PRZEGLĄD MIĘDZYNARODOWEGO STANDARDU Z ZAKRESU

PRZEGLĄD MIĘDZYNARODOWEGO STANDARDU Z ZAKRESU ZAANGAŻOWANIA
INTERESARIUSZY – AA1000SES.
AccountAbility we współpracy z Fundacją CentrumCSR.PL (lokalny partner w Polsce)
organizują warsztat będący częścią procesu przeglądu standardu AA1000SES (Stakeholder
Engagement Standard).
Warsztat ma na celu zidentyfikowanie oraz dyskusję nad zagadnieniami, które powinny
zostać wzięte pod uwagę w trakcie procesu przeglądu oraz formułowania rekomendacji dla
2-giej – ulepszonej - edycji standardu AA1000SES, jak równieŜ sformułowanie ogólnych
wytycznych odnośnie znaczenia zaangaŜowania interesariuszy w procesie zarządzania
organizacjami w przyszłości. Warsztat – jak równieŜ cały proces przeglądu standardu
AA1000SES – stanowią rzadką okazję dla polskich interesariuszy do wniesienie wkładu w
rozwój międzynarodowych standardów CSR, z których polska społeczność biznesowa (i nie
tylko) juŜ korzysta lub będzie korzystała w przyszłości.
Warsztat odbędzie się 22 stycznia 2010 roku w godzinach 10.00 – 17.00.
Warszawa, Centrum Finansowe Puławska (ul. Puławska 15).
Udział w warsztacie jest nieodpłatny. Wymagana jest znajomość języka angielskiego.
Osoby zainteresowane udziałem w warsztacie proszone są o kontakt z Grzegorzem
Piskalskim ([email protected]).
Do udziału w warsztacie zapraszamy przede wszystkim osoby posiadające wiedzę
ekspercką. W warsztacie moŜe wziąć udział maksymalnie 30 osób. Prosimy o przemyślane
zgłoszenia – na udział w warsztacie naleŜy poświęcić jeden dzień roboczy. Zapraszamy
w szczególności osoby zajmujące się juŜ praktyce relacjami z interesariuszami,
profesjonalistów z zakresu polityki społecznej i konsultacji społecznych, menadŜerów
posiadających w zakresie obowiązków integrowanie opinii interesariuszy w proces
zarządzania organizacją, przedstawicieli organizacji społeczeństwa obywatelskiego i
związków zawodowych posiadających doświadczenie w prowadzeniu dialogu z
organizacjami biznesowymi i administracją publiczną, oraz naukowców zajmujących się
omawianą dziedziną.
Warsztat będzie składał się z 2 części: w pierwszej przedyskutowane zostanie znaczenie
budowania relacji z interesariuszami organizacji, druga poświęcona będzie formułowaniu
rekomendacji dla standardu AA1000 SES.
Oprócz serii konsultacji na całym świecie, AccountAbility stworzyło serwis www oparty na
platformie
Wiki
www.accountabilityaa1000wiki.net.
UmoŜliwia
on
kaŜdej
zainteresowanej osobie aktywny udział w procesie ulepszania standardu AA1000SES. MoŜna
w nim równieŜ znaleźć informacje o całym procesie rewizji AA1000 SES, jak równieŜ o
podobnych do warszawskiego warsztatach w innych krajach.
Zapraszamy równieŜ do obejrzenia video Alana Knighta (Head of Standards at
AccountAbility)
wprowadzającego
do
procesu
przeglądu
standard:
www.vimeo.com/6064359.
PROCES PRZEGLĄDU STANDARDU AA1000SES. Celem rewizji standardu jest uchwycenie i
usprawnienie istniejących obecnie praktyk z zakresu relacji z interesariuszami, tak aby
zrewidowany AA1000SES wykroczył poza obszar stricte CSR i stał się strategicznym
narzędziem mającym zastosowanie we wszelkich aspektach biznesu (funkcjonowania
organizacji). Nowa wersja standardu ma zapewniać sprawny mechanizm mający
zastosowanie do globalnych organizacji, ale równocześnie wystarczająco elastyczny, aby
mieć zastosowania lokalne. Nowa wersja AA1000SES pozwoli organizacjom które tego chcą
sprawniej wykorzystać zaangaŜowanie interesariuszy dla bardziej efektywnego
przyczyniania się do zrównowaŜonego rozwoju w sposób „rozliczalny” (ang. accountable).
KIM SĄ INTERESARIUSZE? “Interesariusze” to kategoria o fundamentalnym znaczeniu dla
całej teorii CSR, choć wykracza poza nią. Interesariuszami są wszyscy ci, na których
organizacja wywiera wpływ poprzez prowadzoną działalność oraz – na zasadzie sprzęŜenia
zwrotnego – wszyscy ci, którzy mogą mieć wpływ (pozytywny lub negatywny) na działanie
organizacji. Wg tej teorii, organizacja (firma) powinna proaktywnie zarządzać relacjami i
kierować się ideą tworzenia wartości nie tylko dla udziałowców, pracowników, dostawców
i klientów (jak w tradycyjnym modelu), lecz równieŜ antycypować i odpowiadać na
potrzeby administracji publicznej, ugrupowań politycznych, związków zawodowych,
organizacji pracodawców, lokalnych społeczności, organizacji społecznych, środowiska
naturalnego i szeroko pojętej opinii publicznej, potencjalnych klientów i pracowników, a
nawet konkurencji. Teoria interesariuszy została opisana w 1984 przez amerykańskiego
profesora Edwarda Freemana w ksiąŜce „Strategic Management: A stakeholder approach”.
