PROFESJONALNY SEKRETARIAT - Akademickie Biuro Karier WSPiA

PROFESJONALNY SEKRETARIAT
- kompendium umiejętności, wiedzy i dobrych praktyk
asystentki/ asystenta
MIEJSCE SZKOLENIA:
18. lutego 2015 r. w Rzeszowie,
RISE, Pl. Wolności 13/2, sala szkoleniowa, godz. 9.30-14.30
CEL
SZKOLENIA:
Szkolenie jest przeznaczone dla pracowników sekretariatu, a także osób planujących
zatrudnienie na tym stanowisku.
W czasie szkolenia uczestnicy utrwalą informację dotyczące pielęgnacji marki swojej i
przedsiębiorstwa, w którym pracują. Dodatkowo, podczas warsztatów, zostaną omówione
zakresy obowiązków asystentki, a także praktyczne wskazówki delikatnych i niecodziennych
sytuacji.
W pierwszym module uczestnicy posmakują warsztatów z komunikacji, które skupią
się na sztuce prowadzenia rozmów, a przede wszystkim umiejętności budowy pozytywnej
atmosfery z otoczeniem.
W następnym module słuchacze zapoznają się z nowoczesnymi technikami
prowadzenia kalendarza, ewidencji korespondencji i wykorzystania 19 bezpłatnych
internetowych narzędzi wspomagających prowadzenie sekretariatu.
Natomiast elementy prawa, regulacje dotyczące zarządzania informacją, a także
walka z nieuczciwą konkurencją zostaną omówione po to, aby uczestnicy mogli w pełni
korzystać z wachlarza wypracowanych strategii.
CENA:
Koszt uczestnictwa w szkoleniu jednej osoby wynosi 340 zł i obejmuje: wartość
merytoryczną, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe oraz certyfikat uczestnictwa.
Na szkoleniu otrzymają Państwo fakturę z 7-dniowym terminem płatności.
TRENER:
DARIUSZ MARCINIEC - Magister ekonomii, w latach 2004-2007 menedżer projektów z
dofinansowaniem UE przy Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Od 2007 trener biznesu w
GRUPIE ERGO oraz GRUPA FORBIS. W latach 2011-2013 wiceprezes Kancelarii Prawno-Finansowej
POLONICA Sp. z o.o., Prowadzi szkolenia z zakresu przygotowania wniosków z dofinansowaniem UE
oraz szeroko rozumianych szkoleń miękkich dla biznesu, pracowników administracji publicznej oraz
Kancelarii Prezesa Rady Ministrów. W latach 2008-2010 koordynator inwestycji sportowych we
Wrocławiu. W wolnej chwili poszerza wiedzę o kulturze Japonii.
Program szkolenia:
MODUŁ I – UMIEJĘTNOŚCI MIĘKKIE
I. Wizerunek Asystentki a Wizerunek Firmy?
 Budowanie osobistej wiarygodności
 Jak zadbać o Swoją Markę i Markę Firmy? – Diabeł tkwi w szczegółach
 Standardy i Stereotypy związane z pracą Asystentki
II. Umiejętności Reprezentacyjne
 Kreowanie pozytywnych zwyczajów - zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej,
sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych
 Zasady aranżacji miejsca spotkania, poczęstunek, formy przyjęcia itd. w zależności od
charakteru uroczystości, rangi gości i okazji
MODUŁ II – NARZĘDZIA WSPOMAGAJĄCE ORAZ DOBRE PRAKTYKI
III. Organizacja pracy i współpraca z otoczeniem przedsiębiorstwa





Stanowisko pracy i zarządzanie czasem
Nowoczesne techniki prowadzenia kalendarza
Ewidencja i obieg korespondencji w sekretariacie
19 bezpłatnych narzędzi wspomagających Asystentkę
Ustalenie „wagi” działań operacyjnych
IV. Etykieta Biznesowa
 Savoir Vivre - biznesowy – praktyczne wskazówki
MODUŁ III – REGULACJE PRAWNE W KONTEKŚCIE RELACJI Z OTOCZENIEM.
V. Zarządzanie Informacją w firmie w kontekście Przepisów Polskiego Prawa
 Regulacje zawarte w kodeksie pracy
 Nieuczciwa konkurencja
 Koszyk informacji Tajnych
 Przekazywanie Informacji
 Zarządzanie Kryzysowe
VI. Regulacje prawne dotyczące archiwizowanie dokumentacji
 Regulacje prawne dotyczące zasad przechowywania dokumentacji
 Narzędzia wspierające Archiwizację dokumentacji
VII. Ochrona danych osobowych.
 Ochrona danych osobowych
 Prawa i obowiązki nałożone ustawą o ochronie danych osobowych.
FORMULARZ ZGŁOSZENIA
RZESZÓW 18.02.2015
PROFESJONALNY SEKRETARIAT
- kompendium umiejętności, wiedzy i dobrych praktyk asystentki/ asystenta
IMIĘ I NAZWISKO UCZESTNIKA/ UCZESTNIKÓW
DANE DO FAKTURY
NAZWA JEDNOSTKI
ADRES
NIP
NUMER TELEFONU
FAX
ADRES E-MAIL
SZKOLENIE FINANSOWANE JEST W CO NAJMNIEJ 70 % ZE ŚRODKÓW PUBLICZNYCH.
SZKOLENIE FINANSOWANE JEST ZE ŚRODKÓW WŁASNYCH.
KWOTA DO ZAPŁATY
………………………………………………………
………………………………………………………….
PODPIS OSOBY ODPOWIEDZIALNEJ
ZA FINANSOWANIE SZKOLENIA
PIECZĄTKA FIRMOWA
Wypełnione zgłoszenia prosimy przesyłać faksem pod nr 71 715 66 49
lub drogą elektroniczną na adres: [email protected]
UWAGA: W przypadku braku potwierdzenia uczestnictwa w szkoleniu z naszej strony na
2 dni przed planowanym terminem – PROSIMY O KONTAKT!
Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu prosimy zgłaszać drogą elektroniczną najpóźniej
trzy dni przed zaplanowanym dniem warsztatów. W przypadku rezygnacji ze szkolenia w
późniejszym terminie jednostka/firma zgłaszająca jest zobowiązana do pokrycia kosztów
szkolenia.
Jeśli nie spodziewali się Państwo tej wiadomości (np. ktoś wpisał Państwa adres e-mail bez Państwa wiedzy) lub nie chcą Państwo
otrzymywać takich informacji w przyszłości, prosimy o odesłanie e-maila zwrotnego na adres [email protected] z treścią „NIE” w temacie
wiadomości. Jednocześnie Tych z Państwa, do których trafił niniejszy list, a którzy nie wyrazili uprzedniej zgody na otrzymywanie od nas
korespondencji drogą elektroniczną serdecznie przepraszamy. Prosimy wybaczyć, jeśli informacja trafiła do osób nie zainteresowanych jej
treścią. Przepraszamy za zajęcie miejsca w skrzynce odbiorczej oraz za zabranie cennego czasu.