20141217 (obowiązuje od 17.12.2014)

Regulamin Usługi
"Gdzie Jest Auto"
dla Abonentów Play (Postpaid / Prepaid / Mix)
obowiązuje od 17.12.2014 r.
§ 1.
DEFINICJE I OBJAŚNIENIA
1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej
przedstawione znaczenie:
a. Organizator – podmiot świadczący usługę, Locon Sp. z o.o. z siedzibą
w Szczecinie przy ul. Tama Pomorzańska 1, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego – XVII Wydział KRS w
Szczecinie pod numerem KRS 0000132823, o kapitale zakładowym 1 000
000,00 zł, numer NIP 852-10-13-334, numer REGON 812527552, telefon:
+48 91 431 89 80, adres e-mail: [email protected].
b. Serwis / Serwis Internetowy – serwis internetowy udostępniony pod
adresem www.gdziejestauto.pl/play
c. System Informatyczny – administrowany przez Organizatora serwis
oparty na Internecie, wiadomościach SMS oraz aplikacjach mobilnych
służący do obsługi Usługi z użyciem technologii wielokanałowych.
d. Regulamin – niniejszy dokument, dostępny na stronie internetowej
www.gdziejestauto.pl/play
e. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana przez Abonenta sieci
Play z Organizatorem. Umowa wygasa w przypadku rozwiązania lub
wygaśnięcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z
P4.
f. Uczestnik – Abonent sieci Play, który zawrze Umowę, przy czym zastrzega
się dla osoby fizycznej warunek pełnoletniości i pełnej zdolności do
czynności prawnych bądź zgodę przedstawiciela ustawowego;
Uczestnikiem może być także Abonent sieci Play będący osobą prawną bądź
inną jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, ale
mogącą we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
g. Usługa – usługa o nazwie "Gdzie Jest Auto" dla Abonentów Play świadczona
przez Organizatora. W ramach Usługi Uczestnicy mogą korzystać
Lokalizacji urządzeń GPS.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
h. Abonent Play / Abonent – osoba będąca stroną umowy o świadczenie
usług telekomunikacyjnych zawartej z P4 w ramach oferty abonamentowej
(postpaid), na kartę (prepaid) lub Mix w sieci Play.
i.
Przychodzący SMS specjalny - wiadomość SMS potwierdzającą uzyskanie
lub przedłużenie dostępu do Usługi wysyłana z numerów 60404, 60804,
61204, 61604 w Sieci Telekomunikacyjnej P4. Naliczenie opłaty za
przesłaną wiadomość SMS nastąpi po doręczeniu wiadomości na telefon
Uczestnika.
j.
Aplikacja mobilna / Aplikacja monitorująca - oprogramowanie
stworzone przez Organizatora i udostępniane Uczestnikowi umożliwiające
korzystanie z opcji Lokalizacji urządzenia GPS, przeznaczone do instalacji
w pamięci telefonu komórkowego.
k. Urządzenie GPS – urządzenie z odbiornikiem GPS oraz preinstalowaną
kartą SIM podłączone przez Uczestnika do Gniazda OBDII w pojeździe.
l.
Gniazdo OBDII – gniazdo stosowane w motoryzacji do diagnostyki
pojazdów. OBD to skrót od angielskiego wyrażenia On-Board Diagnostic.
Urządzenie GPS stosowane w Usłudze wykorzystuje gniazdo diagnostyczne
jedynie do zasilania urządzenia.
m. Lokalizacja urządzenia GPS – system lokalizacji Urządzenia GPS
dodanego do Usługi, polegający na weryfikacji położenia geograficznego
dokonywanej w odpowiedzi na zapytanie Uczestnika (Lokalizacja na
żądanie) lub Automatycznego planu ustawionego przez Uczestnika
(Lokalizacja automatyczna) w tym Alarmu strażnika oraz Alarmu
prędkości
oparty
o Lokalizację GPS oraz Lokalizację LBS; zasady lokalizacji zostały opisane w
Regulaminie w § 6 Zasady lokalizacji.
n. Lokalizacja GPS – lokalizacja kart SIM umieszczonych w Urządzeniach GPS
na podstawie danych z odbiornika GPS.
o. Lokalizacja LBS – lokalizacja kart SIM mieszczonych w Urządzeniach GPS
w oparciu o infrastrukturę GSM.
p. Alarm strażnika – możliwość zapisania informacji o tym, że Urządzenie
GPS umieszone w pojeździe zaczęło się przemieszczać lub zostało
wprawione
w drgania, które dodatkowo notyfikuje o tym fakcie Uczestnika usługi przez
SMS oraz email.