ACCOUNTABILITY I STANDARDY SERII AA1000. AccountAbility to organizacja działająca na
rzecz promowania innowacji z zakresu „rozliczalności” (ang. acountability) w obszarze
zrównowaŜonego rozwoju. AccountAbility jest brytyjskim think-tankiem załoŜonym w 1995
roku, organizacją not-for-profit, obecnie posiadająca kilka biur na całym świecie.
Organizacja oraz jej twórca – Simon Zadek – wnieśli znaczący wkład w rozwój wiedzy o
CSR.
AccountAbility jest jedną z niewielu organizacji, której udało się rozwinąć uznawane na
całym świecie biznesowe standardy z zakresu zarządzania CSR, których proces wdroŜenia
moŜe równieŜ podlegać niezaleŜnej weryfikacji. W ostatnim czasie AccountAbility
dokonuje przeglądu (uaktualnienia) swoich standardów z serii AA1000. Są one oparte na
zasadach (pryncypiach - ang. principle based), i pozwalają organizacjom stać się bardziej
„rozliczanymi” (ang. accountable - odpowiedzialnymi w głębszym rozumieniu), będącymi w
stanie odpowiadać na zewnętrzne zmiany (ang. responsible) oraz zrównowaŜonymi (ang.
sustainable). Standardy te mogą być uŜywane przez kaŜdy rodzaj organizacji: korporacje
wielonarodowe, MSP, rządy i administrację publiczną oraz organizacje społeczeństwa
obywatelskiego. Wszystkie powstały w procesie konsultacji z interesariuszami, który
zapewnia, iŜ zostały napisane przede wszystkim dla tych których mogą objąć swoim
wpływem, nie zaś tylko dla tych, którzy mogą odnieść potencjalną korzyść z ich
stosowania.
AccountAbility stworzyło dotychczas 3 standardy:
1. AA1000APS (AccountAbility Principles Standard) – zapewnia wytyczne dla organizacji,
które pragną w lepszy sposób identyfikować, zrozumieć, priorytetyzować i odpowiadać
na wyzwania wiąŜące się ze zrównowaŜonym rozwojem. Ostatnia wersja standardu
pochodzi z 2008 roku.
2. AA1000AS – wiodący obecnie międzynarodowy standard stosowany dla zapewnienia
rzetelności, wysokiej jakości (ang. assurance) podawanych do wiadomości opinii
publicznej informacji z zakresu zrównowaŜonego rozwoju, w szczególności ma ona
zastosowanie do raportów z zakresu społecznej odpowiedzialności (CSR) /
zrównowaŜonego rozwoju. Ostatnia wersja została opublikowana w 2008 roku.
3. AA1000 SES – opisany juŜ powyŜej, rewidowany obecnie standard, który zapewnia
organizacji wytyczne w jaki sposób zapewnić, iŜ proces angaŜowania interesariuszy jest
oparty na solidny fundamentach i przynosi rzeczywiste rezultaty.
Wszystkie standardy serii AA1000 oparte są na 3 zasadach (pryncypiach):
•
•
•
Włączenie (ang. inclusivity) – ludzie powinni mieć prawo do wypowiedzenia się na
temat decyzji, które mogą ich dotyczyć i mieć na nich wpływ.
Istotność (ang. materiality) – decydenci powinni zidentyfikować i wyraŜać się w
sposób jasny na temat spraw istotnych (w procesie podejmowania decyzji naleŜy
odnosić się do przesłanek które naprawdę mają znaczenie).
Zdolność reagowania (ang. responsiveness) - organizacja powinna działać w sposób
transparentny (przejrzysty).
CO TO JEST ”ROZLICZALNOŚĆ”? AccountAbility w swojej pracy posługuje się pojęciem
„accountability”. Nie jest ono ostatecznie zdefiniowane, jest to kategoria z pograniczna
etyki i nauki o zarządzaniu. Wykracza poza definicją „odpowiedzialności”, moŜna ją
próbować definiować (przetłumaczyć na język polski) jako „rozliczalność”, „moŜliwość
rozliczenia”, „rozliczanie z wykonania nałoŜonych obowiązków”. Pojęcie to upowszechnia
się w ostatnim czasie, co wynika z przenikania kwestii takich jak transparentność i
demokratyczna kontrola do procesu zarządzania wszelkiego rodzaju organizacjami (w tym
prywatnymi biznesowymi).
FUNDCJA CENTRUMCSR.PL jest niezaleŜną organizacją społeczeństwa obywatelskiego o
charakterze non-profit. Istniejemy od 2006 roku. Jesteśmy think-tankiem, zajmujemy się
upowszechnianiem wiedzy, prowokowaniem debaty publicznej oraz lobbingiem w zakresie
CSR. Współpracujemy z wieloma organizacjami reprezentującymi róŜne grupy społeczne w
Polsce i za granicą. Oferujemy swoją wiedzę i doświadczenia innym organizacjom
społecznym, związkom zawodowym, administracji publicznej. Fundacja współpracuje z
biznesem, ale nie zajmuje się konsultingiem dla firm. Statutowym celem CentrumCSR.PL
jest m.in. promowanie norm i standardów z zakresu CSR.