opis przedmiotu zamówienia - Urząd Marszałkowski Województwa

Transkrypt

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego oraz Budżetu Państwa w ramach
Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Lubelskiego 2007- 2013, działanie 2.4 Marketing gospodarczy Schemat B”
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
„Wdrożenie działań wspierających przedsiębiorców oraz pozostałe instytucje z terenu
województwa lubelskiego, w tym JST, w procesie poprawy warunków dla wzrostu
konkurencyjności Lubelszczyzny pod względem gospodarczym.
Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na realizacji szeregu działań w zakresie promocji i
informacji gospodarczej
w związku ze zidentyfikowaną potrzebą wzmocnienia wizerunku
gospodarczego oraz atrakcyjności inwestycyjnej województwa lubelskiego w ramach projektu
kluczowego „Marketing Gospodarczy Województwa Lubelskiego” realizowanego ze środków
Regionalnego Programu Operacyjnego WL na lata 2007-2013, Działanie 2.4 Marketing Gospodarczy,
Schemat B oraz Budżetu Państwa. Celem zamówienia jest identyfikacja i realizacja działań w zakresie
wzmocnienia kompetencji oraz dostarczenia narzędzi na rzecz profesjonalnej obsługi biznesu w
regionie oraz stworzenie systemu skutecznie wspierającego napływ i powstawanie nowych inwestycji,
a także zwiększenie jego udziału w działalności eksportowej.
W województwie lubelskim w działania dotyczące pozyskiwania inwestorów oraz wsparcia
eksporterów zaangażowanych jest szereg podmiotów. Zadania te realizowane są w oparciu o różne
standardy i różne podejście. Często kompetencje poszczególnych podmiotów są zbieżne, co rodzi
ryzyko powielania/nakładania się prowadzonych działań. Samorząd Województwa Lubelskiego, jako
podmiot odpowiedzialny za kreowanie polityki rozwoju regionu, stawia sobie za zadania – z jednej
strony uporządkowanie istniejącego systemu wsparcia inwestorów i eksporterów, z drugiej –
zdynamizowanie działań wspierających ww. podmioty w celu podnoszenia gospodarczej
konkurencyjności regionu, tworzenie nowych miejsc prac w innowacyjnych podmiotach
gospodarczych. Istotnym czynnikiem powodzenia ww. działań jest prowadzenie dialogu społecznego
w celu identyfikacji oczekiwań i potrzeb przedsiębiorców oraz wdrożenia najbardziej efektywnych
instrumentów wsparcia.
Od wykonawcy oczekuje się:
realizacji konkretnych działań doradczych oraz działań o charakterze organizacyjnym
w ramach niniejszego projektu (co oznacza odpowiedzialność wykonawcy za realizację konkretnych
przedsięwzięć w ramach wyznaczonych niniejszym opisem) zakończonych dostarczeniem
konkretnego produktu (raport, wytyczne, analiza, przeprowadzenie szkolenia, organizację spotkania
konsultacyjnego zakończonego przygotowaniem raportu z konsultacji, bezpośrednie wsparcie
doradcze itd.) oraz
- wsparcia Zamawiającego w realizacji określonych działań (co oznacza odpowiedzialność
Zamawiającego za realizacje tych działań przy udziale wykonawcy w realizacji określonych działań
wspierających określonych w niniejszym dokumencie).
Przedmiot zamówienia obejmuje:
Zadania merytoryczne:
1. Analiza i ocena działań realizowanych obecnie w województwie lubelskim
z zakresu marketingu i promocji gospodarczej:
1.1 Analiza
i
ocena
dokumentacji
dotyczącej
potencjału
inwestycyjnego
i eksportowego regionu
1.2 Analiza i ocena sieci instytucji i kadr
1.2.1 Analiza i ocena stosowanych narzędzi z zakresu marketingu i promocji gospodarczej na
terenie województwa lubelskiego.
1.2.2 Analiza i ocena dotychczas podejmowanych działań z zakresu marketingu gospodarczego
przez co najmniej 10 instytucji z terenu województwa lubelskiego oraz weryfikacja ich
skuteczności
1.2.3 Analiza i ocena podjętych działań przez instytucje z perspektywy beneficjentów/usługobiorców
OP-IV.272.81.2014.LK
Załązcnik nr 1 do SIWZ – Opis przedmiotu zamówienia
Strona 1 z 30
Analiza stanu obecnego, potrzeb i oczekiwań w zakresie marketingu gospodarczego
województwa lubelskiego i wsparcia przedsiębiorców poprzez organizację spotkań w formie
konsultacji społecznych.
1.4 Stworzenie
Raportu
Końcowego
zawierającego
wnioski
i
rekomendacje
w oparciu o analizę obecnego systemu i jakości świadczenia usług w zakresie przyciągania
inwestycji na teren województwa lubelskiego oraz wsparcia eksporterów z województwa
lubelskiego, a także w oparciu o przeanalizowane dokumenty i konkluzje z przeprowadzonych
spotkań terenowych.
1.5 Organizacja wydarzenia konsultacyjnego dla osób reprezentujących Zamawiającego oraz
instytucje
otoczenia
biznesu,
JST
województwa
lubelskiego
i inne instytucje, które w trakcie badania zostały zidentyfikowane jako najistotniejsze w
tworzeniu system Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego.
2. Opracowanie systemu wsparcia inwestorów i eksporterów na lata 2014-2015
2.1 Przygotowanie szczegółowego planu wdrażania działań marketingu gospodarczego i promocji
gospodarczej, w tym systemu wsparcia inwestorów i ekspertów w ramach projektu „Marketing
Gospodarczy Województwa Lubelskiego”.
3. Wdrożenie systemu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej.
3.1 Przygotowanie 1-dniowego szkolenia dla pracowników instytucji.
3.2 Przygotowanie i przeprowadzenie całościowego programu edukacyjno-szkoleniowego
skierowanego do uczestników systemu marketingu gospodarczego w województwie
lubelskim.
3.3 Spotkania warsztatowe dla przedsiębiorców zainteresowanych działalnością eksportową oraz
dla
uczestników
systemu
marketingu
gospodarczego
w województwie lubelskim.
3.4 Wdrożenie komunikacji z interesariuszami marketingu i promocji gospodarczej województwa.
3.5 Opracowanie planu operacyjnego i merytorycznego dla „Klubu Otoczenia Biznesu”, do którego
będą należeć podmioty gospodarcze oraz inwestorzy zainteresowani działalnością
gospodarczą w województwie.
3.6 Przygotowanie opracowania Doing business in Lubelskie oraz innych materiałów i
dokumentów niezbędnych dla promocji gospodarczej w województwie lubelskim.
3.7 Opracowanie syntetycznych materiałów informacyjnych na temat min. 3 – max. 4 wiodących
sektorów gospodarki w województwie lubelskim
3.8 Opracowanie 1 modelowej - wzorcowej oferty inwestycyjnej dla inwestora
z sektora produkcyjnego oraz 1 modelowej oferty inwestycyjnej dla inwestora z
sektora usług, a także w dostosowaniu i personalizacji modelowych ofert dla pierwszych 3
inwestorów w województwie.
3.9 Opracowanie informatorów dotyczących rozwoju eksportu dla wskazanych branż
3.10
Przygotowanie i przeprowadzenie serii przyjazdowych wizyt studyjnych dla
przedsiębiorców/ potencjalnych inwestorów oraz innych firm zainteresowanych działalnością
gospodarczą w województwie lubelskim i/lub dziennikarzy zajmujących się tematyką
gospodarczą.
3.11
Przygotowanie i przeprowadzenie serii wizyt studyjnych dla przedsiębiorców
prowadzących działalność gospodarczą w województwie lubelskim i przedstawicieli jednostek
samorządu terytorialnego z województwa lubelskiego.
4. Promocja
4.1 Organizacja
wydarzenia
konferencyjnego
inaugurującego
prace
związane
ze stworzeniem systemu marketingu gospodarczego w ramach projektu „Marketing Gospodarczy
Województwa Lubelskiego”
4.2 Organizacja wydarzenia konferencyjnego podsumowującego spotkania konsultacyjne
w województwie lubelskim dla osób reprezentujących JST województwa lubelskiego, instytucje
otoczenia biznesu, przedsiębiorców, itd.
4.3 Opracowanie koncepcji ogólnopolskiego wydarzenia konferencyjnego w województwie lubelskim,
które będzie stanowiło najważniejsze cykliczne wydarzenie o charakterze gospodarczym
organizowane przez Województwo Lubelskie.
1.3
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 2 z 30
Zadania o których mowa w pkt 1, 2, 4.1 i 4.2 powinny być wykonane w ciągu 8 tygodni od
podpisania umowy. Zadania, o których mowa w pkt 3 i 4.3 powinny zostać zrealizowane nie później
niż do dnia 30 maja 2015 r.)
Zadania:
Do zakresu wsparcia Wykonawcy, w ramach poszczególnych zadań, będzie należało wsparcie
uszczegółowione poniżej:
1.
Analiza istniejącego systemu obsługi inwestorów oraz wsparcia przedsiębiorców w
województwie lubelskim zainteresowanych działalnością ekspertową, a także analiza i
ocena działań realizowanych obecnie w województwie lubelskim z zakresu marketingu i
promocji gospodarczej
W ramach zadania Wykonawca będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie następujących prac z
zakresu marketingu i promocji gospodarczej, w tym głównie:
- analizy i oceny działań mających na celu przyciąganie inwestycji do regionu,
- analizy i oceny działań mających na celu wsparcie eksporterów z terenu województwa lubelskiego,
Analiza i ocena systemu marketingu gospodarczego w województwie lubelskim powinna
składać się z następujących zadań:
1.1 Analiza i ocena dokumentacji dotyczącej potencjału inwestycyjnego i eksportowego
regionu
W ramach analizy i oceny dokumentacji zostanie przeprowadzana przez wykonawcę analiza
opracowań posiadanych przez Zamawiającego w obszarach wyżej wymienionych oraz zostanie
dokonana
ocena
działalności
w
zakresie
marketingu
oraz
obsługi
gospodarczej
W ciągu 5 dni od podpisania umowy, Zamawiający przekaże Wykonawcy posiadane analizy, raporty
i opracowania dotyczące sytuacji gospodarczej w województwie lubelskim, które stanowią minimalną
ilość dokumentacji do analizy:
1) Strategia Rozwoju Województwa Lubelskiego na lata 2014-2020 (z perspektywą do 2030
r.)
2) Projekt Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Lubelskiego do 2020
3) Raporty z projektu Regionalny System Zarządzania Zmianą Gospodarczą:
 Analiza potencjału absorpcyjnego podmiotów działających w branży przetwórstwa rolnospożywczego w zakresie wdrażania nowych technologii i rozwiązań
 Analiza możliwości rozwoju turystyki zdrowotnej w województwie lubelskim w kontekście
zidentyfikowanej inteligentnej specjalizacji regionu w dziedzinie usług medycznych i
prozdrowotnych
 Analiza podmiotów oraz powiązań kooperacyjnych w sektorze rolno-spożywczym w
kontekście zarządzania regionalnym łańcuchem dostaw żywności
 Stan i perspektywy cyfrowego rozwoju Lubelszczyzny w kontekście wdrażania
Europejskiej Agendy Cyfrowej
 Ocena poziomu kompetencji i umiejętności administracji publicznej w zakresie
zarządzania rozwojem i kreowania innowacji
 Ocena barier i potrzeb instytucji otoczenia biznesu w kontekście rozwoju
proinnowacyjnych usług na rzecz biznesu
 Ocena innowacyjności i konkurencyjności regionalnej gospodarki z punktu widzenia
stosowania i rozwoju Kluczowych Technologii Wspomagających
 „Analiza sektora B+R i przemysłu energetycznego z punktu widzenia uczestnictwa
województwa lubelskiego we wdrażaniu Europejskiego Strategicznego Planu Rozwoju
Technologii Energetycznych (SET-Planu)”
 Raport z badania potrzeb informacyjnych projektu RSZZG.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 3 z 30

