Doing Business - Hanse Parlament

Hanseatic Parliament
Doing Business International
Biznes międzynarodowy
www.go-sme.eu
General Meeting, Berlin
3. 11. 2009
Summary of the project / streszczenie projektu
Summary of Project
„Doing Business International“
Streszczenie projektu
„Biznes międzynarodowy”
Doing Business International
Overall objective is to create a further education course, that
is interesting for the people working in SMEs in the region
of the partner. Thus the member companies will benefit as
well as the organisation, offering the course (by having
happy members and earning through participants fees)
Głównym celem jest opracowanie kursu dokształcania dla
MSP z regionu działalności danej Izby. Z projektu korzyści
mają czerpać zarówno przedsiębiorstwa jak i organizacje
oferujące kursy (zadowoleni członkowie, pobierane opłaty)
Doing Business International
International activity is important for SMEs in order to
strengthen export and to increase sales
Międzynarodowa działalność gosp. jest dla MSP ważna, aby
wzmocnić eksport i zwiększyć sprzedaż
Doing Business International
establish Cross-border cooperation’s, reduce costs and
safeguarding business successes
nawiązać współpracę ponadgraniczną, zredukować koszty
oraz zabezpieczyć sukces przedsiębiorstwa
achieve international exchange of innovations and
create transfer
uzyskać międzynarodową wymianę innowacji oraz transfer
Doing Business International
- Project duration : 29.September 2008 - 29. September 2010
- 8 Project Partner
- Czas trwania projektu: 29 września 2008 – 29 września 2010
- 8 partnerów
Project Partners / partnerzy projektu
1. Hanse-Parlament
2. Chamber of Crafts Schwerin
3. Chamber of Crafts Warszawa
4. Panevezys Chamber of Crafts
5. Baltic Institute
6. Chamber of Crafts Trondheim
7. Pori College
8. Chamber of Crafts Szczecin
Doing Business International - Application
Managers and qualified employees need corresponding
qualifications, international competence and experiences:
Kadra kierownicza oraz pracownicy potrzebują odpowiednich
kwalifikacji, kompetecji oraz doświadczeń międzynarodowych
a) a continuous further education course shall be developed
-
including international competences like business English,
intercultural management, international business as well as
a practical training abroad
a) Kurs dokształcania powinien
-
zawierać kompetencje międzynarodowe np. j. angielski
w biznesie, zarządzanie interkulturowe, biznes międzynarodowy oraz
praktykę w zagranicznym zakładzie
Doing Business International - Application
-
the specific needs and necessities of SMEs from the
individual Baltic sea countries taken into account.
-
using experiences, qualification constituents etc. on hand
as well as Best Practise solutions from the other BSRs
- ending with an official final examination
- uwzględniać potrzeby MSP z poszczególnych państw
regionu nadbałtyckiego
- wykorzystać istniejące doświadczenia oraz przykłady
Best Practise z innych państw nadbałtyckich
- kończyć się oficjalnym egzaminem
Doing Business International - Application
b) the developed further education course will be tested
practically by the chamber of crafts Schwerin in 2009
b) Opracowany kurs dokształcania zostanie w roku 2009
przetestowany przez Izbę Rzemieślniczą Schwerin
Doing Business International - Application
c) the course concept with all required documents will then be
distributed to all members of the Hanseatic Parliament, so that
they can offer this course for a fee
-
towards their member companies
-
train further personnel and provide their member enterprises
with qualified staff.
c) Całościowa koncepcja kursu zostanie następnie udostępniona
wszystkim członkom Parlamentu Hanzeatyckiego, aby ci
mogli
- realizować kursy dla zrzeszonych zakładów
- realizować kursy dla innych osób i pozyskać je do pracy w
rzemiośle oraz MSP
- pobierać opłaty za uczestnictwo w realizowanych kursach
Target Groups / grupy docelowe
Correspondingly the course focuses at the target groups:
Owner of small and medium-sized enterprises
Managers and qualified employees of small and medium-sized
enterprises
Kurs adresowany jest do następujących grup docelowych:
Właściciele małych i średnich przedsiębiorstw
Kadra kierownicza oraz specjaliści w MSP
Target Groups / Grupy docelowe
Younger qualified employees after graduation of the
professional education
Unemployed qualified employees who can improve their work
market opportunities with these qualifications
Qualified employees from other economic sectors who can
find work in small and medium-sized enterprises with this
additional qualification
Młodzież po ukończeniu nauki zawodu
Osoby bezrobotne, które posiadają kwalifikacje zawodowe i
chcą polepszyć swoje szanse na rynku pracy
Osoby z innych sektorów gospodarki, które dzięki tym dodatkowym kwalifikacjom chcą znaleść zatrudnienie w sektorze MSP
Doing Business – First Workshop
First Workshop in Hamburg, 17th November 2009
Course in Schwerin/ Kurs w Schwerinie
Starting : 04.03.2009, Ends : 07.10.2009,
Początek: 04.03.2009, koniec 07.10.2009
Fee : 500 € per Person
Opłata: 500 € za osobę
Course in Schwerin / Kurs w Schwerinie
Module/
Moduł
Topic/Temat
Hours spend
liczba godzin
Module 1
Modul 1.1 Business English I
Modul 1.2 Business English II
40 h
20 h
Module 2
Internationales Business
Biznes Międzynarodowy
35 h
Module 3
Business in the BSR
Biznes w reg. nadbałtyckim
45 h
Module 4
Intercultural Management
Zarządzanie interkulturowe
30 h
Module 5
Case Study
Studium Przypadku
16 h
Module 6
Modul 6.1 Practical Training / Przygotowanie do praktyki
Module 6.2 Training abroad / Praktyka zagraniczna
Module 6.3 Internationales Mentoring / międzynarodowy
mentoring
20 h
50 h.
