sztuka komunikacji - Robert Myszkowski - Szkolenia
Transkrypt
sztuka komunikacji - Robert Myszkowski - Szkolenia
„Sztuka komunikacji z elementami przygotowania i przeprowadzenia prezentacji biznesowej” „Miej oczy szeroko otwarte, a usta otwieraj powoli” Przysłowie chińskie przygotowana przez Robert Myszkowski Cel szkolenia: Poprawa skuteczności komunikacyjnej pomiędzy jednostkami organizacyjnymi Firmy. Podniesienie umiejętności poprzez wdroŜenie jednolitych standardów komunikacyjnych. Wykształcenie umiejętności w zakresie profesjonalnego przygotowania i przeprowadzenia prezentacji biznesowej. Korzyści wynikające z uczestnictwa: Uświadomienie znaczenia jakości komunikacji dla powodzenia prowadzonych działań biznesowych, Uzyskanie praktycznych wskazówek, które poprawią skuteczność komunikacyjną uczestników, Wykształcenie konkretnych technik dających się wykorzystać w trakcie prowadzenia wystąpień publicznych, Program szkolenia: Specyfika procesu komunikacji w ramach organizacji hierarchicznej, Warunki skuteczności komunikacyjnej, budowa komunikatu – znaczenie adekwatności dla powodzenia prac zespołu Bariery w skutecznej komunikacji z partnerami biznesowymi Wykształcenie podstawowych narzędzi komunikacyjnych niezbędnych do skutecznego prowadzenia działalności biznesowej: sztuka zadawania pytań ułatwiających prowadzenie rozmowy , umiejętność budowy trwałych relacji interpersonalnych, Komunikacja niewerbalna, mowa ciała - jej znaczenie dla skuteczności przekazu: postawa, mimika, gestykulacja, kontakt wzrokowy, Opracowanie zakresu merytorycznego prezentacji biznesowej – dobór 2 Robert Myszkowski tel. (12) 654 51 46 Trener - Konsultant tel. kom. 607 126 235 materiałów, weryfikacja w aspekcie celów, Przygotowanie i zaplanowanie wystąpienia – kluczowe pytania na które naleŜy odpowiedzieć przed rozpoczęciem, Cel oraz idea przewodnia prezentacji Stworzenie struktury wystąpienia – rola poszczególnych elementów struktury Sztuka umiejętnego korzystania z argumentów odpowiednich do zawartości merytorycznej wystąpienia, Zasady przygotowania zawartości merytorycznej – układ i ekspozycja poszczególnych sekwencji, Praktyczne wskazówki dotyczące zwiększenia swoich umiejętności perswazyjnych, Część warsztatowa – prezentacje uczestników: Praktyczne ćwiczenie w zakresie przeprowadzenia prezentacji dbałość o kreowanie relacji z audytorium analiza stylów prezentacji poszczególnych prelegentów – sztuka umiejętnego korzystania z argumentów odpowiednich do zawartości merytorycznej prezentacji, jak umiejętnie uŜywać języka korzyści - postępowanie z reakcjami audytorium, zasady moderowania dyskusji po zakończeniu prezentacji, jak bronić swego stanowiska w dyskusji, jak skutecznie odpowiadać na pytania. - jak radzić sobie z typowymi zastrzeŜeniami wyraŜanymi przez uczestników prezentacji Podsumowanie: Budowa pozytywnego nastawienia uczestników oraz podsumowanie szkolenia Metodologia szkolenia • Krótkie wykłady, zawierające uzasadnienie dla wypracowanych sposobów postępowania. • Prezentacje realizowane przez uczestników – analizowane na podstawie materiału 3 Robert Myszkowski tel. (12) 654 51 46 Trener - Konsultant tel. kom. 607 126 235 video, które dają okazję zastosowania szeregu umiejętności w realistycznej sytuacji występu na forum grupy przed audytorium. • Dyskusje, umoŜliwiają uczestnikom refleksję na temat zdobywanych umiejętności oraz wymianę doświadczeń i poglądów. • Praca w grupach, pozwala na wypracowanie katalogów zachowań, reakcji na konkretne praktyczne sytuacje sprzedaŜowe Czas trwania: 2 dni 4 Robert Myszkowski tel. (12) 654 51 46 Trener - Konsultant tel. kom. 607 126 235