ISO Serwis Nr 10/2014 Październik NOWE WYTYCZNE

ISO Serwis
Nr 10/2014
ISSN 1731-5026
Nr 10/2014
Październik
pracy. Szczegółowe wskazówki dotyczące tworzenia listy
znajdą Państwo w numerze.
Szanowni Państwo!
Miło jest mi przekazać w Państwa ręce
pierwszy jesienny numer „ISO Serwisu”,
zamieszczone w nim artykuły zawierają
praktyczne wskazówki dotyczące norm ISO oraz najnowsze
informacje branżowe.
Szczególnej uwadze polecam materiał na temat sposobów
tworzenia listy znaczących zagrożeń. Z doświadczenia osób
wdrażających, a także nadzorujących działanie systemu
zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wynika, że
poprawnie opracowana lista jest ważnym składnikiem
systemu SZBiHP. Nieprawidłowe ustalenie listy znaczących
zagrożeń w organizacji wpływa źle na bezpieczeństwo
Spis treści:
PRZEPISY I NORMY
➧ Nowe wytyczne dla zwiększenia dostępności produktów
i usług ICT..................................................................................1
JAKOŚĆ W PRAKTYCE
➧ Tworzenie listy znaczących zagrożeń..........................................2
➧ Funkcje kontrolne w zarządzaniu jakością i kontrolą
strategiczną ...............................................................................5
➧ Lean – co to jest?.....................................................................10
INFORMACJE BRANŻOWE
➧ Współpraca między Urzędem Dozoru Technicznego
a Izbą Gospodarczą Gazownictwa...........................................15
Ponadto zachęcam Państwa do lektury artykułu o metodzie
LEAN. Głównym założeniem tej koncepcji jest wdrożenie
produkcji „odchudzonej” zużywającej mniej zasobów, przy jednoczesnym zaopatrzeniu klienta w dokładnie to, czego potrzebuje. Więcej informacji o metodzie LEAN w serwisie.
Serdecznie zapraszam do lektury oraz nadsyłania pytań,
a także propozycji tematów na adres [email protected].
Z wyrazami szacunku
Agnieszka Zakrzewska-Skrzydło
Redaktor odpowiedzialny
NOWE WYTYCZNE
DLA ZWIĘKSZENIA DOSTĘPNOŚCI
PRODUKTÓW I USŁUG ICT
Europejskie organizacje normalizacyjne opublikowały
Normę Europejską dotyczącą wymagań dostępności
produktów i usług z zakresu technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT). Wytyczne zostały
wpisane do zbioru PN 24 lipiec 2014 r. jako norma
PN-EN 301 549:2014-07 Wymagania dostępności
dotyczące publicznych dostaw produktów i usług
ICT w Europie.
Pytania i odpowiedzi
➧ Co powinien zawierać plan oceny ryzyka zawodowego? ........15
Masz pytanie do naszych ekspertów?
NAPISZ DO NAS!
Propozycje można przesyłać e-mailem, faksem lub
pocztą tradycyjną na adres:
Wydawnictwo Verlag Dashofer Sp. z o.o.
ul. Bieżanowska 7, 02-655 Warszawa.
www.dashofer.pl
Głównym celem wprowadzanie normy jest dostosowanie stron internetowych, oprogramowań, urządzeń cyfrowych do potrzeb wszystkich osób zarówno
młodych jak i starszych, zdrowych jaki i niepełnosprawnych. Norma ta powinna zostać wykorzystana
przez władze publiczne jaki i inne instytucje sektora
publicznego w realizacji zamówień z zakresu ICT.
Opracowanie tych wytycznych zostało zlecone
przez Komisję Europejską. Prace nad normą byISO Serwis –10/2014
1
ISO Serwis
ły prowadzone przez zespół ekspertów z udziałem
przedstawicieli tej branży, a także członków
organizacji reprezentujących konsumentów, czyli
osoby niepełnosprawne i osoby starsze. Przepisy
te zostały uzupełnione o Raporty Techniczne,
które razem z nimi określają wymagania dostępności dla opracowywania szerokiej gamy produktów i usług związanych z ICT np. komputerów,
smartfonów, stron internetowych itp. Wytyczne
Nr 10/2014
te skierowane są przede wszystkim do producentów
do realizacji procedur projektowania, wytwarzania
i kontroli jakości. Mimo, że wymagania dostępności
są zdefiniowane w formie, która jest odpowiednia
do stosowania w zamówieniach publicznych, to
mogą być również użyteczne w zamówieniach
u
w sektorze prywatnym.