q. Alarm prędkości – możliwość uzyskiwania informacji o tym, że
Urządzenie GPS umieszone w pojeździe przekracza ustaloną przez
Uczestnika prędkość, które dodatkowo notyfikuje o tym fakcie Uczestnika
usługi przez SMS oraz email.
r. Udostępnianie lokalizacji – możliwość przesłania lokalizacji Urządzenia
GPS poprzez wiadomość email lub SMS na określony przez Uczestnika
usługi numer telefonu lub adres poczty elektronicznej.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
s. Konto Uczestnika - konto punktowe Uczestnika służące do korzystania z
Usługi; Konto Uczestnika zasilane jest automatycznie z chwilą otrzymania
przez Uczestnika Przychodzącego SMS-a specjalnego zgodnie z § 3 ust. 9;
Uczestnik może sam zasilić Konto Uczestnika poprzez wysyłanie
wiadomości SMS Premium, o których mowa w § 3 ust. 14. Lokalizacja na
żądanie zmniejsza stan Konta Uczestnika i jest uzależnione od
dysponowania przez Uczestnika na Koncie Uczestnika wystarczającą liczbą
lokalizacji (Wartością Konta Uczestnika Usługi).
Liczby punktów na Koncie Uczestnika nie pomniejsza Lokalizacja
automatyczna z Alarmu strażnika oraz Alarmu prędkości.
t. Transmisja Danych - standard oraz technologia przekazywania pakietów
danych wykorzystywana w sieciach telefonii komórkowej do pakietowego
przesyłania danych.
u. Dane Cyfrowe - informacje zawarte w Systemie Informatycznym.
v. GPS (Global Positioning System) - światowy system nawigacji satelitarnej.
w. SMS (Short Message Service) - system krótkich wiadomości tekstowych.
x. MSISDN - unikalny numer telefonu Abonenta (numer Abonenta w sieci
telefonii komórkowej przypisany do karty SIM), służący do identyfikacji
Abonenta przez Organizatora.
y. P4 - spółka P4 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7, 02-677
Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000217207, kapitał zakładowy 48
456 500 zł, NIP 951-21-20-077 (operator sieci Play).
z. Sieć Play – w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza sieć
telekomunikacyjną, której operatorem jest P4. Pojęcie „Sieć Play” nie
obejmuje
usług
telekomunikacyjnych
świadczonych
przez
przedsiębiorców telekomunikacyjnych w oparciu o sieć telekomunikacyjną
Operatora (operatorzy wirtualni).
2. Organizator zapewnia ciągłość działania programu w Systemie Informatycznym.
3. Organizator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na
zasadach ogólnych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi
wynikało z przyczyn leżących po stronie
Uczestnika, w szczególności
nieprzestrzegania przez Uczestnika Regulaminu, działania Uczestnika
niezgodnego z prawem lub nastąpiło wskutek wystąpienia zdarzenia o
charakterze siły wyższej.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub brak możliwości
skorzystania z Usługi, wynikającą z nieposiadania przez telefon lub inne
urządzenie teleinformatyczne używane przez Uczestnika parametrów
technicznych wymaganych do skorzystania z Usługi, a także w przypadku
używania przez Uczestnika usługi telefonu lub innego urządzenia
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
teleinformatycznego nieposiadającego wymaganego na terytorium Polski
świadectwa homologacji lub certyfikatu zgodności z zasadniczymi wymaganiami
5. Z zastrzeżeniem ust. 3, za każdy dzień przerwy w świadczeniu Usługi
Uczestnikowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 20 punktów, które
powiększą Konto Uczestnika i które Uczestnik będzie mógł wykorzystać do czasu
usunięcia Konta Uczestnika.
6. Z tytułu opóźnienia w przesłaniu odpowiedzi na daną Lokalizację na żądanie lub
Lokalizację automatyczną trwającą dłużej niż 30 min od zarejestrowania tego
zapytania przez Organizatora lub niepełnego zakresu informacji uzyskanych na
daną Lokalizację na żądanie lub Lokalizację automatyczną, z wyłączeniem
przypadków wskazanych w § 6 ust. 5 oraz § 10 ust. 1, Uczestnikowi przysługuje
wyłącznie roszczenie o zwrot na Konto Uczestnika liczby punktów o jaką
zmniejszony został stan Konta Uczestnika w związku z wysłaniem tego zapytania.
7. Organizator zobowiązuje się do dołożenia staranności, aby informacje dostępne w
Usłudze były aktualne.
8. Niezbędnym do prawidłowego skorzystania przez Uczestnika z Usługi jest
dopełnienie Wymagań Sprzętowych oraz wymogów formalnych.
§2.