4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)
15)
Raport Ocena racjonalności doboru i wykorzystywania maszyn i urządzeń rolniczych w
gospodarstwach rolnych Lubelszczyzny w kontekście poprawy ich efektywności i
konkurencyjności na rynku.
 Raport Kompleksowa ocena uwarunkowań w zakresie produkcji biogazu w województwie
lubelskim
 Raport Diagnoza stanu obecnego oraz perspektywy rozwoju przemysłów kreatywnych w
województwie lubelskim
Raport końcowy Budowa Oferty Inwestycyjnej Województwa Lubelskiego w oparciu o
zidentyfikowany potencjał odnawialnych źródeł energii.
Regionalny Program Operacyjny Województwa Lubelskiego na lata 2007-2013
Raport atrakcyjności inwestycyjnej regionów 2013 (Centrum Analiz Regionalnych i
Lokalnych)
Atrakcyjność Inwestycyjna Województw i Podregionów Polski 2013 (Instytut Badań nad
Gospodarką Rynkową)
Województwo Lubelskie. Podregiony, powiaty, gminy 2013 (Urząd Statystyczny w
Lublinie)
Działalność jednostek samorządu terytorialnego w województwie lubelskim w latach
2004-2011 (Urząd Statystyczny w Lublinie)
Raport o sytuacji społeczno-gospodarczej województwa lubelskiego w 2012 r. (Urząd
Statystyczny w Lublinie)
Potencjał ekonomiczny miast w województwie lubelskim w latach 2000-2010 (Urząd
Statystyczny w Lublinie)
Standardy Obsługi Inwestora (Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych S.A.)
Standardy usługi informacyjnej COIE (Ministerstwo Gospodarki)
Doing Business in Eastern Poland (Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych
S.A.)
Katalogi dostawców dla sektorów (Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych
S.A., Warszawa 2011), w tym:
Sektor Budowlany w Polsce Wschodniej,

Sektor Business Process Outsourcing w Polsce Wschodniej

Sektor drzewny, papierniczy i meblarski w Polsce Wschodniej

Sektor logistyczny w Polsce Wschodniej

Sektor lotniczy w Polsce Wschodniej

Sektor maszynowy w Polsce Wschodniej

Sektor metalowy w Polsce Wschodniej

Sektor odnawialnych źródeł energii w Polsce Wschodniej
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 4 z 30

Sektor odzieżowy w Polsce Wschodniej

Sektor spożywczy w Polsce Wschodniej

Sektor turystyki biznesowej w Polsce Wschodniej

Sektor wyrobów z surowców niemetalicznych w Polsce Wschodniej
16) Opracowania sektorowe dla Polski Wschodniej (Polska Agencja Informacji i Inwestycji
Zagranicznych S.A., Warszawa 2011), w tym:
Sektor Budowlany w Polsce Wschodniej,

Sektor Business Process Outsourcing w Polsce Wschodniej

Sektor drzewny, papierniczy i meblarski w Polsce Wschodniej

Sektor logistyczny w Polsce Wschodniej

Sektor lotniczy w Polsce Wschodniej

Sektor maszynowy w Polsce Wschodniej

Sektor metalowy w Polsce Wschodniej

Sektor odnawialnych źródeł energii w Polsce Wschodniej

Sektor odzieżowy w Polsce Wschodniej

Sektor spożywczy w Polsce Wschodniej

Sektor turystyki biznesowej w Polsce Wschodniej

Sektor wyrobów z surowców niemetalicznych w Polsce Wschodniej
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 5 z 30
17) Ocena możliwości lokalizacji inwestycji przemysłowych na terenie województwa
lubelskiego ze szczególnym uwzględnieniem uwarunkowań infrastrukturalnych
i środowiskowych (Biuro Planowania Przestrzennego w Lublinie)
18) Zmiana Katalogu Stref Przedsiębiorczości Województwa Lubelskiego(Biuro Planowania
Przestrzennego w Lublinie)
19) Analiza potencjału eksportowego województwa lubelskiego pod kątem przystawalności
do popytu na rynkach Unii Celnej Rosja-Białoruś-Kazachstan oraz Ukrainy (Urząd
Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
20) Uwarunkowania krajowej i międzynarodowej konkurencyjności województwa
lubelskiego (Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
21) Uwarunkowania działalności eksportowej firm z województwa lubelskiego w świetle
wyników badań terenowych (Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
22) Analiza rynków zagranicznych uwzględniająca zainteresowanie
produktami
i usługami wytwarzanymi w województwie lubelskim. (Urząd Marszałkowski Województwa
Lubelskiego)
23) Badania i analizy zapotrzebowania na miejsca pracy w kontekście wspierania
potencjału eksportowego województwa lubelskiego -Raport końcowy - streszczenie”
(Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
24) Badania i analizy potencjału gospodarczego regionu w kontekście strategicznych
dziedzin rozwoju województwa (Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
25) Analiza aktualnej sytuacji trendów rozwojowych i prognoza zmian społecznogospodarczych w województwie lubelskim (Urząd Marszałkowski Województwa
Lubelskiego)
26) Innowacyjne metody i możliwości pozyskiwania odnawialnych źródeł energii na
Lubelszczyźnie na przykładzie dobrych praktyk i doświadczeń partnera szwajcarskiego
(Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego)
27) Analizy w zakresie badania przedsiębiorców przeprowadzone w ramach projektu
Kapitał Intelektualny Lubelszczyzny 2010-2013 (Urząd Marszałkowski Województwa
Lubelskiego), w tym:
 Analiza istniejącej infrastruktury wspierania przedsiębiorczości i innowacji Dostępność
instrumentów finansowych wspierających przedsiębiorczość i innowacje Działania edukacyjne
w przedsiębiorstwach Lubelszczyzny
 Działania innowacyjne w przedsiębiorstwach Lubelszczyzny Informatyzacja przedsiębiorstw w
województwie lubelskim, jej wpływ na wyniki działalności, innowacyjność i internacjonalizację
oraz stopień wykorzystania technologii ICT
 Kobiety w strukturach zarządzania lubelskimi przedsiębiorstwami
 Kondycja gospodarcza przedsiębiorstw w regionie lubelskim
 Kwalifikacje pracowników lubelskich przedsiębiorstw
 Międzynarodowe kontakty gospodarcze przedsiębiorstw Lubelszczyzny
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie bialskim
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie chełmskim
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie puławskim
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie świdnickim
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie włodawskim
 Perspektywy i bariery rozwoju przedsiębiorczości w powiecie łęczyńskim
 Perspektywy rozwoju przedsiębiorczości akademickiej w województwie lubelskim
 Powiązania gospodarcze przedsiębiorstw Lubelszczyzny
 Przedsiębiorcy a strategie rozwoju przedsiębiorstw, plany rozwojowe, sposób podejmowania
decyzji a poziom innowacyjności przedsiębiorstw
 Przygotowanie zawodowe osób z wyższym wykształceniem z perspektywy potrzeb
pracodawców
 Relacje lubelskich przedsiębiorstw z instytucjami administracji lokalnej
 Stopień zaufania przedsiębiorstw wobec kontrahentów i partnerów biznesowych a poziom
innowacyjności
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 6 z 30

