My Aged Care - FS5 Home Care Packages (Polish) July 2015

5. Pakiety Opieki Domowej
Jeśli pomimo podeszłego wieku chcesz nadal mieszkać we własnym domu, ale
potrzebujesz niewielkiej pomocy np. w sprzątaniu, przygotowywaniu posiłków lub w
transporcie w celu zrobienia zakupów lub dotarcia na wizytę lekarską, Pakiet Opieki
Domowej (Home Care Package) może być dla ciebie rozwiązaniem.
Co to jest Pakiet Opieki Domowej?
Pakiet Opieki Domowej zapewnia usługi, które mogą:
•
•
pomóc ci pozostać we własnym domu tak długo, jak to możliwe
dać ci wybór i elastyczność świadczenia ci opieki i pomocy.
Jakiego rodzaju usługi są oferowane?
Rodzaje usług opieki domowej zapewniane w ramach Pakietów Opieki Domowej
zależeć będą od twoich potrzeb. Twój świadczeniodawca koordynuje opiekę i usługi
mające na celu pomóc ci w domu. Są one uzgadniane pomiędzy tobą a twoim
świadczeniodawcą i mogą obejmować:
•
•
•
Usługi osobiste – pomoc przy kąpieli, ubieraniu się i poruszaniu się po domu
Usługi pomocy – pomoc przy praniu i prasowaniu, sprzątaniu domu, pracach
ogrodniczych, prostych domowych pracach konserwacyjnych, modyfikacjach
domu związanych z twoimi potrzebami opieki, oraz transport, by pomóc ci w
robieniu zakupów, wizytach lekarskich lub udziale w zajęciach socjalnych
Opieka kliniczna – opieka pielęgniarska i inne usługi zdrowotne, jak np.
fizjoterapia (ćwiczenia, zwiększenie możliwości ruchowych, ogólne
wzmocnienie i poprawa równowagi), usługi dietetyka (ocena twojego
odżywiania się, porada dotycząca lepszego odżywiania się i zmian w diecie)
oraz usługi dotyczące poprawy słuchu i wzroku.
Skąd mogę wiedzieć, czy Pakiet Opieki Domowej jest
dla mnie odpowiedni?
Zadaj sobie następujące pytania:
•
•
•
Czy jestem starszą osobą, która potrzebuje pewnej pomocy, by móc nadal
mieszkać w swoim własnym domu?
Czy niektóre aspekty mieszkania w domu są dla mnie uciążliwe?
Jak sobie radzę większość czasu?
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Polish/polski – lipiec 2015
1
•
•
Czy jestem młodszą osobą niepełnosprawną, osobą z demencją albo z innymi
potrzebami specjalnej opieki, które nie są zaspakajane przez specjalistyczne
usługi?
Czy sądzę, że jeśli nie otrzymam pewnej pomocy w domu, konieczne będzie
przedwczesne przeniesienie mnie do domu opieki nad osobami starszymi?
Jeśli odpowiedziałeś na którekolwiek z tych pytań twierdząco, może ci przysługiwać
Pakiet Opieki Domowej. Korzystanie z Pakietu Opieki Domowej nie jest ograniczone
ze względu na obywatelstwo, stały pobyt lub minimalny wiek ubiegającej się osoby.
Jakiego rodzaju pakiety są dostępne?
Istnieją cztery poziomy Pakietów Opieki Domowej, skonstruowane w taki sposób, by
zapewnić ci pomoc, jakiej potrzebujesz:
•
•
•
•
Poziom 1 wspiera osoby z podstawowymi potrzebami opieki
Poziom 2 wspiera osoby z potrzebami ograniczonej opieki
Poziom 3 wspiera osoby ze średnimi potrzebami opieki
Poziom 4 wspiera osoby z wysokimi potrzebami opieki
Dostępne są również suplementy pakietów, by mieć pewność, że będziesz
otrzymywał opiekę, jakiej potrzebujesz. Należą do nich:
•
•
Suplement dla Osób z Demencją (Dementia and Cognition Supplement) dla
osób z demencją
Suplement dla Kombatantów (Veterans’ Supplement) dla kombatantów z
orzeczonym schorzeniem psychicznym.
Suplementy dostępne są na każdym z czterech poziomów Pakietów Opieki
Domowej. Świadczeniodawca zajmujący się opieką nad tobą wystąpi o te subwencje
dla ciebie i upewni się, że spełniasz odpowiednie kryteria kwalifikacyjne.
Co to jest Opieka Ukierunkowywana Przez Klienta
(CDC)?
Od 1 lipca 2015 wszystkie Pakiety Opieki Domowej muszą być dostarczane na bazie
opieki Ukierunkowywanej Przez Klienta (Consumer Directed Care – CDC).
CDC oznacza, że:
•
•
•
•
•
•
masz większy wpływ na otrzymywaną opiekę i usługi, na sposób ich
świadczenia oraz na wybór świadczeniodawcy
będziesz rozmawiał na temat twoich potrzeb i celów
będziesz współpracował ze swoim świadczeniodawcą nad opracowaniem
swojego planu opieki
zgodzisz się na stopień swojego zaangażowania w kierowanie swoim
pakietem
będziesz lepiej rozumiał, jak twój pakiet jest finansowany i jak te środki są
wydawane poprzez Umowy Opieki nad Odbiorcą (Care Recipient Agreements)
twój świadczeniodawca będzie monitorował i zapewniał ci formalne analizy, by
mieć pewność, że pakiet nadal zaspakaja twoje potrzeby.
