Strona v.4 1 Umowa nr 01/MM/HOST-ASP/08 o

Umowa nr 01/MM/HOST-ASP/08
o świadczenie usług hostingowych, udostępnieniu i aktualizacji
oprogramowania oraz pomocy technicznej
zawarta w dniu 25.01.2008 r. we Wronkach, pomiędzy:
Przemysławem Turowskim, prowadzącym firmę Trol InterMedia Przemysław
Turowski z siedzibą 64-510 Wronki, ul. Poznańska 56, wpisanym do ewidencji
działalności gospodarczej, prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Wronki, pod
numerem 00480/94, NIP 763-100-13-20, zwanym dalej Usługodawcą,
a
Firmą Andrepol z siedzibą w Obelzankach
Kod: 64-510, Miejscowość Wronki
NIP: 763-000-20-04, REGON: 570503840
zwanym dalej Usługobiorcą reprezentowanym przez Macieja Jądrzyka
§1. Cel i przedmiot umowy
1. Niniejsza umowa obejmuje świadczenie przez Usługodawcę usług internetowych
na rzecz Usługobiorcy polegających na:
a) Udostępnianiu serwisu/sklepu www pod adresem www.andrepol.pl, przy czym
maksymalny rozmiar udostępnianych danych nie może przekraczać 500 MB.
b) Obsłudze poczty elektronicznej (e-mail) poprzez utrzymywanie dowolnej ilości
skrzynek pocztowych, przy czym maksymalny łączny rozmiar przechowywanych
wiadomości nie może przekraczać 500 MB. Obsługa poczty elektronicznej obejmuje
udostępnienie możliwości wysyłania i odbierania wiadomości przy użyciu protokołów
POP3, IMAP i SMTP, udostępnienie możliwości odbierania i wysyłania poczty przy
użyciu standardowej przeglądarki internetowej oraz:
- możliwość zakładania aliasów pocztowych,
- możliwość automatycznego przekierowywania poczty (forward),
- ochronę antywirusową oraz antyspamową
- autoresponder,
c) Utrzymywaniu wpisów DNS (Primary i Secondary) dla domen www.andrepol.pl
2. Udostępnienie oprogramowania do zarządzania stroną WWW / sklepem
internetowym.
3. Upgrade oprogramowania sklepu po udostępnieniu przez producenta nowej wersji.
4. Zapewnienie pomocy technicznej w zakresie usług hostingowych oraz obsługi
oprogramowania sklepu internetowego.
5. Inne usługi zostaną opisane załącznikami do niniejszej Umowy lub inną umową.
Strona
1
v.4
§2. Prawa i obowiązki Usługodawcy
1. Usługodawca zobowiązuje się do rzetelnego świadczenia usług internetowych
opisanych niniejszą umową.
2. Usługodawca będzie pobierał opłaty za:
a) świadczenie usług internetowych opisanych niniejszą Umową w wysokości
588 netto / rocznie
3. Usługodawca dołoży wszelkich starań aby zabezpieczyć dane Usługobiorcy
przed niepowołanym dostępem tj. odczytem, modyfikacją lub zniszczeniem.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty poniesione przez
Usługobiorcę z przyczyn nie zawinionych przez Usługodawcę.
5. Usługodawca będzie wystawiał fakturę VAT z 14 dniowym terminem płatności za
świadczone usługi na początku każdego okresu rozliczeniowego. Usługobiorca
upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
6. Okres rozliczeniowy rozpoczyna się w miesiącu, w którym została podpisana
niniejsza umowa i trwa 12 miesięcy.
§3. Prawa i obowiązki Usługobiorcy
1. Usługobiorca zobowiązuje się przestrzegać Regulaminu Użytkownika, który
stanowi integralną część niniejszej Umowy.
2. Usługobiorca może domagać się odszkodowania za poniesione straty
spowodowane przez Usługodawcę maksymalnie w wysokości 1/6 średniej rocznej
wartości usług świadczonych przez Usługodawcę.
3. Usługobiorca zobowiązuje się nie działać na szkodę innych użytkowników sieci
Internet w tym innych użytkowników sprzętu komputerowego Usługodawcy. W
szczególności dotyczy to modyfikacji oraz prób dostępu do haseł i danych innych
użytkowników w tym Usługodawcy, zakłócania pracy systemów komputerowych
Usługodawcy lub innych, rozpowszechniania treści niezgodnych z prawem.
4. Wszystkie opłaty za usługi internetowe wnoszone są z góry i nie podlegają
zwrotowi za wyjątkiem sytuacji opisanych w Regulaminie Użytkownika.
§4. Czas trwania i tryb wypowiedzenia
1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem
dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia, z zastrzeżeniem, iż musi to nastąpić przed
rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
3. W momencie rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego Usługobiorca
zobowiązany jest do uiszczenia w całości opłaty, zgodnie z §2 pkt. 2.