Redakcja
TWORZENIE LISTY ZNACZĄCYCH ZAGROŻEŃ
Z doświadczeń osób wdrażających i nadzorujących
funkcjonowanie systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy wynika, że tworzenie listy
znaczących zagrożeń jest bardzo istotnym elementem
systemu. Nieprawidłowe lub niepełne ustalenie listy
w organizacji wpływa niekorzystnie na prawidłowość
i skuteczność całego SZBiHP.
System ten – analogicznie jak inne systemy zarządzania – jest właściwie procedurą postępowania
(m. in. wykrywania, zapobiegania, kontroli, usuwania) z istotnymi zagrożeniami w zakresie BHP.
Ponadto wszystkie elementy systemu muszą być
ze sobą powiązane w całość i odpowiednio współdziałać. Występuje przecież wiele różnego rodzaju
zależności pomiędzy np. sterowaniem operacyjnym,
komunikowaniem się i szkoleniami.
Nasi stali eksperci
Jerzy Kowalczyk – wieloletni doradca i konsultant w dziedzinie zarządzania organizacją. Uczestniczył
w ponad 150 wdrożeniach systemów zarządzania, w tym opartych na normach ISO, w organizacjach
produkcyjnych i usługowych (administracja, służba zdrowia, szkolnictwo itp.). Wykładowca w zakresie
zarządzania na wielu kursach, seminariach, studiach podyplomowych. Autor książek i ponad 200 artykułów w dziedzinie szeroko rozumianej jakości.
Krystian Szczodrowski – specjalista ds. jakości, zajmuje się zagadnieniami związanymi z zarządzaniem
jakością i audytoringiem, audytor jakości norm ISO 9001:2001 oraz ISO 9004:2001.
Mirosław Recha – dr nauk technicznych; dyrektor Biura Szkolenia w Krajowej Izbie Gospodarczej; wieloletni wykładowca na Politechnice Warszawskiej i innych polskich uczelniach w zakresie jakości i zarządzania; współorganizator i dyrektor Sekretariatu Polskiej Nagrody Jakości. Autor ponad 85 prac w zakresie jakości; współautor i redaktor kryteriów Polskiej i Regionalnych Nagród Jakości. Przeszkolił w zakresie Zarządzania przez Jakość kierownictwo ponad 700 przedsiębiorstw.
Aneta Jabłońska – specjalista ds. promocji w KEMA Quality Polska; z KEMĄ związana od ponad 2 lat.
Z wykształcenia jest polonistką oraz studentką V roku prawa. Współpracowała z Synonim Naming –
pierwszą w Polsce firmą namingową, zajmującą się kreacją nazw organizacji, produktów oraz sloganów
strategicznych, a także strategii budowania marki. Współpracowała również z Agencją Public Relations
Ciszewski PR. Interesuje się m.in. prawem własności intelektualnej, formami naruszeń przy rejestracji
domen internetowych.
Marta Marzec – specjalista ds. jakości, zajmuje się zagadnieniami związanymi z zarządzaniem jakością,
środowiskiem, BHP oraz polityką bezpieczeństwa (metodyka szacowania ryzyka w systemie zarządzania
bezpieczeństwem informacji; badanie wypadków i analiza przyczyn źródłowych), audytor jakości (norma ISO 9001:2001).
Piotr Orłowski – doktorant Wydziału Nauk Biologicznych SGGW, specjalista w zarządzaniu jakością;
zajmuje się zagadnieniami związanymi z audytoringiem, wdrażaniem norm jakości w przedsiębiorstwach, laboratoriach oraz w zarządzaniu środowiskiem.
Agnieszka Pigulska – młodszy specjalista ds. jakości, absolwentka Wydziału Nauk Ekonomicznych
SGGW, interesuje się zagadnieniami dotyczącymi systemu kompleksowego zarządzania jakością TQM.
2 ISO Serwis –10/2014
www.dashofer.pl