Twój dostawca Internetu

Twój dostawca Internetu
www.cybersat.pl
www.bok.cybersat.pl
[email protected]
tel. 086-272-59-80
UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG NR ….....................
Dnia .......... - ......... 2009 roku została zawarta umowa pomiędzy: CyberSAT Tomasz Mioduszewski, ul Łąkowa 1, 19-230 Szczuczyn, reprezentowanym przez: Tomasza
Mioduszewskiego, zwanym dalej Operatorem, a .....................................................................................................................
zam. 19-222 Wąsosz ul. ............................................................ legit. się dow. os. NR .................................PESEL ..................................... NR NIP ...............................
zwanym/zwaną dalej Użytkownikiem. Adres do korespondencji ...........................................................................................................................................................................
§ l PRZEDMIOT UMOWY
Niniejsza umowa dotyczy budowy i korzystania z sieci ethernetowej, a także korzystania z sieci internetowej wg wybranego
PAKIETU
MINI(do 512kb/s)[.....] STANDARD (do 720 kb/s)[......] PLUS (do 1 mb/s)[.......] WEEKEND(do 720 kb/s)[.....] płatnego zgodnie z
cennikiem Operatora. Rozpoczęcie świadczenia usług następuje z chwilą podpisania umowy o świadczenie usług dostępu do Internetu przez Operatora i Użytkownika.
Umowa zostaje odpisana po pozytywnym zakończeniu instalacji i stwierdzeniu prawidłowości działania łącza. Czas oczekiwania na instalację nie może być dłuższy niż 14
dni roboczych. W przypadku niemożności wykonania instalacji z przyczyn technicznych operator poinformuje o tym fakcie Użytkownika telefonicznie lub listownie.
§ 2 OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
1. Użytkownik oświadcza, że jest posiadaczem lokalu, w którym zamieszkuje, na podstawie umowy najmu, prawa własności, spółdzielczego prawa do lokalu,
jednocześnie wyraża zgodę na udostępnienie swojego lokalu w zakresie niezbędnym do wykonania przyłącza do sieci ethernetowej, serwisu i kontroli przyłącza
w okresie jego użytkowania, przez pracowników Operatora.
2. Użytkownik zobowiązuje się powiadomić Operatora w przypadku zmiany prawa do użytkowania lokalu.
3. Użytkownik zobowiązuje się do terminowego uiszczania opłat.
§ 3 TRANSMISJA DANYCH
Operator zobowiązuje się zapewnić transmisję danych z routerem brzegowym Telekomunikacji Polskiej S.A., ewentualnie innego dostawcy sygnału Internetu, zgodnie z
wybranym pakietem, jednak nie mniejszą niż 20 Kbit/s.
§ 4 OBOWIĄZKI OPERATORA
1. Operator zobowiązuje się do zapewnienia transmisji danych właściwej jakości, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za jakość otrzymanego sygnału,
pochodzącego od serwerów nie należących do sieci CyberSAT, jak również za przerwy w transmisji danych niezależne od CyberSAT, powstałe w wyniku działania
siły wyższej (np. przerwy w dostawie prądu, konserwacji urządzeń lub sieci, lub innych zdarzeń, które pozostają poza kontrolą CyberSAT).
2. Operator zobowiązuje się usuwać zgłoszone usterki w działaniu sieci ethernetowej, powstałe z winy CyberSAT, w ciągu 48 godzin od zgłoszenia przez
Użytkownika. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie sieci z powodu przyczyn mających charakter działania siły wyższej (ulewy, burze,
huragany). Wszelkie usterki powstałe z winy Użytkownika Operator usunie na koszt Użytkownika, po wcześniejszym zawiadomieniu o ich zaistnieniu.
3. Operator zobowiązuje się nieustannie podnosić jakość świadczonych usług i dążyć do rozwinięcia całego wachlarza usług dodanych..
§ 5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny komputera jak i zainstalowanego na nim oprogramowania, będącego własnością Użytkownika, jak
również za szkody powstałe na skutek jego niewłaściwej eksploatacji, działań wirusów czy włamań do systemu.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wystąpienia jakichkolwiek szkód po stronie Użytkownika, spowodowanych korzystaniem lub niemożnością
korzystania przez Użytkownika, utraty danych, opóźnienia w ich otrzymaniu lub przesłaniu danych, spowodowanych brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją,
opóźnieniami lub innymi przerwami w świadczeniu usług przez Operatora.
3. Udostępnienie gniazda, przewodu sieciowego, Nr IP, Nr MAC lub hasła osobom trzecim, a także jakiekolwiek inne podłączenie innej osoby bez zgody Operatora
spowoduje odłączenie Użytkownika od sieci CyberSAT, a także pociągnięcie do odpowiedzialności za powstałe w ten sposób straty po stronie Operatora.
