regulamin imprez turystycznych organizowanych przez biuro

REGULAMIN IMPREZ TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO PODRÓŻY SELVA TOUR W KIELCACH
I. ZASADY OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych
organizowanych przez SELVA TOUR. w Kielcach i określa zasady udziału w nich
Klientów. Stanowi on integralną część umowy zawieranej przez SELVA TOUR
z Klientem.
2. Ilekroć w niniejszej umowie użyto pojęć zdefiniowanych w ustawie z dnia 29
sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych (t.j. Dz. U.z 2001 r. Nr. 55 poz. 578
z późn. zm) zwanej Ustawą mającą one takie samoznaczenie jak nadane artykułem
3 tej ustawy.
3. Zawarcie umowy przez Klienta z SELVA TOUR następuje poprzez:
a. podpisanie przez Klienta druku umowy-zgłoszenia zwanego dalej „ZGŁOSZENIEM”,
a tym samym akceptację postanowień niniejszego regulaminu oraz zakresu świadczeń
w ofercie SELVA TOUR,
b. w przypadku imprezy z własnym dojazdem (poza wymogami określonymi w pkt.
a):- potwierdzenie przez SELVA TOUR w ciągu 48 godzin wolnych miejsc.
4. Zasady określające warunki współpracy SELVA TOUR z agentami turystycznymi
będącymi pośrednikami w zawieraniu umów z Klientami w imieniu i na rzecz SELVA
TOUR regulowane są odrębnymi umowami.
5. Obowiązkiem SELVA TOUR jest świadczenie usług w sposób zgodny z ustawą
o usługach turystycznych, umową, regulaminem, informacjami znajdującymi się
w katalogach SELVA TOUR.
6. SELVA TOUR nie ponosi odpowiedzialności za błędne informacje udzielone przez
agentów, a także za te, które odbiegają od postanowień regulaminu, umowy
i programu imprezy zawartej w katalogu.
7. SELVA TOUR nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne powikłania stanu zdrowia
Klientów korzystających z jej ofert.
8. SELVA TOUR informuje Klienta o szczególnych zagrożeniach życia i zdrowia na
odwiedzanych obszarach oraz o możliwości ubezpieczenia z tym związanego
II. ZMIANY WARUNKÓW IMPREZY TURYSTYCZNEJ
1.Wzrost kosztów transportu, opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za
takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich
i lotniczych oraz wzrost kursów walut upoważnia SELVA TOUR do podwyższania ceny
imprezy turystycznej, jednak nie może ona nastąpić w terminie krótszym niż 20 dni
przed datą rozpoczęcia imprezy.
2. Wzrost ceny imprezy turystycznej o więcej niż 15% upoważnia Klienta do
odstąpienia od umowy w terminie 3 dni od daty otrzymania informacji o podwyżce,
po uprzednim powiadomieniu o tym fakcie SELVA TOUR osobiście w siedzibie jej
biura lub listem poleconym. W przypadku, gdy wzrost ceny nie przekroczył 15%
Klient zobowiązany jest dokonać stosownej dopłaty najpóźniej w terminie 7 dni
przed datą rozpoczęcia imprezy. W przypadku nie dokonania dopłaty stosowane są
postanowienia rozdziału III pkt.4 i pkt.5.
3. W przypadku zaistnienia okoliczności rozumianych jako siła wyższa może nastąpić
ewentualna zmiana hotelu lub miejscowości oraz może ulec obniżeniu standard
imprezy turystycznej, co wyłącza odpowiedzialność SELVA TOUR w tej materii. Jeśli
zmiana nastąpiła z przyczyn leżących po stronie kontrahentów SELVA TOUR i zmiana
ta nie spowoduje zasadniczych zmian w programie oraz standardzie imprezy
turystycznej, Klient zrzeka się ewentualnych roszczeń z tytułu tych zmian.
4. Klient jest uprawniony do dokonania zmiany terminu imprezy turystycznej, jeśli
nastąpi ona w formie pisemnej do 30 dni przed pierwotną datą rozpoczęcia imprezy
i zobowiązany jest do uiszczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 zł. od osoby
również w terminie do 30 dni przed pierwotną datą rozpoczęcia imprezy.