30 h.
Total / Łącznie
386 h
self-study (i.e. concept, final paper)
nauczanie samodzielne (koncepcja, praca końcowa)
300 h
Total /Łącznie
686 h
Module 1: Business English
Moduł 1: Angielski w biznesie
1.1 Business English I (40 Hours):
Based on „Simply English“, English Training
1.1 Angielski w biznesie I (40 godz.)
w oparciu o książkę „Simply English”
1.2 Business English II (20 Hours):
Communication Skills, simulation of typical situations (job
interview, phone conversation etc)
1.2 Angielski w biznesie II (20 godzin):
komunikowanie się w j. angielskim, ćwiczenie typowych
sytuacji (rozmowy telefoniczne, itp.)
Module 2: International Business
Moduł 2: Biznes międzynarodowy
Macroeconomic trends / trendy makroekonomiczne
Reasons to go international / motywy rozpoczynania działalności
międzynarodowej
Different ways of international activities / różne formy działalności
międzynarodowej
International Marketing / Marketing międzynarodowy
E-Business / biznes elektroniczny
Qualitymanagement / zarządzanie jakością
35 hours/godzin
Module 3: Business in the BSR/
Moduł 3: Biznes w regionie nadbałtyckim
Economic markets in the BSR / rynki gospodarcze w regionie
nadbałtyckim
Law / Taxation in the BSR / przepisy prawne i podatkowe
Funding and cooperation possibilities / możliwości pozyskania
funduszy, możliwości współpracy
45 hours/godziny
Module 4: Intercultural Management
Moduł 4: Zarządzanie interkulturowe
Interculturual communication and cooperation
Komunikacja interkulturowa i współpraca
Human-resource issues
Kwestie personalne
30 hours/30 godzin
Module 5 : Case study/ Moduł 5: studium przypadku
The implementing partner chooses 1 – 2 international SMEs
Partner organizujący kurs wybiera 1-2 firmy działające za granicą
Those companies should be authentic and sector specific
Przykłady powinny być autentyczne i w miarę możliwości
dopasowane do danej branży
The student evaluates the international activity (from preparation,
financing, choosing the right partner and country etc. and points
out successful ways)
Uczestnicy ocenianiają/analizują przykłady (przygotowanie,
finansowanie, wybór partnera, państwa, itp.)
15 hours/godzin
Module 6.1 : Practical Training / praktyka zawodowa
1. Practical Training Abroad / Praktyka za granicą
Three weeks training on the job in a foreign company
Trzytygodniowa praktyka w zagranicznym zakładzie
200 hours/godzin
Module 6.2 : Practical Training / Praktyka
zawodowa
2. Concept for the international activitiy of the own company
2. Koncepcja działalności międzynarodowej dla własnego zakładu
200 hours/godzin
Part 7: Final Exam / Moduł 7: egzamin końcowy
The course ends with a certificate
„Doing Business International for SMEs“.
