Regulamin Punktu Obsługi Interesantów Sądu Rejonowego w

Regulamin Punktu Obsługi Interesantów Sądu Rejonowego w

Załącznik do Zarządzenia
Prezesa Sądu Rejonowego w Grodzisku Wlkp.
A-0200-7/14 z dnia 7 maja 2014 roku
Regulamin
Punktu Obsługi Interesantów
Sądu Rejonowego w Grodzisku Wlkp.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
§1
Struktura organizacyjna
Punkt Obsługi Interesantów (zwany dalej POI) wchodzi w skład Oddziału Administracyjnego Sądu
Rejonowego w Grodzisku Wlkp.
Integralną częścią POI jest Biuro Podawcze.
Pracą POI kieruje Kierownik Oddziału Administracyjnego, który czuwa nad sprawnym
funkcjonowaniem POI.
Kierownicy sekretariatów zobowiązani są do udzielania pracownikowi Punktu Obsługi Interesantów
wsparcia merytorycznego i przekazywania wszelkich niezbędnych informacji dla sprawnego
i kompetentnego prowadzenia obsługi interesantów w Sądzie Rejonowym w Grodzisku Wlkp.
POI jest powołany do obsługi interesantów Wydziałów mieszczących się w siedzibie Sądu
Rejonowego w Grodzisku Wlkp., przy ul. Żwirki i Wigury nr 3, z wyjątkiem interesantów
zgłaszających się do V Wydziału Ksiąg Wieczystych. Interesanci zgłaszający się osobiście obsługiwani
są w pokoju nr 1, przy czym w przypadku V Wydziału Ksiąg Wieczystych obsługę interesantów
prowadzi Ekspozytura Centralnej Informacji Ksiąg Wieczystych – pokój nr 3.
POI przyjmuje interesantów zgłaszających się osobiście do Sądu w godzinach:
a) w poniedziałki od godz. 9.00 do godz. 16.30
b) od wtorku do piątku od godz. 7.30 do godz. 14.00
W pozostałym czasie urzędowania Sądu tj.
a) w poniedziałki w godz. 7.30 – 9.00 i 16.30 – 18.00
b) od wtorku do piątku w godz. 14.00 – 15.30
interesantów przyjmują kierownicy poszczególnych sekretariatów w ramach obowiązków.
Interesanci zgłaszający się osobiście, w tym adwokaci i radcy prawni obsługiwani są w porządku
wynikającym z kolejności zgłaszania się do POI.
Pracownik POI może ustalić inną kolejność przyjmowania interesantów w przypadku zgłoszenia się
osoby niepełnosprawnej, kobiety w ciąży i osób z dziećmi do lat 3.
§2
Zakres zadań POI
1. Zadaniem POI jest profesjonalna obsługa stron i uczestników postępowań sądowych,
pełnomocników oraz pozostałych osób związanych z prowadzonymi postępowaniami.
2. Pracownik POI nie udziela porad prawnych i informacji, które mogłyby naruszać przepisy innych
aktów prawnych, w tym o ochronie danych osobowych.
Przez poradę prawną rozumie się informację mającą zastosowanie w konkretnej sprawie, opartą na
danych lub materiałach przedstawionych przez interesanta, która wskazuje interesantowi sposób,
w jaki ma on prezentować swoje stanowisko przed sądem, jak i rodzaj czynności, jakie może podjąć
w konkretnej sprawie toczącej się przed sądem. Ponadto za poradę prawną uważa się sporządzenie
projektu pisma procesowego.
3. POI udziela informacji osobom zgłaszającym się osobiście lub za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres: [email protected]
4. POI udziela w szczególności informacji na temat:
 Sposobu wszczęcia postępowania i podstawowych dokumentach, które należy złożyć przy
wnoszeniu sprawy do sądu oraz wymogach formalnych jakie muszą spełniać pisma
procesowe, typowych kosztach sądowych i opłatach kancelaryjnych, sposobie ubiegania się
o zwolnienie od kosztów sądowych, przesłankach ustanowienia obrońcy lub pełnomocnika
z urzędu, rodzajach środków odwoławczych i terminach do ich wniesienia oraz procedurach
z tym związanych;
 Stanu postępowań toczących się przed Sąd Rejonowym w Grodzisku Wlkp., (w wydziałach
I - IV znajdujących się w siedzibie w Grodzisku Wlkp.) w tym terminach i miejscach rozpraw
oraz posiedzeń; informacje te udzielane są stronom postępowań oraz ich pełnomocnikom
po okazaniu dokumentu tożsamości lub legitymacji służbowej.
Informacje za pośrednictwem poczty elektronicznej udzielane są po uprzednim podaniu
danych osobowych strony lub uczestnika postępowania albo sygnatury akt sprawy i ich
przedmiotem mogą być w szczególności: sygnatura akt sprawy, terminy posiedzeń
i rozpraw, data rozstrzygnięcia, którego dotyczy zapytanie, czynności dotyczące
postępowania międzyinstacyjnego;
 Numerów bankowych sądu;
 Właściwości i lokalizacji poszczególnych wydziałów Sądu Rejonowego w Grodzisku Wlkp.,
podawanie numerów telefonów i godzin urzędowania Sądu, adresu strony internetowej
i poczty elektronicznej.
5. Do zadań POI należy również:
 Udostępnianie interesantom formularzy sądowych i wzorów pism sądowych w typowych
sprawach rozpoznawanych przez poszczególne wydziały Sądu;
 Udostępnianie list kancelarii adwokackich, radcowskich i notarialnych działających
na obszarze właściwości Sądu Rejonowego w Grodzisku Wlkp;
 Udostępnianie listy lekarzy sądowych Sądu Okręgowego w Poznaniu uprawnionych
do usprawiedliwiania nieobecności w postępowaniu sądowym;
 Udostępnianie listy mediatorów działających na obszarze właściwości Sądu Rejonowego
w Grodzisku Wlkp. i Sądu Okręgowego w Poznaniu.
 Kierowanie stron i świadków do właściwych sal rozpraw;