Załącznik nr 4 OŚWIADCZENIE o warunkach

Załącznik nr 4
OŚWIADCZENIE
o warunkach gwarancji i serwisu serwera
Niniejszym oświadczam, że w przypadku wygrania przetargu zapewnię następujące warunki
gwarancji i serwisu:
1. Okres gwarancji 36 miesięcy.
2. Zapewnię serwis gwarancyjny obejmujący:
- pomoc w zakresie usuwania problemów konfiguracyjno-funkcjonalnych sprzętu w miejscu
instalacji, świadczona w dni robocze w godzinach od 8.00 do 15.00,
- w przypadku konieczności naprawy sprzętu poza jego lokalizacją – zapewnienie na czas
naprawy sprzętu zastępczego o tych samych lub lepszych parametrach.
3. Maksymalny czas usunięcia usterki/dokonania naprawy, 3 dni robocze od momentu
zgłoszenia.
4. Miejsce wykonania napraw gwarancyjnych – siedziba Zamawiającego, a w szczególnych
przypadkach u Wykonawcy.
5. Usterka lub awaria, która nastąpi w okresie gwarancji będzie usunięta przez Wykonawcę
bezpłatnie, łącznie z ewentualnym transportem do serwisu, kosztami części i robocizny.
6. Wykonawca wyraża zgodę na dodawanie, montowanie lub wymienianie elementów,
rozszerzających funkcje serwera przez informatyków Powiatowego Urzędu Pracy w czasie
trwania gwarancji.
7. Bezpłatna wymiana dysków twardych w okresie gwarancji ( stary dysk nie będzie oddawany
Wykonawcy lecz zostanie komisyjnie zniszczony na jego koszt lub zostanie pozbawiany
w siedzibie Zamawiającego nośnia magnetycznego, a części elektroniczne zostaną zwrócone
Wykonawcy).
8. W razie zniszczenia lub zgubienia dokumentu gwarancyjnego Zamawiający nie traci
uprawnień z tytułu gwarancji, jeżeli wykaże za pomocą innego dowodu, a w szczególności –
niniejszej umowy, istnienie zobowiązania z tytułu gwarancji.
……………………………
miejscowość, data
………………………………..
podpis osoby/osób uprawnionej/ych
do reprezentowania Wykonawcy