Wpływ nakładów na innowacje (działań projektowych, przygotowawczych, nowych procedur
itp.) na wdrażanie innowacji oraz trendy: zmiany w nakładach innowacyjnych (w tym sektora
rolnego)
28) Raport końcowy projektu Kapitał intelektualny Lubelszczyzny 2010-2013 (Urząd
Marszałkowski)
29) Wsparcie Regionalnej Sieci Współpracy – transfer wiedzy w województwie lubelskim Publikacja podsumowująca projekt (Urząd Marszałkowski)
30) Analiza / ekspertyza dotycząca powiązań kooperacyjnych podmiotów gospodarczych
województwa lubelskiego działających w branży rolno-spożywczej oraz przemyśle
maszynowym i metalowym z nią związanym, w celu pozyskania inwestorów
zagranicznych i krajowych do Makroregionu Polski Wschodniej.(Urząd Marszałkowski)
31) Analiza koncepcji zagospodarowania i wykorzystania byłego lotniska wojskowego
w Białej Podlaskiej w celu wzmocnienia oferty inwestycyjnej Makroregionu Polski
Wschodniej. (Urząd Marszałkowski)
32) Analiza stanu inwestycji zagranicznych obejmująca inwentaryzację inwestycji
zagranicznych w województwie lubelskim na 2013 r. (Urząd Marszałkowski)
33) Badania wizerunkowe Polski i polskiej gospodarki w krajach głównych partnerów
gospodarczych. Raport końcowy z badań wizerunkowych, Warszawa 2010) (Ministerstwo
Gospodarki)
34) Raport o stanie gospodarki 2012, Warszawa 2012(Ministerstwo Gospodarki)
35) Trendy rozwojowe sektora MSP w ocenie przedsiębiorców w pierwszej połowie 2012
roku (Ministerstwo Gospodarki)
36) Kierunki zwiększania innowacyjności gospodarki na lata 2007-2013(Ministerstwo
Gospodarki)
37) Atrakcyjność inwestycyjna województw i podregionów Polski (Instytutu Badań nad
Gospodarką Rynkową)
38) Analiza sytuacji społeczno - gospodarczej w województwie lubelskim (MRR)
39) Strategia rozwoju społeczno – gospodarczego Polski Wschodniej do roku 2020, (MRR)
40) Rozwój regionalny w Polsce (MRR)
41) Raport Polska 2011. Gospodarska – Społeczeństwo – Regiony, (MRR)
42) Analiza inicjatyw klastrowych w województwie lubelskim (Prof. zw. dr hab. Ewa Bojar,
MRR)
43) Identyfikacja inicjatyw klastrowych i zalążków klastrów w województwie lubelskim (Dr
Matylda Bojar, MRR)
44) Badania skupień podmiotów w Polsce Wschodniej, tj. w pięciu województwach:
lubelskim, podkarpackim, podlaskim, świętokrzyskim i warmińsko-mazurskim(Mgr
Magdalena Klimczuk, MRR)
45) Atrakcyjność inwestycyjna regionów Polski 2013(Polska Agencja Informacji i Inwestycji
Zagranicznych S.A.)
46) Atrakcyjność inwestycyjna polskich regionów a kształtowanie lokalnych i regionalnych
specjalizacji, praca zbiorowa pod redakcją H. Godlewska-Majkowska, (SGH)
47) Innowacyjność jako czynnik wzrostu atrakcyjności inwestycyjnej polskich regionów w
latach 2002-2007, praca zbiorowa pod red. H.Godlewskiej-Majkowskiej, Warszawa 2010
(SGH)
48) Sytuacja na rynku pracy w województwie lubelskim, (kwartalnik, Wojewódzki Urząd Pracy
w Lublinie)
49) Analiza sytuacji na rynku pracy w województwie lubelskim, (Wojewódzki Urząd Pracy w
Lublinie)
50) Analiza i ocena sytuacji na rynku pracy w województwie lubelskim, (Wojewódzki Urząd
Pracy w Lublinie)
51) Monitoring zawodów deficytowych i nadwyżkowych w województwie lubelskim
(Wojewódzki Urząd Pracy w Lublinie)
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 7 z 30
Wykonawca będzie zobowiązany do przedstawienia metodyki przeprowadzenia analizy i oceny, a
także przedstawienie pozostałych/dodatkowych, dostępnych Wykonawcy źródeł danych i informacji, z
jakich będzie korzystał celem dokonania analizy i oceny.
1.2 Analiza i ocena sieci instytucji i kadr
W ramach analizy i oceny sieci instytucji i kadr, zostanie przeprowadzana przez Wykonawcę analiza
sieci instytucjonalnej, która w województwie lubelskim realizuje działania związane
z promocją i marketingiem gospodarczym, w tym w szczególności ocena działalności
w zakresie marketingu oraz obsługi gospodarczej, w tym instytucji zaangażowanych we wdrażanie
projektu „Marketing Gospodarczy Województwa Lubelskiego” oraz innych podmiotów,
zidentyfikowanych przez Wykonawcę, jako kluczowych dla projektu.
Wykonawca będzie zobowiązany dokonać badania polegającego na lokalizacji i analizie sieci
instytucjonalnej, w tym:
- dobór metod pomiarowych,
- opracowanie narzędzi pomiarowych, w tym ankiet skierowanych do kadr co najmniej 10 instytucji, w
celu przeprowadzenia wywiadów pogłębionych,
- wskazanie (dokonanie wyboru, ustalenie kryteriów wyboru itp.) co najmniej 10 instytucji, które
zostaną wyłonione jako kluczowe w istniejącej sieci wsparcia inwestycyjnego i eksportowego oraz
szeroko rozumianego marketingu i promocji gospodarczej na terenie województwa lubelskiego,
1.2.1
Analiza i ocena stosowanych narzędzi z zakresu marketingu i promocji gospodarczej na
terenie województwa lubelskiego.
W ramach zadania Wykonawca będzie zobowiązany przeanalizować narzędzia oraz działania z
zakresu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej z okresu 2004-2014 r., które były/są
wykorzystywane w pracy przez instytucje zajmujące lubelskiego zadaniami związanymi z
marketingiem i promocją gospodarczą, w szczególności:
Analiza i ocena portali internetowych UM, JST oraz instytucji otoczenia biznesu, które są
zaangażowane w przyciąganiu inwestycji do województwa lubelskiego oraz we wsparciu
eksporterów i firm o potencjale ekspertowym w ilości co najmniej 10 stron/portali o charakterze
gospodarczym. Analiza powinna skupić się na:
- analizie i ocenie szaty graficznej, przejrzystości narzędzi,
- analizie i ocenie zawartości merytorycznej, aktualności i przydatności danych z zakresu inwestycji i
eksportu,
a)
1.2.2
Analiza i ocena dotychczas podejmowanych działań z zakresu marketingu
gospodarczego przez co najmniej 10 instytucji z terenu województwa lubelskiego oraz
weryfikacja ich skuteczności
a) Analiza i ocena świadczonych usług przez UM, JST oraz IOB na rzecz przyciągania inwestycji
na teren województwa lubelskiego oraz wsparcia eksporterów - badanie instytucji- wywiady
pogłębione
W ramach zadania Wykonawca pozyska niezbędne informacje na podstawie przeprowadzonych
wywiadów pogłębionych z co najmniej 20 pracownikami UM, JST oraz instytucji otoczenia biznesu, w
szczególności z przedstawicielami COI/BOI/COIE oraz punktów obsługi inwestora z terenu
województwa lubelskiego. Wykonawca jest również zobowiązany do analizy oraz oceny skuteczności
wszystkich projektów realizowanych w województwie lubelskim (w latach 2004-2014) w zakresie
marketingu gospodarczego (m.in. RPO WL na lata 2007-2013, 2.4.B, a także PO RPW (m.in. projekty
dotyczące przygotowywania terenów inwestycyjnych oraz promocji gospodarczej).
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 8 z 30
- ocena stopnia wykorzystania istniejących kanałów promocji (wykrytych kanałów
branżowych,
kontaktów
z inwestorami
działającymi
w
regionie,
kontaktów
z inwestorami zagranicznymi,
- ocena stopnia spójności przekazu marketingowego i promocji gospodarczej realizowanej
przez
różne
instytucje
wdrażające
działania
z
zakresu
marketingu
i promocji gospodarczej województwa lubelskiego,
- analiza i ocena co najmniej 10 instytucji z terenu województwa lubelskiego zajmujących się
wdrażaniem działań z zakresu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej, w tym
głównie z zakresu przyciągania inwestycji do województwa lubelskiego oraz wsparcia
przedsiębiorstw z województwa lubelskiego w zakresie eksportowym, które w kontekście
komplementarności (obszary działalności, kompetencji),
- identyfikacja luk w obszarach transferu wiedzy, promocji i marketingu gospodarczego
województwa lubelskiego w kontekście popytu na dany rodzaj wsparcia,
1.2.3
Analiza
i
ocena
podjętych
beneficjentów/usługobiorców
działań
przez
instytucje
z
perspektywy
W ramach zadania Wykonawca pozyska niezbędne informacje na podstawie przeprowadzonych
wywiadów pogłębionych z co najmniej 20 przedsiębiorstwami, które korzystały z instytucjonalnego
wsparcia z zakresu eksportu (minimum 10 przedsiębiorstw) oraz inwestycji na terenie województwa
lubelskiego (minimum 10 przedsiębiorstw).
- analiza i ocena skuteczności działań świadczonych przez instytucje z terenu województwa
lubelskiego,
- identyfikacja luk w obszarach promocji i marketingu gospodarczego województwa lubelskiego w
kontekście popytu na dany rodzaj wsparcia skierowany do eksporterów i firm
o potencjale eksportowym, a także firm zamierzających inwestować na terenie województwa
lubelskiego,
Zadaniem Wykonawcy będzie przygotowanie narzędzi, za pomocą których zostaną przebadane grupy
przedsiębiorców (reprezentatywne). Wykonawca dokona także doboru grup do badań wraz z
uzasadnieniem, zgodnie z opracowaną metodologią.
1.3 Analiza stanu obecnego, potrzeb i oczekiwań w zakresie marketingu gospodarczego
województwa lubelskiego i wsparcia przedsiębiorców poprzez organizację spotkań w formie
konsultacji społecznych.
Celem spotkań konsultacyjnych, które zostaną przeprowadzone w ramach zamówienia jest
pozyskanie opinii zarówno interesariuszy systemu (Urzędu Marszałkowskiego, jednostek samorządu
terytorialnego województwa, instytucji otoczenia biznesu i innych instytucji zaangażowanych we
wsparcie przedsiębiorców) oraz przedsiębiorców z regionu nt. stanu obecnego, potrzeb i oczekiwań w
zakresie marketingu gospodarczego województwa lubelskiego i wsparcia przedsiębiorców.
Dla przejrzystości i wiarygodności procesu konsultacji, Wykonawca powinien zrealizować je z
uwzględnieniem wytycznych serii standardów AA1000 i dostosować narzędzia pracy , które realnie
wspierają efektywność realizacji projektu i założone cele. Dialog z interesariuszami
to podejście do wymiany poglądów oraz opinii służących poznaniu różnorodnych perspektyw,
oczekiwań i potrzeb oraz alternatywnych rozwiązań prowadzących do lepszego zrozumienia stron,
budowania
zaufania
i
współpracy
nad
strategią
bądź
innymi
działaniami.
Standard AA1000SES zakłada uwzględnienie w procesie dialogu m.in. takich zasad jak:
a) Włączenie oczekiwań interesariuszy w procesy decyzyjne związane z realizacją działań,
b) Materialność odzwierciedlona poprzez poszerzoną analizę związku oczekiwań zgłoszonych
przez interesariuszy z charakterem działalności firmy oraz jej wpływem na otoczenie,
c) Kompletność, czyli uwzględnienie pełnego spektrum oczekiwań interesariuszy w odniesieniu
do charakteru działalności firmy oraz istotności zagadnień,
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 9 z 30
d) Odpowiedzenie na oczekiwania interesariuszy firmy we właściwy dla nich sposób a także
adekwatny do skali i rodzaju działalności.
Zadaniem Wykonawcy będzie opracowanie oraz pomoc w przeprowadzeniu 10 spotkań w
formie konsultacji społecznych. Szczegółowe wymagania Zamawiającego:
 Termin: Szczegółowy harmonogram i lokalizacje wydarzeń konsultacyjnych zostaną
uzgodnione z Zamawiającym.
 Czas trwania: 1 dzień: nie krótszy niż 4 godziny, nie dłuższy niż 6 godzin
 Liczba uczestników: nie mniej niż 30, nie więcej niż 40. Za rekrutację uczestników
odpowiada Zamawiający,
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie propozycji potencjalnych
uczestników na każde ze spotkań konsultacyjnych. Uczestnikami spotkań będą
przedsiębiorcy, osoby reprezentujące jednostki samorządu terytorialnego należące
do powiatów województwa lubelskiego, instytucje otoczenia biznesu, w tym podmioty
zajmujące się doradztwem gospodarczym, prawnym i pośrednictwem w obrocie
nieruchomościami.
 Wykonawca będzie odpowiedzialny za przygotowanie graficzne oraz wydruk
zaproszeń na spotkanie/a w liczbie co najmniej 60 sztuk/spotkanie oraz wysyłkę
zaproszeń do osób/instytucji/przedsiębiorstw wytypowanych w porozumieniu z
Zamawiającym i zatwierdzeniu przez niego ostatecznej listy potencjalnych
uczestników. Przygotowanie bazy danych potencjalnych uczestników powinno zostać
zakończone 30 dni przed zbliżającym się wydarzeniem. Wysyłka zaproszeń odbędzie
się co najmniej 21 dni przed zbliżającym się wydarzeniem.
 Przygotowanie
i
realizację
merytorycznego
programu
każdego
ze spotkań konsultacyjnych, mających na celu zaangażowanie i włączenie
uczestników spotkania w realizację działań planowanych w ramach projektu
Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego. Program spotkania oraz
scenariusz powinien zostać dostarczony Zamawiającemu najpóźniej 14 dni przed
organizacją spotkania.
 opracowanie
narzędzi,
których
celem
będzie
poznanie
potrzeb
i oczekiwań zaproszonych uczestników w kontekście promocji i marketingu
gospodarczego regionu oraz obsługi gospodarczej, w tym możliwości współpracy i
przepływu danych z zakresu informacji gospodarczej pomiędzy Urzędem
Marszałkowskim i instytucjami otoczenia biznesu, przedsiębiorcami, w tym
podmiotami zajmującymi się doradztwem gospodarczym, prawnym i pośrednictwem
w obrocie nieruchomościami (kwestionariusze ankiet, wywiady itp.).
 Spotkania
konsultacyjne
zostaną
przygotowane
i
przeprowadzone
z wykorzystaniem założeń serii standardów AA1000SES,
 Wykonawca zapewni 1 doświadczonego Moderatora na każde 30 osób
 Ustawienie krzeseł podczas konferencji: teatralne
 Wykonawca zapewni klimatyzowaną salę konferencyjną w hotelu co najmniej trzygwiazdkowym, zlokalizowaną w miastach na prawach powiatu. W przypadku braku
hotelu o wymaganym standardzie Wykonawca przedstawi alternatywną opcję
lokalizacji wydarzenia do akceptacji Zamawiającemu. Sala konferencyjna
wyposażona powinna być w: mównicę, projektor, ekran projekcyjny, laptop do
prezentacji, odpowiednie nagłośnienie oraz 3 mikrofony bezprzewodowe. Ponadto,
sala powinna posiadać bezpłatny parking dla co najmniej 20 samochodów,
odpowiednie zaplecze techniczne oraz sanitarne, szatnię
 Wykonawca zapewni recepcję konferencji wraz z obsługą min. 1 osoby. Dodatkowo
przygotowane
zostaną
imienne
identyfikatory
dla
każdego
z uczestników i prelegentów oraz materiały konferencyjne dla każdego
z uczestników: teczka papierowa, notatnik, długopis oraz program spotkania.
Wszystkie materiały powinny zostać oznakowane zgodnie z wytycznymi
przekazanymi przez Zamawiającego.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 10 z 30
 Wykonawca zapewni usługę cateringową (lunch) obejmującą: 2 rodzaje zup,
2 rodzaje ciepłych dań głównych składających się z ryby/ mięsa/ makaronu
z sosem bez mięsa, 2 rodzajów surówek, ryżu, pieczonych ziemniaków;
2 rodzaje deserów
 Wykonawca zapewni także serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje soków, woda
mineralna) i przekąsek (sandwiche, ciastka coctailowe, przekąski słone, owoce)
przez cały czas trwania wydarzenia
 Wykonawca jest zobowiązany do oznaczenia miejsca organizacji konsultacji
w niezbędne informacje, w tym:
- ogłoszenia w budynkach, w których będą odbywały się konsultacje,
- ogłoszenia zamieszczone na tablicach ogłoszeń w pobliżu miejsca organizacji
konsultacji,
 Wykonawca
udostępni
tematykę
konsultacji
na
stronie
internetowej
i zapewni możliwość ustosunkowania się do konsultowanych treści w ciągu 21 dni od
zakończenia spotkania poprzez narzędzie internetowe.
 Wykonawca przygotuje formularze zgłaszania uwag i sugestii, które będą
zamieszczone na stronie www oraz wysłane wraz z ogłoszeniem do potencjalnych
uczestników
 Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania, opracowania
sprawozdania po każdym ze spotkań oraz przekazania sprawozdań Zamawiającemu
najpóźniej 5 dni po odbytym spotkaniu, a także zamieszczenie sprawozdania z
przeprowadzonego spotkania wraz z wnioskami na stronie internetowej
udostępnionej przez Zamawiającego i rozesłanie informacji do uczestników
spotkania.
1.4
Stworzenie
Raportu
Końcowego
zawierającego
wnioski
i
rekomendacje
w oparciu o analizę obecnego systemu i jakości świadczenia usług w zakresie przyciągania
inwestycji na teren województwa lubelskiego oraz wsparcia eksporterów z województwa
lubelskiego, a także w oparciu o przeanalizowane dokumenty i konkluzje z przeprowadzonych
spotkań terenowych.
Raport z przeprowadzonych konsultacji obejmie następujące obszary:
- System wsparcia przyciągania inwestycji do regionu
z województwa lubelskiego,
- System wsparcia eksporterów z województwa lubelskiego,
- promocja gospodarcza województwa lubelskiego
oraz
obsługi
inwestorów
Na podstawie dokonanej analizy i oceny, zgodnie z zapisami w pkt 1, Wykonawca będzie
zobowiązany do stworzenia Raportu Końcowego z badania, który będzie uwzględniał co najmniej:
a) Wnioski z przeprowadzonej analizy dokumentacji, usług realizowanych przez instytucje, ich
skuteczności, a także wnioski z przeprowadzonych konsultacji nt. potrzeb i oczekiwań
związanych z programem promocji i informacji gospodarczej województwa lubelskiego;
b) Aktualizację informacji i wskazanie kluczowych branż z punktu widzenia przyciągania
inwestorów zewnętrznych oraz działalności ekspertowej przedsiębiorstw z terenu
województwa lubelskiego w kontekście obecnej sytuacji społeczno-gospodarczej;
c) Ocenę i aktualizację zidentyfikowanych przez UMWL słabych i mocnych stron województwa
w zakresie atrakcyjności inwestycyjnej, w tym określenie atrakcyjności inwestycyjnej
województwa
lubelskiego
na
tle
innych
województw
przez
inwestorów
zagranicznych/zewnętrznych,
d) Wskazanie kluczowych branż z punktu widzenia przyciągania inwestorów oraz działalności
eksportowej przedsiębiorstw z województwa lubelskiego,
e) Wskazanie dobrych praktyk w zakresie wsparcia inwestorów i eksporterów w odniesieniu do:
- co najmniej 10 badanych instytucji (UMWL,UM, jst, IOB itp.itd.) i świadczonych przez nie
usług instytucji i świadczonych przez nią usług w oparciu o opinie co najmniej 20
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 11 z 30
przedsiębiorstw, które korzystały z instytucjonalnego wsparcia z zakresu eksportu
(co najmniej 10 przedsiębiorstw) oraz inwestycji na terenie województwa lubelskiego
(co najmniej 10 przedsiębiorstw )
- przeanalizowanych stron www/portali gospodarczych (co najmniej 10 stron/portali)
f) wskazanie dobrych praktyk spoza terenu województwa lubelskiego, które mogą stanowić
przykłady warte wdrożenia na terenie województwa lubelskiego.
f) Wymogi techniczne:
- Raport nt. potrzeb i oczekiwań będzie miał nie mniej niż 60 i nie więcej niż 120 stron
maszynopisu w formacie A4, czcionka Times New Roman, wielkość 12, interlinia 1,5 bez
załączników.
- Raport przygotowany zostanie również w wersji elektronicznej oraz rozdystrybuowany drogą
mailową wśród interesariuszy projektu „Marketing Gospodarczy Województwa Lubelskiego”
po wcześniejszej akceptacji Zamawiającego,
- Wykonawca przygotuje główne wnioski i rekomendacje płynące z Raportu w postaci prezentacji
ppt., która przedstawi podczas spotkań stanowiących dalszy etap prac.
1.5 Organizacja wydarzenia konsultacyjnego dla osób reprezentujących Zamawiającego oraz
instytucje otoczenia biznesu, JST województwa lubelskiego i inne instytucje, które w trakcie
badania zostały zidentyfikowane jako najistotniejsze w tworzeniu system Marketingu
Gospodarczego Województwa Lubelskiego.
Celem spotkania konsultacyjnego jest przedstawienie założeń i wstępnej propozycji modelu
współpracy dla wypracowania modelu współpracy pomiędzy Zamawiającym a JST oraz innymi
instytucjami zaangażowanymi w działania z zakresu marketingu i promocji gospodarczej województwa
lubelskiego, a także uzyskanie informacji na temat opinii przedstawicieli instytucji, sugestii, pomysłów
itp.
Wydarzenie konsultacyjne zostanie zorganizowane po konferencji podsumowującej wyniki
badań
W ramach realizacji wydarzenia konsultacyjnego, Zamawiający ustala minimalny wykaz
zadań, które zrealizuje Wykonawca:
 Termin: Szczegółowy harmonogram i lokalizacje wydarzeń konsultacyjnych zostaną
uzgodnione z Zamawiającym.
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie propozycji udziału
potencjalnych uczestników,
 Uczestnikami spotkań będą osoby reprezentujące Zamawiającego oraz instytucje
otoczenia biznesu, JST województwa lubelskiego i inne instytucje, które w trakcie
badania zostały zidentyfikowane jako najistotniejsze w tworzeniu system Marketingu
Gospodarczego Województwa Lubelskiego (minimum 10 instytucji). Za rekrutację
uczestników spotkania konsultacyjnego będzie odpowiedzialny Zamawiający.
zaproszeń na spotkanie oraz wysyłkę zaproszeń do osób/instytucji/przedsiębiorstw
wytypowanych w porozumieniu z Zamawiającym i zatwierdzeniu przez niego
ostatecznej listy potencjalnych uczestników. Wysyłka zaproszeń odbędzie się co
najmniej 21 dni przed zbliżającym się wydarzeniem.
 Przygotowanie i realizację merytorycznego programu spotkania konsultacyjnego,
mającego na celu zaangażowanie i włączenie uczestników spotkania w realizację
działań planowanych w ramach projektu Marketingu Gospodarczego Województwa
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 12 z 30