CHARAKTERYSTYKA FUNKCJONOWANIA I KORZYSTANIA Z USŁUGI
1. Usługa "Gdzie Jest Auto" umożliwia korzystanie z usługi za pośrednictwem (i)
telefonu komórkowego działającego w Sieci Play, przy wykorzystaniu Aplikacji
monitorującej, SMS, Serwisu Internetowego oraz (ii) Urządzenia GPS
podłączonego do gniazda OBD II w samochodzie, którego jest właścicielem lub za
zgodą właściciela, w samochodzie, którego jest wyłącznym użytkownikiem.
2. Usługa umożliwia Uczestnikom dostęp do funkcji Lokalizacji urządzeń GPS.
Szczegóły pobierania opłat i sposoby aktywacji Usługi dla Uczestnika określają
odpowiednio § 3 i § 4.
3. Aplikacja mobilna komunikuje się z Systemem Informatycznym Organizatora z
wykorzystaniem Transmisji Danych w celu pobierania pakietu zaktualizowanych
Danych Cyfrowych. Transmisja Danych wykorzystywana do korzystania z
Aplikacji jest dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem oferty Play.
4. W celu zainstalowania Aplikacji mobilnej dla Uczestnika na telefonie
komórkowym, Uczestnik pobiera Aplikację mobilną z serwisu Google Play
(Android), serwisu App Store (iOS) lub serwisu www.gdziejestauto.pl/app
(telefony z obsługą JAVA). Transmisja Danych wykorzystywana do pobierania
Aplikacji jest dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem oferty Play.
5. Funkcjonalność Usługi obejmuje:
(1) mechanizmy zamawiania Usługi z poziomu Aplikacji lub Serwisu
(2) ustawienia profilu Uczestnika
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
(3) Mechanizmy aktywacji Urządzenia GPS
(4) Lokalizacja urządzeń GPS – Lokalizacja na żądanie
(5) Lokalizacja urządzeń GPS – Lokalizacja automatyczna z Alarmu prędkości
(6) Lokalizacja urządzeń GPS – Lokalizacja automatyczna z Alarm strażnika
(7) Lokalizacja urządzeń GPS – przeglądanie historii lokalizacji i alarmów
(zarejestrowanych na żądanie oraz automatycznych)
(8) Lokalizacja urządzeń GPS – aktywacja / dezaktywacja alarmów
(9) Lokalizacja urządzeń GPS – Udostępnianie lokalizacji
6. Usługa dostępna jest z opisem wyłącznie w języku polskim.
7. Korzystanie z Usługi przez Uczestnika możliwe jest na telefonie komórkowym
działającym w Sieci Play na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Poza jej
granicami jest to możliwe w sieciach innych operatorów telefonii komórkowej
oferujących Transmisję Danych, zgodnie z umowami roamingowymi Play.
8. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem informatycznym,
którym posługuje się Organizator, umożliwiające skorzystanie z Usługi obejmują:
(1) poprawnie skonfigurowany i znajdujący się w zasięgu sieci telefonii
komórkowej Play telefon komórkowy z aktywną kartą SIM, którego
dysponentem jest Uczestnik,
(2) telefon komórkowy kompatybilny z Usługą:
(a) z systemem Android w minimalnej wersji 2.3,
(b) z systemem iOS (iPhone, iPad) w minimalnej wersji 5.0,
(c) z systemem Windows Phone w minimalnej wersji 7,5,
dokładne wymagania ujęte są na stronie www.gdziejestauto.pl/play i są
one nadrzędne względem zapisów Regulaminu zawartych w § 2 ust. 8 (2),
(3) najnowszą wersję Aplikacji zainstalowaną na kompatybilnym z Usługą
telefonie komórkowym,
(4) Urządzenie
GPS
zakupione
przez
Uczestnika
w
Serwisie
www.gdziejestauto.pl/play lub z poziomu Aplikacji mobilnej, podłączone
do Gniazda OBD II w samochodzie,
(5) aktywną i poprawnie skonfigurowaną w telefonie komórkowym usługę
Transmisji Danych, udostępnioną przez operatora telefonii komórkowej
GSM oraz uaktywnioną na telefonie komórkowym,
(6) dostępu do Usługi za pomocą Serwisu internetowego możliwy jest za
pośrednictwem przeglądarek internetowych. Minimalna wymagana
przeglądarka internetowa to Firefox w wersji 25 lub wyższej lub
kompatybilna z nią przeglądarka alternatywna, np. MS Internet Explorer od
wersji 9, Chrome od wersji 30. Dokładne wymagania ujęte są na stronie
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
www.gdziejestauto.pl/play i są one nadrzędne względem zapisów
Regulaminu zawartych w § 2 ust. 8 (6).
