agent call center od 10.07.2012

OFERTA PRACY
i
Nr ref. EURES : ………………..
lub
ii
Krajowy nr ref : 10000-1081677737-S
Stanowisko:
(nie należy używać skrótów)
Agent call center
Kod ISCO:
(należy go sprawdzić w portalu
EURES)
4225
Opis stanowiska/ zakres
obowiązków:
Telefoniczna obsługa klienta w technicznym projekcie (usługi
telekomunikacyjne)
Liczba etatów:
13
Miejsce zatrudnienia – kraj:
Greifswald – Deutschland
DANE PODMIOTU OFERUJĄCEGO PRACĘ
Status:
(pracodawca/ agencja pracy
tymczasowej/ agencja
pośrednictwa pracy)
Pracodawca
Nazwa:
Teleperformance GmbH Akademie
Adres:
Koitenhäger Landstraße 22, D-17491 Greifswald
Kraj:
Niemcy
Telefon (z kodem kraju):
+49 3834 8351623
Fax:
+49 3834 8351800
E-mail:
[email protected]
Strona internetowa:
www.teleperformance.com
Krótki opis działalności
iii
gospodarczej :
Call center
MIEJSCE PRACY
Lokalizacja:
[siedziba główna/ filia/ siedziba
pracodawcy docelowego (w
przypadku agencji pracy
tymczasowej)/ miejsce
oddelegowania pracownika/ inne –
jakie]
Wykształcenie:
Doświadczenie zawodowe:
Znajomość języków:
iv
Siedziba główna
WYMAGANIA
Obsługa klienta
Znajomość sprzętu komputerowego i sieci, doświadczenie w doradztwie
handlowym, obsługa komputera
Język
Poziom
1. Niemiecki
1. bardzo dobry
EURES (Europejskie Służby Zatrudnienia) to sieć współpracy pomiędzy Komisją Europejską, Publicznymi Służbami Zatrudnienia krajów UE/ EOG
oraz innych organizacji partnerskich, w celu dostarczania informacji, usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego dla pracodawców i
pracowników chcących skorzystać z zasady wolnego przepływu osób
Uprawnienia/ dyplomy/ dokumenty
(np. prawo jazdy):
Inne istotne wymagania:
Zaświadczenie o niekaralności
Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, elastyczność, gotowość do dalszego
rozwoju
WYNAGRODZENIE I WARUNKI ZATRUDNIENIA
Wysokość pensji brutto:
Od 7 Euro na godzinę
Waluta, w jakiej wypłacana jest pensja:
Euro
Rodzaj stawki wynagrodzenia: (godzinowa/
godzinowa
tygodniowa/ miesięczna/ roczna/ inna)
Nazwa firmy, z którą zostanie podpisana
Teleperformance GmbH Akademie
umowa:
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę
(umowa o pracę, umowa zlecenia, wolontariat,
praktyka zawodowa/ staż, praca zdalna,
agencja pracy tymczasowej, inne):
Wymiar czasu pracy
Pełny etat 30-35 godzin tygodniowo
(praca na pełen etat/ część etatu):
Czas trwania umowy:
12 miesięcy,
Data wygaśnięcia
(nieokreślony/ określony)
możliwość
umowy (w przypadku
przedłużenia
umowy na czas
określony):
Liczba godzin tygodniowo:
30-35
Zmiany i praca w dni wolne:
pon - pt 7.00 – 23.00, sob.-niedz.9.00- 20.00 do uzgodnienia
Data rozpoczęcia:
Inne informacje:
Wymagane dokumenty
(list motywacyjny, CV itp.):
Od zaraz
Zapewnione kompleksowe szkolenie
SPOSÓB SKŁADANIA WNIOSKU
List motywacyjny, CV
Język, w którym muszą być sporządzone
przedkładane dokumenty:
Do kogo należy wysłać dokumenty:
(do pracodawcy/ doradcy EURES)
niemiecki
Gdzie należy wysłać dokumenty:
(adres, adres e-mail, nr faksu z kodem kraju
itp.)
Dane teleadresowe doradcy EURES lub
przedstawiciela pracodawcy:
(nazwisko, adres, telefon, fax, e-mail itp.)
Teleperformance GmbH Akademie
Koitenhäger Landstraße 22, D-17491 Greifswald
[email protected]
[email protected]
Data publikacji:
Pracodawca
WAŻNOŚĆ
10.06.2012
Termin przedkładania podań o pracę / zakończenia
Do odwołania
ważności oferty:
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
UWAGA:
1. Umowa z zagranicznym pracodawcą zostanie zawarta zgodnie z prawem kraju zatrudnienia. Oznacza to, że wszystkie
roszczenia odnośnie do warunków, które obejmuje umowa, można kierować wyłącznie do odpowiedniego sądu w kraju
zatrudnienia. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) nie mogą pośredniczyć ani reprezentować pracownika w sądzie kraju
zatrudnienia w przypadku sporu z pracodawcą.
2. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) dokładają wszelkich starań, aby zapewnić rzetelność i wiarygodność ofert pracy
zgłoszonych w lokalnym urzędzie pracy. Należy wyjaśnić, że oferta pracy została zgłoszona przez stronę trzecią i EURES
nie odpowiada za ewentualne rozbieżności między warunkami pracy określonymi w ofercie pracy i warunkami oferowanymi
przez potencjalnego pracodawcę.
3. Publiczne służby zatrudnienia (EURES) informują, że będą zbierać, przetwarzać i przekazywać potencjalnym pracodawcom
zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych wszystkie dane osobowe dostarczone przez osoby
poszukujące pracy.
Nr ref. na portalu EURES www.eures.europa.eu . Dotyczy ofert pracy publicznych służb zatrudnienia, których bazy danych ofert pracy nie są połączone z
portalem EURES.
ii Krajowy nr ref. na portalu EURES www.eures.europa.eu . Dotyczy ofert pracy publicznych służb zatrudnienia, których bazy danych ofert pracy są
połączone z portalem EURES.
iii Informacje o firmie, takie jak: status prawny, sektor, typ działalności, rodzaj produktów lub świadczonych usług, data rozpoczęcia działalności
gospodarczej, liczba pracowników itp.
iv Miejsce, w którym będzie wykonywana praca. Należy wypełnić w przypadku gdy:
1) miejsce wykonywania pracy jest inne niż siedziba podmiotu oferującego pracę,
2) pracę oferuje agencja pośrednictwa pracy/ agencja pracy tymczasowej.
i
EURES (Europejskie Służby Zatrudnienia) to sieć współpracy pomiędzy Komisją Europejską, Publicznymi Służbami Zatrudnienia krajów UE/ EOG
oraz innych organizacji partnerskich, w celu dostarczania informacji, usług pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego dla pracodawców i
pracowników chcących skorzystać z zasady wolnego przepływu osób