KB Korespondencja służbowa i handlowa

Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Raciborzu
KARTA PRZEDMIOTU
Korespondencja służbowa i handlowa
1. Nazwa przedmiotu:
FAB-20
2. Kod przedmiotu:
2013-2016
3. Okres ważności karty:
studia
pierwszego stopnia
4. Forma kształcenia:
studia stacjonarne
5. Forma studiów:
6. Kierunek studiów:
filologia
praktyczny
7. Profil studiów:
filologia angielska
8. Specjalność:
4, 5
9. Semestr:
10. Jednostka prowadz. przedmiot: Instytut Neofilologii
dr Monika Porwoł
11. Prowadzący przedmiot:
12. Grupa przedmiotów:
Kształcenie biznesowe – moduł do wyboru
13. Status przedmiotu:
do wyboru
14. Język prowadzenia zajęć:
angielski/polski
15. Przedmioty wprowadzające oraz wymagania wstępne:
Znajomość języka ojczystego i obcego, wiedza wykraczająca poza samą znajomość języków (na
przykład podstawowe zagadnienia z zakresu językoznawstwa, realioznawstwa, kulturoznawstwa,
itp.).
16. Cel przedmiotu:
Opanowanie umiejętności pisania różnych tekstów (służbowych: memo, raport, ogłoszenie, list, faks,
e-mail; handlowych: oferta, zamówienie, reklamacja, ulotka reklamowa, itp.) i unikania błędów.
Zapoznanie z formami redagowania tekstów. Opanowanie technik ułatwiających pisanie (notatki,
korekta, korzystanie ze słowników). Utrwalenie zdolności porównania tekstów (ich rodzaje, stopień
formalności). Opanowanie metod: przedstawienie przykładów w/w form wypowiedzi pisemnej,
sporządzenie planu, zapoznanie ze słownictwem związanym z daną tematyką. Rozwijanie
kompetencji językowych poprzez poszerzanie słownictwa i utrwalenie zasad gramatycznych.
17. Efekty kształcenia:
Ozn.
01
02
Opis efektu kształcenia
Student, który zaliczył przedmiot:
student ma uporządkowaną wiedzę dotyczącą: sposobów
redagowania tekstów służbowych i handlowych,
fachowego słownictwa oraz zasad gramatycznych języka
angielskiego w biznesie
ma elementarną wiedzę w zakresie profesjonalnego
formułowania
wypowiedzi
pisemnych/ustnych,
wykorzystywanych w instytucjach edukacyjnych,
medialnych,
turystycznych,
kulturalnych
i
wydawniczych
Metoda
sprawdzenia efektu
kształcenia
Forma
prowadzenia zajęć
pisanie
tekstu
pisanie
tekstu
dyskusja
Odniesienie
do efektów
dla kierunku
K_W13 (++)
konwersatorium
K_W14 (+)
03
potrafi dokonać obserwacji i interpretacji zjawisk
językowych w wypowiedziach pisemnych
analiza tekstu
zadanie
domowe
K_U01 (++)
04
posiada podstawowe umiejętności interpretowania
tekstów różnego typu; potrafi dokonać analizy
przykładów
badań
kontrastywnych
i/lub
komparatywnych; potrafi opracować i zaprezentować
własne argumenty (z wykorzystaniem ICT)
dyskusja
analiza
tekstu
pisanie
tekstu
K_U06( +++)
05
ma świadomość poziomu swojej wiedzy i umiejętności,
rozumie potrzebę ciągłego doskonalenia swoich
umiejętności pisania i dokształcania biznesowego
analiza
tekstu
dyskusja
konwersatorium
K_K01 (++)
18. Formy i wymiar zajęć:
K. (15h + 15h)
19. Treści kształcenia:
Rodzaje listów służbowych i handlowych ze względu na cele korespondencji (memo, raport, list,
faks, e-mail, gratulacje, kondolencje, oferta handlowa, reklamacje, odmowa, ulotka reklamowa).
Przewaga listu nad faksem i mailem. Listy służbowe formalne i nieformalne. Układ stałych
elementów korespondencji. Język niestosowny w korespondencji służbowej (kolokwializmy,
zdrobnienia, stopery językowe). Tytułowanie i zwroty grzecznościowe. List z propozycją dla klienta.
List jako negatywna odpowiedź na ofertę. Etykieta w korespondencji. Dodatkowe informacje pisane
ręcznie.
20. Egzamin:
zal/o
21. Literatura podstawowa:
Evans, V. 2007. Successful writing proficiency. Express Publishing.
Lindsell-Roberts, Sheryl. 2004. Strategic Business Letters and E-mail. Pisanie listów i e-maili
służbowych w języku angielskim. [Tłum. Seweryn Godlewski]. Boston: Houghton Mifflin.
21. Literatura uzupełniająca:
Adams-Tukiendorf, M., Rydzak, M. 2003. Developing writing skills: a manual for EFL students.
Opole: Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego.
Broughton, G. 1990. Penguin English Grammar A-Z for Advanced Students. Penguin English.
Cory, H. 2007. Advanced writing with English in use: CAE. Oxford: Oxford University Press.
Downing, A., Locke, P. 1995. A University Course in English Grammar. New York: PHI.
Hewings, M. 2005. Advanced Grammar in Use: a self-study reference and practice book for
advanced learners of English (with answers). Cambridge: Cambridge University Press.
O’Dell Felicity. 2006. CAE Writing Skills. Cambridge: Cambridge University Press.
23. Nakład pracy studenta potrzebny do osiągnięcia efektów kształcenia:
Liczba godzin
Lp.
