Pobierz jako plik PDF

Transkrypt

powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/polisy-na-zycie-z-ufk-kolejni-ubezpieczyciele-zmienia-zasa
dy-pobierania-oplat-likwidacyjnych.html
Polisy na życie z UFK - kolejni ubezpieczyciele zmienią
zasady pobierania opłat likwidacyjnych
UOKiK zakończył już dziewięć postępowań w sprawie opłat likwidacyjnych w polisach na
życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK). Kolejne towarzystwa
ubezpieczeniowe – Axa i Europa - zobowiązały się do ich obniżenia, a Pramerica – do
całkowitego odstąpienia od ich pobierania.
W grudniu 2014 UOKiK zarzucił siedemnastu towarzystwom ubezpieczeniowym, że
wprowadzając opłaty likwidacyjne przerzucają na konsumentów koszty początkowe zawarcia
ubezpieczenia. Już dziewięć z nich zobowiązało się do znaczącego obniżenia opłat
likwidacyjnych w istniejących umowach i wyeliminowania ich z nowych wzorców
umownych.
Dotychczas UOKiK przyjął zobowiązania od sześciu towarzystw ubezpieczeniowych: Allianz, Aviva,
Nationale Nederlanden, MetLife, PKO Życie (d. Nordea Życie) i PZU Życie. Teraz również
klienci Axa i Europa rozwiązując umowy poniosą dużo niższe koszty, a klienci Pramerica nie
poniosą ich wcale. Nowe polisy tych towarzystw ubezpieczeniowych nie będą już obarczone opłatami
likwidacyjnymi.
Zobowiązania ubezpieczycieli
Axa Życie Towarzystwo Ubezpieczeń SA zobowiązało się obniżyć opłaty pobierane od
konsumentów posiadających łącznie 39 produktów. Są wśród nich zarówno polisy indywidualne,
jak i grupowe. Ubezpieczyciel oferował je bezpośrednio oraz przez przedstawicieli banków (m.
in. mBank, Idea Bank, BNP Paribas). W przypadku polis opłacanych składką regularną koszty nie
przekroczą 25 proc. zgromadzonych środków, natomiast klienci, którzy zdecydują się na
wcześniejsze zakończenie umowy ze składką jednorazową poniosą koszty nie wyższe niż
7,5 proc.
Konsumenci otrzymają od Axy listy zawierające odpowiednie aneksy do umów. Oferta ich zawarcia
będzie miała charakter bezterminowy - konsument będzie mógł z niej skorzystać przez cały okres
trwania polisy. Dodatkowo informacja o nowych warunkach zostanie umieszczona na stronie
internetowej ubezpieczyciela.
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Europa SA zobowiązało się do zmiany umów
ubezpieczenia z UFK zawartych w oparciu o 46 zakwestionowanych w postępowaniu wzorców
umów, dotyczących polis indywidualnych i grupowych. Dla polis opłacanych składką regularną
maksymalne opłaty likwidacyjne będą wynosiły 25 proc wartości rachunku. Z kolei konsumenci
wycofujący się z ubezpieczeń opłaconych składką jednorazową poniosą koszty nie wyższe niż 4
proc. wartości rachunku lub zainwestowanej składki. Zobowiązania TU Europa odnoszą się też
do opłat określonych w poszczególnych warunkach ubezpieczenia (OWU) jako opłata
rozliczeniowa, operacyjna lub manipulacyjna.
Podpisane przez przedstawicieli TU Europa aneksy do zawartych umów konsumenci otrzymają
listownie. Niezależnie od tego informacja o możliwości zakończenia kontraktu na korzystniejszych
warunkach znajdzie się na stronie internetowej ubezpieczyciela. Będzie też przekazywana
indywidualnie każdemu konsumentowi zainteresowanemu likwidacją polisy.
Pramerica Życie Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji SA w produkcie objętym
postępowaniem zobowiązało się całkowicie zrezygnować z pobierania od konsumentów opłaty
Data publikacji 2017-03-03 18:00:35, Strona: 1/3
powiat_klodzki
likwidacyjnej, niezależnie od daty zawarcia umowy. Oznacza to, że w produkcie tym opłaty nie
będą pobierane ani od konsumentów będących stronami obowiązujących umów, ani od nowych
klientów. Złożone wobec dotychczasowych klientów zobowiązanie ma charakter bezterminowy i
jest nieodwołalne - konsument będzie mógł z niego skorzystać przez cały okres obowiązywania
umowy. Ubezpieczyciel przekaże konsumentom informacje o odstąpieniu od pobierania opłat
pocztą tradycyjną i elektroniczną, a także za pośrednictwem konta w portalu klienta
indywidualnego. Komunikat w tej sprawie zostanie też zamieszczony na stronie internetowej
Pramerica. UOKiK będzie monitorował wykonanie decyzji w oparciu o sprawozdania złożone przez
ubezpieczycieli.
Trwają postępowania w sprawie ubezpieczeń z UFK wobec kolejnych ośmiu
przedsiębiorców, którzy oferowali te produkty. Są to: Aegon TUnŻ, Compensa TUnŻ, Generali Życie
TU, Open Life TU Życie, Skandia Życie TU, Sopockie TUnŻ Ergo Hestia, TUnŻ WARTA oraz UNIQA
TUnŻ. Mogą one zakończyć się przyjęciem zobowiązań do podjęcia działań usuwających skutki
niezgodnych z prawem praktyk albo wydaniem decyzji stwierdzających naruszenie zbiorowych
interesów konsumentów, w których nałożone zostaną obowiązki usunięcia skutków stosowania
zarzucanych praktyk w postaci wyeliminowania opłat likwidacyjnych z wykonywanych umów, a także
mogą zostać nałożone kary finansowe.
Urząd uruchomił specjalną stronę www.finanse.uokik.gov.pl/ufk, na której dostępne są
aktualne informacje dotyczące postępowań wobec ubezpieczycieli, oraz formularz dla
konsumentów umożliwiający przekazanie informacji, które mogą być pomocne w prowadzonych
postępowaniach - w szczególności dotyczących możliwości zaistnienia nieuczciwej sprzedaży.
Decyzje UOKiK nie wyczerpują możliwości dochodzenia przez konsumentów swoich praw na drodze
sądowej. Przypominamy również, że w ocenie UOKiK przedsiębiorcy powinni umożliwiać
konsumentom bezkosztowe odstąpienie od umowy zawartej w wyniku nieuczciwej
sprzedaży - bez ponoszenia opłat likwidacyjnych.
Jednocześnie w związku z dochodzącymi z rynku sygnałami o propozycjach zmiany
ubezpieczyciela składanych konsumentom przez pośredników ubezpieczeniowych,
zwracamy uwagę, by z rozwagą podchodzić do tych ofert i wystrzegać się w szczególności
pośpiesznego rozwiązywania dotychczasowej umowy ubezpieczenia z UFK w sytuacji gdy służy to
zawarciu innej umowy ubezpieczenia o podobnym charakterze.
powiat_klodzki
Źródło: www.uokik.gov.pl

Pobierz jako plik PDF

Transkrypt

Podobne dokumenty