Instrukcja Obsługi

Wstęp
Drogi Użytkowniku!
Dziękujemy za zakup modułu SmarCAM-3 CI Plus, zwanego dalej „Modułem Cam”. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Instrukcją Obsługi – dzięki temu szybko i bezpiecznie skonfigurujesz Moduł Cam,
a następnie w pełni wykorzystasz jego możliwości.
Należy zachować Instrukcję Obsługi na wypadek konieczności jej użycia w przyszłości. Instrukcja
Obsługi jest przeznaczona dla wszystkich użytkowników, może być wykorzystywana podczas instalacji i korzystania z Modułu Cam zarówno przez osoby instalujące go po raz pierwszy, jak i doświadczonych użytkowników.
Życzymy bezpiecznego i bezawaryjnego korzystania z Modułu Cam!
Instrukcja Obsługi ma charakter wyłącznie informacyjny. Zawarte w tym dokumencie informacje
mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez konieczności powiadomienia o tym fakcie użytkowników Modułów Cam. Zaleca się odwiedzanie strony www.cyfrowypolsat.pl w celu uzyskania aktualnych informacji dotyczących Modułu Cam.
Informacje o Module Cam
Moduł Cam należy do klasy urządzeń nazywanych w skrócie CAM (Conditional Access Module), umożliwiających dostęp do kodowanych programów telewizyjnych. Można go instalować w odbiornikach
telewizyjnych i dekoderach wyposażonych w tuner do odbioru cyfrowej telewizji satelitarnej. Moduł
Cam wraz z aktywną kartą dostępu warunkowego umożliwia odkodowanie programu telewizyjnego
(strumienia transportowego). Warunkiem zastosowania Modułu Cam jest wyposażenie odbiornika telewizyjnego lub dekodera w złącze CI+ (Common Interface Plus) lub CI (Common Interface).
Uwaga! Cyfrowy Polsat S.A. nie gwarantuje, że Moduł Cam będzie poprawnie współpracował z każdym
odbiornikiem telewizyjnym lub dekoderem. Przed jego zakupem należy upewnić się u sprzedawcy
Modułu Cam, producenta lub sprzedawcy urządzenia, do którego Moduł Cam ma być dołączony,
czy taka współpraca jest możliwa.
Moduł Cam został wykonany zgodnie ze specyfikacją dla kart rozszerzeń do komputerów przenośnych
PC Card (PCMCIA) i jest w pełni zgodny ze specyfikacjami DVB oraz CI i CI+.
Współpraca Modułu Cam z innymi urządzeniami
Cyfrowy Polsat gwarantuje poprawną pracę Modułu Cam jedynie w przypadku, gdy dekoder, telewizor
lub inne urządzenie, w którym Moduł Cam zostanie zainstalowany, posiada tuner satelitarny i umożliwia współpracę z Modułem CAM oraz gdy urządzenie, do którego dołączany jest Moduł Cam, jest
w pełni zgodne ze specyfikacjami: DVB-S, DVB-S2 oraz CI/CI+. Szczegóły gwarancji znajdują się w dokumencie Warunki Gwarancji.
Parametry techniczne
Ogólne
Oprogramowanie .............................................................................. w pełni zgodne z DVB-S, DVB-S2 oraz CI/CI+.
Przepływność ....................................................................................................................................................... do 200 Mb/s
Zasilanie
Napięcie zasilania .................................................................................................................................................... 5 V / 3,3 V
Pobór prądu ................................................................................................................................................................ < 300 mA
Pobór mocy ....................................................................................................................................................................... 1,25 W
Gabaryty
Obudowa (długość x szerokość x grubość) ................................................................... 100 mm x 54 mm x 5 mm
Masa ................................................................................................................................................................................... ok. 30 g
Warunki eksploatacji
Warunki pracy . .......................................................................................................................................... od +5°C do +40°C
Warunki przechowywania . ................................................................................................................................... do +50°C
Zawartość opakowania
• Moduł SmarCAM-3 CI Plus,
• Karta dostępu warunkowego,
• Instrukcja Obsługi,
• Karta Gwarancyjna wraz z Warunkami Gwarancji.
Rozpakowanie
Ostrożnie wyjmij Moduł Cam z opakowania. Sprawdź, czy są wszystkie elementy wymienione w pkt. 4
powyżej i czy żaden z nich nie został uszkodzony podczas transportu. W przypadku wykrycia uszkodzenia lub braku któregoś z elementów skontaktuj się ze sprzedawcą Modułu Cam.
