Regulamin Programu „GWARANCJA ŚWIEŻOŚCI”

Regulamin Programu „GWARANCJA ŚWIEŻOŚCI”
§1
Postanowienia wstępne
1. Program (zwany dalej „Programem”) prowadzony jest pod nazwą „GWARANCJA
ŚWIEŻOŚCI”.
2. Organizatorem Programu jest firma "TORMAR" Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul.
Legionów 216 F, 87-100 Toruń zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym
przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
numerem KRS 0000136699, NIP: 956-20-82-775, REGON 634376585. Program obowiązuje w
sprzedaży internetowej prowadzonej przez wymienione w Załączniku 1 sklepy od dnia 01 lipca
2014 roku do dnia 31 marca 2016 roku.
3. Klientem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest osoba dokonująca zakupów za
pośrednictwem sklepu internetowego posiadająca aktywne konto w sklepie internetowym
(zarejestrowana) oraz osoba, która dokona rejestracji w sklepie internetowym w okresie
trwania akcji i dokona zakupów.
§2
Piotr i Paweł gwarantuje świeżość dostarczonych produktów
1. Gwarancją objęte są wszelkie produkty dostępne na stronie internetowej sklepu w
kategoriach:
a. Warzywa i Owoce,
b. Wędliny i Mięso.
2. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia złożonej przez Klienta reklamacji na produkty z
powyższych kategorii w ciągu 4 godzin od momentu dostarczenia Zamówienia przez Kuriera
Klient otrzyma BON o wartości 10zł do wykorzystania przy kolejnym zamówieniu w sklepie
internetowym
3. Reklamacja produktu powinna być złożona za pomocą formularza w zakładce KONTAKT na
stronie internetowej sklepu wraz z dołączoną dokumentacją fotograficzną reklamowanego
produktu oraz dokładnym opisem.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 7 dni od momentu jej złożenia.
5.
Bon rabatowy zostanie naliczony na konto Klienta w ciągu 48 godzin od pozytywnego
rozpatrzenia reklamacji.
6. Na podany w trakcie rejestracji adres e-mail Klienta zostanie przesłana wiadomość e-mail
informująca o przyznaniu Bonu.
7. Dodatkowo Klient otrzyma zwrot należności za reklamowany towar lub towar zostanie
wymieniony. Podstawą zwrotu będzie paragon fiskalny lub faktura VAT dostarczone razem z
towarem.
8. Termin zwrotu należności lub wymiany towaru będzie ustalany z Klientem.
§3
Postanowienia końcowe
1. Bon na kolejne jednorazowe zakupy przeznaczony jest do realizacji nie później niż do dnia
31 marca 2016 roku w sklepie internetowym Piotr i Paweł
2. Bony rabatowe sumują się przy czym, w sytuacji gdy Klient przy zakupie wykorzysta bon
rabatowy nie przysługuje mu dodatkowy rabat 5% wynikający z posiadania przez Klienta karty
kredytowej Piotr i Paweł Millenium MasterCard.
3. Treść regulaminu jest dostępna na stronie internetowej sklepu.
4. W Programie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora.
5. Wszelkie skargi dotyczące Programu powinny być składane w formie pisemnej w terminie
30 dni od dnia zajścia zdarzenia będącego podstawą reklamacji, na adres Organizatora
podany w § 1 niniejszego Regulaminu.
a. reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji oraz
wskazanie podstaw reklamacji.
b. o wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony listownie w terminie 30 dni
od dnia jej otrzymania przez Organizatora.
6. Sprawy sporne, w tym związane z rozstrzyganiem przez Organizatora reklamacji,
rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
Załącznik nr 1 – Lista sklepów prowadzonych przez Organizatora, objętych programem
„GWARANCJA ŚWIEŻOŚCI”
1. Supermarket Piotr i Paweł 87-100 Toruń ul. Szosa Bydgoska 26