4. Umowa może zostać rozwiązana z ważnych powodów bez zachowania okresu
wypowiedzenia w szczególności przez:
- Usługodawcę w przypadku:
a) naruszenia postanowień §3.1 i §3.3 niniejszej Umowy
b) zalegania przez Usługobiorcę z opłatami za usługi,
- Usługobiorcę w przypadku:
a) trwałej niezdolności do świadczenia usług opisanych niniejszą Umową przez
Usługodawcę.
Strona
2
v.4
§5. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nie ujętych niniejszą Umową mają zastosowanie odpowiednie przepisy
Kodeksu Cywilnego.
2. Sprawy sporne będą rozwiązywane w drodze wzajemnych negocjacji lub przez
Sądy właściwe ze względu na siedzibę Usługodawcy.
3. Wszelkie zmiany do niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej, pod rygorem
nieważności.
4. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym
dla każdej ze stron.
Usługobiorca
Usługodawca
Strona
3
v.4
Regulamin Użytkownika
1.
Z usług hostingowych w firmie TROL INTERMEDIA korzystać może każda osoba fizyczna lub prawna po
wypełnieniu zamówienia na stronie www.trol.pl lub podpisaniu umowy o świadczenie usług
hostingowych. Abonent Internetu nazywany jest dalej Użytkownikiem.
2.
Wypełnienie zamówienia usługi jest równoznaczne z zamówieniem świadczenia usług internetowych
i zobowiązuje Użytkownika do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Pełną odpowiedzialność za
prawidłowe wypełnienie zamówienia ponosi Użytkownik. Nieprawidłowo wypełnione Zamówienia nie
będą akceptowane.
3.
Firma TROL INTERMEDIA zapewnia całodobowy dostęp do serwera TROL INTERMEDIA oraz pomoc
techniczną.
4.
Dostęp do zasobów Użytkownika (jego obszaru dyskowego, poczty i wszelkich zapisanych plików
danych) jest możliwy wyłącznie dla osób znających hasło.
5.
Firma TROL INTERMEDIA zobowiązuje się do zachowania tajemnicy korespondencji, nie odpowiada
jednak za jej treść. Firma TROL INTERMEDIA nie bierze odpowiedzialności za skutki dostępu osób
niepowołanych do korespondencji Użytkownika (np. ujawnienie lub "złamanie" hasła).
6.
Konta na serwerze TROL INTERMEDIA nie mogą służyć do gromadzenia, przesyłania i
rozpowszechniania materiałów i informacji niezgodnych z prawem polskim i międzynarodowym oraz
naruszających zasady współżycia społeczności internetowej.
7.
Zabronione jest używanie konta do prowadzenia i przygotowywania włamań na serwery internetowe.
8.
Zabronione jest publikowanie informacji komercyjnych na kontach osób fizycznych oraz udostępnianie
konta osobom trzecim (np. w celach reklamowych) bez zgody operatora serwera.
9.
Użytkownik zobowiązany jest do regulowania należnych płatności najpóźniej w ciągu 14 dni od daty
wystawienia faktury.
10. Rezygnacja z usługi musi być złożona przez Użytkownika w formie pisemnej. Rezygnacja z usługi bez
pisemnego powiadomienia firmy TROL INTERMEDIA nie zwalnia Użytkownika z obowiązku wnoszenia
opłat abonamentowych.
11. W przypadku braku pisemnej informacji o kłopotach w korzystaniu z serwera firma TROL INTERMEDIA
nie będzie uwzględniać reklamacji dotyczących regulowania opłat abonamentowych.
12. Firma TROL INTERMEDIA zastrzega sobie prawo do wyłączenia serwera w celach technicznych i
konserwacyjnych po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika pocztą elektroniczną o planowanym
wyłączeniu z wyprzedzeniem co najmniej trzydniowym. Nie dotyczy to wyłączeń spowodowanych
koniecznością usunięcia awarii lub z przyczyn niezależnych od firmy TROL INTERMEDIA.
13. Użytkownikowi przysługuje bonifikata w opłacie za następny miesiąc, jeżeli czas awarii serwera
przekroczy 24 godziny.
14. Firma TROL INTERMEDIA nie ponosi odpowiedzialności: za straty wynikające z czasowego wyłączenia
serwera (np. awaria łączy, awaria sprzętu, włamania do systemu), za materiały znajdujące się na
serwerach Internetu oraz za niezdolność operatora sieci telefonicznej do dokonania połączenia z
serwerem.
15. Podpisując powyższy Regulamin Użytkownik oświadcza, że wszystkie warunki wynikające z umowy są
znane.
16. Firma TROL INTERMEDIA zastrzega sobie możliwość zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika w
przypadku nieprzestrzegania powyższego Regulaminu oraz w przypadku nie uregulowania należności
za wykonane usługi. O fakcie tym Użytkownik zostanie wcześniej powiadomiony telefonicznie lub
pocztą elektroniczną, a jeśli kontakt taki nie będzie możliwy lub firma TROL INTERMEDIA nie otrzyma
odpowiedzi, konto zostanie zablokowane po 24 godzinach od momentu ustalenia, że Użytkownik
złamał Regulamin.
Zobowiązuję się do przestrzegania powyższego Regulaminu
.................................................
Podpis i pieczęć firmy
Strona
4
v.4