Uwaga! Nagła zmiana temperatury (np. po przeniesieniu Modułu Cam z zimnego samochodu do ciepłego
i wilgotnego pomieszczenia) może spowodować powstanie skroplin w jego wnętrzu i doprowadzić
do uszkodzenia Modułu Cam. W celu uniknięcia jego uszkodzenia należy przed podłączeniem Modułu Cam odczekać kilkadziesiąt minut, aby skropliny mogły odparować.
Uwaga! Zalecamy zachowanie opakowania na wypadek konieczności przesłania Modułu Cam do serwisu.
Przewożąc Moduł Cam należy pamiętać o odpowiednim jego zabezpieczeniu. Najlepszą ochronę zapewnia oryginalne opakowanie.
Środki ostrożności – przechowywanie
• Jeśli nie korzystasz z Modułu Cam, przechowuj go w oryginalnym opakowaniu.
• Przechowuj Moduł Cam w warunkach określonych w pkt. 3 Instrukcji Obsługi.
• Chroń Moduł Cam przed deszczem i promieniami słońca.
• Przechowuj Moduł Cam w suchym i przewiewnym miejscu.
• Trzymaj Moduł Cam z dala od źródeł ciepła, świec, lamp itp.
• Chroń Moduł Cam przed upadkiem, zginaniem i przechowuj poza zasięgiem dzieci.
• Nie doprowadzaj do zabrudzenia złączy Modułu Cam.
• Modułu Cam nie wolno otwierać, ingerować w oprogramowanie i dokonywać samodzielnych napraw.
Środki ostrożności – eksploatacja
• Moduł Cam można podłączyć wyłącznie do przeznaczonych do tego urządzeń. W razie wątpliwości
odnośnie kompatybilności Modułu Cam z urządzeniem, do którego jest on dołączany, należy skontaktować się ze sprzedawcą.
• Moduł Cam można podłączyć tylko wtedy, gdy urządzenie, do którego jest podłączany, jest wyłączone.
Pierwsza instalacja Modułu Cam
• Upewnij się, że urządzenie, do którego chcesz podłączyć Moduł Cam, ma najnowszą dostępną wersję
oprogramowania. Postępuj zgodnie z Instrukcją obsługi tego urządzenia.
• Wyłącz urządzenie.
• Upewnij się, że karta dostępu warunkowego jest wsunięta do Modułu Cam. Jeśli nie, włóż kartę zgodnie z fotografią poniżej.
• Włóż Moduł Cam do gniazda CI zgodnie z instrukcją obsługi urządzenia.
• Włącz urządzenie.
• Postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie urządzenia oraz instrukcją obsługi urządzenia.
Uwaga! Aktywacja Modułu Cam może potrwać nawet ponad kilkanaście minut.
Utylizacja
Przekreślony pojemnik na śmieci znajdujący się na Module Cam oznacza, że po zakończeniu
eksploatacji Moduł Cam nie może być wyrzucony do domowego śmietnika, musi zostać zutylizowany w specjalnym przeznaczonym do tego miejscu. Regulacje prawa europejskiego wymagają, aby
produkty należące do grupy sprzętu elektrycznego lub elektronicznego, takie jak Moduł Cam, były utylizowane w odpowiednich punktach odbioru np.:
• lokalnych punktach zbioru (składowisko, punkt zbiórki itp.),
• miejscach sprzedaży podobnych urządzeń, w tym autoryzowanych punktach sprzedaży Cyfrowego
Polsatu.
W ten sposób uczestniczysz w procesie ponownego wykorzystywania surowców i wspierasz program
utylizacji odpadów elektrycznych i elektronicznych, co ma pozytywny wpływ na środowisko i zdrowie
publiczne.
Oznakowanie CE
Moduł Cam spełnia wymagania zasadnicze dyrektyw:
• kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) 2004/108/WE – (Ustawa z dnia 13 kwietnia 2007
o kompatybilności elektromagnetycznej – Dz.U. 2007.82.556),
• niskiego napięcia (LVD) 2006/95/WE – (Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 21 sierpnia 2007
– Dz.U. 2007.155.1089),
• ograniczenia w stosowaniu substancji niebezpiecznych (RoHS) 2002/95/WE – (Rozporządzenie Ministra Gospodarki z dnia 27 marca 2007 – Dz.U. 2007.69.457 wraz z późniejszymi zmianami), i jest
oznaczony symbolem CE.
