Regulamin sieci komputerowej z dostępem do Internetu

Regulamin sieci komputerowej z dostępem do Internetu
§1
Określenie sieci
1. Sieć Komputerowa wykonana została przez Biuro Usług Komputerowych.
2. Sensem istnienia sieci jest umożliwienie elektronicznej wymiany danych i wiadomości w sieci Internet.
§2
Własność sieci
1. Wyposażenie sieci tj:
• koncentratory, routery, modemy i inne urządzenia transmisyjne
• serwery i inne urządzenia transmisyjne instalowane u klienta
pozostają własnością wykonawcy jeżeli inne umowy nie stanowią inaczej.
§3
Zarządzanie siecią
1. Sieć jest zarządzana przez Biuro Usług Komputerowych zwane dalej Administratorem. Administrator
udostępnia na potrzeby sieci swój sprzęt komputerowy i wszystkie urządzenia sieciowe, zarządza siecią,
zapewnia ciągłą pracę sieci oraz udostępnia usługi, które określone są w umowie z użytkownikiem.
2. Administrator zobowiązuje się do:
•Czuwania nad sprawnym funkcjonowaniem serwera i łącza internetowego w zakresie podlegającym
jego jurysdykcji;
•informowania (z wyprzedzeniem - o ile to możliwe) użytkowników sieci o ewentualnych pracach w
sieci i przerwach w transmisji;
•pomocy nowo podłączonemu Użytkownikowi w pierwszej konfiguracji systemu do pracy w sieci, w
miarę ich możliwości, ale bez gwarancji powodzenia, gdyż jakość posiadanego sprzętu może
uniemożliwiać poprawnej pracy w sieci.
•Pomoc przy konfiguracji sprzętu nowo podłączonego użytkownika jest jednorazowa.
§4
Podłączenie do sieci
1. Do sieci może przyłączyć się dowolna osoba z obszaru objętego strukturą sieci, o ile umożliwiają to
warunki techniczne.
2. Chęć przyłączenia do sieci należy zgłosić Administratorowi.
3. Koszt podłączenia do sieci w obrębie budynków objętym infrastrukturą sieci ustalana jest przez
Administratora sieci.
4. O terminie podłączenia decyduje Administrator.
5. Nowy Użytkownik musi podpisać deklarację przyjęcia do wiadomości i akceptację postanowień
niniejszego regulaminu.
§5
Opłaty za korzystanie z sieci
1. Korzystanie z sieci objęte jest miesięcznymi opłatami wysokości podanej w umowie.
2. Istnieje możliwość zmiany prędkości (opłaty abonamentowej) w okresie trwania umowy wg cennika
obowiązującego na dzień zawarcia umowy. Zmiana na wyższe parametry dokonywane są bezpłatnie.
Zmiany na niższe możliwe są po dokonaniu dodatkowej opłaty w wysokości obowiązującej opłaty
abonamentowej za każdy poziom zmiany parametrów usługi.
3. W przypadku braku dostępu do Internetu trwająca dłużej niż 24 godz. opłata abonamentowa jest
pomniejszana o 1/30 kwoty miesięcznej za każdy dzień w sumie zaokrąglonej do 1 zł. po uzgodnieniu
z Administratorem i rozliczana przy abonamencie następnego miesiąca. Czas ten liczony jest od
momentu zgłoszenie (telefon, sms, mail).
4. Nieuregulowanie opłaty abonamentowej w terminie do końca danego miesiąca spowoduje blokadę
dostępu do sieci internet. Ponowna aktywacja z tego tytułu będzie płatna w wysokości 1/5 opłaty
miesięcznej, którą klient powinien doliczyć do opłaty abonamentowej w następnym miesiącu. Czas
blokady dostępu do internetu nie podlega odliczeniu za niekorzystanie z sieci.
5. Nieuregulowanie opłaty za Internet przez kolejne trzy miesiące będzie traktowane jako
wypowiedzenie umowy przez klienta z poniesieniem konsekwencji wypowiedzenia tej umowy.
§6
Czas trwania umowy
1. Umowa na czas określony uważana będzie za przedłużoną na czas nieokreślony, o ile Abonent nie
wyrazi innego oświadczenia woli w terminie co najmniej 30 dni przed upływem terminu zakończenia
umowy. Obowiązuje wtedy cennik usługi na czas nieokreślony.
2. Abonenci objęci są warunkami promocyjnymi jeżeli podpiszą umowę w okresie trwania promocji i
stosuje się względem nich cennik promocji. W przypadku rezygnacji z umowy promocyjnej przed jej
zakończeniem, Abonent zobowiązuje się do uiszczenia opłaty wynikającej z przyznanej ulgi.
