e-Administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-Administracja:
nowe technologie w służbie obywatelowi
Co niesie administracji chmura obliczeniowa?
dr inż. Dariusz Bogucki
Centrum Projektów Informatycznych
Wrocław, 3 października 2012 r.
Paradoks wykorzystania ICT w
biznesie i administracji
•
Wykorzystanie ICT stało się krytycznym czynnikiem sukcesu w
biznesie i warunkiem skutecznego działania administracji i
dlatego jego znaczenie i zakres stale rośnie.
•
Koszt wykorzystania ICT rośnie i to BARDZO szybko:
•
–
Koszt budowy i stałej modernizacji infrastruktury teleinformatycznej
(które szybko staje się przestarzała)
–
Koszt wdrażania i utrzymywania systemów (które bardzo szybko staje
się mało wydajne);
–
Koszty eksploatacji infrastruktury (sieć, prąd itd.)
–
Wysokie koszty osobowe działów ICT administracji, obejmujące
znaczące koszty szkoleń technicznych.
W znaczącym stopniu są to wydatki inwestycyjne:
–
których wydatkowanie jest złożone, długotrwałe i obarczone ryzykiem
–
które są mało wrażliwe na redukcje (inwestycje albo się robi albo nie).
Chmura jest szansą na zmianę
tego paradoksu
•
Chmura obliczeniowa (CC) oferuje:
–
Przesunięcie infrastruktury ICT poza biznesowe struktury firmy pozwala na
koncentracje na działalności podstawowej;
–
Wykorzystanie z oszczędności skali dzięki koncentracji i integracji rozwiązań
przez dostawcę usług;
–
Zamiana „sztywnych” wydatków inwestycyjnych na znacznie łatwiej
zarządzane bieżące
–
Nieobciążanie bezpośrednio budżetu firmy dostępem do wiedzy fachowej i
wysokiej jakości usług specjalistów.
•
Opinia EKES 2012/C 24/08 wskazuje że:
–
70 % kosztów generowanych przez działy IT w przedsiębiorstwach dotyczy
zarządzania istniejącymi zasobami.
–
Organizacje które uwolniły się dzięki CC od części tych obowiązków, zyskały
potencjał potrzebny na innowacje i badania w zakresie nowatorskich usług.
Chmura zmienia strukturę wydatków
na ICT w organizacji
ICT bez chmury
Inwestycje
• Budowa i rozbudowa
infrastruktury IT (sprzęt i ośrodki
przetwarzania) w firmie w tym
biurowej
• Budowa systemów IT na rzecz
organizacji
• Oprogramowanie (licencje)
ICT z wykorzystaniem chmury
EKES uważa że redukcja
może nawet
przekroczyć 50%
Inwestycje
Bieżące
•Budowa i rozbudowa
infrastruktury IT w
organizacji w tym
umożliwiającej „dostęp do
chmury”
• Koszty dostępu do „chmury”
chmura
Bieżące
organizacja
•Koszty eksploatacji infrastruktury
•Koszty osobowe działu IT
•Koszty serwisu i rozbudowy systemów IT
•Koszty dostępu do infrastruktury
Bieżące
organizacja
•Koszty eksploatacji
infrastruktury w firmie
•Koszty rozwoju aplikacji w
„chmurze”
Chmura zmienia sposób
wdrażania ICT w organizacji
•
Krótszy czas wdrażania usług:
–
Skupienie się na kwestiach merytorycznych (usługach), a nie na
infrastrukturze technicznej, którą zajmuje się dostawca CC wiązany umową SLA
(Service Level Agreement).
–
Umowa SLA określa zobowiązania dostawcy CC w zakresie jakości, dostępności,
bezpieczeństwa i ewolucji narzędzi IT w czasie.
•
Lepsza kontrola kosztów:
–
Dzięki wykorzystaniu CC koszty IT przerastają być głownie nakładami
inwestycyjnymi, lecz stają się wydatkami operacyjnymi.
–
Koszty utrzymania infrastruktury rozliczane są w formie opłaty za wynajem, która
obejmuje w szczególności realizowaną bez udziału użytkownika aktualizację
sprzętu i oprogramowania oraz pomoc techniczną w przypadku awarii.
•
Mobilność pracowników:
–
wykorzystanie chmury pozwala zapewnić, łatwy wysokiej jakości dostęp do
danych wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa, zarówno mobilnym, jak i
stacjonarnym.
Chmura nie wzięła się znikąd
•
Stoimy u progu kolejnej fali rewolucyjnego wzrostu spowodowanego
wejściem do masowej eksploatacji nowych rozwiązań ICT:

Upowszechnienie szerokopasmowej transmisji danych (sieci NGA/NGN, sieci
bezprzewodowe 4G);

Przewartościowanie roli komponentów systemów teleinformatycznych (rola
własnej
infrastruktury
zmniejsza
się
na
rzecz
outsourcingu
mocy
obliczeniowych vide cloud-computing);

•
Nowe rozwiązania interfejsu użytkownika (urządzenia mobilne).
Chmura obliczeniowa jest właśnie taka technologia która wywodzi się
z koncepcji znanych od lat 70 XX w (grid), ale stały się dostępne
powszechnie dzięki powszechnemu dostępowi do szerokopasmowego
Internetu
Chmura jest niezbędnym
elementem ewolucji eGovernment
1995 ~ 2000
2005 ~ 2010
2015 ~ 2020
World Wide Web / (Web 1.0)
Web 2.0
Web 3.0
e-Government 1.0
e-Government 2.0
e-Government 3.0
Rozwiązania zorientowane na usługi
Rozwiązania zorientowane na
Rozwiązania dopasowane do
i funkcje urzędu: integracja usług
użytkownika: kontakt „z drugą strona
potrzeb i uwarunkowań
i integracja danych .
lady”.
konkretnego użytkownika:
Komunikacja unilateralna (przewaga
Komunikacja bilateralna (klient
Sieć kontaktów, komunikacja
urzędu).
partnerem).
bazująca na kontekście i
zgromadzonej wiedzy.
e-Usługi dostępne przez
e-Usługi mobilne.
przeglądarkę Internetową.
e-Usługi dostępne wszelkimi
możliwymi kanałami w każdym
czasie i miejscu.
e-Usługi budowane ze strony funkcji
e-Usługi budowane w oparciu
Usługi inteligentne nakierowane na
urzędu.
o współpracę klient  urząd.
potrzeby konkretnego klienta.
Umiarkowane zapotrzebowanie na
Duże zapotrzebowanie na moc
Bardzo duże zapotrzebowanie na
moc obliczeniowa
obliczeniowa
moc obliczeniowa
Dziękuję za uwagę
e-mail: [email protected]