9. Urządzenie GPS sprzedawane są za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji
mobilnej. Instrukcja oraz odrębny regulamin zamówień dostępny jest w Serwisie
oraz Aplikacji Mobilnej. Sprzedawcą urządzeń jest Organizator.
10. Urządzenie GPS jest dostarczone wraz z kartą SIM preinstalowaną przez
Organizatora w urządzeniu. Wyjęcie karty SIM z Urządzenia GPS lub wymiana
karty SIM na inną skutkuje zaprzestaniem możliwości korzystania z Usługi przez
Uczestnika.
§ 3.
SZCZEGÓŁY KORZYSTANIA I OPŁATY W USŁUDZE
1. W celu zawarcia Umowy i korzystania z Usługi, Abonent musi zamówić Usługę zgodnie z
§ 4. Zasady rezygnacji z Usługi zostały opisane w § 5.
2. Po zamówieniu Usługi Uczestnik będzie otrzymywał jednego Przychodzącego SMS-a
specjalnego co 7 dni. Wysokość opłaty za pojedynczy Przychodzący SMS specjalny jest
zgodna z aktywowanym wariantem usługi zgodnie z Tabelą 1 co stanowi tygodniową
opłatę abonamentową za korzystanie z Usługi.
Tabela 1
Wariant usługi
Liczba
obsługiwa
nych
urządzeń
GPS
Opłata
tygodniowa za
pojedynczy
Przychodzący
SMS Specjalny
Gdzie Jest Auto – 1 urządzenie GPS
1
4,92 zł z VAT
Gdzie Jest Auto – 2 urządzenia GPS
do 2
9,84 zł z VAT
Gdzie Jest Auto – 3 urządzenia GPS
do 3
14,76 zł z VAT
Gdzie Jest Auto – 4 urządzenia GPS
do 4
19,68 zł z VAT
3. Naliczanie opłaty nastąpi po doręczeniu Przychodzącego SMS-a specjalnego na telefon
Abonenta.
4. Opłaty za Przychodzące SMS-y specjalne, które nie zostaną doręczone na telefon
Uczestnika nie będą naliczane.
5. W przypadku blokady połączeń wychodzących lub braku środków na koncie, doręczanie
Przychodzącego SMS-a specjalnego zostanie zawieszone. Usługa może być w stanie
zawieszenia przez okres 14 dni od dnia dostarczenia ostatniego Przychodzącego SMS-a
specjalnego, po tym okresie następuje automatyczna rezygnacja z Usługi.
6. Jeżeli Abonent nie dokona rezygnacji z Usługi w ciągu 7 dniu od dnia dostarczenia
ostatniego Przychodzącego SMS-a specjalnego, przyznany dostęp do Usługi będzie
odnawiany co 7 dni i pobierana będzie opłata abonamentowa zgodnie z § 3 ust. 2
niniejszego Regulaminu.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
7. W przypadku zamówienia Usługi po raz pierwszy, dostęp do Usługi przez pierwszych 14
dni jest bezpłatny, co oznacza, że opłata, o której mowa w ust. 2 nie będzie pobierana, a
Przychodzące SMS-y specjalne nie będą wysyłane na telefon Abonenta. Za odebranie
Przychodzącego SMS-a Specjalnego Uczestnik ma dostęp punktów przyznawanych na
Konto Uczestnika w liczbie odpowiadającej aktywowanemu wariantowi usługi zgodnie z
Tabelą 1 powyżej, które może wykorzystać na Lokalizowania na żądanie.
8. Aby sprawdzić czy Usługa jest aktywna i w jakim wariancie należy wysłać SMS o treści:
"LISTA" na numer 6000 (koszt 0 zł).
9. Zamówienie Usługi za pośrednictwem Serwisu www.gdziejestauto.pl/play oraz rezygnacja
z Usługi za pośrednictwem SMS-a i Serwisu www.gdziejestauto.pl/play następuje bez
dodatkowych opłat.
10. Włączenie Usługi za pośrednictwem Aplikacji wymaga wykorzystania Transmisji Danych.
11. Skutek włączenia lub rezygnacji z Usługi następuje w dniu, w którym włączenie lub
rezygnacja została dokonana.
12. W przypadku rezygnacji z Usługi, Opłata za Usługę naliczana jest za całe 7 dni od dnia
dostarczenia ostatniego Przychodzącego SMS-a specjalnego i nie podlega zwrotowi.
13. W przypadku, w którym Abonent rezygnuje z Usługi i ponownie zamówi Usługę przed
upływem 14 bezpłatnych dni o którym mowa w ust. 8 lub przed upływem 7 dni od dnia
dostarczenia ostatniego Przychodzącego SMS-a specjalnego – Opłata za Usługę zostanie
pobrana zgodnie z ust. 2 i 7 powyżej.
