleceniodawcy 7. zachowania tajemnicy 8. przekazywania informacji i przestrzeganie wskazówek (art. 760kc), informowanie dającego zlecenie o stanie prowadzonych spraw, wypłacalności klienta, preferencji klienteli, firm konkurencyjnych 9. ochrony praw dającego zlecenie 10. odwiedzanie klientów, współdziałanie przy załatwieniu reklamacji, prowadzenie reklamy, udostępnianie ksiąg handlowych, zwrot dokumentacji, prowadzenie serwisu technicznego, udzielanie pomocy w razie sporów z klientami, szkolenie pracowników dającego zlecenie, udzielanie pomocy w ściąganiu zapłaty. Skutki naruszenia obowiązków. Najpierw roszczenie o wykonanie w naturze, następnie naprawienie szkody związanej z niewykonaniem. Jeżeli szkoda jest o większym rozmiarze to może być podstawą do wypowiedzenia. Obowiązki dającego zlecenie: 1. lojalności 2. uwzględnienia interesów agenta 3. przekazywanie dokumentów i udzielanie informacji potrzebnych do prowadzenia działalności 4. zawiadomienia o umowach z klientami (liczba, wartość ich przedmiotu-7602) 5. dający zlecenie obowiązany jest w rozsądnym czasie zawiadomić agenta o przyjęciu lub odrzuceniu propozycji zawarcia umowy oraz o niewykonaniu umowy, przy której agent pośredniczył lub zawarł w imieniu dającego zlecenie. Skutki naruszenia obowiązków. mimo, że nie dojdzie do zawarcia umowy przez złe działanie dającego zlecenie to jest on zobligowany do wypłacenia prowizji, jeżli agent wypowiedział umowę agencyjną to przysługuje mu roszczenie o świadczenie wyrównawcze. Rozwiązanie, wypowiedzenie umowy, świadczenie wyrównawcze Umowa agencyjna może zostać zawarta na czas oznaczony lub też nieoznaczony. Jeśli umowa została zawarta na czas oznaczony, a w przypadku upływu tego czasu, jest dalej przez strony wykonywana, poczytuje się, że została ona zawarta na czas nieoznaczony. Umowa zawarta na czas nieoznaczony może być wypowiedziana: -na miesiąc naprzód w pierwszym roku, -na dwa miesiące naprzód w drugim roku -na trzy miesiące naprzód w trzecim i następnych latach trwania umowy. Są to terminy ustawowe, które nie mogą być skracane przez strony. Od powyższej zasady jest jeden wyjątek. Umowa agencyjna może zostać wypowiedziana bez zachowania terminów wypowiedzenia w chwili gdy, jedna ze stron nie wykonuje swoich obowiązków w całości lub znacznej części lub w przypadku zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności. W przypadku rozwiązania umowy agent może zażądać od dającego zlecenie tzw. świadczenia wyrównawczego gdy w trakcie trwania umowy pozyskał nowych klientów lub doprowadził do istotnego wzrostu obrotów z dotychczasowymi klientami, a dający zlecenie czerpie nadal znaczne korzyści z umów z tymi klientami. Świadczenie wyrównawcze nie może przekroczyć wysokości wynagrodzenia agenta za jeden rok, obliczonego na podstawie średniego rocznego wynagrodzenia uzyskanego w okresie ostatnich pięciu lat. Należy pamiętać, że uzyskanie świadczenia wyrównawczego nie pozbawia agenta możności dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych. Tego świadczenia, w razie śmierci agenta, mogą również żądać jego spadkobiercy. Możliwość dochodzenia roszczenia o świadczenie wyrównawcze jest uzależniona od zgłoszenia przez agenta /jego spadkobierców/ odpowiedniego żądania wobec dającego zlecenie i należy to zrobić przed upływem roku od rozwiązania umowy. Jednak nie zawsze istnieje możliwość żądania świadczenia wyrównawczego. Świadczenie wyrównawcze nie przysługuje gdy: 1) dający zlecenie wypowiedział umowę na skutek okoliczności usprawiedliwiających wypowiedzenie umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia, za które odpowiedzialność ponosi agent, 2) agent wypowiedział umowę, chyba że wypowiedzenie jest uzasadnione okolicznościami, za które odpowiada dający zlecenie, albo jest usprawiedliwione wiekiem, ułomnością lub chorobą agenta, a względy słuszności nie pozwalają domagać się od niego dalszego wykonywania czynności agenta, 3) agent za zgodą dającego zlecenie przeniósł na inną osobę swoje prawa i obowiązki wynikające z umowy Przyczyny wygaśnięcia stosunku agencyjnego - zgon agenta. Przy śmierci dającego zlecenie nie następuje wygaśnięcie, a jego kompetencje przejmują spadkobiercy. - upadłość jednej ze stron a)dającego zlecenie. Agent zgłasza swą wierzytelność do masy upadłościowej z tytułu poniesionej straty na skutek wygaśnięcia umowy. b)agenta- dający zlecenie nie może żądać zaspokojenia swojej analogicznej wierzytelności.