karta gwarancyjna

PHU SZYMSIAK
P.P.H.U. "BARBEX
BARBEX"
ul. Bratumiły 8/17
ul. Średzka 16
61 - 608 Poznań
62-322
322 Orzechowo
Piotr Szymsiak
Paweł Barbuziński
Barbuziń
Tel. +48 519-404-141
Tel.+48 504--116-307
e-mail:
mail: [email protected]
e-mail: [email protected]
www.szymsiak.pl
e-mail:
mail: [email protected]
biuro@bamboo
www.bamboo
www.bamboo-decor.pl
KARTA GWARANCYJNA
Nazwa wyrobu …………………………………………………………………………
Data sprzedaży ………………………………………………………………………...
Dowód sprzedaży ……………………………………………………………………..
…………………………………………………
pieczęć
ieczęć punktu sprzedaży
……………………………………
……………………………………………………….
……………………………………………………….................
podpis klienta
podpis pracownika punktu sprzedaży
SZANOWNY KLIENCIE
Otrzymujeszz do użytkowania wysokiej klasy,
klasy naturalne produkty, jakimi są płyty oraz fronty meblowe
produkowane przez naszą Firmę. Wyroby te charakteryzują
charakteryzują się wysokimi parametrami użytkowymi i
technicznymi. Płyty meblowe wykonane są na bazie naturalnych okładzin z bambusa bądź rattanu,
rattanu przez to
posiadają wyjątkowe walory estetyczne.
estetyczne Takie cechy, jak widoczne przyrosty charakteryzujące się
nierównomiernością formy i twardości oraz nierównomiernością kształtu poszczególnych szprosów sprawiają,
że nasze wyroby charakteryzują się niepowtarzalnym urokiem.
Jeśli chcesz, aby płyty oraz fronty meblowe przez długi okres czasu funkcjonowały sprawnie i abyś
mógł dalej cieszyć się ich walorami musisz przestrzegać kilku podstawowych zasad dotyczących
dotyczącyc transportu,
magazynowania oraz eksploatacji tej grupy wyrobów, prosimy abyś zapoznał się z Instrukcją Użytkowania
U
naszych produktów, dostępną w punkcie sprzedaży lub na naszej stronie. Jeżeli warunki zawarte w instrukcji
użytkowania zostaną spełnione płyty
ty,, fronty oraz meble z nich wykonane będą Państwu długo służyły i cieszyły
swoim niepowtarzalnym wyglądem.
WARUNKI GWARANCJI
Prosimy o przekazanie niniejszej karty gwarancyjnej ostatecznemu użytkownikowi.
&1
1.
2.
3.
Producent udziela 24 miesięcy gwarancji na wszystkie wyprodukowane
wyprodukowane przez siebie wyroby, jednak nie dłużej niż 36
miesięcy od daty wystawienia faktury przez Producenta. Wyjątkiem od tego są wady widoczne gdzie gwarancja
obejmuje tylko jeden
en dzień roboczy od daty odbioru produktu. Za wady widoczne przyjmujemy: -pomyłki w: - rodzaju
mat -w kolorze; - rozmiarze ( grubość; długość; szerokość); -uszkodzenie
uszkodzenie mechaniczne; plamy; prostolinijność maty
położenia maty; porysowania.
Gwarancją, jakości objęte są wady produktu spowodowane wadliwym jego wykonaniem lub wadami materiałowymi
ujawnionymi w konstrukcji wyrobu lub powłoce ochronnej np. lakierniczej,
lakierniczej, wykraczające poza normę producenta.
Szczegółowy opis i wykaz tolerancji parametrów produkowanych płyt oraz frontów meblowych podany jest w Karcie
Technicznej producenta, dostępnej w punkcie sprzedaży lub na stronie internetowej producenta.
4.
W terminie określonym w ust.1. Producent zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy wyrobu lub wymiany na wolny od
wad, w przypadku wystąpienia wad fizycznych.
&2
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
2.
3.
Na dowód udzielenia gwarancji Producent za pośrednictwem punktu sprzedaży wystawia Kartę Gwarancyjną. Przyjęcie
w/w karty przez kupującego oznacza zaakceptowanie warunków gwarancji.
Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancyjnych jest przedłożenie karty gwarancyjnej wraz z załączoną kopią
dowodu zakupu.
Reklamację należy składać wyłącznie w formie pisemnej w miejscu zakupu produktu.
Przedstawiciel punktu sprzedaży wypełnia dane na druku „zgłoszenie reklamacji”, który przesyła do Producenta, jako
dzień zgłoszenia usterek przyjmuje się dzień, w którym informacja (zgłoszenie reklamacji) faktycznie dotarła do
Gwaranta (np. poczta, e-mail).
&3
Forma rozpatrywania reklamacji.
Serwis gwarancyjny będzie świadczony jedynie po przedstawieniu Gwarantowi niniejszej karty gwarancyjnej wraz z
dowodem zakupu lub jego kopią oraz wyrobami zakupionymi przez klienta.
Protokół z reklamacji powstaje przy udziale reklamującego lub w oparciu o uzyskane od Niego informacje. Producent,
jako Gwarant zastrzega sobie prawo do oceny i kwalifikacji wad.
Producent zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia i
poinformowania Odbiorcy w tym terminie o sposobie załatwienia reklamacji.
Producent lub jego przedstawiciel dokona bezpłatnie naprawy lub wymiany na wolny od wad w terminie 21 dni od
daty uznania reklamacji i dostarczenia wadliwego produktu do Producenta.
Towar przekazywany do reklamacji powinien być prawidłowo zapakowany (zabezpieczony w taki sam sposób jak był
dostarczony), nie wolno nic zaznaczać ani rysować na produktach oddanych do reklamacji.
Producent nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie towaru podczas transportu reklamowanego produktu do
Gwaranta. Producent nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z reklamacją (np. transportem, demontażem,
ponownym montażem, wierceniem pod zawiasy i wszelkim przygotowaniem do ponownego montażu).
&4
Producent nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie wyrobu, wynikłych z przyczyn
innych niż wady w nim istniejące.
Gwarancją nie są objęte: mechaniczne uszkodzenia (rysy, otarcia, wgniecenia) powstałe z winy reklamującego na
skutek nie przestrzegania wymogów w trakcie transportu, składowania, przechowywania wyrobów, wadliwe
funkcjonowanie wyrobu na skutek uszkodzeń powstałych w wyniku przypadków losowych niezależnych od producenta
i warunków eksploatacji (powódź, pożar, włamanie itp.).
Gwarancja nie obejmuje przebarwień i uszkodzeń oraz skrzywień powstałych na skutek widocznego spęcznienia płyt i
frontów, spowodowanych poprzez bezpośredni kontakt z wodą lub nadmierną wilgocią. Różnice w odcieniach powłoki
ochronnej podyktowanej różnorodną strukturą powierzchni płyty lub frontu, oraz różnice odcieni kolorów i odcieni
powierzchni płyt rattanowych i bambusowych, a także frontów w stosunku do wzorników Producenta.
&5
Utrata gwarancji zachodzi w przypadku samowolnego dokonania przeróbek, stwierdzenie faktu wykonania
jakichkolwiek czynności technologicznych (cięcie, wiercenie itp.) – dotyczy tylko wad wizualnych (wybarwienie, rodzaj
powierzchni, uszkodzenia, pomyłki producenta) – natomiast nie dotyczy wad powstałych z przyczyn tkwiących w
wyrobie.
Nadużywanie uprawnień gwarancyjnych i bezprzedmiotowe wezwanie pracowników Gwaranta, powoduje zwrotne
dochodzenie poniesionych kosztów w tym zwłaszcza kosztów dojazdu oraz dniówek roboczych.
&6
Wykonanie naprawy bądź wymiany gwarancyjnej nie powoduje wydłużenia gwarancji.
Wszystkie spory wynikające ze współpracy pomiędzy Producentem a Odbiorcą będą rozstrzygane przez Sąd właściwy
dla miejsca siedziby firmy Producenta.
Producent nie ponosi odpowiedzialności za niezapoznanie się z powyższymi informacjami.