TERMISIL Huta Szkła Wołomin S.A.

TERMISIL Huta Szkła
Wołomin S.A.
Strategia 2013-2017
Kodeks postępowania TERMISIL
Wołomin, październik 2013
Misja, wizja i wartości TERMISIL
Misja – credo firmy, definiuje po co jesteśmy
Wizja – obraz TERMISIL za 3-5 lat, do czego dążymy
Z pasją dostarczamy lepsze rozwiązania, które
czynią Twoje życie łatwiejszym, dobrze wpływają na
zdrowie, dają radość i pozytywną energię do
działania.
TERMISIL jest preferowaną marką i posiada silną pozycję
na kluczowych rynkach. Jest najlepszym partnerem dla
klientów, inwestorów, dostawców i społeczności lokalnej.
Jako nowoczesna firma kontynuuje ponad stuletnią
tradycję.
Satysfakcjonują nas tylko te działania, które
pomagają odnieść sukces i zostać docenionym.
Dzięki niezwykłemu zespołowi jesteśmy firmą stale
budującą wartość.
Wartości TERMISIL
Zaangażowanie
●
●
●
●
●
Pasja i determinacja by
osiągać cele
Osobista odpowiedzialność i
pełne wsparcie dla rozwoju
TERMISIL
Stawianie przed sobą i
innymi coraz wyższych
oczekiwań
Zaangażowanie przede
wszystkim poprzez dawanie
im dobrego przykładu
Poczucie współdecydowania
o rozwoju firmy
Osiąganie celów
●
●
●
Stawianie wysoko
poprzeczki i osiąganie
stawiane cele niezależnie od
przeciwności
Realizacja składanych
obietnic
Zrozumienie konsumentów i
klientów - dostarczanie tego,
czego oni oczekują
Gra zespołowa
●
●
●
●
Wspólne dążenie do
ustalonych celów
Oparcie na wzajemnym
zaufaniu, szacunku i
swobodnej wymianie myśli
Optymalne wykorzystanie
różnych doświadczeń,
talentów i możliwości
pracowników
Gra zespołowa na każdym
szczeblu TERMISIL
Przedsiębiorczość
●
●
●
●
●
2
Pro-aktywność –
podejmowanie inicjatywy
Wdrażanie lepszych
rozwiązań niż konkurencja.
Odwaga – podejmowanie
decyzji i gotowość do
zmian / ryzyka
Przystosowanie się do
zmieniających się potrzeb
konsumentów i klientów
Stałe poszukiwanie
rozwiązań by zmieniać
TERMISIL w zwycięską
organizację
TERMISIL – nasz Kodeks postępowania
●
●
My pracownicy TERMISIL tworzymy wartość firmy, odpowiadamy
●
za jej rozwój i funkcjonowanie. Jesteśmy dumni z tego, że dzięki
przekonań politycznych, religii, narodowości, stanu zdrowia,
naszemu profesjonalizmowi i zaangażowaniu zapewniamy i
wykształcenia, statusu społecznego, orientacji seksualnej czy
dostarczamy produkty, które przez lata służą naszym klientom.
światopoglądu. W przypadku zaobserwowania działań o
Wykonujemy swoje obowiązki sumiennie w oparciu o najwyższe
charakterze dyskryminacyjnym natychmiast informujemy o tym
standardy, dzięki czemu jakość naszych produktów zaspokaja
przełożonych lub Zarząd.
wymagania klientów. Nasza kompetencja i lata doświadczenia
●
przy produkcji szkła borokrzemowego pozwala stale doskonalić
wyroby i dostosowywać je do światowych trendów i być zawsze o
●
●
W TERMISIL nikt nie jest dyskryminowany z powodu wieku, płci,
Staramy się zachować równowagę pomiędzy życiem osobistym, a
zawodowym. Nie pozwalamy, aby jedno miało wpływ na drugie.
●
Postępujemy z szacunkiem dla odmiennych kultur i tradycji
krok przed konkurencją.
poszczególnych krajów, w których prowadzimy naszą działalność
W naszych działaniach kierujemy się wyłącznie dobrem firmy
eksportową. Jako firma stawiająca na eksport działamy zgodnie z
zachowując przy tym wszelkie zasady etyki oraz fair play jak
międzynarodowymi standardami, w tym stosujemy się do zaleceń
również obowiązującym prawem.
