Praktyka zawodowa pod opieką – ADMINISTRATORA SYSTEMÓW

Praktyka zawodowa pod opieką – ADMINISTRATORA SYSTEMÓW
Ogólne
Administrator systemów jest odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie całej sieci oraz przynależących
urządzeń peryferyjnych w OTTO.
Zakres obowiązków:
♦ Techniczne i funkcjonalne zarządzanie infrastrukturą IT firmy OTTO.
♦ Udzielanie odpowiedzi na pytania wszystkich pracowników OTTO oraz rozwiązywanie problemów dotyczących
działania sieci lub przynależącej aparatury.
♦ Zarządzanie hardwarem (m.in. komputery stacjonarne, laptopy, serwery, okablowanie, drukarki, telefony
komórkowe / blackberry).
♦ Zarządzanie kompleksową usługą Active Directory:
• tworzenie kont użytkowników, haseł, kont e-mail,
• zarządzanie kontami użytkowników oraz kontami e-mail,
• monitorowanie serwerów i zarządzanie nimi, przy użyciu logów.
♦ Udzielanie wsparcia / porad w firmie dotyczących użytkowania aplikacji biurowych (Word, Excel, itd.)
Zakres odpowiedzialności:
♦ Jest odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów związanych z niefunkcjonowaniem lub wadliwym
funkcjonowaniem serwera(-ów), systemami operacyjnymi i/lub aplikacjami z pakietu Office oraz wprowadza
ulepszenia w kwestiach dotyczących niewłaściwego wykorzystywania dostępnych narzędzi pracy (biorąc pod
uwagę czas, koszty, możliwości i priorytety). W związku z tym samodzielnie sporządza plan, zmienia procedury
i standardy oraz dostosowuje autoryzacje.
♦ Jest odpowiedzialny za poprawne funkcjonowanie całej sieci oraz przynależącej aparatury w taki sposób, aby
zachowana została maksymalna ciągłość procesu pracy.
Wykształcenie i doświadczenie zawodowe:
♦ Znajomość i doświadczenie w środowisku MCSA/MCSE.
Wymagania:
♦ Znajomość języka niderlandzkiego i/lub angielskiego.
♦ Znajomość Microsoft SQL Server jest dodatkowym atutem.
♦ Znajomość Microsoft Sharepoint Server jest dodatkowym atutem.
Kompetencje:
♦ Planowanie i organizacja
• Ustala priorytety pracy i wykonuje swoje obowiązki zgodnie z planem.
• Dostosowuje harmonogram pracy, gdy pojawiają się nowe, wymagającego tego okoliczności.
♦ Kontrola postępu
• Kontroluje własną pracę oraz pracę innych.
• Kontroluje postęp i rezultaty pracy lub efekty danego projektu.
♦ Komunikacja ustna i pisemna
• Wykazuje się dokładnością, zwłaszcza przy wprowadzaniu oraz przetwarzaniu danych.
• Porozumiewa się za pomocą e-maili w sposób zrozumiały i bezbłędny, unikając tym samym
nieporozumień.
• Przeprowadza rozmowy zarówno z osobami wewnętrznymi jak i zewnętrznymi.
• Jest w stanie udzielić rzetelnych informacji pracownikom wewnętrznym oraz zdobyć niezbędne, brakujące
informacje.
Kompetencje miękkie:
♦ Zorientowanie na klienta,
♦ Elastyczność,
♦ Empatia.