Znaki i symbole
• Znak „SmarDTV” jest znakiem towarowym (lub zarejestrowanym znakiem towarowym) SmarDTV SA
z siedzibą w Cheseaux (Szwajcaria), która jest producentem Modułu Cam.
• Znak „Cyfrowy Polsat” jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą
w Warszawie. Logo to informuje, że sprzęt służy do odbioru programów telewizyjnych oferowanych
przez Cyfrowy Polsat S.A.
• Znak „DVB” jest zastrzeżonym znakiem towarowym konsorcjum Digital Video Broadcasting Project
z siedzibą w Genewie. Logo to informuje, że sprzęt spełnia wymagania norm DVB.
• Znak „CI+” jest zastrzeżonym znakiem towarowym organizacji CI Plus Limited Liability Partnership
z siedzibą w Guildford Surrey. Logo to informuje, że sprzęt spełnia wymagania specyfikacji CI Plus.
Notatki
Nazwa produktu
Data sprzedaży
Numer seryjny
POTWIERDZENIE SPRZEDAŻY
PODPIS I PIECZĘĆ
Lp.
Data przyjęcia Data zakończenia
do naprawy
naprawy
Rodzaj usterki,
wymienione
elementy
Podpis
Warunki gwarancji
1. Z zastrzeżeniem kolejnych zapisów niniejszych Warunków gwarancji („Gwarancja”), Cyfrowy Polsat S.A. z siedzibą: ul. Łubinowa 4a, 03-878 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy
w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000010078, NIP 796-18-10-732, kapitał zakładowy w wysokości 13 934 113,44 zł (w pełni wpłacony) („Cyfrowy Polsat” lub „Gwarant”), gwarantuje poprawną, bezawaryjną pracę
urządzenia SmarCAM-3 CI Plus („Moduł Cam”), zgodną z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w Instrukcji
Obsługi dołączonej do każdego Modułu Cam, w okresie 24 miesięcy od daty sprzedaży nabywcy („Nabywca Modułu Cam,”),
potwierdzonej w Karcie gwarancyjnej dołączonej do niniejszych Warunków gwarancji („Gwarancja”).
2. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Cyfrowy Polsat S.A. gwarantuje poprawną pracę Modułu Cam jedynie w przypadku, gdy dekoder, telewizor lub inne urządzenie, w którym zostanie zainstalowane, umożliwia współpracę z Modułem Cam, w szczególności, gdy urządzenie spełnia
wszystkie wymagania norm DVB-S/S2 i CI/CI+.
4. Brak możliwości korzystania z Modułu Cam, wynikający z właściwości technicznych urządzenia, do którego dołączany
jest Moduł Cam, nie jest objęty Gwarancją. Cyfrowy Polsat S.A. nie gwarantuje poprawnej współpracy (kompatybilności)
Modułu Cam z urządzeniem, do którego został dołączony w szczególności w przypadkach, gdy producent urządzenia lub
inna osoba dokona w nim instalacji lub zmiany oprogramowania albo innych elementów uniemożliwiających poprawną
współpracę urządzenia z Modułem Cam.
5. Przed przesłaniem Modułu Cam do serwisu w ramach Gwarancji, Nabywca powinien skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem telefonu 0 801 08-08-08 lub +48 222-127-222 (z telefonów komórkowych) w celu otrzymania
niezbędnych wskazówek związanych z ewentualną usterką lub w celu potwierdzenia konieczności oddania Modułu Cam do
serwisu w ramach Gwarancji.
6. Nabywca powinien upewnić się, że numer seryjny Modułu Cam odpowiada numerowi wpisanemu w Karcie gwarancyjnej
dołączonej do Gwarancji.
7. Niniejszą Gwarancją objęte są usterki Modułu Cam powstałe z przyczyn tkwiących w Module Cam, tj. spowodowane wadliwymi częściami, podzespołami lub defektami produkcyjnymi.