5. Klient jest uprawniony do zmiany osób zgłoszonych do udziału w imprezie
turystycznej najpóźniej do 13 dnia od daty rozpoczęcia imprezy. Opłata manipulacyjna
zmiany wynosi 50 zł. od osoby. Jeśli termin zmiany nie został zachowany, zmiana nie
jest możliwa.
III. WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Podpisując zgłoszenie Klient wpłaca zaliczkę w wysokości nie mniejszej niż 40%
ustalonej ceny wycieczki. Jeśli zgłoszenie następuje na 30 dni przed datą rozpoczęcia
imprezy turystycznej lub później Klient zobowiązany jest do zapłaty całości ceny.
2. Pozostała część ceny winna być wpłacona nie później niż na 30 dni przed
rozpoczęciem imprezy turystycznej.
3. Miejscem płatności jest Biuro SELVA TOUR, biura agentów turystycznych lub
wskazany przez nich rachunek bankowy. W przypadku wpłat dokonywanych na
rachunek bankowy przez datę płatności rozumie się datę wpłaty potwierdzoną przez
bank.
4. Brak wpłaty ceny (w tym zaliczki) w wyznaczonych terminach spowoduje
automatyczne rozwiązanie umowy. Rozwiązanie umowy wiąże się z obowiązkiem
zawiadomienia o tym fakcie Klienta.
5. Rozwiązanie umowy spowodowane brakiem wpłat w wyznaczonych terminach
upoważnia SELVA TOUR do dokonania potrąceń kwoty wpłaconej przez Klienta na
warunkach określonych w rozdz. VIII Regulaminu.
IV. ODWOŁANIE IMPREZY TURYSTYCZNEJ
1. Z przyczyn spowodowanych przez kontrahentów SELVA TOUR lub z powodu
niewystarczającej liczby uczestników SELVA TOUR zastrzega sobie prawo odwołania
imprezy do 72 godzin przed jej rozpoczęciem.
2.Impreza turystyczna może być odwołana w każdym czasie w przypadku zaistnienie
okoliczności rozumianych jako siła wyższa.
3. W przypadku odwołania imprezy turystycznej SELVA TOUR zobowiązuje się do
przedstawienia Klientowi oferty zastępczej na zasadach pierwszeństwa lub do zwrotu
uiszczonych kwot bez potrąceń.
V. OBOWIĄZKI KLIENTA
1.Klient jest zobowiązany posiadać ważne dokumenty upoważniające do
przekraczania granicy oraz dowód pełnej wpłaty za imprezę turystyczną. Jednocześnie
przez cały czas trwania imprezy turystycznej Klient ponosi pełną odpowiedzialność za
te dokumenty. Ich brak stanowi podstawę do rozwiązania przez SELVA TOUR umowy
w trybie natychmiastowym i do potrącenia lub obowiązku zapłaty przez Klienta 100%
ceny imprezy turystycznej.
2. Klient jest zobowiązany do przestrzegania przepisów celnych i dewizowych
obowiązujących w Polsce, w krajach tranzytowych oraz w kraju docelowym.
3. W czasie trwania imprezy turystycznej Klient jest zobowiązany stosować się do
wskazówek pilota lub rezydenta. SELVA TOUR zastrzega sobie prawo do rozwiązania
umowy z winy Klienta w trybie natychmiastowym w trakcie jej realizacji, jeśli Klient
utrudnia sprawne lub planowe realizowanie imprezy turystycznej. Wszelkie koszty
związane z rozwiązaniem umowy w tym trybie ponosi Klient, natomiast kwoty
wpłacone z tytułu uczestnictwa w imprezie turystycznej na rzecz SELVA TOUR nie
podlegają zwrotowi.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za wyrządzone szkody przez siebie lub osoby
znajdujące się pod jego opieką w czasie trwania imprezy turystycznej. Zobowiązany
jest do ich naprawienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, natomiast
w przypadku ich naprawienia przez SELVA TOUR zobowiązany jest do zwrotu kosztów
z tym związanych.