Po ukończeniu kursu uczestnicy otrzymują certyfikat
„Biznes międzynarodowy dla MSP”
Optional, the students can pass a final exam and upon
successful passing receive the accredition of the HWK Schwerin
and can apply for the „EuroPass“
Możliwość otrzymania paszportu edukacyjnego „EuroPass”
Doing Business International
Erprobungslehrgang
„Doing International Business for SME“ im
Berufsbildungs- und Technologiezentrum
der Handwerkskammer Schwerin
Teilnehmer: 16 Führungskräfte und Mitarbeiter aus
kleinen und mittleren Handwerksbetrieben, hauptsächlich
Baugewerbe
Kathrin Fügel
Projektleiterin Außenwirtschaft
Doing International Business for
SME - Vorbereitungsphase
Dozentenakquise:
• Schaltung von Anzeigen in mehreren regionalen Tageszeitungen
• Persönliche Gespräche mit 8 potenziellen Dozenten
• Herausforderung: Experten finden, die genau dem gefordertem Profil
entsprechen
• Zusammenarbeit mit der Privaten Wirtschafts- und Technikakademie (WTA);
Hintergrund: Erfahrung mit ähnlichen Projekten
Doing International Business for
SME - Vorbereitungsphase
Teilnehmerakquise:
• Erstellung eines Informationsflyers, Werbung im Internet sowie in der lokalen,
regionalen und überregionalen Presse
• Telefonische Kontaktaufnahme mit 350
Mitgliedsbetrieben
• Einladung an 140 potenzielle Teilnehmer und E-Mailing an
Industrieunternehmen, anschließend telefonische Nachfassaktion
• Registrierung von 18 Anmeldungen zum Lehrgang
• Fazit: sehr zeitaufwändig, viel Überzeugungsarbeit notwendig
• Herausforderung: - im Frühjahr/Sommer wenig Spielraum für Weiterbildungen
in den Betrieben
- Unterricht unter der Woche schwierig, Mitarbeiter wird im
Tagesgeschäft gebraucht
Course in Schwerin
Course in Schwerin
Doing International Business for
SME - Vorbereitungsphase
Lehrgangsvorbereitung:
• Erstellung von Stundenplan und Lehrgangsunterlagen sowie Anpassung
vorhandener Unterlagen an den aktuellen Lehrgang in Zusammenarbeit mit der
WTA
• Unterlagen sind inhaltlich an die Form des integrierten Lernens
angepasst: Nutzung des vorhandenen Außenwirtschaftsportals der WTA im
Rahmen des Lehrgangs
Doing International Business for
SME - Vorbereitungsphase
Überarbeitung der Inhalte/Module:
• Ausgangspunkt: Erfahrungen der WTA mit Kombination aus Präsenzunterricht
und E-Learning
• Anpassung der Module Englisch und Außenwirtschaft an die Form des
integrierten Lernens: Präsenzunterricht, E-Learning und individuelles
Coaching
• Vorteile:
weniger Präsenzunterricht, für KMU vorteilhaft
bessere, individuelle Betreuung durch Coaching
E-Learning ist zeitgemäß und lässt individuellen Spielraum
Doing International Business for
SME - Vorbereitungsphase
Überarbeitung Inhalte/Module:
• Erarbeitung eines Außenwirtschaftskonzeptes sowie einer Firmenpräsentation
auf Englisch
• Unterstützung der Dozenten durch Experten aus der Praxis, z.B. zu den
Themen Recht, Finanzierung, Marktauftritt im Ostseeraum
• Einführung in die Nutzung der Internettelefonie „Skype“
• Module „anerkannte Weiterbildungsprüfung“ und „Auslandspraktika“ im
Erprobungslehrgang nicht eingesetzt, da bei Teilnehmern kein Bedarf
• Herausforderung: Gestaltung eines einheitlichen Lehrganges
für verschiedene Zielgruppen, da unterschiedliche
Voraussetzungen und Bedürfnisse.
• Erprobungslehrgang an die Bedürfnisse von
Handwerksunternehmen angepasst
Doing International Business for
SME - Durchführungsphase
• Präsenzunterricht: 5 Unterrichtsstunden, 1x wöchentlich, abwechselnd
Außenwirtschaft und Englisch
• Vortrag eines Experten zu einem bestimmten Fachgebiet ca. 1x im Monat
• Führen eines Projekttagebuches
• Abstimmung von individuellen Coachings: Durchführung in den Betrieben
• Organisation einer Unternehmerreise nach Polen im Anschluss an den
Lehrgang: Präsentation der Firma auf Englisch, d.h. praxisnahe Umsetzung
des Erlernten
Course in Schwerin - Experiences
Further Experiences
Christiane Vorpahl, Chamber Schwerin
Course in Schwerin - Finalisation
The course ended on 7th October 2009
The participants prepared a presentation of their business and
informed about their upcoming international activities and
expectations
Doing Business – Second Workshop
Second Workshop : 7th September 2009 in Schwerin
Course in Schwerin - Experiences
Diversity of participants fruitful. Training based on specific sectors,
thus participants = competitors, not recommended. The
information exchange with other businesses and creation of new
business ties was seen as a real asset
Compact seminar not possible for self-employed. SME owners can
not afford to leave their company for more than one day a week
Participants were very happy with organisation by the Chamber
Schwerin
Business English is of special importance to participants.
However, the different level of knowledge is a challenge for the
teacher
Course in Schwerin - Experiences
Practical training abroad is interesting for companies, but hard to
realise for businessman; suitable only for young entrepreneurs or
employees
Individual coaching of companies during internationalisation
process is priority on wish list of companies completing the course,
theoretical input could be less, practical training more (costintensive)
Next steps
Final evaluation of training course
Draft of official examination regulations and approval by
responsible ministry
Adaption and transfer to other areas of the Baltic Sea Region;
different interest (Poland, Finland, Norway)
Third and final workshop in summer 2010
www.go-sme.eu