14. Po rezygnacji z Usługi po upływie 14 bezpłatnych dni o którym mowa w ust. 8 oraz po
upływie 7 dni od dnia dostarczenia ostatniego Przychodzącego SMS-a specjalnego punkty
na Koncie Uczestnika tracą ważność i nie mogą być zrealizowane, a dostęp do Usługi
zostaje zablokowany. Konto Uczestnika pozostaje nadal aktywne, ale bez możliwości
korzystania z funkcji opisanych w § 2 ust. 5 (3-6). Jeśli ma zostać usunięte Uczestnik
powinien postępować zgodnie z zasadami opisanymi w § 5 ust. 4.
§ 4.
ZAWIERANIE UMOWY / ZAMAWIANIE USŁUGI
1. Umowa zawierana jest przez Abonenta z Organizatorem na zasadach określonych w
niniejszym paragrafie.
2. Przed zamówieniem Usługi Abonent powinien posiadać minimum jedno Urządzenie GPS
zamówioną na stronie www.gdziejestauto.pl/play.
3. Przed zamówieniem Usługi Abonent powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
Niniejszy Regulamin jest dostępny w Internecie pod adresem www.gdziejestauto.pl/play
oraz w siedzibie Organizatora. Na żądanie Abonenta Regulamin jest przesyłany drogą
elektroniczną, na wskazany przez niego adres e-mail. W przypadku, gdy Abonent zamawia
Usługę w ramach Aplikacji czy Serwisu, Regulamin jest dostępny bezpośrednio w Aplikacji
i Serwisie. W przypadku zawierania Umowy na odległość Regulamin jest przesyłany
Abonentowi w formie PDF na podany przez Abonenta adres e-mail.
4. Zamówienie Usługi może zostać dokonane na kilka sposobów:
a. Aplikacja
i. Abonent powinien pobrać i uruchomić Aplikację mobilną dla Uczestnika.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
ii. Następnie Abonent powinien wybrać opcję „Rejestracja” i postępować
zgodnie ze wskazówkami widocznymi na ekranie.
iii. Aplikacja w ostatnim kroku poprosi o zgodę na wysłanie aktywacyjnej
wiadomość SMS;
b. Web, Serwis internetowy: należy zamówić Usługę przez stronę
www.gdziejestauto.pl/play. Serwis internetowy w ostatnim kroku poprosi o
zgodę na wysłanie aktywacyjnej wiadomości SMS;
5. Zamawianie Usługi wiąże się z podaniem numeru telefonu komórkowego w sieci Play, do
którego uprawniony jest Uczestnik. Numer telefonu komórkowego w sieci Play jest
identyfikatorem Uczestnika w ramach Konta Uczestnika.
6. W przypadku wysłania przez Abonenta wiadomości SMS o treści GJA (lub każdej innej
zawartej w materiałach reklamowych dotyczących Usługi) na darmowy numer:

60404 – dla wariantu Gdzie Jest Auto – 1 Urządzenie GPS,

60804 – dla wariantu Gdzie Jest Auto – 2 Urządzenia GPS,

61204 – dla wariantu Gdzie Jest Auto – 3 Urządzenia GPS,

61604 – dla wariantu Gdzie Jest Auto – 4 Urządzenia GPS
Abonent otrzyma SMS z linkiem do strony www.gdziejestauto.pl/play, na której będzie
mógł zamówić Usługę.
7. Uczestnik dysponuje dostępem do Konta Uczestnika przez cały czas trwania Umowy, z
zastrzeżeniem § 3 ust. 20.
8. Do zawarcia Umowy dochodzi w chwili zamówienia Usługi zgodnie z ust. 4.
9. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
§ 5.
KANAŁY REZYGNACJI Z USŁUGI / WYPOWIEDZENIE UMOWY
1. Uczestnik może złożyć zlecenie rezygnacji z Usługi w dowolnej chwili poprzez wysłanie
SMS o treści STOP GJA na darmowy numer 8082.
2. Wyłączenie Usługi zostanie potwierdzone wiadomością SMS. Z chwilą wyłączenia Usługi
Umowa ulega rozwiązaniu, z zastrzeżeniem § 3 ust. 17-18.
3. Po rezygnacji z Usługi zgodnie z działaniem opisanym w ust. 1, Konto Uczestnika
pozostanie nadal aktywne zgodnie z § 3 ust. 20.