5.Zawierając umowę z SELVA TOUR Klient deklaruje, że stan jego zdrowia umożliwia
udział w imprezie turystycznej lub zgłasza organizatorowi zastrzeżenia o jego stanie
zdrowia.
VI. ZASADY ZWIĄZANE Z PODRÓŻĄ
1. Klient zobowiązany jest stawić się punktualnie w miejscach odjazdu autokaru/
odlotu. SELVA TOUR nie ponosi kosztów związanych z niepunktualnym stawieniem się
Klienta w miejscu odjazdu autokaru/odlotu. W przypadku podróży autokarem zbiórka
20 minut przed planowanym odjazdem, w przypadku podróży samolotem 2 godziny
przed odlotem w hali odlotów.
2. SELVA TOUR ogranicza wielkość bagażu przewożonego przez Klienta w imprezach
autokarowych do dwóch sztuk o maksymalnej wadze 20 kg, w tym 5 kg bagażu
podręcznego, łącznie na osobę (w sezonie zimowym dodatkowo 1 para nart i butów);
w imprezach samolotowych do 20 kg bagażu, w tym 5 kg bagażu podręcznego
(nadbagaż wymaga uiszczenia dodatkowej opłaty).
3. SELVA TOUR nie ponosi odpowiedzialności za bagaż Klienta w czasie podróży,
w przypadku zamiany, zapomnienia, zgubienia lub kradzieży.
VII. UPRAWNIENIE DO ŚWIADCZENIA ZASTĘPCZEGO
1. SELVA TOUR jeżeli w czasie trwania danej imprezy turystycznej nie wykonuje
przewidzianych w umowie usług, stanowiących istotną cześć programu tej imprezy
jest zobowiązana, bez obciążania Klienta dodatkowymi kosztami, wykonać w ramach
tej imprezy odpowiednie świadczenia zastępcze.
2. Jeżeli wykonanie świadczeń zastępczych jest niemożliwe albo Klient z uzasadnionych
powodów nie wyraził na nie zgody i odstąpił od umowy, SELVA TOUR jest obowiązana,
bez obciążania Klienta dodatkowymi kosztami z tego tytułu, zapewnić mu powrót do
miejsca rozpoczęcia imprezy lub do innego uzgodnionego miejsca w warunkach nie
gorszych niż określone w umowie turystycznej.
3. Klient nie może żądać naprawienia szkody z tytułu niewykonania świadczenia
zastępczego, jeżeli niemożność jego wykonania została spowodowana wyłącznie:
• działaniami lub zaniechaniami osób trzecich, nieuczestniczących w wykonywaniu
świadczenia zastępczego, jeżeli tych działań lub zaniechań nie można było przewidzieć
ani uniknąć, albo
• siłą wyższą.
VIII. REZYGNACJA Z UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ PRZEZ KLIENTA
1. Rezygnacja z imprezy turystycznej następuje z data doręczenia/wpłynięcia do
SELVA TOUR pisma zawierającego oświadczenie o rezygnacji z udziału w imprezie
turystycznej.
2. SELVA TOUR jest uprawniona do dokonywania potrąceń z wpłat lub domagania
się zapłaty kosztów rezygnacji niezależnie od daty zgłoszenia na następujących
warunkach:
a. w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej w terminie wcześniejszym
niż 30 dni przed jej rozpoczęciem – potrąceniu lub zapłacie podlega opłata
manipulacyjna w wysokości 50
zł. od osoby,
b. w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej w okresie między 29 a 22
dniem przed rozpoczęciem imprezy turystycznej – potrąceniu lub zapłacie podlega
40% ceny od osoby,
c. w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej w okresie między 21 a 15
dniem przed rozpoczęciem imprezy turystycznej – potrąceniu lub zapłacie podlega
60% ceny od osoby,
d. w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej w okresie między 14 a 8
dniem przed rozpoczęciem imprezy turystycznej – potrąceniu lub zapłacie podlega
80% ceny od osoby,
e. w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej od 7 dnia poprzedzającego
jej rozpoczęcie – potrąceniu lub zapłacie podlega 100% ceny od osoby
3. Zapisy pt. VII stosuje się odpowiednio do rozwiązania umowy na skutek nie
uiszczenia przez Klienta wpłaty za imprezę turystyczną.