Lubelskiego. Program spotkania oraz scenariusz powinien zostać dostarczony
Zamawiającemu najpóźniej 14 dni przed organizacją spotkania.
opracowanie
narzędzi,
których
celem
będzie
poznanie
potrzeb
i oczekiwań zaproszonych uczestników w kontekście promocji i marketingu
gospodarczego regionu oraz obsługi gospodarczej, w tym możliwości współpracy
i przepływu danych z zakresu informacji gospodarczej pomiędzy Urzędem
Marszałkowskim i instytucjami otoczenia biznesu, przedsiębiorcami, w tym
Spotkanie
konsultacyjne
zostanie
przygotowane
i
przeprowadzone
z wykorzystaniem założeń serii standardów AA1000SES,
Wykonawca zapewni 1 doświadczonego Moderatora na każde 30 osób
Ustawienie krzeseł podczas konferencji: teatralne
Wykonawca zapewni klimatyzowaną salę konferencyjną w hotelu co najmniej trzygwiazdkowym, zlokalizowaną w miastach na prawach powiatu. W przypadku braku
Wykonawca zapewni recepcję konferencji wraz z obsługą min. 1 osoby. Dodatkowo
przygotowane zostaną imienne identyfikatory dla każdego z uczestników
i prelegentów oraz materiały konferencyjne dla każdego z uczestników: teczka
papierowa, notatnik, długopis oraz program spotkania. Wszystkie materiały powinny
zostać oznakowane zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Zamawiającego.
Wykonawca zapewni usługę cateringową (lunch) obejmującą: 2 rodzaje zup,
2 rodzaje deserów
Wykonawca zapewni także serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje soków, woda
Wykonawca jest zobowiązany do oznaczenia miejsca organizacji konsultacji
- ogłoszenia w budynkach, w których będą odbywały się konsultacje,
konsultacji,
Wykonawca
udostępni
tematykę
konsultacji
na
stronie
internetowej
i zapewni możliwość ustosunkowania się do konsultowanych treści w ciągu 21 dni od
zakończenia spotkania poprzez narzędzie internetowe.
Wykonawca przygotuje formularze zgłaszania uwag i sugestii, które będą
zamieszczone na stronie www oraz wysłane wraz z ogłoszeniem do instytucji
Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania (co najmniej 3 strony),
opracowania sprawozdania oraz przekazania go sprawozdań Zamawiającemu
przeprowadzonego spotkania wraz z wnioskami na stronie internetowej i rozesłanie
informacji do uczestników spotkania.
2. Opracowanie systemu wsparcia inwestorów i eksporterów na lata 2014-2015
Na bazie przeprowadzonej analizy (opisanej w punkcie 1), pogłębionych konsultacji,
zidentyfikowanych potrzeb i oczekiwań interesariuszy oraz analizy dobrych praktyk, zostanie
opracowany przez Wykonawcę plan/program działań na lata 2014-2015 w obszarze „Marketing
Gospodarczy Województwa Lubelskiego” oraz szczegółowy plan działań w zakresie promocji
gospodarczej, w tym obsługi inwestorów oraz wsparcia eksporterów. Wykonawca jest zobowiązany do
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 13 z 30
opracowania systemu marketingu i promocji gospodarczej województwa lubelskiego, w tym
ramowego planu realizacji przedsięwzięcia na lata 2014-2015 z określeniem celów, zadań,
harmonogramu czasowego i miar sukcesów w następujących obszarach:
- systemu wsparcia przyciągania inwestycji do
z województwa lubelskiego,
- systemu wsparcia eksporterów z województwa lubelskiego
regionu
oraz
obsługi
inwestorów
Podstawią dalszych działań będzie wypracowanie na podstawie przeprowadzonych badań wniosków z
zakresu:
- Analizy kluczowych branż z punktu widzenia przyciągania inwestorów zewnętrznych oraz
działalności ekspertowej przedsiębiorstw z terenu województwa lubelskiego w kontekście obecnej
sytuacji społeczno-gospodarczej,
- wskazanie kluczowych instytucji (co najmniej 10), które stanowią główną sieć wsparcia inwestorów i
eksporterów
realizują
zadania
z
zakresu
marketingu
gospodarczego
i promocji gospodarczej,
Szczegółowy plan realizacji programu marketingu i promocji oraz obsługi gospodarczej będzie
obejmował przypisane cele, zadania, harmonogram czasowy i finansowy wdrożenia oraz ścieżki
komunikacji i udzielania informacji zwrotnej i miar sukcesów.
Opracowana strategia oraz plan działań będą uwzględniały kluczowe dla sukcesu projektu Marketingu
Gospodarczego Województwa Lubelskiego założenia i cele programu tj.








wzmocnienie wizerunku gospodarczego oraz atrakcyjności województwa, w tym
umiędzynarodowienie kontaktów gospodarczych, zwiększenie rozpoznawalności regionu i firm
działających w województwie,
wzmocnienie poczucia przynależności do regionu przez inwestorów z województwa,
zwiększenie zaangażowania podmiotów gospodarczych i otoczenia biznesu w budowaniu
pozytywnego wizerunku regionu i wartości dodanej w lokalnej gospodarce,
wzrost liczby inwestycji napływających do województwa,
wzrost przepływów import-eksport oraz potencjału eksportowego podmiotów z regionu,
wzrost liczby zamówień/kontraktów dla regionalnych przedsiębiorców,
wzmocnienie wiarygodności regionu jako partnera biznesowego,
zbudowanie/wzmocnienie relacji oraz skutecznej współpracy pomiędzy JST, Instytucjami
Otoczenia Biznesu oraz instytucjami centralnymi (PAIiIZ, MG).
W strategii i planie działań zostanie uwzględniona lista instytucji otoczenia biznesu adekwatnego do
potencjału inwestycyjnego województwa lubelskiego, lista wydarzeń targowo-wystawienniczych wraz z
rekomendacją, do których warto przystąpić lub wziąć udział w kontekście efektywnej promocji
gospodarczej regionu oraz potencjalne destynacje misji inwestycyjnych/wizyt studyjnych dla
przedsiębiorców z województwa lubelskiego.
2.1 Przygotowanie szczegółowego planu wdrażania działań marketingu gospodarczego i
promocji gospodarczej, w tym systemu wsparcia inwestorów i ekspertów w ramach
projektu „Marketing Gospodarczy Województwa Lubelskiego”.
Wykonawca będzie zobowiązany opracować program wdrożenia programu marketingu promocji
gospodarczej województwa lubelskiego w latach 2014-2015, w tym przyciągania inwestycji do
województwa lubelskiego oraz programu wsparcia eksporterów z terenu województwa lubelskiego.
który obejmie instytucje wchodzące w skład systemu.
Plan wdrożenia powinien uwzględniać:
a) opracowanie systemu wsparcia przyciągania inwestycji do regionu oraz obsługi inwestorów
z województwa lubelskiego, który będzie uwzględniał:
- określenie instytucji wchodzących w skład systemu marketingu i promocji gospodarczej/
wdrażania zaangażowanie wszystkich kluczowych instytucji zajmujących się działaniami z
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 14 z 30
zakresu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej wraz z określeniem zadań
poszczególnych instytucji, zasad współpracy pomiędzy tymi instytucjami oraz zasad współpracy
z Urzędem Marszałkowskim Województwa Lubelskiego w Lublinie (w tym zasad raportowania
do UMWL).
- Wytyczne do modelu współpracy instytucjonalnej będą obejmowały proponowany podział
kompetencji i ról dla poszczególnych instytucji zaangażowanych we wdrażanie działań z zakresu
marketingu gospodarczego na terenie województwa lubelskiego,
- opracowanie wytycznych, scenariuszy, strategii działania, standardów, które podniosą
skuteczność ww. działań, harmonogramu czasowego ich wdrożenia i realizacji),
- wykorzystanie nowoczesnych narzędzi telekomunikacyjnych, marketingowych i promocyjnych
w zadaniach związanych z promocją i marketingiem gospodarczym (ułatwienie inwestycji
w województwie lubelskim),
- opracowanie standardów obsługi inwestorów,
- opracowanie wytycznych w zakresie sposobu gromadzenia i przetwarzania informacji
gospodarczej przez instytucje wchodzące w skład systemu oraz zasad przepływu i wymiany
informacji między nimi. (skutecznej metody komunikacji wszystkich instytucji)
b) Opracowanie systemu wsparcia eksporterów z województwa lubelskiego, który będzie
uwzględniał wymagania:
- określenie instytucji wchodzących w skład systemu marketingu i promocji gospodarczej/
wdrażania zaangażowanie wszystkich kluczowych instytucji zajmujących się działaniami
z zakresu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej,
- Wytyczne do modelu współpracy instytucjonalnej będą obejmowały proponowany podział
kompetencji i ról dla poszczególnych instytucji zaangażowanych we wdrażanie działań z zakresu
marketingu gospodarczego na terenie województwa lubelskiego,
- opracowanie wytycznych, scenariuszy, strategii działania, standardów, które podniosą
skuteczność ww. działań, harmonogramu czasowego ich wdrożenia i realizacji),
wykorzystanie
nowoczesnych
narzędzi
telekomunikacyjnych,
marketingowych
i promocyjnych w realizacji zadań z zakresu wsparcia eksportu,
- opracowanie standardów wsparcia eksportu dla lubelskich przedsiębiorców,
- opracowanie skutecznej metody komunikacji wszystkich instytucji,
Wytyczne dotyczące wsparcia inwestycji oraz wsparcia eksporterów, o których mowa w pkt a) i b),
zostaną zebrane w podręcznik w zakresie wspierania interesariuszy gospodarczych województwa,
przygotowany w wersji elektronicznej oraz przekazany drogą mailową do Zamawiającego. Objętość
podręcznika wyniesie nie mniej niż 50 stron i nie więcej niż 70 stron maszynopisu w formacie a4,
czcionka Times New Roman, wielkość 12, interlinia 1,5 bez załączników.
c) Opracowanie wytycznych dla zasad współpracy i przepływu danych oraz ich standaryzacji z
zakresu promocji i informacji gospodarczej pomiędzy Urzędem Marszałkowskim Województwa
Lubelskiego, a instytucjami zaangażowanymi we wdrażanie projektu „Marketing Gospodarczy
Województwa Lubelskiego”, z uwzględnieniem „Klubu Otoczenia Biznesu”.
W ramach zadania:
- Wykonawca opracuje i przedstawi możliwości funkcjonowania i uzasadnienie powołania „Klubu
otoczenia biznesu”, w tym niezbędnych wymogów,
przedstawieniu głównych celów jego
funkcjonowania, sposobu finansowania,
- Wykonawca zaproponuje metodologię naboru instytucji do klubów, sposobu pozyskiwania instytucji,
- Wykonawca opracuje strukturę organizacyjną ‘’KOB”, podział kompetencji, a także zaproponuje i
przedstawi jego miejsce w sieci instytucji, które zajmują się w województwie lubelskim szeroko
rozumianym marketingiem gospodarczym, zasad współpracy z innymi aktorami itp.
Wytyczne będą miały formę prezentacji ppt, o objętości nie mniejszej niż 30 slajdów i nie większej niż
60 slajdów.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 15 z 30
3.
Wdrożenie systemu marketingu gospodarczego i promocji gospodarczej.
Zadaniem Wykonawcy będzie wdrożenie opracowanego systemu marketingu gospodarczego. Plan
wdrożenia powinien ująć następujące elementy (zdania):
3.1
Przygotowanie 1-dniowego szkolenia dla pracowników instytucji zaangażowanych we
wdrażanie projektu w liczbie nie mniejszej niż 20 i nie większej niż 40 osób w zakresie
najlepszych praktyk obsługi inwestorów oraz wsparcia przedsiębiorstw zainteresowanych
działalnością eksportową (8 godzinnego, +/- 1 godzina), obejmującego m.in.:
 standardy i narzędzia komunikacji z inwestorami i przedsiębiorstwami zainteresowanymi
działalnością eksportową
 sposoby gromadzenia i wykorzystywania informacji gospodarczej w ramach działań
związanych z obsługą inwestorów oraz wsparciem przedsiębiorstw zainteresowanych
działalnością eksportową.
 Najlepsze praktyki w zakresie organizacji misji zagranicznych dla przedsiębiorstw
zainteresowanych działalnością eksportową oraz misji przyjazdowych dla potencjalnych
inwestorów.
3.2 Przygotowanie i przeprowadzenie całościowego programu edukacyjno-szkoleniowego
skierowanego do uczestników systemu marketingu gospodarczego w województwie
lubelskim.
W ramach realizacji zadania wykonawca będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie programu
szkoleń „Akademii Biznesu” w oparciu o przygotowany program, w zakresie:








Informatycznych
narzędzi
pozyskiwania
danych
wykorzystywanych
w procesie przepływu informacji,
Zakresu możliwości uzyskania wsparcia na realizację partnerskich projektów promocji
gospodarczej,
Realizacji projektów partnerskich w promocji gospodarczej,
Obsługi inwestycyjnej i eksportowej przedsiębiorców z województwa lubelskiego oraz
potencjalnych inwestorów,
Pozyskiwania partnerów biznesowych, w tym z firmami i instytucjami z kraju i zagranicy,
Możliwości rozszerzenia lub zmiany profilu prowadzonej działalności w kierunku eksportu
produktów i usług,
Interakcji klastrowych oraz form współdziałania przedsiębiorstw w regionie w celu realizowania
wspólnych działań sprzedażowych i promocyjnych
Szkolenia kompetencji w zakresie negocjacji, promocji, zarządzania projektami.
Wykonawca uzupełni ww. wykaz o 4 dodatkowe obszary w oparciu o potrzeby i oczekiwania
uczestników spotkań konsultacyjnych scharakteryzowanych w pkt. 1.3
Dla każdego z ww. obszarów (łącznie 14 obszarów) zostaną przeprowadzone 2 moduły szkoleniowe
po 5 godzin szkoleniowych każdy. W każdym module udział weźmie nie mniej niż 15, nie więcej niż 30
uczestników. Termin: Szczegółowy harmonogram i lokalizacje spotkań o charakterze informacyjnoszkoleniowym zostaną uzgodnione z Zamawiającym.
 Liczba uczestników: nie mniej niż 15, nie więcej niż 30
 Za rekrutację uczestników odpowiada Zamawiający,
 W spotkaniach/szkoleniach wezmą udział przedsiębiorcy zainteresowani działalnością
eksportową, jednostki samorządu terytorialnego, instytucje otoczenia biznesu i inne
zaproszone podmioty. Rekrutację uczestników szkoleń przeprowadzi Zamawiający.
Zadaniem Wykonawcy będzie zaproponowanie potencjalnych uczestników na każde
ze spotkań.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 16 z 30
uczestników na każde ze spotkań. Za rekrutację uczestników konsultacyjnych będzie
odpowiedzialny Zamawiający.
zaproszeń na spotkanie/a w liczbie co najmniej 40 sztuk/spotkanie oraz wysyłkę
zaproszeń do osób/instytucji/przedsiębiorstw wytypowanych w porozumieniu z
Zamawiającym i zatwierdzeniu przez niego ostatecznej listy potencjalnych
uczestników. Przygotowanie bazy danych potencjalnych uczestników powinno zostać
zakończone 20 dni przed zbliżającym się wydarzeniem. Wysyłka zaproszeń odbędzie
się co najmniej 14 dni przed zbliżającym się wydarzeniem.
 Przygotowanie
i
realizację
merytorycznego
programu
każdego
ze spotkań szkoleniowych, mających na celu zaangażowanie i włączenie
uczestników spotkania w realizację działań planowanych w ramach projektu
Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego. Program spotkania oraz
scenariusz powinien zostać dostarczony Zamawiającemu najpóźniej 14 dni przed
organizacją spotkania.
 opracowanie narzędzi szkoleniowych,
lokalizacji
wydarzenia
do akceptacji Zamawiającemu. Sala konferencyjna wyposażona powinna być w:
mównicę, projektor, ekran projekcyjny, laptop do prezentacji, odpowiednie
nagłośnienie oraz 3 mikrofony bezprzewodowe. Ponadto, sala powinna posiadać
bezpłatny parking dla co najmniej 20 samochodów, odpowiednie zaplecze techniczne
oraz sanitarne, szatnię
 Wykonawca zapewni recepcję konferencji wraz z obsługą min. 1 osoby. Dodatkowo
przygotowane
zostaną
imienne
identyfikatory
dla
każdego
z uczestników i prelegentów oraz materiały konferencyjne dla każdego
z uczestników: teczka papierowa, notatnik, długopis oraz program spotkania.
Wszystkie materiały powinny zostać oznakowane zgodnie z wytycznymi
przekazanymi przez Zamawiającego.
 Wykonawca w przerwie spotkania zapewni usługę cateringową (lunch) obejmującą:
zupę,
ciepłe
danie
główne
składające
się
z
ryby/
mięsa/
makaronu
z sosem bez mięsa, 2 rodzaje surówek, ryżu, pieczonych ziemniaków;
 Wykonawca jest zobowiązany do oznaczenia miejsca organizacji szkolenia
- ogłoszenia w budynkach, w których będą odbywały się szkolenia,
 Wykonawca zapewni serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje soków, woda
przez cały czas trwania wydarzenia.
 Wykonawca udostępni tematykę szkolenia na stronie internetowej,
 Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania, opracowania
sprawozdania ( co najmniej 3 strony) po każdym ze spotkań oraz przekazania
sprawozdań Zamawiającemu najpóźniej 5 dni po odbytym spotkaniu, a także
zamieszczenie sprawozdania z przeprowadzonego spotkania wraz z wnioskami na
stronie internetowej i rozesłanie informacji do uczestników spotkania.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 17 z 30
Wykonawca zapewni eksperta prowadzącego szkolenie, posiadającego co najmniej 5-letnie
doświadczenie w dziedzinie, której dotyczyć będzie szkolenie. Wykonawca opracuje/zaproponuje
tematykę, zgodną z listą programu „Akademii biznesu” oraz doświadczonego eksperta w danym
zakresie
3.3 Spotkania warsztatowe dla przedsiębiorców zainteresowanych działalnością eksportową
oraz dla uczestników systemu marketingu gospodarczego w województwie lubelskim.
a) Wykonawca zorganizuje spotkania warsztatowe dla firm prowadzących działalność
gospodarczą na terenie województwa lubelskiego, zainteresowanych działalnością
eksportową. Wykonawca zorganizuje łącznie 20 spotkań warsztatowych dla poszczególnych
branż. W każdym spotkaniu weźmie udział 10-12 przedsiębiorców. Czas trwania spotkania
(część merytoryczna) wyniesie 5 godzin zegarowych.
Warsztaty dotyczyć będą m.in. następujących zagadnień:
- specyfika działalności eksportowej dla danej branży na zdefiniowanym przez
przedsiębiorstwo rynku / rynkach,
- uwarunkowania nawiązywania relacji biznesowych z partnerami handlowymi na
zdefiniowanym przez przedsiębiorstwo rynku / rynkach, w tym np. przygotowanie wykazu
potencjalnych kooperantów na danym rynku,
- aspekty prawno-podatkowe działalności eksportowej, w tym rynek zamówień publicznych w
danym kraju,
- działania komunikacyjne i promocyjne związane z eksportem produktów i usług,
Dokładny zakres tematyczny warsztatów określony zostanie w strategii, powstałej w wyniku
przeprowadzonego procesu konsultacyjnego, podlegającej uzgodnieniom i akceptacji
Zamawiającego. Warsztaty skierowane będą do przedsiębiorstw reprezentujących branże
wskazane w strategii jako kluczowe oraz obejmie kierunki ekspansji gospodarczej, wskazane
w strategii jako kluczowe.
Warsztaty zorganizowane zostaną w Lublinie oraz we wskazanych przez Zamawiającego
ośrodkach subregionalnych.
Wykonawca zagwarantuje prowadzenie każdego warsztatu przez dwie doświadczone osoby
– moderatora oraz eksperta dziedzinowego. Osoby te muszą posiadać minimum 5 letnie
doświadczenie w prowadzeniu warsztatów (w odniesieniu do moderatora) oraz minimum 5letnie doświadczenie zawodowe w obszarze merytorycznym, którego dotyczy dany warsztat
(w odniesieniu do eksperta dziedzinowego).
Rekrutacja uczestników warsztatów – przedsiębiorstw będzie zadaniem Zamawiającego.
Wykonawca zapewni:
- klimatyzowaną salę konferencyjną w instytucji/hotelu co najmniej trzy-gwiazdkowym,
zlokalizowaną/ym w miastach na prawach powiatu. W przypadku braku hotelu o wymaganym
standardzie Wykonawca przedstawi alternatywną opcję lokalizacji wydarzenia do akceptacji
Zamawiającemu. Sala konferencyjna wyposażona powinna być w: mównicę, projektor, ekran
projekcyjny, laptop do prezentacji, odpowiednie nagłośnienie oraz 3 mikrofony
bezprzewodowe. Ponadto, sala powinna posiadać bezpłatny parking dla co najmniej 20
samochodów, odpowiednie zaplecze techniczne oraz sanitarne, szatnię
- materiały warsztatowe (program spotkania, notes, długopis, teczka dla każdego
uczestnika),
- Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje
soków, woda mineralna) i przekąsek (sandwiche, ciastka coctailowe, przekąski słone, owoce)
- Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania, opracowania sprawozdania
( co najmniej 3 strony) po każdym ze spotkań oraz przekazania sprawozdań Zamawiającemu
przeprowadzonego spotkania wraz z wnioskami na stronie internetowej i rozesłanie informacji
do uczestników spotkania.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 18 z 30
b)
Wykonawca zorganizuje spotkania warsztatowe dla instytucji tworzących system marketingu
gospodarczego Województwa Lubelskiego w zakresie działalności eksportowej, przyciągania
inwestorów oraz działań promocyjnych. Wykonawca zorganizuje łącznie 8 spotkań
warsztatowych dla ww. instytucji. W każdym spotkaniu weźmie udział 10-12 przedstawicieli
instytucji. Czas trwania każdego spotkania (część merytoryczna) wyniesie 5 godzin
zegarowych.
Warsztaty dotyczyć będą m.in. następujących zagadnień:
- współpraca z potencjalnymi inwestorami,
- podtrzymywanie relacji z inwestorami;
- instrumenty promowania działalności eksportowej
- instrumenty współpracy z eksporterami.
Termin: zgodnie z przedstawionym i zaproponowanym przez Wykonawcę harmonogramem
Miejsce: Wykonawca zapewni klimatyzowaną salę konferencyjną w instytucji w hotelu co najmniej trzy-gwiazdkowym, zlokalizowaną w miastach na prawach powiatu.
W przypadku braku hotelu o wymaganym standardzie Wykonawca przedstawi alternatywną
opcję lokalizacji wydarzenia do akceptacji Zamawiającemu. Sala konferencyjna wyposażona
powinna być w: mównicę, projektor, ekran projekcyjny, laptop do prezentacji, odpowiednie
nagłośnienie oraz 3 mikrofony bezprzewodowe. Ponadto, sala powinna posiadać bezpłatny
parking dla co najmniej 20 samochodów, odpowiednie zaplecze techniczne oraz sanitarne,
szatnię
Dokładny zakres tematyczny warsztatów określony zostanie w strategii, powstałej
w wyniku przeprowadzonego procesu konsultacyjnego, podlegającej uzgodnieniom
i akceptacji Zamawiającego.
Warsztaty zorganizowane zostaną w Lublinie oraz we wskazanych przez Zamawiającego
ośrodkach subregionalnych.
Wykonawca zagwarantuje prowadzenie każdego warsztatu przez dwie doświadczone osoby
– moderatora oraz eksperta dziedzinowego. Osoby te muszą posiadać minimum 5 letnie
doświadczenie w prowadzeniu warsztatów (w odniesieniu do moderatora) oraz minimum 5letnie doświadczenie zawodowe w obszarze merytorycznym, którego dotyczy dany warsztat
(w odniesieniu do eksperta dziedzinowego).
Rekrutacja uczestników warsztatów będzie zadaniem Zamawiającego. Wykonawca zapewni
salę na spotkanie, materiały warsztatowe oraz serwis kawowy, jak również poczęstunek
lunchowy w trakcie bądź po zakończeniu warsztatów.
- Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania, opracowania sprawozdania
(co najmniej 3 strony) po każdym ze spotkań oraz przekazania sprawozdań Zamawiającemu
najpóźniej 3 dni po odbytym spotkaniu, a także zamieszczenie sprawozdania
z przeprowadzonego spotkania wraz z wnioskami na stronie internetowej i rozesłanie
informacji do uczestników spotkania.
3.4 Wdrożenie
województwa.
komunikacji
z
interesariuszami
marketingu
i
promocji
gospodarczej
Wykonawca będzie odpowiedzialny – w trakcie trwania projektu - za opracowywanie przekazu
komunikacyjnego do interesariuszy projektu w formie przygotowywania materiałów, które będą
zamieszczane na stronach internetowych Zamawiającego. W szczególności Zamawiający
zobowiązany jest do opracowywania materiałów podsumowujących realizowane prace tj.:
- podsumowanie cyklu spotkań warsztatowych z przedsiębiorcami oraz z instytucjami systemu
Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego, w formie 3-stronicowego materiału
podsumowującego,
- podsumowanie konferencji otwierającej i zamykającej projekt w formie 2-stronicowego materiału
podsumowującego.
- podsumowanie każdego spotkania o charakterze warsztatowym – 2 strony,
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 19 z 30
Każdy z ww. materiałów powinien być przygotowany i dostarczony do Zamawiającego w ciągu 3 dni
od zakończenia danego wydarzenia.
Ponadto Wykonawca jest zobowiązany do protokołowania każdego ze spotkań oraz opracowania i
dostarczenia do siedziby Zamawiającego sprawozdania z przebiegu spotkania (3-5 stron) w terminie
do 3 dni od odbytego spotkania.
3.5 Opracowanie planu operacyjnego i merytorycznego dla „Klubu Otoczenia Biznesu”, do
którego będą należeć podmioty gospodarcze oraz inwestorzy zainteresowani działalnością
gospodarczą w województwie.
a) Wykonawca opracuje i przedstawi strategie powołania i wdrożenia „Klubu Otoczenia Biznesu”
b) Opracowanie propozycji planu pierwszych 6 spotkań „Klubu Otoczenia Biznesu”, w tym
tematów i scenariuszy spotkań, listy proponowanych prelegentów i gości, obejmujących m.in.
ekspertów w dziedzinie gospodarki, przedsiębiorców, którzy osiągnęli sukces, przedstawicieli
instytucji otoczenia biznesu a także przedstawicieli sektora naukowego .
c) Opracowanie planu promocji komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej klubu, w tym
wsparcie w przygotowaniu inauguracji medialnej klubu.
- Wykonawca opracuje plan promocji Klubu, plan komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej,
- Wykonawca zapewni wsparcie w przygotowaniu inauguracji medialnej klubu w tym:
- zaproszenie co najmniej 100 gości (przygotowanie bazy adresowej potencjalnych uczestników,
przygotowanie zaproszeń, wysyłka zaproszeń),
- powiadomienie i zapewnienie udziału przynajmniej 10 przedstawicieli mediów o zasięgu
lokalnym/regionalnym
- zainicjowanie powstania co najmniej 10 artykułów w prasie lokalnej,
- zapewnienie udziału telewizji o zasięgu przynajmniej regionalnym
3.6 Przygotowanie opracowania Doing business in Lubelskie oraz innych materiałów
i dokumentów niezbędnych dla promocji gospodarczej w województwie lubelskim.
Przewodnik o roboczym tytule „Doing Business In Lubelskie” przygotowany zostanie zgodnie
z poniższą specyfikacją:
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie treści merytorycznej, jak
również za jej tłumaczenie na wskazane poniżej 5 języków obcych oraz korektę
przez native speakera.
 Wykonawca przygotuje przewodnik odnosząc się do najlepszych praktyk w zakresie
podobnych opracowań w Polsce i za granicą
 Przewodnik swoim zakresem będzie obejmował m.in.,:
 Ocenę bieżącego klimatu gospodarczego w Polsce i województwie lubelskim,
 Zasady prawno-podatkowe rozpoczynania działalności biznesowej,
 Informacje dotyczące Zasobów inwestycyjnych województwa, w tym jakości
kapitału ludzkiego, dostępnych i planowanych nieruchomości oraz terenów
inwestycyjnych,
 Informacje o zachętach inwestycyjnych mających wpływ na podejmowanie
decyzji o lokowaniu inwestycji w odniesieniu do województwa lubelskiego
(Instytucje Otoczenia Biznesu, pomoc publiczna i pomoc wynikająca z prawa
lokalnego).
 Za projekt graficzny publikacji, druk i skład przewodnika „Doing business In Lubelskie”
będzie odpowiedzialny Wykonawca. Ponadto Wykonawca odpowiedzialny będzie
za przygotowanie autorskich zdjęć lub zakup licencji do zdjęć niezbędnych
do przygotowania przewodnika. Przewodnik powinien być wykonany zgodnie
z Systemem Identyfikacji Wizualnej Województwa Lubelskiego.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 20 z 30