3. Okres trwania umowy na czas określony ulega zakończeniu po upływie ostatniego pełnego miesiąca
rozliczeniowego.
4. Po zakończeniu umowy podpisanej w ramach Promocji, Abonenta obowiązuje aktualny cennik na dzień
zakończenia umowy publikowany na stronie www.krzeszowice.net.pl.
5. Wcześniejsze wypowiedzenie przez Abonenta umowy zawartej na warunkach promocyjnych,
związanych z przyznaniem ulgi, spowoduje konieczność uiszczenia opłaty wynikającej z różnicy
pomiędzy opłatą właściwą dla opcji w umowie na czas nieokreślony (wg cennika), a przyznanych
ulg w umowie promocyjnej pomnożoną przez ilość miesięcy, w czasie których korzystał z
promocji.
§7
Prawa i obowiązki Użytkowników
1. Użytkownicy mają prawo korzystać z następujących zasobów sieciowych:
•dostępu do strzeżonej strony WWW użytkowników sieci wewnętrznej;
•dostępu do wszystkich zasobów sieci lokalnej za pośrednictwem protokołów TCP/IP, (dostęp może
być z przyczyn technicznych ograniczony do lokalnego budynku)
•dostęp do zasobów sieci wg umowy, za wyjątkiem programu Kazaa i jego klientów.
2. Użytkownicy mają obowiązek:
•umożliwić montaż urządzeń transmisyjnych służących do rozbudowy sieci własnej i innych
użytkowników wewnątrz lub na zewnątrz budynku, zabezpieczenie ich przed kradzieżą i warunkami
atmosferycznymi oraz zapewnienie ich zasilania.
•dbać o stan i właściwe funkcjonowanie urządzeń transmisyjnych, w szczególności okablowania
magistralowego i koncentratorów;
•właściwej ochrony antywirusowej swoich komputerów i udostępnianych zasobów w sieci lokalnej;
•bezwzględnego podłączania swoich komputerów do gniazdek zasilających z uziemieniem
(zerowaniem), gdyż brak takowego może spowodować w skrajnym przypadku zniszczenie sieci lub
porażenie ludzi.
•dbać o właściwą kondycję swoich kart sieciowych (uszkodzona karta może być przyczyną
nieprawidłowej pracy sieci lub całkowicie unieruchomić cały segment sieci).
•dbać o kondycję swojego systemu operacyjnego i programów obsługujących Internet, gdyż głównie od
ich stanu zależy czy ma się dostęp do sieci czy nie.
•czynnie pomagać przy pracach związanych z rozbudową, reorganizacją lub konserwacją sieci.
•pilnować bezpieczeństwa swojego konta poprzez stosowanie odpowiednich haseł i praw dostępu do
swych zasobów.
•stosować się do poleceń Administratorów sieci.
•przestrzegać prywatności innych kont w systemie i nie ingerować w ich zasoby nawet jeśli nie są one
stosownie chronione.
•Zadbanie o prawidłowe odgromienie anten transmisyjnych. W przypadku uszkodzeń urządzeń
transmisyjnych i sprzętu komputerowego powstałych wskutek wyładowań atmosferycznych
Administrator nie ponosi odpowiedzialności, a koszty wymiany urządzeń transmisyjnych ponosi
użytkownik, na którego posesji zaistniało uszkodzenie.
•rozłączać fizycznie urządzenia na czas burzy.
•regularnie odbierać pocztę elektroniczną ze swego konta pocztowego oraz zaglądać na stronę WWW
sieci www.krzeszowice.net.pl
•stosować ustawienia urządzeń sieciowych i numeru IP zgodnie z instrukcją Administratora.
•na bieżąco kontrolować ewentualne zmiany Regulaminu na stronie WWW Administratora i
zapoznawania się z nimi.
•Udostępnić Administratorowi własnych danych kontaktowych tj. adres, nr telefonu stacjonarnego i
komórkowego, mail i inne służące do kontaktów z Administratorem
•Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zanik transmisji ( w przypadku łącza radiowego)
spowodowany wzrostem drzew i krzewów na linii pomiędzy antenami użytkownika i punktu
dostępowego. W przypadku braku możliwości kontynuowania usługi może nastąpić rozwiązanie
umowy w trybie natychmiastowym.
•Użytkownik wyraża zgodę na:
a. okresowe wyłączenia lub ograniczenia dostępności usług w ramach umowy w celu rozbudowy
lub konserwacji sieci, po wcześniejszym poinformowaniu użytkowników o planowanych
wyłączeniach na stronie WWW Administratora;
b. sporadyczne, krótkie przerwy w dostępie do usług bez podania przyczyn;
§8
Użytkownikom sieci nie wolno:
•Wykonywać jakichkolwiek modernizacji i przeróbek instalacji antenowych bez wiedzy i zgody
administratora. W przypadku modernizacji instalacji antenowej i złego działania sieci, klientowi nie
przysługuje ulga związana z brakiem dostępu do sieci i może ponieść dodatkowe koszty związane z
naprawieniem instalacji,
•udostępniać swojego konta osobom trzecim,
•korzystać z dostępu do sieci w celach komercyjnych, w szczególności zabronione jest rejestrowanie
własnych domen komercyjnych oraz zakładanie komercyjnych serwisów internetowych na swoich
domowych komputerach (serwerach).
