Rzetelny i kompetentny

Rzetelny i kompetentny
partner branży spożywczej
Rozmowa z Sebastianem Ciach, Managerem Branży
Rolno-Spożywczej, DEKRA Certification Sp. z o.o.
klienta skupiają się na dokładnym wysłuchaniu potrzeb naszych
zleceniodawców. Przygotowujemy
odpowiednią dokumentację i zapewniamy audytorów branżowych
z odpowiednim doświadczeniem.
Wśród tej grupy oferujemy Audyty
Dostawców, usługę Tajemniczy
Klient, Audyty Marki, Produktu
i Usługi, Audyty Ochrony Danych
Osobowych.
W jaki sposób współpraca z DEKRA
Certification pomaga zapewnić wysokie standardy jakości i bezpieczeństwa produktów spożywczych?
DEKRA jako rzetelny i kompetentny partner dba o rozwój branży
spożywczej. Możemy pochwalić się
coraz większą ilością standardów.
Oferowane przez nas usługi to certyfikacje systemów: ISO 22000,
HACCP, GMP+, IFS, PN-EN
15593, 22716, certyfikacja Dobrych
Praktyk Produkcji Suplementów
Diety, REDcert, ISCC. Przedstawicielom branży rolno-spożywczej oferujemy także szkolenia otwarte z zakresu normy ISO 22000, HACCP,
GMP+, standardów IFS i BRC, systemu REDcert/ISCC, a także dotyczące audytu drugiej strony.
Klienci doceniają nasze zaangażowanie i jakość świadczonych usług.
Staramy się ułatwiać naszym partnerom potwierdzanie zgodności. Jesteśmy otwarci na pojawianie się nowych norm. Naszym zadaniem jest
branie czynnego udziału w rozwoju
i doskonaleniu systemów.
Jakie z kolei rozwiązania gwarantujecie Państwo w dziedzinie audytów
specyficznych wymagań klienta?
Nasze rozwiązania w dziedzinie
audytów specyficznych wymagań
30
Jak można ocenić świadomość polskich konsumentów, ale i producentów w kwestii jakości i bezpieczeństwa żywności?
Jeśli chodzi o jakość i bezpieczeństwo żywności, to od wielu lat
w tej kwestii obserwujemy nieustanny wzrost świadomości zarówno konsumentów, jak i producentów. Coraz częściej spotykamy osoby świadome, które wybierając ze
sklepowych półek produkty spożywcze, sugerują się nie tylko ich
ceną, ale dokładnie czytają informacje zamieszczone na etykiecie.
Szukają potwierdzenia, że dany wy-
Jakie korzyści odnoszą firmy dzięki
współpracy z DEKRA Certification? Jakie są Państwa najbliższe
plany i zamierzenia?
Dbamy o naszych klientów, dla
nich staramy się być przede wszystkim partnerem w biznesie. Jesteśmy
firmą rzetelną i uczciwą, a takie podejście procentuje. Dzięki ciągle rosnącemu zaufaniu, jakim obdarzają
nas klienci, jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek w Europie. Nasi audytorzy to najwyższej
klasy specjaliści. Potwierdzają to
uzyskane przez nas akredytacje
PCA (Polskie Centrum Akredytacji)
i DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle). Dzięki temu nasi klienci mają gwarancję, że realizowane
przez nas usługi cechuje wysoka jakość. Nie pozwalamy sobie na pobłażliwe traktowanie klientów, nie
prowadzimy audytów, które niczego
nie wnoszą do certyfikowanej organizacji. Takie usługi prędzej czy później przestają być potrzebne.
Jak już wspomniałem, dla klienta
chcemy być partnerem w biznesie.
Nie prowadzimy audytów, które niczego nie
wnoszą do certyfikowanej organizacji
rób spełnia ich oczekiwania jakościowe, że płacą za produkt, który
cechuje się wysoką jakością.
Jeszcze większa świadomość panuje wśród producentów żywności.
Obecnie żaden znany i ceniony odbiorca nie będzie współpracował
z przedsiębiorstwami, które nie potrafią utrzymać jakości produkowanych przez siebie towarów. Żadna
szanująca się piekarnia produkująca
chleb wysokiej jakości nie będzie kupowała mąki o wątpliwej wartości.
Certyfikaty DEKRA są potwierdzeniem wysokiej jakości i dają naszym
klientom możliwość współpracy
z najlepszymi kontrahentami.
To właśnie dzięki temu nasi klienci
mogą poszczycić się certyfikatami,
które są powszechnie szanowane
i cenione na świecie. Dzięki wystawianym przez DEKRA dokumentom mają oni większe szanse na zdobycie zaufania swoich kontrahentów.
Konsekwentnie realizujemy założony strategiczny plan rozwoju. Zamierzamy jeszcze bardziej zwiększyć
sprzedaż naszych usług. Chcielibyśmy w każdym kraju, w którym jesteśmy obecni, zająć miejsce lidera. Będziemy dołączać do swoich usług
nowe specyficzne branżowe normy,
tak by dotrzeć do każdej gałęzi prze■
mysłu, do każdego klienta.
Bezpieczeństwo i Higiena Żywności 05/106/2012