Format: A4
Liczba stron: Nie mniej niż 16, nie więcej niż 24
Wersje językowe: polska, angielska, niemiecka, rosyjska, hiszpańska, francuska
Wykonawca przekaże na własność Zamawiającemu wersję elektroniczną
przewodnika (pliki formatu otwartego) oraz w formacie PDF.
3.7 Opracowanie syntetycznych materiałów informacyjnych na temat min. 3 – max. 4
wiodących sektorów gospodarki w województwie lubelskim:
Sektory gospodarki, dla których będą opracowywane materiały zostaną określone przez
Zamawiającego.
a) W zakresie rozszerzonym, (dane szczegółowe, wykorzystywane m.in. do:
prezentacji branżowych dla potencjalnych inwestorów w trakcie wizyt
miejscowych, ofert inwestycyjnych, odpowiedzi na szczegółowe zapytania,
budowania przez inwestorów modeli działalności w różnych lokalizacjach )
b) W zakresie podstawowym, przeznaczone do umieszczenia na portalu
internetowym oraz do wykorzystania w publikacjach drukowanych, służących
wspieraniu przedsiębiorców i inwestorów w województwie lubelskim.
Publikacje o zakresie rozszerzonym przekazane zostaną Zamawiającemu w formie
elektronicznej (prezentacji ppt) będą miały nie mniej niż 20 slajdów, nie więcej niż 40
każda.
Publikacje o zakresie podstawowym przekazane zostaną Zamawiającemu
w formie elektronicznej (prezentacji ppt) będą miały nie mniej niż 5 slajdów, nie więcej
niż 10 każda.
Materiały informacyjne
specyfikacją:
zostaną
przygotowane
zostanie
zgodnie
z
poniższą
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie treści merytorycznych folderów
przedstawiających wiodące sektory gospodarki województwa lubelskiego, jak
również za ich tłumaczenie na wskazane 5 języków obcych oraz korektę przez native
speakera.
 Wersje językowe: polska, angielska, niemiecka, rosyjska, hiszpańska, francuska
 Za projekt graficzny publikacji, druk i skład publikacji będzie odpowiedzialny
Wykonawca. Ponadto Wykonawca będzie odpowiedzialny za przygotowanie
autorskich zdjęć lub zakup licencji do zdjęć niezbędnych do przygotowania
przewodnika. Przewodnik powinien być wykonany zgodnie z Systemem Identyfikacji
Wizualnej Województwa Lubelskiego.
 Wykonawca przekaże na własność Zamawiającemu wersję elektroniczną
przewodników (pliki formatu otwartego) oraz w formacie PDF.
3.8 Opracowanie 1 modelowej - wzorcowej oferty inwestycyjnej dla inwestora
z sektora produkcyjnego oraz 1 modelowej oferty inwestycyjnej dla inwestora
z sektora usług, a także w dostosowaniu i personalizacji modelowych ofert dla pierwszych
3 inwestorów w województwie.
Modelowe oferty
specyfikacją:
inwestycyjne
zostaną
przygotowane
zostanie
zgodnie
z
poniższą
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 21 z 30