4. Odłączenie od sieci nastąpi także w przypadku uporczywego naruszania netykiety internetowej (np. używania programów skanujących, podszywania się pod
administratora lub innych użytkowników, używaniu wulgaryzmów).
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawem działania Użytkownika w udostępnionej sieci ethernetowej czy sieci Internet.
6. Operator zastrzega sobie możliwość zmiany sposobu zabezpieczeń, w tym hasła, po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika.
§ 6 OPŁATY
1. Opłata za aktywację (podłączenie do sieci) na rzecz operatora jest określona w cenniku i zależy od sposobu podłączenia Użytkownika do sieci Operatora,
jest to opłata jednorazowa i bezzwrotna, do poniesienia której na mocy niniejszej umowy obowiązany jest Użytkownik w ciągu 5 dni od podpisania umowy.
2.
3.
4.
Za korzystanie z sieci Użytkownik uiszcza opłaty (bez aktywacji) zgodnie z wybranym pakietem według cennika CyberSAT, płatne z góry do dnia 10 każdego
miesiąca bez wcześniejszego wezwania. Aktualny cennik Użytkownik może uzyskać w siedzibie lub na stronie internetowej Operatora. Opłata abonamentowa
pobierana jest od momentu uruchomienia dostępu do Internetu. W przypadku braku dostępu do sieci internetowej, trwającego dłużej niż 48 godzin w miesiącu,
zawinionego przez Operatora, miesięczną opłatę abonamentową pomniejsza się o 1/30 wysokości abonamentu za każdy dzień braku dostępu.
Zmiana wysokości opłaty abonamentowej nie może ulec zmianie przez okres 12 miesięcy od podpisania umowy, chyba że wysokość inflacji przekroczy 10 %
w ciągu trzech kolejnych miesięcy lub zmieni się stawka VAT na świadczone usługi. W takim przypadku opłata abonamentowa może zostać skorygowana
o wskaźnik inflacji lub przeliczona według nowej stawki VAT. Po upływie 12 miesięcznego okresu opłata abonamentowa będzie korygowana o wskaźnik inflacji.
W razie nieterminowego uiszczania opłat Operator po upływie przewidzianego umową terminu płatności rozwiąże niniejszą umowę bez wypowiedzenia i odłączy
Użytkownika od sieci.
5.
W przypadku rozwiązania umowy w wyniku porozumienia stron opłata za ponowną aktywację wynosi 1,22zł.
W przypadkach opisanych w § 5 i § 6 pkt. 4 wznowienie umowy pociąga za sobą konieczność uiszczenia opłaty za ponowną aktywację w wysokości 50 zł.
Jakiekolwiek niepełne wpłaty dokonywane przez Użytkownika na rzecz Operatora będą w pierwszej kolejności zaliczane na poczet zaległych opłat.
§ 7 CZAS TRWANIA
1.
Umowa zostaje zawarta na okres 24 m-cy w tym 3 pierwsze pełne miesiące za 1,22zł brutto […………], 12 m-cy […………], bezterminowo […………].
Promocja nie dotyczy taryfy WEEKEND. Jeżeli żadna ze stron nie później niż na 30 dni przed upływem terminu przewidzianego umową nie zawiadomi drugiej strony na
piśmie o rezygnacji z umowy, umowa zostaje automatycznie przedłużona na czas nieoznaczony. Po upływie okresu, na który umowa została zawarta, umowa może być
wypowiedziana przez Użytkownika w formie pisemnej bez podania przyczyny z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec
miesiąca. Poza przypadkami przewidzianymi niniejszą umową rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika od uregulowania zaległych opłat za cały okres trwania
umowy.
2. W razie rozwiązania umowy przed upływem terminu przewidzianego umową Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego zwrotu firmie CyberSAT ulgi
przyznanej w wyniku skorzystania z PROMOCJI. Wysokość ulgi: PAKIET: MINI: 20 zł, STANDARD: 20 zł, PLUS 20zł za każdy miesiąc umowy, a także kosztów
poniesionych na podłączenie do sieci w wysokości 220 zł dla taryf MINI, STANDARD, PLUS i 170 zł dla taryfy WEEKEND
§ 8 UPOWAŻNIENIE
1. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i Prawa Telekomunikacyjnego. Spory pomiędzy Operatorem
i Użytkownikiem mogą być również rozwiązywane w drodze mediacji lub poddania go pod rozstrzygnięcie sądu polubownego.
§ 10
Umowa sporządzona została w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.
§ 11
Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z warunkami umowy i regulaminu i zgadza się z ich treścią, oraz otrzymał aktualny cennik co potwierdza własnoręcznym
podpisem.
6.
OPERATOR: ……..……………………………………..
UŻYTKOWNIK …………………………………………….