Forma zajęć
kontaktowych / pracy studenta
1
Wykład
30
2
Konwersatoria
3
Laboratorium
4
Projekt
5
Seminarium
Inne:
15
6
prace pisemne
15
analiza tekstów
Suma godzin
24. Suma wszystkich godzin:
26. Liczba punktów ECTS uzyskanych na
zajęciach z bezpośrednim udziałem
nauczyciela akademickiego:
28. Kryteria oceniania:
Efekt
kształcenia
Ocena
bdb
01
db
dst
60
1
60
25. Liczba punktów ECTS:
27. Liczba punktów ECTS
uzyskanych w wyniku
samodzielnej pracy studenta:
2
1
Opis wymagań
student zna typologię tekstów służbowych i handlowych oraz potrafi zredagować
dowolny tekst z uwzględnieniem właściwych metod, adekwatnego stylu i słownictwa, jak
również zasad gramatycznych w odniesieniu do języka angielskiego w biznesie
student zna różne rodzaje tekstów służbowych i handlowych oraz potrafi zredagować
poprawny tekst z uwzględnieniem stopnia formalności, słownictwa, jak również zasad
gramatycznych w odniesieniu do języka angielskiego w biznesie
student zna wybrane rodzaje tekstów służbowych i handlowych oraz potrafi zredagować
ndst
bdb
db
02
dst
ndst
bdb
db
03
dst
ndst
bdb
db
04
dst
ndst
o.
05
no.
tekst (z drobnymi uchybieniami) odnośnie stopnia formalności, słownictwa, jak również
zasad gramatycznych
student nie zna struktury tekstów służbowych i handlowych, nie potrafi zredagować
żadnego tekstu poprawnie, popełnia rażące błędy odnośnie stopnia formalności,
słownictwa, jak również zasad gramatycznych
student ma elementarną wiedzę w zakresie profesjonalnego formułowania wypowiedzi
pisemnych/ustnych, wykorzystywanych w instytucjach edukacyjnych, medialnych,
turystycznych, kulturalnych i wydawniczych; identyfikuje oraz opisuje cechy
stylistyczne, szczegółowo wybiera odpowiednie słownictwo, uzasadnia wybory
leksykalne w kontekście językowym i kulturowym
student ma elementarną wiedzę w zakresie formułowania wypowiedzi pisemnych/ustnych,
wykorzystywanych w instytucjach edukacyjnych, medialnych, turystycznych, kulturalnych
i wydawniczych; wskazuje cechy stylistyczne tekstu, poprawnie wybiera słownictwo
celem napisania wypowiedzi, stara się uzasadniać wybory leksykalne w kontekście
językowym kulturowym
student ma podstawową wiedzę w zakresie formułowania wypowiedzi
pisemnych/ustnych, wykorzystywanych w instytucjach edukacyjnych, medialnych,
turystycznych, kulturalnych i wydawniczych; pobieżnie wskazuje cechy stylistyczne,
wybiera odpowiednie słownictwo i stara się uzasadniać wybory leksykalne w
kontekście językowym kulturowym, ale popełnia błędy gramatyczne
student nie ma podstawowej wiedzy w zakresie formułowania wypowiedzi
pisemnych/ustnych, wykorzystywanych w instytucjach edukacyjnych, medialnych,
turystycznych, kulturalnych i wydawniczych student; nie potrafi wskazać cech
stylistycznych tekstu, nie dba o wybór odpowiedniego słownictwa, nie jest w stanie
uzasadnić swoich wyborów leksykalnych w kontekście językowym kulturowym, pisze
tekst z licznymi uchybieniami odnośnie gramatyki języka angielskiego w biznesie
student potrafi celująco dokonać obserwacji i interpretacji zjawisk językowych w
wypowiedziach pisemnych
student potrafi dobrze dokonać obserwacji i interpretacji zjawisk językowych w
wypowiedziach pisemnych
student potrafi dostatecznie dobrze dokonać obserwacji i interpretacji zjawisk językowych
w wypowiedziach pisemnych
student nie potrafi dokonać obserwacji i interpretacji zjawisk językowych w
wypowiedziach pisemnych
student posiada podstawowe umiejętności interpretowania tekstów różnego typu; potrafi
umiejętnie dokonać analizy przykładów badań kontrastywnych i/lub komparatywnych;
potrafi umiejętnie opracować i zaprezentować własne argumenty (z wykorzystaniem
ICT)
student posiada podstawowe umiejętności interpretowania tekstów różnego typu; potrafi
dobrze dokonać analizy przykładów badań kontrastywnych i/lub komparatywnych;
potrafi dobrze opracować i zaprezentować własne argumenty (z wykorzystaniem ICT)
student posiada podstawowe umiejętności interpretowania tekstów różnego typu; potrafi
dostatecznie dobrze dokonać analizy przykładów badań kontrastywnych i/lub
komparatywnych; potrafi opracować i zaprezentować (aczkolwiek z pewnymi
uchybieniami) własne argumenty (z wykorzystaniem ICT)
student nie posiada podstawowych umiejętności interpretowania tekstów różnego typu;
nie potrafi dokonać analizy przykładów badań kontrastywnych i/lub komparatywnych;
nie potrafi opracować i zaprezentować własnych argumentów
student ma świadomość poziomu swojej wiedzy i umiejętności, rozumie potrzebę
ciągłego doskonalenia swoich umiejętności pisania i dokształcania biznesowego
student nie ma świadomości poziomu swojej wiedzy i umiejętności, nie rozumie potrzeby
ciągłego doskonalenia swoich umiejętności pisania i dokształcania biznesowego
29. Uwagi:
Zatwierdzono:
…………………………….
…………………………………………………
(data i podpis prowadzącego)
(data i podpis)