4. Uczestnik może usunąć Konto Uczestnika ze skutkiem natychmiastowym poprzez
zalogowanie się na stronie www.gdziejestauto.pl/play i wybranie, a następnie
potwierdzenie opcji ‘Mój profil > Usuń konto’.
5. Usunięcie Konta Uczestnika zgodnie z instrukcją z ust. 4 powoduje rozwiązanie
Umowy, a także rozwiązanie umowy dla Usługi Gdzie Jest Dziecko – Bezpieczna
Rodzina (regulamin: www.gdziejestdziecko.pl/play) oraz Usługi Bezpieczny Dom
(regulamin: www.bezpiecznydom.pl/play), o ile Uczestnik miał je włączone.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
6. Uczestnik, który nie chce korzystać z Usługi i ponosić opłat abonamentowych, ale
chce zachować Konto Uczestnika powinien złożyć zlecenie rezygnacji z Usługi
zgodnie z opisem w ust. 1.
§6
ZASADY LOKALIZACJI, ZGODA NA LOKALIZACJĘ
1. Lokalizowanie karty SIM w Urządzeniu GPS w ramach Usługi możliwe jest
2.
3.
4.
5.
6.
7.
poprzez:
a. Serwis i Aplikację monitorującą:
i. na żądanie Uczestnika, lokalizacja odbywa się przez kliknięcie na
przycisku "Lokalizuj" dla wybranego samochodu,
ii. automatycznie poprzez aktywację wybranego alarmu; alarmy
ustawia się oddzielnie dla każdego samochodu.
b. Komunikację SMS. Uczestnik wysyła wiadomość na numer 8082 (koszt 0
zł)
o treści "GDZIE nazwa auta", gdzie nazwa auta oznacza nazwę auta
zarejestrowanego przez Uczestnika na jego Koncie.
Usługa aktywuje lokalizację wyłącznie, gdy spełnione są warunki niniejszego
Regulaminu, w tym w Urządzeniu GPS znajduje się karta SIM przeinstalowana w
Urządzeniu dostarczona przez Organizatora, Uczestnik posiada uprawnienia do
lokalizacji karty SIM w Urządzeniu GPS zgodnie z działaniem opisanym w ust. 8
oraz Uczestnik posiada Wartość Konta Uczestnika umożliwiającą wykonanie
zapytania o lokalizację. W przeciwnym wypadku Uczestnik otrzyma informację w
postaci komunikatu w Serwisie, Aplikacji monitorującej lub za pomocą SMS,
dlaczego lokalizacja karty SIM w urządzeniu GPS nie jest możliwa.
Zlecenie lokalizacji karty SIM w Urządzeniu GPS każdorazowo zmniejsza stan
Wartości Konta Uczestnika Usługi o 1 punkt lokalizacyjny.
Lokalizacja karty SIM w Urządzeniu GPS zostanie zaprezentowana:
a. w postaci opisu, czasu lokalizacji, nazwy samochodu i położenia na mapie,
dla lokalizacji zleconej z Serwisu oraz Aplikacji monitorującej
b. w postaci opisu słownego lokalizacji, nazwy auta, czasu lokalizacji dla
lokalizacji zleconej przez komunikację SMS. Lokalizacje wykonane przez
SMS będą widoczne w Serwisie oraz w Aplikacji monitorującej.
Dokładność lokalizacji karty SIM w Urządzeniu GPS jest uzależniona od wielu
czynników technicznych, które zmieniają się zależnie od obszaru przebywania
lokalizowanego Urządzenia GPS.
Orientacyjnie można przyjąć, iż lokalizowane karty SIM w Urządzeniu GPS
znajdują
się
w obszarze o promieniu prezentowanym na mapie w Serwisie, Aplikacji
monitorującej oraz podanym w nawiasie w opisie w wiadomości SMS.
Warunkami koniecznymi do lokalizacji karty SIM są:
a. Urządzenie GPS, w którym znajduje się karta SIM musi być włączone,
b. Urządzenie GPS, w którym znajduje się karta SIM przeinstalowana w
Urządzeniu musi znajdować się w zasięgu sieci, w której jest zalogowana
karta SIM.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
8. Udzielenie zgody na lokalizację karty SIM w Urządzeniu GPS możliwe jest poprzez
wysłanie SMS z telefonu Uczestnika usługi o treści "ZGODA GJA" na numer 8082
(koszt wiadomości 0 zł).
9. Zakres zgody na lokalizację udzielonej przez Uczestnika obejmuje prawo
Organizatora do lokalizowania karty SIM w Urządzeniu GPS w sposób określony w
Regulaminie.
