Regulamin oferty specjalnej “Gwarancja najlepszych kursów w

Warszawa, 25.11.2014
Regulamin oferty specjalnej
“Gwarancja najlepszych kursów w Kantorze Walutowym”
§1 Nazwa oferty
Niniejszy Regulamin określa zasady oferty specjalnej „Gwarancja najlepszych kursów w Kantorze
Walutowym” zwanej dalej Ofertą.
§2 Organizator
Oferta przygotowana jest przez Alior Bank Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Łopuszańska
38D, 02-232 Warszawa, kapitał zakładowy 699 613 610 zł w całości wpłacony, wpisany do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st.
Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000305178,
REGON 141387142, NIP 107 001 107 31, zwany dalej Bankiem.
§3 Czas trwania
1. Oferta ważna jest od 25.11.2014 r. do końca trwania Umowy o Kantor Walutowy, zawartej
pomiędzy Alior Bankiem a Beneficjentem.
2. Wniosek o Kantor Walutowy na warunkach oferty specjalnej złożyć można przez cały okres
trwania umowy zawartej pomiędzy Alior Bankiem a Polską Izbą Turystyki w dniu 20.10.2014.
§4 Beneficjenci Oferty
Z Oferty skorzystać mogą osoby fizyczne wykonujące działalność gospodarczą oraz osoby prawne
wykonujące działalność gospodarczą, które spełniają łącznie poniższe warunki:
a) staną się klientami Kantoru Walutowego Alior Banku w wyniku skorzystania z Oferty;
b) w chwili zawarcia oraz trwania Umowy o Kantor Walutowy znajdują się na liście członków
Polskiej Izby Turystyki.
§5 Warunki i zasady korzystania z Oferty
1. Beneficjent nabywa prawo do skorzystania z Oferty jeśli spełni łącznie następujące warunki:
a) zgłosi chęć skorzystania z Oferty Polskiej Izbie Turystyki poprzez kontakt telefoniczny: 22 826
55 36 lub mailowy: [email protected];
b) otrzyma telefoniczne oraz mailowe potwierdzenie możliwości skorzystania z Oferty od
pracownika Alior Banku;
c) złoży prawidłowo Wniosek o Kantor Walutowy w Oddziale Alior Banku w terminie
wskazanym w § 3 punkcie 2;
d) przedstawi ofertę wymiany walut dostępną w innym banku lub kantorze internetowym, przy
czym przedstawiona oferta:
I. musi być w postaci zrzutu ekranu z platformy internetowej innego banku lub kantoru
internetowego lub potwierdzenia wygenerowanego z systemu bankowości internetowej
innego banku;
II. zawierać musi niżej wymienione informacje:
 para walutowa,
 transakcyjny kurs walutowy,
 dokładny czas oferowanego kursu (dzień, godzina, minuta),
 źródło (nazwa banku lub kantoru)
2. Alior Bank może wymagać podpisania przez Beneficjenta Oferty oświadczenia o treści:
"Oświadczam, iż przedstawione przeze mnie dane są zgodne z otrzymaną ofertą w innym
banku/kantorze internetowym".
3. Alior Bank zastrzega sobie możliwość wycofania się z Oferty w sytuacji, gdy Beneficjent
przedstawi ofertę innego banku lub kantoru internetowego, w której spread będzie niższy bądź
równy co spread rynkowy (różnica pomiędzy ceną sprzedaży a ceną kupna, oferowaną przez Alior
Bank pomniejszona o marżę Banku), powiększony o minimalną jednostkę marży, nakładaną przez
Bank.
4. W przypadku, gdy Beneficjent nie udokumentuje oferty innego banku lub kantoru internetowego,
otrzymuje warunki preferencyjne w postaci spreadu niższego o 40% od spreadu oferowanego w
standardowej ofercie Kantoru Walutowego Alior Banku, widocznej na stronie
www.kantor.aliorbank.pl.
§6 Odpowiedzialność Alior Banku i Beneficjenta Oferty
1. Warunki cenowe ustalone pomiędzy Alior Bankiem a Beneficjentem zostaną aktywowane
niezwłocznie, ale nie później niż 7 dni roboczych od momentu prawidłowo złożonego Wniosku o
Kantor Walutowy.
2. Alior Bank oświadcza, że dołoży wszelkich starań, by przez cały okres trwania Promocji oferta
cenowa Kantoru Walutowego ustalona w ramach Oferty była lepsza od oferty innego banku lub
kantoru internetowego, przedstawionej przez Beneficjenta.
3. Z uwagi na poniższe:
a) każdorazowo przed zawarciem transakcji wymiany walut w Alior Banku, Beneficjent
informowany jest o kursie, po którym nastąpi przewalutowanie,
b) transakcja wymiany walut zawarta w Kantorze Walutowym Alior Banku ma charakter
nieodwołalny,
c) sytuacja, w której Beneficjent zawrze transakcję w Kantorze Walutowym po kursie gorszym
niż był wówczas dostępny dla niego w ofercie innego banku lub kantoru internetowego, nie jest
podstawą do reklamacji.
4. Sytuacja opisana powyżej w punkcie 3. ppkt c), może być podstawą do dalszych negocjacji
warunków oferowanych w Kantorze Walutowym Alior Banku.
§7 Reklamacje
1. W przypadku stwierdzenia niezgodności operacji Posiadacz zobowiązany jest do złożenia
reklamacji nie zwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia oferty
specjalnej.
2. Reklamacja może być zgłoszona przez Beneficjenta:
a) telefonicznie w Contact Center;
b) przez formularz kontaktowy dostępny na stronie kantor.aliorbank.pl;
c) listownie – na adres korespondencyjny Banku;
d) poprzez Bankowość Internetową (dla Klienta zalogowanego w przypadku jednoczesnego
posiadania produktów Alior Bank lub T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank).
3. Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, jednakże termin może ulec przedłużeniu w
przypadku ważnych przyczyn niezależnych od Banku. Klient zostanie poinformowany o
przedłużającym się ponad 30 dni roboczych terminie rozpatrywania reklamacji nie wymagającej
kontaktu z innymi podmiotami oraz o ponad 60 dni roboczych w przypadku reklamacji
wymagającej kontaktu z innymi podmiotami.
4. Klient zobowiązany jest dostarczyć Bankowi wszelkie informacje oraz dokumentację dot.
reklamacji i współpracować z Bankiem do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji
5. Odpowiedź na reklamację może być udzielona poprzez:
a) bankowość internetową (dla Klienta zalogowanego w przypadku jednoczesnego posiadania
produktów Alior Bank lub T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank)
b) telefonicznie
c) listownie
d) poprzez wiadomość SMS
e) ustnie podczas wizyty Klienta w Placówce Banku.
§8 Dostępność
Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest w okresie trwania oferty specjalnej na stronie
internetowej www.pit.org.pl.
§9 Akceptacja regulaminu oraz inne promocje
1. Skorzystanie z Oferty oznacza akceptację zasad zawartych w niniejszym Regulaminie.
2. Oferta nie łączy się z innymi promocjami Banku.