OCZEKIWANIA KLIENTA REALIZACJA PROJEKTU Wdrożenie

Wdrożenie System B2B to nie wszystko,
towarzyszymy w realizacji kolejnych zadań.
TROL InterMedia
PASJONACI INTERNETU
I NOWOCZESNYCH
TECHNOLOGII.
OCZEKIWANIA KLIENTA
C & C Partners Tele-
Specjaliści zaproponowali stwo-
com dotychczas funkcjonowało w
rzenie Systemu B2B umożliwiają-
oparciu o Systemem ERP oraz
cego automatyzację przepływu
ofertę produktową zlokalizowaną
informacji
między
partnerami
na 3 serwisach CMS. Dyrektor
handlowymi a C & C Partners
Firma C & C Partners Telecom Sp.
Firmy Pan Łukasz Jankowski
Telecom,
z o.o. z siedzibą w Lesznie
po-
wspomina, że “Firma chciała
zachowaniu automatycznej inte-
wstała w 1992 roku. Oferuje no-
dalej realizować swój dynamicz-
gracji z Systemem ERP. Dotych-
ny rozwój, przez co mogła inten-
czas Klient funkcjonował o opar-
sywnie budować swoją markę i
ciu o sprawdzony system ERP
silną pozycję lidera na rynku
SIMPLE, a handlowcy sprawnie
telekomunikacyjnym.
użytkowali wewnętrzny System
woczesne rozwiązania z zakresu
telekomunikacji, teleinformatyki,
zabezpieczeń oraz wsparcie zarówno
na
etapie
projektowa-
nia, jak i wprowadzenia systemu
w życie. C & C Partners Telecom
Zaplano-
waliśmy poszerzenie i pozyskanie
przy
jednoczesnym
Rozwiązania telekomunikacyjne.
CRM.
należy do międzynarodowej grupy
nowych kanałów sprzedaży po-
firm TKH , która wyspecjalizowała
przez uruchomienie sprzedaży
Członek Zarządu Trol InterMedia
todologii wdrożenia, określenie
się w rozwoju oraz dostarczaniu
internetowej. Wybierając Trol
Mirosław Sobieraj podkreśla, że
szczegółowego zakresu funkcjo-
innowacyjnych rozwiązań w za-
InterMedia do realizacji projek-
„aby w pełni osiągnąć sukces
nalnego Systemu oraz zaplano-
kresie telekomunikacji, systemów
tu, kierowaliśmy się sukcesami
podeszliśmy do projektu indywi-
wanie
instalacji budynkowych oraz roz-
Agencji
wcześniejszych
dualnie. Nasi Specjaliści przepro-
marketingowych.”
wiązań
przemysłowych.
przy
za umożliwiła opracowanie me-
Celem
realizacjach serwisów dla nasze-
wadzili analizę potrzeb po której
firmy jest wspomaganie działal-
go Przedsiębiorstwa oraz do-
zaproponowaliśmy przygotowa-
ności Klientów i spełnienie ich
świadczeniem w realizacji Syste-
nie i wdrożenie Systemu „szytego
mu B2b w podobnej branży.”
na miarę” potrzeb Klienta. Anali-
oczekiwań poprzez poszukiwanie
działań
i-
rozwiązań w oparciu o własne
doświadczenia.
REALIZACJA PROJEKTU
Realizację rozwiązania
ności swojej decyzji związanej z
grupy odbiorców
prezentacji
wdrożeniem Systemu B2b. Po
architekci). Rozwiązanie 2ClickB2b
projektu graficznego przygotowa-
akceptacji i opracowaniu struktu-
umożliwiło prezentację produk-
nego na podstawie przeprowa-
ry baz danych przygotowaliśmy
tów w formie 3D.
dzonej analizy. Klient początkowo
katalog
Parterowi
kluczowym etapem było urucho-
bardzo sceptycznie podchodził do
zależało aby oferta produktowa
mienie mechanizmów wymiany
przedsięwzięcia, jednak profesjo-
była prezentowana w sposób
danych z Systemem SYMPLE.CRM.
nalne podejście do zagadnienia
przejrzysty i intuicyjny (np. wg
Współpraca online realizowana
przekonało C&C Partners o traf-
zastosowania)
jest dwukierunkowo:
rozpoczęliśmy
od
produktów.
dla
konkretnej
(instalatorzy,
Kolejnym i
Wdrożenie System B2B to nie wszystko, towarzyszymy w realizacji kolejnych zadań.
- integracja zamówień (statusy i
analizować
statusy
płatności
informatycznym C & C Partners
etapy realizacji) z Systemu B2B do
(terminowe,
Systemu CRM
Kontrahentów. Handlowcy otrzy-
przeterminowane)
Telecom, która okazała się nieoce-
- ewidencja i udostępnianie zgło-
mali proste i sprawne narzędzie
szeń dotyczących szkoleń z syste-
dodawania zdjęć produktów w
mu CRM do systemu B2B
formacie 3D.
Klient w pełni zarządza i admini-
W fazie końcowej System B2B
struje rozwiązaniem B2B poprzez
został przeniesiono na serwer C &
System CRM. Dział Handlowy
C Partners Telekom, tym samym
bezpośrednio w Systemie SYM-
oddaliśmy rozwiązanie do obiek-
PLE.CRM w dowolnym momencie
tywnej oceny Użytkowników i
może zweryfikować zamówienia i
Partnerów. Na każdym z etapów
ich statusy; dokumenty WZ, FV
realizacji projektu mogliśmy liczyć
powiązane z zamówieniami oraz
na pełną współpracę z działem
niona.
Rozwiązania dla przemysłu.
Rozwiązania budynkowe.
OSIĄGNIĘTE KORZYŚCI
System B2B wyeliminował
dotychczasową
formę
wych. Klient może kontaktować
„Bardzo
się z dedykowanym opiekunem
możemy
kontaktu klienta z handlowcem
handlowym i samodzielnie spraw-
(telefon, fax, email) poprzez cał-
dzać statusy płatności.
Partners
kanału
się,
C
że
&
Telekom
poszerzaniu
C
w
pozycji
lidera
rozwiązań telekomunikacyjnych.
kowite przeniesienie zamówień
do
cieszymy
towarzyszyć
Nasza Agencja zajmuje się na
internetowego.
C & C Partners realizuje kolejny
bieżąco aktualizacją i rozwojem
Partnerzy C & C Partners zyskali
etap w rozwoju Przedsiębiorstwa
Systemu
nowe, sprawne narzędzie dzięki
stawiając sobie kolejne cele takie
prowadzeniem
któremu mogą przeglądać historię
jak opracowanie oferty produkto-
dokumentów, definiować własne
wej na rynki międzynarodowe, po
koszyki zamówień usprawniające
to aby pozyskać nowych zagra-
proces kolejnych zapytań oferto-
nicznych odbiorców.
B2b
oraz
działań
promocyjnych SEO”
TROL InterMedia to doświadczenia
i potencjał.
„Bardzo cieszymy się, że możemy towarzyszyć C & C Partners Telekom w poszerzaniu
pozycji lidera rozwiązań telekomunikacyjnych. Nasza Agencja zajmuje się na bieżąco
Mirosław
Sobieraj
Członek
Zarządu TROL InterMedia.
TROL InterMedia Sp. z o.o. Sp. K.
64-510 Wronki, ul. Poznańska 56
aktualizacją i rozwojem Systemu B2b oraz prowadzeniem działań promocyjnych SEO”
Mirosław Sobieraj Członek Zarządu TROL InterMedia
www.trol.pl
www.2click.pl