Polskiego Rządu i międzynarodowych organizacji
Naszych partnerów w biznesie traktujemy z najwyższym
wprowadzających embarga na sprzedaż artykułów AGD na
szacunkiem i poszanowaniem. Wypełniamy zobowiązania
wybrane rynki.
wynikające z umów z partnerami. W przypadku, gdy nie możemy
●
Dążymy o tego, aby działalność, którą prowadzimy miała jak
wypełnić zobowiązań, niezwłocznie informujemy przełożonych lub
najmniejszy wpływ na środowisko naturalne oraz była przesadnie
Zarząd. Działamy zgodnie z przepisami prawa w celu zapewnienia
zgodna z wszelkimi normami i dyrektywami dotyczącymi ochrony
odpowiedniego poziomu poufności, a także unikamy konfliktów
środowiska.
interesów. Nie przyjmujemy od naszych partnerów w biznesie
●
Dokonujemy starannego doboru naszych dostawców zgodnie z
wartościowych upominków i nagród, o ile nie wyrażą na to zgody
wewnętrznymi procedurami. Podstawą naszych relacji z
przełożeni lub Zarząd. Nie przyjmujemy od naszych partnerów
dostawcami jest to , że działają oni zgodnie z zasadami
nagród w formie pieniężnej.
podobnymi do opisanych w niniejszym Kodeksie postępowania
3
TERMISIL – nasz Kodeks postępowania
●
●
●
●
W przypadku zaistnienia problemów w zakresie etycznego
●
Niniejszy Kodeks postępowania określa, jak należy
postępowania, które stwarzają ryzyko dla TERMISIL, konsultujemy
postępować w różnych sytuacjach. Został stworzony po to,
się z przełożonymi lub Zarządem.
aby stale poprawiać warunki pracy w TERMISIL
Działania polegające na pozyskiwaniu, akceptowaniu, oferowaniu,
●
Obowiązkiem każdego pracownika TERMISIL jest
dawaniu lub przyjmowaniu łapówek są dla nas nie do
konsekwentne przestrzeganie niniejszego Kodeksu
zaakceptowania.
postępowania.
Z szacunkiem i w sposób kulturalny odnosimy się do innych
●
Kodeks postępowania zobowiązuje nas do zgłaszania i
pracowników. Nie lekceważymy nikogo i do nikogo nie odnosimy się
wyrażania naszych obaw. Działania takie powinny być uczciwe
do nikogo wrogo lub poprzez zastraszenie i groźby.
i podejmowane w dobrej wierze.
Nie pojawiamy się w pracy pod wpływem alkoholu lub innych środków
●
Wobec pracowników naruszających niniejszy Kodeks
odurzających. Nie spożywamy alkoholu ani innych środków
postępowania oraz procedury TERMISIL zastosowane będą
odurzających na terenie Huty. Bezwzględnie stosujemy przepisy w
odpowiednie kroki dyscyplinarne.
zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.
●
Nie podejmujemy działań, które w jakikolwiek sposób mogłyby
zagrażać bezpieczeństwu i zdrowiu własnemu i współpracowników.
●
Chronimy dane osobowe obecnych i byłych pracowników,
ubiegających się o pracę, partnerów biznesowych. Wynagrodzenia są
tajne.
●
Nie kradniemy, nie niszczymy, nie korzystamy bez zezwolenia z
rzeczy należących do TERMISIL lub pracowników Spółki.
●
Wykonujemy odpowiedzialną i trudną pracę. Dlatego ważna jest dla
nas dobra atmosfera pracy. Dążymy do tego również poprzez
codzienne drobne gesty – takie jak witanie się ze wszystkimi i
uśmiech.
4
Wartości TERMISIL – co to dla mnie znaczy
Zaangażowanie
●
●
●
Zaangażowanie to coś więcej
niż zadowolenie z pracy , to
moja pasja i determinacja by
osiągać cele. To moja osobista
odpowiedzialność , to
autentyczne i pełne wsparcie dla
wszelkich możliwości rozwoju
naszej Firmy i naszych ludzi.
Jestem całkowicie
zaangażowana/y i stawiam
przed sobą i innymi coraz
wyższe oczekiwania.
Chcę mieć poczucie, że z
mojego i naszego
zaangażowania wynika coś
konkretnego i pożytecznego dla
mojej/ naszej Firmy i dla nas
osobiście. Dlatego chce być
zaangażowana/y w osiąganie
konkretnych celów
biznesowych. Jako
zaangażowany pracownik
TERMISIL rozumiem i wdrażam
w codziennej pracy misję i wizję
Firmy – i tym co robię
wzbudzam zaufanie do
produktów i usług TERMISIL.
Zaangażowanie nas wszystkich
buduje przede wszystkim
poprzez dawanie im dobrego
przykładu – tylko taki osobisty
przykład wzbudza zaufanie i
szacunek i skutecznie potrafi
zmienić zachowania. Jestem
także przekonana/y, że
prawdziwe zaangażowanie
pracowników można osiągnąć w
oparciu o szczery dialog oraz
partnerskie relacje. Ważne jest
dla mnie poczucie
współdecydowania o rozwoju
firmy, mając pole do inicjatywy i
pełnej odpowiedzialności za
Osiąganie celów
●
●
●
Mierzę wysoko, stawiam wysoko
poprzeczkę i osiągam stawiane
cele niezależnie od
przeciwności. Dla mnie tylko
najlepsze jest wystarczająco
dobre. Celem moich i naszych
działań nie jest dostosowanie
się do zasad ustalonych przez
konkurencję. To ja i my wspólnie
definiujemy te zasady i
stawiamy wyzwania innym. Nie
składam obietnic bez pokrycia.