•wykorzystywać swojego konta i dostępu do Internetu w celach niedozwolonych prawem polskim i
międzynarodowym;
•tworzyć własnych sieci z serwerem i oprogramowaniem maskowania innych komputerów
( udostępniać łącze do internetu innym komputerom), z wykorzystaniem istniejącego dostępu do
Internetu, bez wiedzy i zgody administratora;
•zachowywać się wobec innych użytkowników Internetu w sposób odbiegający od powszechnie
przyjętych norm obyczajowych i moralnych;
•obarczać Administratora winą za trudności w dostępie do Internetu wynikłe z powodu „zapchania”
łącz, w szczególności międzynarodowych, lub awarią własnego komputera/systemu.
•Działać na szkodę zasobów lub innych użytkowników własnej i innych sieci.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania klienta w sieci.
§9
Odłączenie się od sieci.
1. Użytkownik może się odłączyć od sieci trwale na własną prośbę złożoną w formie pisemnej złożonej w
siedzibie firmy, jeśli nie chce więcej korzystać z dostępu do sieci.
W takim przypadku użytkownik powinien zwrócić wszystkie urządzenia transmisyjne, a łącze do niego
podlega trwałemu przerwaniu. Opłata aktywacyjna nie podlega zwrotowi. Wszelkie rezygnacje
przyjmowane są z 30- dniowym, wyprzedzeniem ze skutkiem na koniec miesiąca. Opłaty i świadczenie
usługi jest kontynuowane do końca następnego miesiąca, w którym nastąpiła rezygnacja. W przypadku
z rezygnacji z usług objętych ofertą promocyjna, przed okresem zakończenia umowy, Klient
zobowiązany jest do uiszczenia kwoty ulgi z całego wykorzystanego okresu według warunków
zawartych w §6
2. Użytkownik może się odłączyć od sieci czasowo na własną prośbę na czas nie krótszy niż trzy miesiące,
ale nie dłuższy niż 6 miesięcy, jeśli zawiesza swoją działalność w sieci.
W przypadku odłączenia czasowego konto użytkownika i łącze do niego jest czasowo blokowane, a
karty sieciowe na czas odłączenia powinny być zwrócone Administratorowi.
W przypadku umowy czasowej termin jej zakończenia zostaje przesunięty o okres zawieszenia.
3. Nie przewiduje się możliwości częściowego odłączenia od dostępu do Internetu z zachowanym
dostępem do sieci lokalnej.
4. W przypadku złego działania sieci – nie stanowi to podstawy do rozwiązania umowy. Użytkownik
zgłasza ten fakt do Administratora, a ten w ciągu 24 godzin zobowiązany jest do usunięcia usterki. W
przypadku niemożliwości usunięcia usterki w podanym czasie, dostęp do internetu jest czasowo
blokowany do czasu usunięcia usterki, a w tym czasie znajduje zastosowania §5 pkt 2 niniejszego
regulaminu.
5. Użytkownik może zostać odłączony decyzją Administratorów, jeśli naruszył postanowienia niniejszego
Regulaminu w którymkolwiek z jego punktów.
6. W przypadku rażącego i powtarzającego się nieprzestrzegania niniejszego regulaminu, może nastąpić
trwałe odłączenie bez możliwości ponownej aktywacji ze skutkami rozwiązania umowy przez klienta.
§10
Ponowne przyłączenie do sieci.
1. Do sieci może się przyłączyć ponownie użytkownik, który:
•korzystał z odłączenia czasowego na własną prośbę;
•został odłączony decyzją Administratora.
2. Osoby korzystające z odłączenia czasowego na własną prośbę, za ponowne włączenie wnoszą opłatę
aktywacyjną w wysokości podwójnego miesięcznego abonamentu płaconego w ostatnich trzech
miesiącach działania.
3. Ponowne przyłączenie osoby odłączonej za nieprzestrzeganie Regulaminu obarczone jest opłatą w
wysokości trzech miesięcznych abonamentów, ale nie wcześniej niż w kolejnym miesiącu od którego
nastąpiła blokada.
Oświadczam, iż zapoznałem(a) się z niniejszym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
……………………………………….
Krzeszowiec dn.
………………………………………….
Podpis klienta