Wykonawca odpowiedzialny będzie za opracowanie modelowego-wzorcowego przykładu
tworzenia oferty dla potencjalnego inwestora z sektora produkcyjnego,
Wykonawca odpowiedzialny będzie za opracowanie modelowego-wzorcowego przykładu
tworzenia oferty dla potencjalnego inwestora z sektora usługowego,
Wykonawca opracuje zawartość merytoryczną ( m.in. wytyczne, strategię dotyczącą
pozyskiwania inwestorów zewnętrznych, w tym opracowanie przedstawienie tzw. „tutorial”
tworzenia oferty inwestycyjnej, czyli ścieżki postępowania) oraz graficzną materiału (szata
graficzna, w tym pozyskanie zdjęć, zakup licencji, skład, druk), zaproponuje narzędzia, jakie
będą wykorzystywane podczas tworzenia oferty,
Materiały merytoryczne powinny być wykonane zgodnie z Systemem Identyfikacji Wizualnej
Województwa Lubelskiego.
Wersje językowe: polska, angielska, niemiecka, rosyjska, hiszpańska, francuska
Na
podstawie
przedstawionych
wzorcowych
ofert,
Wykonawca
dostosuje
je i spersonalizuje dla trzech pierwszych inwestorów planujących rozpocząć współpracę
z instytucjami/firmami z terenu województwa lubelskiego.
Personalizacja ofert inwestycyjnych i ich termin realizacji (dla wskazanego przez
Zamawiającego podmiotu) zostanie uzgodniona z Zamawiającym.
schemat działania przy tworzeniu oferty inwestycyjnej Wykonawca przedstawi Zamawiającemu
w postaci prezentacji ppt., która będzie zawierała taką ilość stron, która będzie niezbędna do
jasnego i przejrzystego zaprezentowania ścieżki postępowania,
Wykonawca przekaże na własność Zamawiającemu wersję elektroniczną przewodników (pliki
formatu otwartego) oraz w formacie PDF.
3.9 Opracowanie informatorów dotyczących rozwoju eksportu dla wskazanych branż przez
Zamawiającego, na konkretne rynki zawierających jakościowe dane dotyczące aspektów
prawnych wymiany handlowej, organizacji branżowych w kraju i regionie, wymaganych
certyfikatach/badaniach produktów, potencjalnych docelowych grupach odbiorców dla
krajów zidentyfikowanych w ramach badania potrzeb i oczekiwań uczestników spotkań
konsultacyjnych scharakteryzowanych w pkt. 1.
Informatory - broszury o roboczym tytule „Doing business in...” lub „Exporting to…”
przygotowane zostaną w postaci prezentacji ppt zgodnie z poniższą specyfikacją:
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie treści merytorycznej .
Wykonawca przygotuje informatory dla branż eksportowych, które na etapie analizy,
oceny i rekomendacji (pkt. 1 i 2) zostały zdefiniowane jako perspektywiczne
 Dla każdej branży zostaną opracowane 3 rynki zagraniczne, perspektywiczne z
punktu widzenia działalności eksportowej lubelskich przedsiębiorców.
 Rynki zagraniczne dla których zostaną przygotowane informatory zostaną
zlokalizowane i określone przez Wykonawcę na podstawie analizy i oceny sytuacji
społeczno-gospodarczej oraz analizy i oceny dotychczasowych działań i praktyk
stosowanych w województwie lubelskim (pkt. 1 i 2)
 Wykonawca jest odpowiedzialny za przygotowanie autorskich zdjęć lub zakup licencji
do zdjęć niezbędnych do przygotowania broszur,
 Broszury zostaną wykonane przez Wykonawcę w wersji elektronicznej
i przekazane Zamawiającemu w postaci plików PDF.
 Broszury powinny być wykonane zgodnie z Systemem Identyfikacji Wizualnej
Województwa Lubelskiego. Wszelkie materiały graficzne włączając logotyp
Województwa Lubelskiego, dostarczone zostaną przez Zamawiającego.
 Wersje językowe: polska
 Wykonawca przedstawi również modelowy schemat postępowania i strategie
pozyskiwania niezbędnych danych (formalnych, prawnych, gospodarczych)
dotyczących wejścia na rynki zagraniczne
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 22 z 30
 Schemat działania Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w postaci prezentacji
Power Point (dalej – „ppt”), która będzie zawierała ilość stron niezbędną do jasnego
i przejrzystego zaprezentowania ścieżki postępowania.przy tworzeniu broszur,
materiałów merytorycznych, których celem jest Prezentacja ppt będzie miała nie
mniej niż 15 slajdów i nie więcej niż 30
 Wykonawca przekaże na własność Zamawiającemu
informatorów (pliki formatu ppt) oraz w formacie PDF.
wersję
elektroniczną
Zakres w punkcie 5.6 powinien zostać przygotowany zgodnie z wytycznymi dla planu i
wdrożenia komunikacji z interesariuszami marketingu i promocji gospodarczej w
województwie, uszczegółowionego w pkt. 14.
Opracowanie informatorów dla dodatkowych rynków zagranicznych lub branż
zostanie zrealizowana w zamówieniu uzupełniającym.
3.10
Przygotowanie i przeprowadzenie serii przyjazdowych wizyt studyjnych dla
przedsiębiorców/ potencjalnych inwestorów oraz innych firm zainteresowanych
działalnością gospodarczą w województwie lubelskim i/lub dziennikarzy zajmujących się
tematyką gospodarczą.
W ramach realizacji zadania wykonawca będzie odpowiedzialny za:
a) Zaplanowanie oraz zorganizowanie modelowej-wzorcowej wizyty dla inwestora
zagranicznego z branży produkcyjnej oraz zaplanowanie i zorganizowanie modelowejwzorcowej wizyty dla inwestora zagranicznego z branży usługowej, które będą
obejmowały:
- przygotowanie strategii działania,
- przygotowanie planu i harmonogramu wizyty, w tym spotkań z władzami lokalnymi,
przedstawicielami przedsiębiorstw działających w regionie, uczelniami oraz instytucji
zajmujących się rekrutacją kadr,
- opracowanie listy rekomendowanych do zaproszenia podmiotów,
- przeprowadzenie wraz z pomocą Zamawiającego naboru-zaproszenia uczestników wizyty,
- Przygotowanie materiałów promocyjnych do wizyty miejscowej dla inwestora zagranicznego,
w tym przygotowaniu prezentacji branżowej w języku angielskim dla inwestora, w oparciu o
wcześniej przygotowane modelowe oferty ,
- obsługa logistyczna wydarzenia
 Wykonawca zorganizuje własnym lub udostępnionym przez firmę przewozową środkiem
transportu z ilością miejsc gwarantującą jednoczesny przewóz całej grupy wyjazdowej
(przedstawiciele Zamawiającego, Wykonawcy, inwestorzy), zgodnie z obowiązującymi
przepisami dotyczącymi przewozu osób. Środek transportu musi posiadać m.in. klimatyzację,
być w pełni sprawny technicznie, schludny i czysty. Przewoźnik powinien posiadać wymagane
przepisami dokumenty m.in. licencję przewoźnika oraz zobowiązać się do:
 podstawienia sprawnego technicznie środka transportu, posiadającego pełną dokumentację
gwarantującą jego przejazd na trasie zawierającej obiekty, które zostaną zaproponowane
przez Wykonawcę na etapie tworzenia planu wizyty studyjnej
 Pojazd, którym będą podróżować uczestnicy, powinien posiadać aktualne badanie techniczne,
aktualną licencję na wykonywanie krajowego transportu drogowego osób - dla przewoźnika,
odpowiednie kwalifikacje zawodowe kierowcy/kierowców), a także posiadać odpowiednie
ubezpieczenie,
 podstawienia środka transportu w wyznaczonym miejscu i czasie, w stanie czystym, zarówno
na zewnątrz jak i wewnątrz oraz do dbania o jego czystość podczas podróży.
- zapewnienie tłumacza konsekutywnego posiadającego minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze
tłumaczeń podczas podobnego rodzaju wydarzeń) przez cały czas trwania wizyty,
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 23 z 30
- zapewnienie osoby ze strony Wykonawcy, która będzie odpowiedzialna przez cały czas trwania
wizyty za sprawy logistyczne, organizacyjne,
3.11
Przygotowanie i przeprowadzenie serii wizyt studyjnych dla przedsiębiorców
prowadzących działalność gospodarczą w województwie lubelskim i przedstawicieli
jednostek samorządu terytorialnego z województwa lubelskiego.
W ramach realizacji zadania wykonawca będzie odpowiedzialny za zaplanowanie, opracowanie i
przeprowadzenie co najmniej 2 wizyt studyjnych:
a) Organizacja modelowej-wzorcowej zagranicznej wizyty studyjnej (co najmniej 2)
Zadaniem wykonawcy będzie organizacja zagranicznej wizyty studyjnej dla 10-15
przedstawicieli biznesu województwa lubelskiego. Destynacje do których zostaną
zrealizowany wyjazdy studyjne zostaną zaproponowane przez wykonawcę i przedstawione
do akceptacji. Miejsca organizacji wizyt studyjnych będą wynikały z przeprowadzonej analizy
sytuacji gospodarczej województwa lubelskiego oraz rekomendacji i zostaną przedstawione
w terminie 30 dni przed planowanym terminem wyjazdu. Zamawiający w terminie 5 dni dokona
akceptacji zaproponowanych destynacji bądź przeprowadza proces uzgodnieniowy
z Wykonawcą, kończący się zatwierdzeniem destynacji.
Zadaniem Wykonawcy jest organizacja spotkań pod względem merytorycznym (opracowanie
programu spotkań, zapewnienie prelegentów, zagwarantowanie udziału partnerów po stronie
podmiotu, w którym odbywa się wizyta, przygotowanie materiałów itd.), jak też logistycznym
(zapewnienie sali do spotkań, serwisu kawowego podczas spotkań itd.).
przez Wykonawcę.
 Pojazd, którym będą podróżować uczestnicy, powinien posiadać aktualne badanie techniczne,
ubezpieczenie,
 podstawienia środka transportu w wyznaczonym miejscu i czasie, w stanie czystym, zarówno
- zapewnienie tłumacza konsekutywnego posiadającego minimum 2 lata doświadczenia
w obsłudze tłumaczeń podczas podobnego rodzaju wydarzeń) przez cały czas trwania wizyty,
- zapewnienie osoby ze strony Wykonawcy, która będzie odpowiedzialna przez cały czas trwania
wizyty za sprawy logistyczne, organizacyjne,
Zamawiający oczekuje, że wizyta będzie trwała maksymalnie 5 dni (wraz z przylotem i wylotem), z
czego co najmniej 3 dni będą wypełnione merytorycznymi wydarzeniami, według ramowego planu:
I dzień: przylot, odbiór z lotniska, przejazd na trasie lotnisko-hotel
II, III, IV dzień: seminaria, wizyty/spotkania z podmiotami gospodarczymi, spotkanie bilateralne / sesja
B2B.
V dzień: transport na lotnisko, wylot do Polski.
W celu wywiązania się z realizacji powyższych zadań, Wykonawca powinien posiadać potwierdzoną
sieć
kontaktów
biznesowych
i
instytucjonalnych
i/lub
biuro
zagraniczne
w danym kraju, do którego zostanie zorganizowany wyjazd studyjny.
b) Organizacja wyjazdu krajowego
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 24 z 30






Zadaniem wykonawcy będzie przygotowanie dwudniowego wyjazdu krajowego, dla 15-20
przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego województwa lubelskiego /
osób/podmiotów
z
województwa
lubelskiego,
do
ośrodka/ośrodków
w
kraju
charakteryzujących się wyróżniającym systemem marketingu i promocji gospodarczej, którego
celem będzie wizytacja podmiotów realizujących działania z zakresu promocji i marketingu
gospodarczego w sposób wzorcowy.
Zadaniem Wykonawcy jest organizacja spotkań pod względem merytorycznym (opracowanie
Wykonawca zorganizuje własnym lub udostępnionym przez firmę przewozową środkiem
podstawienia sprawnego technicznie środka transportu, posiadającego pełną dokumentację
przez Wykonawcę.
Pojazd, którym będą podróżować uczestnicy, powinien posiadać aktualne badanie techniczne,
ubezpieczenie,
podstawienia środka transportu w wyznaczonym miejscu i czasie, w stanie czystym, zarówno
c) Organizacja zagranicznego wyjazdu szkoleniowego
 Zadaniem wykonawcy będzie organizacja trzydniowego zagranicznego wyjazdu
szkoleniowego dla 10-15 osób przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego i
przedstawicieli biznesu województwa lubelskiego do miejsca wskazanego przez Wykonawcę
przy uzgodnieniu z Zamawiającym. W programie wyjazdu szkoleniowego powinny znaleźć się
spotkania z organizacjami działającymi na rzecz marketingu i promocji gospodarczej,
przedstawicielami władz lokalnych i biznesu w tym co najmniej 2 wizyty w przedsiębiorstwach.
 Zadaniem Wykonawcy jest organizacja wyjazdu pod względem merytorycznym (opracowanie
 Zamawiający oczekuje, że wizyta będzie trwała maksymalnie 5 dni (wraz z przylotem i
wylotem), z czego co najmniej 3 dni będą wypełnione merytorycznymi wydarzeniami, według
ramowego planu:
I dzień: przylot, odbiór z lotniska, przejazd na trasie lotnisko-hotel
II, III, IV dzień: seminaria, wizyty/spotkania z podmiotami gospodarczymi, spotkanie bilateralne
/ sesja B2B.
V dzień: transport na lotnisko, wylot do Polski.
przez Wykonawcę.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 25 z 30




