Sunplug eco - SolarWorld

Certyfikat serwisowy
Dokonując zakupu falowników solarnych firmy SolarWorld AG (zwanych dalej: produktami), wybraliście Państwo jakość, która spełnia najwyższe
wymagania. SolarWorld zakłada, że przy użyciu zgodnym z przeznaczeniem funkcja konwertowania energii DC na AC i doprowadzenie jej do instalacji
przez produkty (zwana dalej: sprawnością), zostanie trwale zachowana. Jako wyraz naszego zaufania do jakości, firma SolarWorld AG ma przyjemność
zagwarantować Państwu jako klientowi końcowemu, który zakupił produkty (t.j. temu, kto po raz pierwszy prawidłowo przystąpił do użytkowania
produktów, lub temu, kto od takiego klienta końcowego nabył te produkty w sposób uprawniony te produkty bez modyfikacji) przedstawione poniżej
prawa:
A GWARANCJA NA PRODUKT
1. SolarWorld gwarantuje Państwu w odniesieniu do sprawności produktów,
że od upływu ustawowego okresu gwarancji, w produktach nie wystąpią żadne
usterki mechaniczne, które ograniczałyby sprawność falownika solarnego; o ile
jest on poprawnie zamontowany oraz użytkowany zgodnie z przeznaczeniem,
w sposób opisany w instrukcji instalacji. SolarWorld AG udziela gwarancji na
produkt
a. aż do upływu pięciu lat od daty zakupu produktu (gwarancja standardowa) lub
b. aż do upływu dziesięciu lat od daty zakupu jeśli produkt zostanie zarejestrowany na portalu Suntrol firmy SolarWorld w ciągu sześciu miesięcy od dokonania
zakupu produktu.
c. aż do upływu dziesięciu lat od daty zakupu oraz zakupu rozszerzenia gwarancji
o 5 lat, co zostało zarejestrowane na portalu Suntrol firmy SolarWorld przed
upływem gwarancji standardowej (a).
2. Jeżeli w tym czasie w produktach wystąpi jedna z powyższych wad i będzie ona
miała wpływ na sprawność produktów, SolarWorld AG wedle własnego uznania naprawi wadliwe produkty, dostarczy produkty zastępcze lub wypłaci klientowi stosowną
wartość rezydualną produktów jako odszkodowanie.
B DALSZE WARUNKI GWARANCJI
1. Gwarancja nie pokrywa kosztów transportu w przypadku zwrotu produktu ani
ponownej dostawy naprawionego lub wymienionego produktu. Nie obejmuje ona
również kosztów instalacji lub ponownej instalacji produktów jak i pozostałych
wydaktów klienta końcowego lub sprzedawcy.
2. Wszystkie produkty, które zostały wymienione przechodzą na własność
SolarWorld AG.
3. Bieg przyznanych na podstawie certyfikatu praw określonych w punkcie A)
rozpoczyna się wraz z pierwotnym zakupem produktów. SolarWorld zastrzega sobie prawo do każdorazowego dopasowania dobrowolnych świadczeń specjalnych
określonych w tym dokumencie. Wszystkie transakcje zakupu już dokonane – z
wykorzystaniem dobrowolnych świadczeń specjalnych zgodnie z tym dokumentem
pozostają przez to nienaruszone. Na stronie www.solarworld.com można w każdej
chwili zapoznać się z aktualnie obowiązującą wersją tego dokumentu.
C ZGŁOSZENIE ROSZCZEŃ
Zgłoszenie roszczeń o świadczenia wymienione w punkcie A) wymaga (i) pisemnego powiadomienia autoryzowanego sprzedawcy/dystrybutora o podejrzeniu
istnienia wady lub (ii) przesłania takiego pisemnego powiadomienia na adres podany w punkcie F), jeżeli właściwy sprzedawca/dystrybutor już nie istnieje (np. na
skutek likwidacji działalności lub niewypłacalności).Do każdego zgłoszenia wady
należy dołączyć oryginał rachunku zakupu jako dowód zakupu oraz daty zakupu
produktów firmy SolarWorld. Roszczenie należy zgłosić w ciągu sześciu tygodni od
wystąpienia wady. Zwrot produktów jest dozwolony dopiero po udzieleniu pisemnego zezwolenia przez SolarWorld AG.
D UŻYTKOWANIE ZGODNIE Z PRZEZNACZENIEM/SIŁA WYŻSZA:
1. Opisane wcześniej uprawnienia z tytułu niniejszej gwarancji przysługują tylko
wtedy, gdy produkt był prawidłowo zamontowany, eksploatowany i stosowany.
