Analityka internetowa w optymalizacji działań marketingowych

Analityka internetowa w optymalizacji działań marketingowych

Informator
2015/2016
7\WXáRIHUW\
$QDOLW\NDLQWHUQHWRZDZRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔ
marketingowych
Sygnatura
238860 - 0120
3URZDG]ąF\
dr Tymoteusz Doligalski
3 pkt. ECTS
A. Cel przedmiotu
'RVWDUF]HQLHNRPSOHNVRZHMZLHG]\]]DNUHVXDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMRUD]QDXF]HQLHXPLHMĊWQRĞFLZ\NRU]\VWDQLDDQDOLW\NL
LQWHUQHWRZHMGRRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔPDUNHWLQJRZ\FK
B. Program przedmiotu
DQDOLW\NDLQWHUQHWRZDDQDOL]DLLQWHUSUHWDFMDGDQ\FK]V\VWHPyZDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMRSW\PDOL]DFMDG]LDáDĔ
PDUNHWLQJRZ\FKZVNDĨQLNLPDUNHWLQJRZHZDUWRĞüNOLHQWDRSW\PDOL]DFMDNRQZHUVMLWHVW\$%SU\ZDWQRĞüZ,QWHUQHFLH
&6]F]HJyáRZHSU]HGPLRWRZHHIHNW\NV]WDáFHQLD
Wiedza
Po zrealizowaniu programu przedmiotu student:
10DZLHG]Ċ]]DNUHVXDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHM
25R]XPLH]DOHĪQRĞFLSRPLĊG]\WU]HPDILODUDPLDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMOXGĨPLSURFHVDPLL
QDU]ĊG]LDPL
3=QDPRĪOLZRĞFL]ELHUDQLDLLQWHUSUHWRZDQLDGDQ\FK]V\VWHPyZDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHM
8PLHMĊWQRĞFL
Kompetencje
VSRáHF]QH
Po zrealizowaniu programu przedmiotu student umie:
1:\NRU]\VW\ZDüV\VWHP\DQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMGRDQDOL]\LLQWHUSUHWDFMLGDQ\FK
2'RNRQ\ZDüRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔPDUNHWLQJRZ\FK]Z\NRU]\VWDQLHPV\VWHPyZDQDOLW\NL
internetowej
32FHQLDüSR]LRPDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMZSU]HGVLĊELRUVWZLH
Po zrealizowaniu programu przedmiotu student wykazuje:
1=UR]XPLHQLHLSRV]DQRZDQLHNZHVWLLSU\ZDWQRĞFLXĪ\WNRZQLNyZZLQWHUQHFLH
2=UR]XPLHQLHZSá\ZXRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔ]Z\NRU]\VWDQLHPDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMQDZ\QLNL
SU]HGVLĊELRUVWZD
38PLHMĊWQRĞüNRPXQLNRZDQLDSURSRQRZDQ\FKSU]H]VLHELH]DOHFHĔGRW\F]ąF\FKDQDOLW\NL
LQWHUQHWRZHMZSU]HGVLĊELRUVWZLH
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
1
FG$QDOLW\NDLQWHUQHWRZDZRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔPDUNHWLQJRZ\FK
'6HPHVWUDOQ\SODQ]DMĊü
1
Wprowadzenie do analityki internetowej
2
3RGVWDZRZHSRMĊFLDDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHM
3
3RMĊFLHZDUWRĞFLNOLHQWDLLQQHZVNDĨQLNLPDUNHWLQJRZH
4
:Sá\ZG]LDáDĔHPDUNHWLQJRZ\FKQDZDUWRĞüNOLHQWD
5
7U]\ILODU\DQDOLW\NLLQWHUQHWRZHMSURFHV\QDU]ĊG]LDOXG]LH
6