XI. REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące realizacji imprezy turystycznej organizowanej przez SELVA
TOUR należy zgłaszać w formie pisemnej pod rygorem nieważności w terminie 7 dni
od daty zakończenia imprezy turystycznej.
2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez SELVA TOUR jest zgłoszenie
i potwierdzenie pisemne przedmiotu reklamacji przez pilota lub rezydenta grupy
w czasie trwania imprezy turystycznej.
X . ROSTRZYGANIE SPORÓW I POSTANOWIENA KOŃCOWE
1. Jeżeli z winy SELVA TOUR lub jej kontrahentów nie zostaną zrealizowane określone
ofertą świadczenia lub ich jakość będzie rażąco odbiegać od określonych ofertą
Klientowi przysługuje prawo do żądania obniżenia ceny lub spełnienia świadczenia
zastępczego.
2. SELVA TOUR nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie umowy polegające na
niewykonaniu lub na nienależytym wykonaniu przez nią umowy, jeżeli było skutkiem
działań Klienta lub osób fizycznych lub prawnych nie pozostających w stosunku
prawnym z SELVA TOUR.
3. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują Klienta i wszystkie zgłoszone
osoby.
4. Wszystkie spory wynikłe z niniejszej umowy podlegają Sądowi właściwemu dla
siedziby SELVA TOUR.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy
kodeksy cywilnego oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych.
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA SIGNAL IDUNA TRAVEL
Na podstawie umowy zawartej z SIGNAL IDUNA POLSKA ubezpieczeniem objęte są
wszystkie osoby wyjeżdżające w ramach organizowanych i prowadzonych przez Biuro
Podróży Selva Tour wyjazdów grupowych lub z dojazdem własnym (jeżeli umowa nie
stanowi inaczej) w zakresie:
1.kosztów leczenia (KL), 2.następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW), 3.ubezpie-czenie bagażu
I. OKRES UBEZPIECZENIA
1. Odpowiedzialność Signal Iduna S.A. rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia podróży
przez ubezpieczonego, nie wcześniej jednak niż od dnia (godziny) wystawienia doku-mentu ubezpieczenia i opłacenia składki.
2. Odpowiedzialność Signal Iduna S.A. kończy się z chwilą zakończenia podróży, nie
później jednak niż z upływem dnia oznaczonego w umowie ubezpieczenia - polisie.
3. Jeżeli osoba, na rzecz której zawiera się ubezpieczenie przebywa za granicą - od-powiedzialność Signal Iduna S.A. rozpoczyna się po upływie 5 dni od daty zapłacenia
składki.
4. Początek podróży następuje z chwilą opuszczenia mieszkania przez ubezpieczone-go, koniec podróży - z chwilą powrotu ubezpieczonego do mieszkania.
5. Ochrona ubezpieczeniowa w przypadku kosztów leczenia i odpowiedzialności cy-wilnej rozpoczyna się z momentem przekroczenia granicy Rzeczypospolitej Polskiej
przy wyjeździe i kończy się w momencie przekroczenia granicy przy powrocie do Rze-czypospolitej Polskiej, a w przypadku następstw nieszczęśliwych wypadków i bagażu
podróżnego z chwilą opuszczenia mieszkania przez ubezpieczonego.
6. Przedłużenie okresu ochrony ubezpieczeniowej może nastąpić jedynie przed upły-wem okresu ubezpieczenia określonego w poprzedniej polisie i wymaga wystawienia
nowego dokumentu ubezpieczenia.
7. Minimalny okres ubezpieczenia wynosi:
1) 3 dni - przy wyjeździe do państw Europy i basenu Morza Śródziemnego,
2) 5 dni - przy wyjeździe do wszystkich pozostałych państw.
II. PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA - WARIANT STANDART
1. Przedmiotem ubezpieczenia w wariancie Standard są koszty leczenia ubezpieczone-go, który przebywając za granicą Rzeczypospolitej Polskiej musiał bezzwłocznie poddać się leczeniu w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem.
2. Za koszty leczenia uważa się powstałe za granicą Rzeczypospolitej Polskiej i krajem
stałego miejsca zamieszkania cudzoziemca, wydatki poniesione na:
1) badania i zabiegi lekarskie przepisane przez lekarza w związku z nagłym zachorowa-niem lub nieszczęśliwym wypadkiem,
2) zakup niezbędnych lekarstw i środków opatrunkowych
przepisanych przez lekarza,
3) transport ubezpieczonego do ambulatorium lub szpitala,
4) transport ubezpieczonego między placówkami medycznymi na zlecenie lekarza
pro-wadzącego ubezpieczonego,
5) transport do miejsca zakwaterowania po udzieleniu pomocy medycznej,
6) pobyt w ambulatorium lub szpitalu (zabiegi, honoraria lekarzy, lekarstwa, analizy,
operacje),
7) poród, który nastąpi. nie później niż w 32 tygodniu ciąży, przy czym świadczenie
wypłacane jest łącznie za matkę i dziecko do wysokości sumy ubezpieczenia,
8) naprawę i zakup okularów oraz naprawę protez bezpośrednio po wypadku, w przypadku gdy ich uszkodzenie związane było z nieszczęśliwym wypadkiem, o którym
mowa w § 2 pkt 8, powodującym trwały uszczerbek na zdrowiuubezpieczonego.
9) leczenie stomatologiczne nagłych stanów zapalnych do wysokości w złotych
rów-nowartości 150 EUR (dla wszystkich zachorowań wymagających udzielenia natychmia-stowej pomocy lekarskiej zaistniałych w okresie ważności umowy ubezpieczenia).
3. Ubezpieczenie obejmuje również:
1) koszty transportu w związku z koniecznością powrotu ubezpieczonego do Rzeczy-pospolitej z uwagi na jego stan zdrowia wymagający niezwłocznej kontynuacji lecze-nia, najtańszym dostępnym środkiem lokomocji, zaakceptowanym przez lekarza,
2) koszty transportu do Rzeczypospolitej po zakończeniu leczenia, w przypadku gdy
ubezpieczony nie może kontynuować podróży, ani powrócić do kraju wcześniej zapla-nowanym środkiem transportu,
3) dodatkowe koszty podróży osoby towarzyszącej niezbędnej do sprowadzenia ubez-pieczonego do Rzeczpospolitej Polskiej , jeżeli podróż odbyła się na podstawie pisem-nego zalecenia lekarza prowadzącego chorego za granicą ,
4) dodatkowe koszty wyżywienia i zakwaterowania osoby towarzyszącej ubezpieczo-nemu niezbędnej do załatwienia spraw związanych z powrotem ubezpieczonego do
Rzeczypospolitej Polskiej, za okres nie dłuższy niż 7 dni, maksymalnie do wysokości
w złotych równowartości 100 EUR dziennie,
5) koszty transportu zwłok ubezpieczonego do miejsca pochówku w Rzeczypospolitej
Polskiej lub koszty pochówku za granicą z wyłączeniem stałego miejsca zamieszkania
cudzoziemca. Signal Iduna S.A. refunduje koszty sprowadzenia zwłok ubezpieczonego
do miejsca pochówku w Rzeczypospolitej Polskiej lub koszty pochówku za granicą - do
wysokości kosztów sprowadzenia zwłok do Rzeczypospolitej Polskiej, jakie poniosłoby
Signal Iduna S.A. zlecając sprowadzenie polskiemu przedsiębiorstwu zajmującemu się
sprowadzaniem zwłok z zagranicy, jednakże koszty nie mogą przekroczyć wybranej
sumy ubezpieczenia, określonej w polisie,
6) koszty zakupu trumny za granicà, jeżeli miejscowe przepisy dotyczące transportu
zwłok tego zakupu wymagają,
7) koszty wizyty osoby wskazanej przez ubezpieczonego, zamieszkałej na terenie Rze-czypospolitej Polskiej lub przebywającej w kraju zachorowania ubezpieczonego, jeżeli
ubezpieczony jest hospitalizowany za granicà przez okres
dłuższy niż 7 dni i nie towarzyszy mu żadna osoba pełnoletnia. W ramach kosztów
wizyty Signal Iduna S.A. zwraca koszty transportu w obie strony (bilet kolejowy, auto-busowy lub - jeżeli podróż trwa dłużej ni. 12 godzin - bilet lotniczy) osoby wizytującej
hospitalizowanego oraz koszty wyżywienia i zakwaterowania za okres nie dłuższy ni.