Rozumiem naszych
konsumentów i klientów i
dostarczam tego czego oni
oczekują. Wyznaje zasadę, że
„jeżeli nie wiem dokąd idzie,
nigdy tam nie dojdę”. Dlatego
przy wyznaczaniu celów
konsekwentnie polegam na wizji
i misji naszej Firmy – rozumiem
ja i przekładam je na codzienne
działania mające na celu
dostarczenie naszym
konsumentom i klientom tego,
czego naprawdę oczekują.
Osiąganie celów jest więc dla
mnie urzeczywistnieniem pro
klientowskiej postawy.
Ponieważ osiąganie celów jest
dla mnie bardzo ważne, cenie
niezwykle swoich kolegów i
koleżanki, którzy dają wyraz tej
wartości w codziennym
działaniu i doceniam kiedy
nagradzani są szczególnie Ci,
którzy są ambitni i odważni,
wyznaczając sobie cele powyżej
oczekiwań i bez respektu wobec
konkurencji.
Gra zespołowa
●
●
●
Zawodnicy rozgrywają grę ale to
zespoły wygrywają mistrzostwa.
Dla mnie jeden plus jeden to
więcej niż 2. Jest czas na
dyskusje na argumenty i
możemy się różnić, ale na
koniec dla mnie to jesteśmy
jednością razem dążącą do
ustalonych celów. Wzajemnie
okazujemy sobie szacunek i
budujemy zaufanie. Jesteśmy
otwarci i postępujemy zgodnie z
zasadami. Gramy fair. Dzielimy
się pomysłami, rozwiązaniami i
najlepszymi praktykami
biznesowymi.
Jestem przekonana/y, że praca
zespołowa oparta na
wzajemnym zaufaniu, szacunku
i swobodnej wymianie myśli
wyzwala niezbędną w TERMISIL
synergię i kreatywność,
przyspiesza komunikację oraz
integruje wokół zasadniczych
kwestii biznesowych tworząc
dużo dobrej energii. Dzięki niej
jestem i jesteśmy także w stanie
zapewnić optymalne
wykorzystanie różnych
doświadczeń, talentów i
możliwości naszych
pracowników, a przez to
zwiększyć ich i moja motywację
do osiągania ambitnych celów.
Ważne jest dla mnie by w
naszej Firmie tworzyć wspólnie
klimat i grać zespołowo na
każdym szczeblu naszej Firmy.
Nieustannie doskonale
umiejętności pracy zespołowej
dążąc do osiągnięcia takiej jej
efektywności, która nie tylko
daje możliwość otwartego
Przedsiębiorczość
●
●
●
5
Przekładam naszą wizję i misję
na realia. Podejmuje inicjatywę,
jestem proaktywna/y. Poszukuje
i wdrażam lepsze rozwiązania
niż konkurencja. Mam odwagę,
aby wciąż się zmieniać i
podejmować nawet trudne
decyzje, za które biorę
odpowiedzialność. Wiem, że w
ten proces wkalkulowane jest
ryzyko , które lubię
podejmować. Jestem
pomysłowa/y i lubię wyzwalać
zmiany. Potrafię dostrzegać
potrzeby naszych klientów i
konsumentów i wprowadzam
praktyczne rozwiązania aby te
potrzeby zaspokoić i
wykorzystać businessowo.
Szukam w tym względzie
najlepszych rozwiązań,
eksperymentuje i jestem
gotowa/y podejmować ryzyko
popełniania błędów, które
jednak zawsze służą budowaniu
skuteczniejszych rozwiązań w
przyszłości. Uczę się na
cudzych i własnych błędach
Swojej przedsiębiorczości daje
wyraz poprzez umiejętność
przystosowania się do
zmieniających się potrzeb
konsumentów i klientów ,
innowacyjność, zgłaszanie
pomysłów a przede wszystkim
poprzez inicjatywę
Stale szukam lepszych
rozwiązań by zmieniać
TERMISIL w zwycięską
organizację.
Zespół – odpowiedzialny za kwestie społecznej
odpowiedzialności
●
TERMISIL wdraża Projekt – Społeczna odpowiedzialność strategia (nr Projektu
w Pro-TER: 31, okres wdrożenia: 23.09.2013-31.12.2013)
●
Liderem Projektu jest Piotr Częstochowski
●
Osoby zaangażowane w prace projektowe, do których na bieżąco można
zwracać się w kwestiach zrównoważonego rozwoju: Radosław Rogacki (Prezes
Zarządu), Angelika Fedrowicz (Dyrektor Marketingu), Małgorzata Wejss
(Kierownik Działu Kadr, Płac i Szkoleń), Wojciech Smaczny (Dyrektor ds.
Jakości, Pełnomocnik Zarządu ds. ISO 9001), Paweł Franczak (Kierownik ds.
Klientów Kluczowych), Waldemar Czernicki (Kierownik Laboratorium,
wewnętrzny audytor ISO), Edyta Saks (Kierownik Administracji, specjalista ds.
BHP).
6