3RGVWDZRZHUDSRUW\LIXQNFMRQDOQRĞFLDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHM
7
6WUXNWXUDĞOHG]HQLDNDPSDQLLZHZQĊWU]Q\FKL]HZQĊWU]Q\FK
8
Optymalizacja konwersji
9
Wybór elementów do testowania
10
Rodzaje i konfiguracja testów A/B
11
=DDZDQVRZDQHIXQNFMRQDOQRĞFLDQDOLW\NLLQWHUQHWRZHM
12
$QDOL]DLRSW\PDOL]DFMDG]LDáDĔPDUNHWLQJRZ\FK
13
Prezentacja prac zaliczeniowych
14
Prezentacja prac zaliczeniowych
15
Prezentacja prac zaliczeniowych
(/LWHUDWXUDSRGVWDZRZDRERZLą]NRZHSRGUĊF]QLNL
$.DXVKLN*RG]LQDG]LHQQLH]:HE$QDO\WLFV6WZyU]GREUąVWUDWHJLĊHPDUNHWLQJRZą+HOLRQ*OLZLFH$
.DXVKLN:HE$QDO\WLFVĝZLDGRPHUR]ZLMDQLHZLWU\QLQWHUQHWRZ\FK+HOLRQ*OLZLFH7'ROLJDOVNL,QWHUQHWZ
]DU]ąG]DQLXZDUWRĞFLąNOLHQWD2ILF\QD:\GDZQLF]D6*+:DUV]DZD
)/LWHUDWXUDX]XSHáQLDMąFD
0=DVWURĪQD*RRJOH$QDO\WLFVGODPDUNHWLQJRZFyZ2QHSUHVV*OLZLFH%&OLIWRQ$GYDQFHG:HE0HWULFV
with Google Analytics, Wiley, 2012. 3. C. Goward, You Should Test That: Conversion Optimization for More Leads, Sales
and Profit or The Art. And Science of Optimized Marketing, Wiley, 2013. 4. S. Tonkin, C. Whitmore, J. Cutroni,
Performance Marketing with Google Analytics: Strategies and Techniques for Maximizing Online ROI, Wiley, 2010. 5. D.
Siroker, P. Koomen, A/B Testing: The Most Powerful Way to Turn Clicks Into Customers, Wiley, 2013.
*1DMZDĪQLHMV]HSXEOLNDFMHDXWRUDyZGRW\F]ąFHSURSRQRZDQ\FK]DMĊü
1. T. Doligalski, Social Network Marketing: Customer Value, CRM and Competitive Actions, [w:] Marketing in the Cyber
Era: Strategies and Emerging Trends, A. Ghorbani (red.), IGI Global 2013. 2. T. Doligalski, J. Wójcik, Marketing
Strategies in Conceptual Age, [w:] Science, Technology, Higher Education and Society in the Conceptual Age, T. Marek
7:.DUZRZVNL-.DQWRODUHG7D\ORU)UDQFLV/RQGRQ1HZ<RUNZGUXNX7'ROLJDOVNL=DU]ąG]DQLD
ZDUWRĞFLąNOLHQWD3UyEDFKDUDNWHU\VW\NL"0DUNHWLQJL5\QHN"
H. Sygnatury wymaganych prerekwizytów
QLHVąZ\PDJDQH
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
2
FG$QDOLW\NDLQWHUQHWRZDZRSW\PDOL]DFMLG]LDáDĔPDUNHWLQJRZ\FK
,:\PLDULIRUPD]DMĊü
Stacj.
Sob. niedz.
3RSRáXG
2JyáHP
30
14
-
:\NáDG
15
7
-
Konwersatorium
15
7
-
-(OHPHQW\RFHQ\NRĔFRZHM
referat
100%
.:\PDJDQD]QDMRPRĞüMĊ]\NDREFHJR
nie jest wymagana
L. Kryteria selekcji
.ROHMQRĞü]JáRV]HĔ
00HWRG\SURZDG]HQLD]DMĊü
kejsy
referaty
dyskusje
XG]LDáSUDNW\NyZ
6]NRáD*áyZQD+DQGORZDZ:DUV]DZLH
$O1LHSRGOHJáRĞFL162, 02-554 Warszawa
centrala: +48 22 564 60 00, faks kancelarii: +48 22 849 53 12, informacja: +48 22 564 64 64
e-mail: [email protected], http://www.sgh.waw.pl/
3