7 dni, maksymalnie do wysokości w złotych równowartości 100 EUR dziennie,
8) dodatkowe koszty wyżywienia i zakwaterowania za granicą w celu rekonwalescen-cji, przez okres nie dłuższy niż 7 dni, w przypadku gdy transport ubezpieczonego do
Rzeczypospolitej Polskiej nie może nastąpić bezpośrednio po zakończeniu hospitaliza-cji i ubezpieczony musi pozostać w łóżku zgodnie z zaleceniami lekarzy, maksymalnie
do wysokości równowartości w złotych 100 EUR dziennie,
9) dodatkowe koszty transportu ubezpieczonego po zakończeniu leczenia z miejsca
hospitalizacji za granicà do miejsca umożliwiającego kontynuowanie przewidzianej
podróży, maksymalnie do wysokości równowartości w złotych 500 EUR.
4. Ubezpieczenie obejmuje dodatkowo:
1) całodobowy dyżur Centrali Alarmowej,
2) przekazanie wiadomości
W przypadku zajęcia nieprzewidzianego zdarzenia niezależnego od ubezpieczonego,
które spowodowało opóźnienie lub zmianą przebiegu podróży ubezpieczonego, Cen-trala Alarmowa, na życzenie ubezpieczonego przekaże niezbędne informacje rodzinie
lub pracodawcy. Centrala Alarmowa i Signal Iduna S.A. nie odpowiadają za treść, ter-minowość i następstwa przekazanych informacji,
3) pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów Jeżeli ubezpieczony utracił dokumenty podróżne (paszport, bilety itp.), Centrala Alarmowa udzieli informacji
o działaniach jakie należy podjąć. Centrala Alarmowa i Signal Iduna S.A. nie ponoszą
odpowiedzialności za efekty tych działań. Przedmiotem ubezpieczenia w wariancie
Standard mogą być, po opłaceniu dodatkowej składki, koszty leczenia związane z dodatkowo występującym ryzykiem wynikającym z:
1) wykonywania pracy za granicà (kod WA),
2) uprawiania jazdy konnej, myślistwa, nurkowania z aparatem tlenowym (kod HR),
3) wyczynowego uprawiania sportu lub brania udziału w zawodach, wyścigach, wy-stępach i treningach sportowych (kod SP),
4) uprawiania sportów motorowych, powietrznych, wspinaczki wysokogórskiej, spe-leologii (kod SM),
5) następstwa chorób przewlekłych (kod CP).
III. SUMA UBEZPIECZENIA
Ustala się zgodnie z OWU Signal Iduna terytorialny zakres ubezpieczenia i odpowiada-jące im sumy ubezpieczenia dotyczące kosztów leczenia :
1. Dla osób wyjeżdżających do państw Europy i Basenu Śródziemnego suma ubezpie-czenia kosztów leczenia wynosi równowartość w złotych 10 000EUR,
2.Dla osób wyjeżdżających do pozostałych państw świata , suma ubezpieczenia wyno-si równowartość w złotych 30 000EUR
3.Suma ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków za 100% uszczerbku na
zdrowiu wynosi 7 000 PLN , a świadczenie z tytułu śmierci 3 500 PLN.
4.Suma ubezpieczenia bagażu podróżnego wynosi 800 PLN.
