www.consero.pl 1 Audyt organizacyjny i personalny Przedmiotem

Audyt organizacyjny i personalny
Przedmiotem audytu są szeroko pojęte zasoby ludzkie oraz procesy organizacyjne
przedsiębiorstwa. W ramach audytu organizacyjnego/personalnego przeprowadzamy więc
szczegółowe badanie wszelkich spraw związanych z pracą ludzi w organizacji lub procesów i
procedur związanych z efektywnością organizacyjną firmy.
W ramach prowadzenia audytu skupiamy się na uzyskaniu informacji na temat obecnego
stanu efektywności działania firmy oraz identyfikacji rozbieżności pomiędzy stanem
obecnym, a stanem pożądanym z punktu widzenia strategii firmy oraz optymalizacji
procesów zarządzania. Celem audytu jest więc odpowiedź jakie działania należy podjąć, aby
wypełnić lukę powstałą pomiędzy stanem obecnym organizacji, a stanem pożądanym.
W zależności od zakresu badawczego poziom rozbieżności nazywa się luką strategiczną,
luką kompetencji, luką rozwojową, itp. Poprawna identyfikacja tej „luki” w każdym z procesów
jest podstawą do określenia zakresu i charakteru działań, które należy podjąć, aby ją
zminimalizować lub wypełnić.
Dlatego prowadzony przez nas audyt zawsze zakończony jest raportem systemowym,
opisującym zarówno przebieg samego badania, jego wyniki oraz przede wszystkim
rekomendacje działań po badaniu. Rekomendacje zawsze ujęte są w postaci konkretnych,
praktycznych działań, które należy podjąć w perspektywie krótko-, średnio- i długofalowym
procesie wdrażania usprawnień w organizacji. W razie potrzeby, proponujemy również
naszym klientom wsparcie w procesie wdrażania i monitorowania zmian.
W ramach prowadzenia projektów audytorskich wykorzystujemy następujące narzędzia
(łącznie lub wybiórczo):
Pogłębione wywiady indywidualne (IDI)
Wywiady behawioralne (BEI)
Spotkania focusowe
Ankiety i kwestionariusze badawcze (w formie papierowej lub elektronicznej)
Przegląd dokumentacji, procedur firmowych
Stosowane w audycie narzędzia są przez nas kreowane indywidualnie pod dany projekt, w
dopasowaniu do branży i specyfiki firmy Klienta. Wybór narzędzi zastosowanych w danym
projekcie dostosowujemy do wybranej metodologii i obszaru badania, które ustalamy z
klientem na początku projektu.
www.consero.pl
1