8. W celu uzyskania świadczeń gwarancyjnych, Nabywca jest zobowiązany dostarczyć Moduł Cam wraz z wypełnioną Kartą
gwarancyjną, adresem zwrotnym i dowodem zakupu do salonu sprzedaży działającego w ramach sieci handlowej Cyfrowego Polsatu, w którym zakupił Moduł Cam, lub na adres „Serwis” Cyfrowy Polsat S.A., 03-878 Warszawa, ul. Łubinowa 4a. Do
Modułu Cam należy dołączyć sporządzony w formie pisemnej dokładny opis objawów wadliwego działania Modułu Cam.
9. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłki Modułu Cam rekomendowane jest wysyłanie Modułu Cam do serwisu
Cyfrowego Polsatu w oryginalnym lub odpowiednim, zabezpieczającym przed uszkodzeniem opakowaniu, np. pocztową
przesyłką poleconą, lub skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta Cyfrowego Polsatu w celu uzgodnienia sposobu dostarczenia Modułu Cam do serwisu Cyfrowego Polsatu. Za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu Modułu Cam do serwisu
Cyfrowego Polsatu, w szczególności w wyniku nieprawidłowego przygotowania do wysyłki, Cyfrowy Polsat nie ponosi odpowiedzialności.
10. Gwarant zapewni naprawę Modułu Cam albo w przypadku, gdy naprawa nie będzie możliwa, jego wymianę na inny
sprawny, taki sam model lub podobny, posiadający parametry techniczne odpowiadające Modułowi Cam podlegającemu
wymianie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni, licząc od daty przyjęcia Modułu Cam do serwisu. Data przyjęcia do serwisu
odnotowana zostanie w Karcie gwarancyjnej dołączonej do niniejszej Gwarancji. Po dokonaniu naprawy lub wymiany, Moduł Cam zostanie odesłany do Nabywcy na koszt Cyfrowego Polsatu. W przypadku gdy naprawa lub wymiana Modułu Cam
nie będzie możliwa, Nabywca będzie uprawniony do otrzymania zwrotu ceny zakupu Modułu Cam. Cyfrowy Polsat zastrzega
sobie prawo do przedłużenia terminu naprawy lub wymiany w uzasadnionych przypadkach.
11. Jeżeli dostarczony zgodnie z ust. 8 powyżej Moduł Cam okazał się sprawny, został uszkodzony z przyczyn nieobjętych
Gwarancją lub Gwarancja wygasła, jak również w przypadku stwierdzenia ingerencji Nabywcy w jakikolwiek element Modułu Cam, Cyfrowy Polsat nie będzie zobowiązany do wykonania obowiązków przewidzianych w ust. 10 powyżej, jak również może obciążyć Nabywcę kosztami ekspertyzy i kosztami przesłania Modułu Cam do Nabywcy. Nabywca zobowiązany
będzie do zapłaty ww. kosztów w terminie 14 dni od dnia doręczenia noty obciążeniowej na wskazany w nocie rachunek
bankowy.
12. Gwarancja nie obejmuje usterek powstałych w wyniku:
a. nieprawidłowego używania Modułu Cam przez Nabywcę, w szczególności niezgodnego z Instrukcją obsługi,
b. uszkodzenia Modułu Cam na skutek pożaru, powodzi, zalania cieczą, przepięcia w sieci energetycznej lub telekomunikacyjnej, podłączenia w sposób niezgodny z Instrukcją obsługi lub wskutek innych działań siły wyższej,
c. uszkodzeń mechanicznych Modułu Cam niewynikających z przyczyn tkwiących w Module Cam.
13. Gwarancją nie są objęte Moduły Cam, w których:
a. nieupoważnione przez Cyfrowy Polsat osoby dokonały zmian, w tym zmian zainstalowanego oprogramowania, przeróbek lub naruszyły plombę gwarancyjną,
b. numery seryjne w jakikolwiek sposób zmieniono lub uniemożliwiono ich odczytanie.
14. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Nabywcy wynikających z niezgodności Modułu Cam
z umową, na podstawie której Nabywca uzyskał prawa do Modułu Cam.
15. W przypadku, gdy Karta gwarancyjna Modułu Cam nie zawiera numerów identyfikacyjnych Modułu Cam bądź daty jego
sprzedaży potwierdzonej podpisem i pieczęcią salonu sprzedaży działającego w ramach sieci handlowej Cyfrowego Polsatu albo zawiera jakiekolwiek poprawki, zamazania lub wytarcia, Cyfrowy Polsat jest uprawniony do odmowy spełnienia
świadczenia gwarancyjnego.