5.Suma ubezpieczenia kosztów imprezy jest cena imprezy turystycznej , określaną
każdorazowo przez ubezpieczonego w umowie zawartej z biurem podróży lecz nie
wyższa niż 17 000zł.
6. W przypadku imprez krajowych suma ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych
wypadków
- za 100% trwałego uszczerbku na zdrowiu wynosi 10 000 PLN
- świadczenia na wypadek śmierci w wyniku nieszczęśliwych wypadków 5 000 PLN.
IV. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
Umową ubezpieczenia bagażu podróżnego nie są objęte:
1) pieniądze w gotówce i papiery wartościowe, bony towarowe, bilety i karty kredyto-we, biżuteria, przedmioty z metali i kamieni szlachetnych,
2) dzieła sztuki, dokumenty, zbiory kolekcjonerskie, instrumenty muzyczne,
3) przedmioty służące działalności usługowo-produkcyjnej oraz handlowej, paliwa
napędowe,
4) sprzęt audio-video, urządzenia łączności, sprzęt fotograficzny, sprzęt komputero-wy, sprzęt sportowy, broń oraz akcesoria z nimi związane,
5) akcesoria samochodowe, przedmioty będące wyposażeniem przyczep campingo-wych, półciężarówek campingowych i łodzi,
6) namioty i wiatrochrony.
Signal Iduna S.A. odpowiada za szkody powstałe w bagażu podróżnym, tj. utratę lub
ubytek wartości ubezpieczonych rzeczy z powodu ich zniszczenia, uszkodzenia i za-ginięcia wskutek:
wypadku lub katastrofy środka komunikacji,
1) ognia, huraganu, powodzi, piorunu, wybuchu, nawalnego deszczu, gradu, lawiny,
trzęsienia, usuwania i zapadania się ziemi, upadku pojazdu powietrznego oraz wydo-stania się wody z urządzeń wodno-kanalizacyjnych,
2) nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania ubezpieczonego, w wyniku
którego utraci on w sposób nagły możliwość opiekowania się bagażem,
3) kradzieży z włamaniem z pomieszczeń wymienionych w § 18,
4) udokumentowanego rabunku - bez względu na miejsce jego dokonania.
Signal Iduna S.A. nie odpowiada za szkody:
1) nie przekraczające 100 złotych,
2) wyrządzone umyślnie lub powstałe wskutek niedbalstwa ubezpieczonego, osób za
które ponosi odpowiedzialność
lub członków jego rodziny,
3) polegające na utracie, zniszczeniu, uszkodzeniu lub zużyciu sprzętu sportowo-tury-stycznego w związku z jego użytkowaniem,
4) polegające wyłącznie na uszkodzeniu lub zniszczeniu pojemników bagażu (waliz,
kufrów itp.),
5) powstałe w aparatach i urządzeniach elektrycznych wskutek ich wad oraz działa-nia prądu elektrycznego podczas eksploatacji, chyba że działanie prądu elektrycznego
spowodowało pożar,
6) powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu
V. POSTĘPOWANIE W RAZIE NAGŁEGO ZACHOROWANIA LUB NIESZCZĘŚLIWEGO WY-PADKU
1. Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) starać się o złagodzenie skutków zdarzenia przez niezwłoczne uzyskanie pomocy
lekarskiej i poddanie się zaleconemu leczeniu,
2) niezwłocznie zawiadomić Centralę Alarmową, jeżeli w wyniku nieszczęśliwego wy-padku lub nagłego zachorowania konieczne jest leczenie szpitalne, transport do kraju
lub poniesienie innych kosztów, w tym również określonych w § 7 i § 8,
3) podjąć aktywną współpracę z Centralą Alarmową i Signal Iduna S.A. w celu wyja-śnienia wszelkich okoliczności powstania nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego
wypadku i ustalenia ich następstw,
4) stosować się do zaleceń Centrali Alarmowej i Signal Iduna S.A., udzielając im infor-macji i niezbędnych pełnomocnictw,