Pamiętaj, że jeżeli twoje potrzeby się zmienią, będziesz mógł zażądać ponownej
oceny twoich potrzeb pomocy, by stwierdzić, czy zachodzi potrzeba zmiany twojego
pakietu.
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Polish/polski – lipiec 2015
2
W jaki sposób CDC wpłynie na mój Pakiet Opieki
Domowej?
W czasie następnej oceny twojego planu opieki, twój świadczeniodawca będzie
musiał porozmawiać z tobą, co CDC dla ciebie oznacza. Powinno to obejmować
następujące kwestie:
•
•
•
na ile chcesz być zaangażowany w kierowanie twoim pakietem
dostępny dla ciebie budżet Pakietu Opieki Domowej dla zapewnienia ci opieki
i usług oraz
koszty w ramach obecnego planu opieki.
Jeśli twoich potrzeb opieki nie uda się spełnić z zastosowaniem twojego budżetu
Pakietu Opieki Domowej, wówczas być może będziesz musiał rozważyć inne opcje,
jak np.:
•
•
poddanie się ponownej ocenie twoich potrzeb pomocy, by stwierdzić, czy
kwalifikujesz się na pakiet wyższego poziomu
użycie własnych pieniędzy dla uzupełnienia usługi.
Proces ten musi być kierowany przez ciebie w partnerstwie z twoim
świadczeniodawcą.
Co to jest Umowa Opieki Domowej?
Umowa Opieki Domowej (Home Care Agreement) jest to umowa pomiędzy
świadczeniodawcą a tobą, która ustala, jak twój pakiet będzie tobie dostarczany.
Umowa Opieki Domowej musi ci zostać zaproponowana przed rozpoczęciem
realizacji pakietu.
Co to jest plan opieki?
Twój plan opieki jest częścią twojej Umowy Opieki Domowej. Często plan opieki
będzie załączony do twojej Umowy Opieki Domowej. Twój plan opieki może
obejmować:
•
•
•
•
•
dokładne rodzaje usług, jakie będziesz otrzymywał
kto będzie zapewniał jakie usługi
w jakim stopniu będziesz zaangażowany w kierowanie i koordynację swoimi
usługami
kiedy twoje usługi będą dostarczane (na przykład, w którym dniu tygodnia)
ile będziesz sam płacił.
Każde dofinansowanie rządowe, jakie otrzymasz będzie płacone bezpośrednio
świadczeniodawcy. Twój świadczeniodawca będzie mógł wówczas wydać te
fundusze na pozycje uzgodnione z tobą w planie opieki. Kiedy twój pakiet zacznie
być dostarczany, będzie do ciebie wysyłany miesięczny raport dotyczący dochodów,
wydatków i salda funduszy, żebyś mógł widzieć, jak wydawane są pieniądze.
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Polish/polski – lipiec 2015
3
Jak się ubiegać o Pakiet Opieki Domowej?
Krok 1) Twoje uprawnienia
Aby móc skorzystać z pomocy w domu w ramach Pakietu Opieki domowej, należy
poddać się ocenie twoich potrzeb pomocy przeprowadzanej przez Zespół
Diagnostyki Geriatrycznej (Aged Care Assessment Team – ACAT). Jeśli się
zakwalifikujesz, zostanie ci wskazany świadczeniodawca w twojej okolicy, który
pomoże ci zaplanować twój pakiet w oparciu o twoje indywidualne potrzeby.
Krok 2) Znalezienie dostawcy opieki domowej
By znaleźć wykaz świadczeniodawców opieki domowej dostępnych w twojej okolicy,
prosimy zadzwonić do My Aged Care Contact Centre pod numer 1800 200 422.
Krok 3) Ile mnie to będzie kosztować
Rząd australijski opłaca większą część kosztu opieki nad osobami starszymi w
Australii. Ale, jak w przypadku wszystkich usług nad osobami starszymi, jeżeli
posiadasz na to środki, spodziewany jest z twojej strony pewien udział w koszcie
opieki. Nigdy jednak nie zostanie odmówiona ci usługa, której potrzebujesz, jeżeli nie
będziesz w stanie za nią zapłacić.
Możesz negocjować ze swoim świadczeniodawcą koszt, jaki będziesz musiał
ponieść. Koszt ten zostanie uzgodniony i wpisany do twojej umowy, zanim zaczniesz
otrzymywać jakiekolwiek usługi opieki nad osobami starszymi. Będzie to twoja
umowa prawna z twoim świadczeniodawcą.
Krok 4) Otrzymanie oferty pakietu
Świadczeniodawca stwierdzi, czy będzie w stanie zaoferować ci odpowiedni pakiet.
Decyzja o zaoferowaniu osobie pakietu ostatecznie należy do świadczeniodawcy. Ty
możesz zdecydować, czy chcesz zaakceptować pakiet, czy nie.
Kiedy będziesz już miał świadczeniodawcę, wówczas:
•
•
da ci on do podpisania Umowę Opieki Domowej, oraz
pomoże ci skonstruować plan opieki w oparciu o twoje potrzeby i indywidualny
budżet.
Krok 5) Podjęcie dostawy usług
Kiedy będziesz już miał podpisaną Umowę Opieki Domowej oraz plan opieki od
swojego świadczeniodawcy, twoja opieka i usługi mogą się rozpocząć.
Kolejne kroki
W celu uzyskania dodatkowych informacji lub pomocy w znalezieniu zespołu ACAT,
zadzwoń do My Aged Care Contact Centre pod numer 1800 200 422.
My Aged Care 1800 200 422
Telefoniczna Służba Tłumaczy (TIS) 131 450
myagedcare.gov.au 1800 200 422 – Polish/polski – lipiec 2015
4