Świadczenia ze strony SolarWorld AG nie przysługują, gdy wada produktu nie
wynika wyłącznie z samego produktu. Ma to miejsce w następujących przypadkach:
a. Nieprzestrzeganie przez użytkownika lub instalatora produktów instrukcji
montażu, eksploatacji i konserwacji;
b. Naprawa lub modyfikacja produtków, jeśli nie została ona przeprowadzona
prawidłowo i profesjonalnie i za pisemną zgodą firmy SolarWorld AG;
c. Nieprzestrzeganie zasad konserwacji i utrzymania w wytycznych przedstawionych w instrukcji obsługi;
d. Incorrect use or operation beyond the voltage limit (overvoltage) of the products. Nieprawidłowe stosowanie lub eksploatacja poza limitem napięcia
(nadnapięcie) produktów.
e. Wandalizm, pomalowanie skrzynki, zniszczenia przez wpływy czynników
zewnętrznych i/lub ludzi/zwierząt;
f. Nieprawidłowe składowanie lub transport przed instalacją, gdy powoduje to
wadę i/lub spadek mocy produktów;
g. Uszkodzenia produktu spowodowane przez urządzenia peryferyjne użytkownika;
h. Brud lub zanieczyszczenie; zanieczyszczenie lub uszkodzenie powstałe, np. poprzez dym, ponadprzeciętne obciążenie solą lub innymi chemikaliami.
i. Siła wyższa/zjawiska naturalne takie jak powódź, pożar, wybuch, uderzenia
kamieniami, pośrednie lub bezpośrednie wyładowania atmosferyczne lub inne
ekstremalne warunki pogodowe takie jak grad, huragan, trąby powietrzne,
burze piaskowe lub inne okoliczności, na które firma SolarWorld AG nie ma
wpływu.
2. Opisane w punkcie A) uprawnienia nie przysługują, jeśli etykieta lub numery
seryjne producenta na falownikach solarnych zostały zmienione, usunięte, odklejone lub są nie do rozpoznania.
E WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI:
Wymienione w tym certyfikacie świadczenia stanowią wyłącznie dobrowolne świadczenie specjalne SolarWorld AG w celu rozszerzenia praw klienta.
SolarWorld AG nie składa zatem samodzielnego przyrzeczenia gwarancyjnego
wykraczającego poza treść niniejszego certyfikatu serwisowego. Na tej podstawie
oraz biorąc pod uwagę nieodpłatność świadczeń z tytułu gwarancji, w razie ograniczenia sprawności eksploatacyjnej, SolarWorld AG jest zobowiązana jedynie do
spełnienia świadczeń wymienionych w punkcie A). Dalej idąca odpowiedzialność,
w szczególności roszczenie o wyrównanie szkód – niezależnie od tego, z jakiej
podstawie prawnej - które nie powstały na samych produktach, jest wykluczona.
Nie dotyczy to szkód na zdrowiu lub życiu lub przypadków działania umyślnego,
rażącego zaniedbania, braku uzgodnionych właściwości oraz zawinionego naruszenia ważnych obowiązków (obowiązków kardynalnych) wynikających z niniejszej
umowy lub odpowiedzialności z tytułu przepisów o odpowiedzialności za produkt
lub innych przepisów.
FKontaKT
W celu zgłoszenia roszczenia odnośnie wadliwych produktów, prosimy o wyszukanie
danego kontaktu dla Państwa kraju na stronie www.solarworld.com. Każde roszczenie należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości można zawsze skontaktować się z nami kierując korespondencję na
następujący adres: SolarWorld AG, Martin -Luther-King-Str. 24, 53175 Bonn, Niemcy.
G Prawo właściwe
Świadczenia na podstawie certyfikatu serwisowego podlegają wyłącznie prawu
niemieckiemu z wykluczeniem konwencji ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów oraz norm kolizyjnych międzynarodowego prawa prywatnego.
H ZAKRES STOSOWANIA GWARANCJI:
Poniższa tabela zawiera wszystkie obecne produkty, do których ma zastosowanie certyfikat serwisowy. Produkty, które nie zostały wymienione na tej liście nie
podlegają uregulowaniom certyfikatu serwisowego.
Sunplug eco 1.2 TL1i
Sunplug eco 2.0 TL1i
Sunplug eco 3.0 TL1i
Sunplug eco 3.6 TL1i
Sunplug eco 4.2 TL1i
Sunplug eco 3.2 TL3i
Sunplug eco 4.4 TL3i
Sunplug eco 5.5 TL3i
Sunplug eco 1.2 TL1x
Sunplug eco 2.0 TL1x
Sunplug eco 3.0 TL1x
Sunplug eco 3.6 TL1x
Sunplug eco 4.2 TL1x
Sunplug eco 3.2 TL3x
Sunplug eco 4.4 TL3x
Sunplug eco 5.5 TL3x
Bonn, 01.02.2016
Dipl.-Ing. Jürgen Stein
Dipl. Wirtschaftsing. Frank Henn
CPOCSO
SolarWorld AG
SolarWorld AG
www.solarworld.com