Pojazd, którym będą podróżować uczestnicy, powinien posiadać aktualne badanie techniczne,
ubezpieczenie,
podstawienia środka transportu w wyznaczonym miejscu i czasie, w stanie czystym, zarówno
Wykonawca zapewni obsługę logistyczną podczas trwania wyjazdu zagranicznego dla
uczestników wyjazdu środkiem lokomocji, który będzie gwarantował sprawne, bezpieczne i
komfortowe przemieszczanie się między zaplanowanymi punktami wizyt. Obsługa logistyczna
powinna zagwarantować odbiór uczestników z miejsca docelowego (lotnisko, przystanek), a
także dowiezienie uczestników wyjazdu do miejsca wylotu/wyjazdu uczestników misji.
W celu wywiązania się z realizacji powyższych zadań, Wykonawca powinien posiadać
potwierdzoną sieć kontaktów biznesowych i instytucjonalnych i/lub biuro zagraniczne w danym
kraju, do którego zostanie zorganizowany wyjazd studyjny.
4.
Promocja
4.1
Wydarzenie konferencyjne inaugurujące prace związane ze stworzeniem systemu
marketingu gospodarczego w ramach projektu „Marketing Gospodarczy Województwa
Lubelskiego”
Wydarzenie konferencyjne rozpoczynające realizację projektu będzie składało się z dwóch części. W
pierwszej części Wykonawca ze współudziałem Zamawiającego przedstawi dotychczasowe działania
w obszarze promocji i informacji gospodarczej województwa lubelskiego, wyniki badania aktualnego
systemu marketingu gospodarczego, w tym wsparcia przedsiębiorców.
W drugiej części wydarzenia, które zostanie podzielone na trzy moduły kierowane do poszczególnych
grup interesariuszy (1 – przedstawiciele JST, 2 - instytucje otoczenia biznesu, 3 - przedsiębiorcy),
Wykonawca umożliwi uczestnikom spotkania zaproponowanie wniesienia wkładu merytorycznego do
planowanych spotkań, w tym w zakresie oczekiwanych rezultatów projektu i efektów spotkań
konsultacyjnych scharakteryzowanych w pkt. 1.3
Wydarzenie konferencyjne przygotowane zostanie zgodnie z poniższą specyfikacją:
 Czas trwania: konferencja jednodniowa, około 8 godzin.
 Liczba uczestników: nie mniej niż 150, nie więcej niż 200. Za dobór
i rekrutację uczestników odpowiada Zamawiający.
 Wykonawca będzie zobowiązany przedstawić scenariusz spotkania konferencyjnego
(2 części), mając na uwagę cel, jakim jest uzyskanie od uczestników opinii na temat
prezentowanych informacji i wniosków (panele dyskusyjne, itp.)
 Wykonawca zapewni moderatora spotkania,
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za opracowanie bazy potencjalnych adresatów,
przygotowanie
graficzne
oraz
wydruk
zaproszeń
na
konferencję
w
liczbie
co
najmniej
200
sztuk
oraz
wysyłkę
zaproszeń
do
osób/instytucji/przedsiębiorstw
wytypowanych
w
porozumieniu
z Zamawiającym i zatwierdzeniu ostatecznej listy potencjalnych uczestników.
 Przygotowanie bazy danych potencjalnych uczestników powinno zostać zakończone
20 dni przed zbliżającym się wydarzeniem. Wysyłka zaproszeń odbędzie się co
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 26 z 30
 Zadaniem
Wykonawcy
będzie
zaproponowanie
udziału
co
najmniej
4 prelegentów, którzy będą ekspertami w dziedzinie marketingu gospodarczego,
inwestycjami, ekspertem…
 Wykonawca przygotuje dla wszystkich uczestników zestaw materiałów informacyjnopromocyjnych (minimum teczka, notatnik, długopis, program konferencji). Wszystkie
materiały
powinny
zostać
oznakowane
zgodnie
z wytycznymi przekazanymi przez Zamawiającego.
 Wykonawca przygotuje prezentację ppt., która będzie wymagała akceptacji
Zamawiającego najpóźniej 7 dni przed organizacją wydarzenia,
 Ustawienie krzeseł podczas konferencji: teatralne,
 Wykonawca zapewni klimatyzowaną salę konferencyjną w hotelu co najmniej trzygwiazdkowym, zlokalizowaną w promieniu max.10 km od centrum Lublina.
W przypadku braku hotelu o wymaganym standardzie Wykonawca przedstawi
alternatywną opcję lokalizacji wydarzenia do akceptacji Zamawiającemu. Sala
konferencyjna wyposażona powinna być w: mównicę, projektor, ekran projekcyjny,
laptop do prezentacji, odpowiednie nagłośnienie oraz 3 mikrofony bezprzewodowe.
Ponadto, sala powinna posiadać bezpłatny parking dla co najmniej 50 samochodów,
 Wykonawca zapewni recepcję konferencji wraz z obsługą min. 3 osób. Dodatkowo
przygotowane zostaną imienne identyfikatory dla każdego z uczestników i
prelegentów oraz materiały konferencyjne dla każdego z uczestników: teczka
papierowa, notatnik, długopis oraz program konferencji
 Wykonawca zapewni usługę cateringową (lunch) obejmującą: 2 rodzaje zup,
2 rodzaje deserów
 Wykonawca jest zobowiązany do oznaczenia miejsca organizacji wydarzenia co
najmniej 5 dni przed jego organizacją,
 Wykonawca
jest
zobowiązany
powiadomić
media
lokalne,
regionalne
o zbliżającym się spotkaniu oraz inicjować powstanie materiałów prasowych
w lokalnych i regionalnych mediach,
 Wykonawca jest zobowiązany dokonać sprawozdawczości z przebytego spotkania,
które
będzie
opisywało
przebieg
spotkania,
podjęte
tematy,
a także wnioski w terminie nie późniejszym niż 5 dni od dnia organizacji konferencji.
4.2
Wydarzenie
konferencyjne
podsumowujące
spotkania
konsultacyjne
w województwie lubelskim osób reprezentujących JST województwa lubelskiego,
instytucje otoczenia biznesu, przedsiębiorców, itd.
Organizacja konferencji podsumowującej realizację działań z zakresu analizy marketingu
gospodarczego w ramach projektu „Marketing Gospodarczy Województwa Lubelskiego” dla
przedstawicieli JST z województwa lubelskiego, przedstawicieli biznesu, instytucji otoczenia biznesu
województwa oraz pozostałych interesariuszy, w tym mediów.
Celem konferencji będzie przedstawienie dotychczasowych prac, a także przedstawienie propozycji
mających na celu stworzeniu ustandaryzowanego, kompleksowego systemu marketingu
gospodarczego na terenie województwa lubelskiego.
Wydarzenie konferencyjne przygotowane zostanie zgodnie z poniższą specyfikacją:
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 27 z 30
 Termin: Szczegółowy harmonogram i lokalizacja wydarzenia zostanie uzgodniona z
Zamawiającym.
 Przygotowanie i realizację programu wydarzenia konferencyjnego. Wykonawca
przedstawi Zamawiającemu program wydarzenia najpóźniej 20 dni przed jego
organizacją. Zamawiający przedstawi swoje uwagi lub zaakceptuje program w ciągu
3 dni.
uczestników.
 Uczestnikami spotkań będą osoby reprezentujące Zamawiającego oraz instytucje
otoczenia biznesu, JST województwa lubelskiego i inne instytucje, które w
trakcie badania zostały zidentyfikowane jako najistotniejsze w tworzeniu
system Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego (minimum 10
instytucji). Za rekrutację uczestników spotkania konsultacyjnego będzie
odpowiedzialny Zamawiający.
zaproszeń na spotkanie oraz wysyłkę zaproszeń do osób/instytucji/przedsiębiorstw
wytypowanych w porozumieniu z Zamawiającym i zatwierdzeniu przez niego
ostatecznej listy potencjalnych uczestników. Wysyłka zaproszeń odbędzie się co
 Przygotowanie i realizację merytorycznego programu spotkania, mającego na celu
zaangażowanie i włączenie uczestników spotkania w realizację działań planowanych
w ramach projektu Marketingu Gospodarczego Województwa Lubelskiego. Program
spotkania oraz scenariusz powinien zostać dostarczony Zamawiającemu najpóźniej
14 dni przed organizacją spotkania.
 Wykonawca odpowiedzialny będzie za przygotowanie prezentacji podsumowującej
przeprowadzone konsultacji, która zostanie zaprezentowana w trakcie konferencji.
Prezentacja w formacie ppt będzie miała nie mniej niż 25 slajdów i nie więcej niż 50
slajdów
 Przygotowanie prezentacji na konferencję podsumowującej przeprowadzone
spotkania konsultacyjne, szczegółowe założenia modelu współpracy pomiędzy
Urzędem Marszałkowskim, a JST z województwa lubelskiego w obszarze marketingu
gospodarczego, w tym współpracy podczas lokalnych i regionalnych wydarzeń
promocyjno-informacyjnych województwa lubelskiego, przedstawione zostaną dobre
praktyki i formy współpracy na rzecz marketingu, promocji gospodarczej i obsługi
biznesu w regionie, kraju i na świecie, oraz ramowy plan działań UM w obszarze
Marketingu Gospodarczego na lata 2014-2015 oraz 2015+.
 opracowanie
narzędzi,
których
celem
będzie
poznanie
potrzeb
i
oczekiwań
zaproszonych
uczestników
w
kontekście
promocji
i marketingu gospodarczego regionu oraz obsługi gospodarczej, w tym możliwości
współpracy i przepływu danych z zakresu informacji gospodarczej pomiędzy
Urzędem Marszałkowskim i instytucjami otoczenia biznesu, przedsiębiorcami, w tym
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 28 z 30








Wykonawca zapewni recepcję konferencji wraz z obsługą min. 1 osoby. Dodatkowo
przygotowane zostaną imienne identyfikatory dla każdego z uczestników i
prelegentów oraz materiały konferencyjne dla każdego z uczestników: teczka
papierowa, notatnik, długopis oraz program spotkania. Wszystkie materiały powinny
zostać oznakowane zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Zamawiającego.
Wykonawca zapewni usługę cateringową (lunch) obejmującą: 2 rodzaje zup,
2 rodzaje deserów
Wykonawca zapewni także serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje soków, woda
Wykonawca jest zobowiązany do oznaczenia miejsca organizacji konferencji
- ogłoszenia w budynku, w którym będzie się konferencja,
konferencji,
Wykonawca zapewni serwis napojów (kawa, herbata, 3 rodzaje soków, woda
Wykonawca
udostępni
tematykę
konferencji
na
stronie
internetowej
udostępnionej przez Zamawiającego i zapewni możliwość ustosunkowania się do
konsultowanych treści w ciągu 21 dni od zakończenia spotkania poprzez narzędzie
internetowe.
Wykonawca przygotuje formularze zgłaszania uwag i sugestii, które będą
zamieszczone na stronie www oraz wysłane wraz z ogłoszeniem do instytucji
Wykonawca będzie zobowiązany do protokołowania spotkania, opracowania
sprawozdania oraz przekazania jgo Zamawiającemu najpóźniej 5 dni po odbytym
spotkaniu, a także zamieszczenie sprawozdania z przeprowadzonego spotkania
wraz z wnioskami na stronie internetowej i rozesłanie informacji do uczestników
spotkania.
4.3 Opracowanie koncepcji ogólnopolskiego wydarzenia konferencyjnego w województwie
lubelskim, które będzie stanowiło najważniejsze cykliczne wydarzenie o charakterze
gospodarczym organizowane przez Województwo Lubelskie.
Konferencja będzie stanowiła najważniejsze wydarzenie o charakterze gospodarczym organizowane
na terenie województwa lubelskiego. Wydarzenie będzie miało zasięg ogólnopolski
/międzynarodowy.
Wykonawca w ramach zadania będzie odpowiedzialny za:
- stworzenie koncepcji wydarzenia, w tym opracowanie kompleksowej ścieżki organizacji konferencji
(dobór lokalizacji, dobór osób (uczestników, prelegentów), tematyka konferencji (bloki tematyczne,
panele), promocja wydarzenia,
Zamawiający przedstawia minimalny zakres prac związanych z opracowaniem koncepcji
wydarzenia konferencyjnego:
 Czas trwania: 1 dzień
odpowiada Zamawiający.
 Zaproponowanie grup docelowych – uczestników oraz prelegentów,
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 29 z 30
 Zaproponowanie programu wydarzenia, planu konferencji,
 Zlokalizowanie i zaproponowanie klimatyzowanej sali konferencyjnej (co najmniej 3
propozycje) w hotelu co najmniej trzy-gwiazdkowym, zlokalizowaną w promieniu
max. 10 km od centrum Lublina. W przypadku braku hotelu o wymaganym
standardzie Wykonawca przedstawi alternatywną opcję lokalizacji wydarzenia. Sala
konferencyjna wyposażona powinna być w: mównicę, projektor, ekran projekcyjny,
laptop do prezentacji, odpowiednie nagłośnienie oraz 3 mikrofony bezprzewodowe.
Ponadto, sala powinna posiadać bezpłatny parking dla co najmniej 50 samochodów,
 Opracowanie
graficzne
imiennych
identyfikatorów
dla
uczestników
i prelegentów oraz materiałów konferencyjnych: m.in. teczka papierowa, notatnik,
długopis oraz program konferencji.
 Zaproponowanie cateringu – propozycji dań (lunch) obejmującej: 2 rodzaje zup,
2 rodzaje deserów.
 Opracowanie koncepcji promocji wydarzenia (dobór grup docelowych, dobór narzędzi
i metod dotarcia do potencjalnych odbiorców/uczestników.
OP-IV.272.81.2014.LK
Strona 30 z 30

opis przedmiotu zamówienia - Urząd Marszałkowski Województwa

Transkrypt

Podobne dokumenty

działanie 3.7 "wzrost konkurencyjności mśp"

935 - Warmińska- powołanie na dyrektora

NS Konsulting Sp. z o.o. ul. Skromna 5 20

Moduł DOM – kryteria oceny ofert

Załącznik nr 1b do SIWZ - Opis przedmiotu zamówienia cz 2

Uchwała Nr XX/310/2016 z dnia 6 września 2016 r.

Środki na założenie działalności gospodarczej „Pomysł + dotacja

Plik źródłowy - Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego w

WYKONAWCA Nazwa firmy: . REGON . NIP . adres firmy: . tel/fax