5) uzyskać dokumentację lekarską, stwierdzająca rozpoznanie (diagnoz´ lekarskà)
uza-sadniającą konieczność prowadzenia
danego sposobu leczenia, opis przebiegu leczenia z wynikami badań, a także inne
dokumenty związane z zaistniałym zdarzeniem,
6) w stosunku do Signal Iduna S.A. zwolnić lekarzy leczących ubezpieczonego w kraju
i za granicą z obowiązku dochowania
tajemnicy lekarskiej oraz zezwolić na udostępnienie dokumentacji z przebiegu lecze-nia,
7) w stosunku do Signal Iduna S.A. zwolnić publiczne i niepubliczne zakłady opieki
zdrowotnej oraz Zakład Ubezpieczeń Społecznych z obowiązku dochowania tajemni-cy oraz zezwolić na udostępnienie dokumentacji medycznej,
8) do zabezpieczenia dowodów związanych z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśli-wym wypadkiem w celu uzasadnienia roszczenia,
9) w terminie 7 dni po powrocie do Rzeczypospolitej Polskiej zgłosić do Signal Iduna
S.A. roszczenia o zwrot kosztów,
składając odpowiednio wypełniony formularz i przedstawiając dokumenty lekarskie
oraz dowody poniesionych wydatków
związanych ze zdarzeniem objętym ubezpieczeniem,
10) na zlecenie Signal Iduna S.A. poddać się badaniu przez lekarza wskazanego przez
Signal Iduna S.A., badaniom
laboratoryjnym lub obserwacji klinicznej, celem określenia stanu zdrowia lub ustalenia
trwałego uszczerbku na zdrowiu.
2. Jeżeli koszty leczenia nie przekraczają kwoty 50 EUR, to ubezpieczony jest zobowią-zany osobiście je pokryć.
Signal Iduna S.A. po przedłożeniu wszystkich wymaganych dokumentów wypłaci
świadczenie z tytułu zwrotu poniesionych kosztów.
3. W razie śmierci ubezpieczonego - uprawniony wyznaczony imienne, zobowiązany
jest przedłożyć oprócz dokumentów
określonych w pkt 1 dokument tożsamości oraz kopię aktu zgonu, a w przypadku
bra-ku osoby wyznaczonej imiennie – występujący o wypłatę świadczenia członek
rodziny obowiązany jest przedłożyć dokumenty stwierdzające pokrewieństwo lub
powinowac-two z ubezpieczonym.
VI. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU POWSTANIA SZKODY BAGAŻOWE
1. Ubezpieczony jest zobowiązany do stosowania się do przepisów mających na celu
zapobieganie powstawaniu szkód, a zwłaszcza do zachowania należytej staranności
w strzeżeniu mienia.
2. W razie powstania szkody ubezpieczony jest zobowiązany do:
1) zapobiegania zwiększeniu się szkody,
2) zawiadomienia policji o każdym wypadku kradzieży z włamaniem, kradzieży, rabun-ku lub zaginięcia przedmiotów objętych ubezpieczeniem w czasie trwania zdarzenia losowego albo akcji ratowniczej i uzyskania pisemnego potwierdzenia tego
faktu z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów (rodzaj, ilości) z podaniem ich
wartości,
3) zawiadomienia właściwego przewodnika lub kierownictwa hotelu, domu wczaso-wego, kempingu itp. o każdym wystąpieniu szkody, która powstała w publicznym
środku komunikacji lub miejscu zakwaterowania i uzyskania pisemnego potwierdzenia tego zawiadomienia z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów (rodzaj, ilości)
z podaniem ich wartości,
4) zgłoszenia szkody do Signal Iduna S.A. w terminie 7 dni od daty powrotu do kraju,
złożenia spisu uszkodzonych lub utraconych przedmiotów z określeniem ich wartości,
roku nabycia oraz wszelkich dokumentów, wyjaśnień itp. dotyczących okoliczności,
charakteru i rozmiaru szkody.
Szczegółowe Warunki Ubezpieczenia „SIGNAL IDUNA TRAVEL”
dostępne w biurze Selva Tour.