10. Wysłanie SMS o treści ZGODA, zgodnie z ust. 8 stanowi potwierdzenie wyrażenia
dobrowolnej zgody na dokonywanie lokalizacji karty SIM w Urządzeniu GPS i
uprawnia Organizatora do lokalizacji karty SIM w Urządzeniu GPS w zakresie
określonym w niniejszym Regulaminie.
11. Wyrażenie zgody na lokalizację karty SIM w Urządzeniu GPS na potrzeby Usługi
jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z lokalizacji w Usłudze.
12. Wycofanie zgody na lokalizację dla Usługi karty SIM w Urządzeniu GPS możliwe
jest poprzez wysłanie wiadomości SMS z telefonu Uczestnika usługi o treści
"KONIEC GJA" na numer 8082 (koszt wiadomości 0 zł).
13. Wysłanie SMS, o którym mowa wyżej w ust. 12 spowoduje uniemożliwienie
lokalizowania karty SIM w Urządzeniu GPS w ramach Usługi.
§ 7.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Organizator jest administratorem danych osobowych Uczestników Usługi w
rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.
U. 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.), zwanej dalej „Ustawą”. Organizator przetwarza
zgodnie z Ustawą dane osobowe Uczestników w celu realizacji Umowy oraz
administracji kontem w Systemie Informatycznym.
2. Uczestnik może wyrazić dodatkową zgodę za pomocą wiadomości SMS, w Aplikacji
mobilnej bądź interaktywnie w Serwisie Internetowym na otrzymywanie
informacji o nowych ofertach Organizatora. Informacje powyższe będą
Uczestnikowi przesyłane za pomocą wiadomości SMS lub email, zgodnie z ustawą
o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).
3. Uczestnikowi przysługuje prawo odwołania zgody, o której mowa w ust. 2
powyżej. Odwołanie zgody może nastąpić poprzez logowanie na stronie
www.gdziejestauto.pl/play i odznaczenie zgody w zakładce ‘Mój profil > Zmień
dane’.
4. Wyrażenie zgody przez Uczestników na przetwarzanie ich danych osobowych
może nastąpić za pomocą wiadomości SMS bądź interaktywnie w Aplikacji
mobilnej lub Serwisie Internetowym.
5. Podanie danych jest dobrowolne jednak niezbędne do realizacji Umowy pomiędzy
Organizatorem a Uczestnikiem.
6. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich
poprawiania.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
§ 8.
TRYB REKLAMACYJNY I ROZTRZYGANIE SPORÓW
1. Reklamacje dotyczące Usługi mogą być zgłaszane następującymi drogami:
a. drogą elektroniczną na adres e-mail [email protected];
b. telefonicznie pod numerem +48 91 431 89 83 – obsługiwany przez
Organizatora numer stacjonarny w strefie szczecińskiej, dostępny w dni
robocze od pn – pt 8:30 – 16:30;
c. w formie pisma z dopiskiem "Gdzie Jest Auto" na adres: Locon Sp. z o.o., Działu
Reklamacji i Wsparcia Locon , Ul. Tama Pomorzańska 1, 70-030 Szczecin.
2. Prawidłowo złożona reklamacja dotycząca Usługi powinna zawierać, co najmniej
następujące dane: oznaczenie Uczestnika (w tym jego imię, nazwisko, adres
pocztowy, adres e-mail wykorzystany w procesie rejestracji, nr telefonu
komórkowego) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
3. Reklamacje dotyczące Usługi będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty jej
wniesienia (w przypadku pisma decyduje data doręczenia reklamacji). O sposobie
rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany niezwłocznie po jej
rozpatrzeniu.
4. Spory pomiędzy Organizatorem, a konsumentem dotyczące Usługi mogą być
zakończone polubownie w drodze postępowania przed innym sądem
polubownym na zasadach określonych w regulaminie tego sądu, np. przed stałymi
polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich inspektorach inspekcji
handlowej, o których mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji
Handlowej (t.j. Dz. U. z 2009r. Nr 151, poz. 1219), na zasadach określonych w
rozporządzeniu Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie
określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów
konsumenckich (Dz.U. z 2001 r. Nr 113, poz. 1214).
5. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu
postępowania reklamacyjnego i w przypadku jeżeli obie strony sporu wyrażą na
to zgodę.
6. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym
zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
7. Wyłączną odpowiedzialność z tytułu świadczenia Usługi ponosi Organizator.
Zasady odpowiedzialności Organizatora określone są w § 1 ust. 2-8 niniejszego
Regulaminu.
8. P4 ponosi odpowiedzialność wyłącznie za świadczone usługi telekomunikacyjne i
nie odpowiada za świadczenie Usługi, Zasady odpowiedzialności P4 z tytułu
świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz zasady składania reklamacji
dotyczących usług telekomunikacyjnych określone są w umowie o świadczenie
usług telekomunikacyjnych zawartej przez Abonenta Play z P4 i w Regulaminie
Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 Sp. z o.o.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
§ 9.
ODSTĄPIENIE
1. Z zastrzeżeniem ust. 5 poniżej, w przypadku zawierania Umowy na odległość w
sposób określony w § 4 ust. 4 Regulaminu Abonentowi będącemu konsumentem
przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy w terminie 14 dni od daty jej
zawarcia.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone w następujący sposób:
a. email na adres:

[email protected] (Działu Reklamacji i Wsparcia Locon);
b. telefoniczny kontakt z Obsługą Klienta:

+48 91 431 89 83 (Działu Reklamacji i Wsparcia Locon) – obsługiwany
przez Organizatora (Locon) numer stacjonarny w strefie szczecińskiej,
dostępny w dni robocze od pn – pt 8:30 – 16:30;
c. w formie pisma:

z dopiskiem "Gdzie Jest Auto" przesłanego na adres: Locon Sp. z o.o.,
Działu Reklamacji i Wsparcia Locon , Ul. Tama Pomorzańska 1, 70-030
Szczecin.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może przybrać dowolną treść, z którego
wynikać będzie wola odstąpienia od tej Umowy. W przypadku składania
oświadczenia o odstąpieniu konsument może w szczególności posłużyć się:
a. formularzem odstąpienia od Umowy, który stanowi załącznik nr 1 do
niniejszego Regulaminu;
b. wzorem formularza odstąpienia od Umowy, który stanowi załącznik nr 2 do
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827);
4. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za
niezawartą.
5. Zgodnie z art. 38 pkt. 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta
(Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie
przysługuje konsumentowi jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego
wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy i
po poinformowaniu go przez Organizatora o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy opłata, o której mowa § 3 ust. 2 nie będzie
naliczana.
§ 10.
PRZEPISY KOŃCOWE
1. Konserwacja, ulepszenia i naprawy awarii Systemu Informatycznego przez
Organizatora mogą pociągać za sobą okresowe wyłączanie bądź ograniczanie
dostępu dla Uczestników Usługi oraz związane z tym ograniczenie możliwości
korzystania z Usługi.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
2. Regulamin może podlegać zmianom, przy czym Uczestnicy zobowiązują się przed
skorzystaniem z Usługi sprawdzić aktualną wersję Regulaminu, która dostępna
jest
w
czasie
działania
Systemu
Informatycznego
na
stronie
www.gdziejestauto.pl/play. W przypadku braku zgody Uczestnika na nową treść
Regulaminu, Uczestnik może wypowiedzieć Umowę zgodnie z § 5 niniejszego
Regulaminu.
3. Uczestnicy zobowiązani są do powstrzymywania się od nieuprawnionej przez
Organizatora modyfikacji Serwisu Internetowego, jak również nie będą
umieszczać w Usłudze treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami.
Organizator jest uprawniony do niezwłocznego usuwania takich modyfikacji bądź
zakazanych treści.
4. Organizator zastrzega sobie prawo usunięcia konta Uczestnika w Systemie
Informatycznym oraz odmowy ponownej rejestracji przez okres 12 miesięcy w
przypadku stałego bądź rażącego naruszenia Regulaminu przez Uczestnika.
5. Ewentualna nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie
powoduje ich automatycznej nieważności w pozostałej części i nie wpływa
negatywnie na możliwość korzystania z Usługi przez Uczestnika.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do wszelkich pochodzących od niego treści
oraz zawartości wizualnej Serwisu Internetowego, które to nie mogą być
kopiowane ani rozpowszechniane bez zgody Organizatora, co nie narusza praw
osób trzecich.
7. Do wszelkich relacji prawnych powstałych na gruncie stosowania niniejszego
Regulaminu stosuje się prawo polskie.
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN
ZAŁĄCZNIK Nr 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać w przypadku chęci odstąpienia od umowy o świadczenie
Usługi Gdzie Jest Auto)
Adresat:
Locon Sp. z o.o.,
Ul. Tama Pomorzańska 1,
70-030 Szczecin
e –mail [email protected]
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie
Usługi Gdzie Jest Auto zawartej w dniu ..................
Imię i nazwisko konsumenta- ................
Numer telefonu konsumenta w sieci Play -..................................
Adres e- mail konsumenta -....................
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej).............................
Data- ..........................
P4 Sp. z o.o. ul. Taśmowa 7, 02-677 Warszawa, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy KRS 0000217207 REGON 015808609 NIP 951-21-20-077 Kapitał zakładowy 48 456 500,00 PLN