docpobierz prezentację CE w języku polskim
download 
Reklamacja Transkrypt
pobierz prezentację CE w języku polskim
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa Tel./Fax. (022) 890 21 35 • Catalyst to firma doradcza specjalizująca się w zarządzaniu transformacją oraz w rozwoju potencjału kadry kierowniczej. O nas PROCESY • Misją Catalyst jest wspieranie naszych Klientów w skutecznym wdrażaniu zmian poprzez dostosowanie do kierunku zmian wszystkich "ludzkich" aspektów organizacji. ZACHOWANIA • Na proces zmian spoglądamy przez pryzmat dwóch sprzężonych ze sobą czynników, które ułatwiają lub utrudniają zmiany: zachowań ludzi w organizacji i jej procesów zarządzania. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Adresujemy nasze usługi do firm, które wdrażają nowe strategie, redukują koszty, dopasowują W czym możemy pomóc struktury i redukują zatrudnienie, starają się doskonalić relacje z Klientem, poprawiają efektywność swoich procesów biznesowych, zabiegają o innowacyjność lub przechodzą inny, PROCESY dowolny proces zmiany. • Lepsze zarządzanie zmianą to szybsze uzyskanie spodziewanych korzyści, zmniejszone koszty ZACHOWANIA wdrażania zmian, wspólna wizja kierunku działania dająca w rezultacie wyższe zaangażowanie wszystkich osób odpowiedzialnych za proces zmian. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Każda zmiana wymaga modyfikacji nawyków, postaw i zachowań menedżerów oraz Ludzie i procesy pracowników, a także dopasowania do nowych oczekiwań procesów, przy pomocy których PROCESY organizacje zarządzają swoimi pracownikami – takich jak proces pomiaru, oceny i nagradzania wyników pracy. Catalyst spogląda na zmianę z perspektywy dwóch nierozerwalnych czynników: ludzi i procesów. ZACHOWANIA ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Badania wskazują na to, że brak umiejętności posługiwania się przez kadrę kierowniczą efektywnymi stylami zarządzania – czyli wybieranie niewłaściwych zachowań w niewłaściwych sytuacjach – może zahamować każdą zmianę. Z kolei efektywność zachowań pracowników uzależniona jest od tego, na ile dobrze są oni dopasowani do swoich zadań, w jaki sposób kadra Znaczenie zmiany zachowania kierownicza zarządza nimi i jak czują się w organizacji. Catalyst skupia się na pomiarze i doskonaleniu: PROCESY ▪ Zachowań menedżerskich ▪ Stylów kierowania ▪ Kompetencji przywódczych ▪ Klimatu w zespołach ▪ Kompetencji pracowników ZACHOWANIA ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Procesy selekcji – w wielu przypadkach zapewnienie organizacji „świeżej krwi” jest najłatwiejszą drogą do zmiany nawyków i zachowań pracowników. Jednak jak upewnić się na etapie selekcji kandydatów, że nowi pracownicy nie będą powielać nieefektywnych zachowań swoich kolegów z dłuższym stażem pracy w firmie? Jak wybrać spośród obecnych pracowników tych, którzy będą najbardziej efektywni w realizacji nowych wyzwań? • Rozwój – jak wdrożyć systematyczny proces podnoszenia i dopasowywania do nowych wyzwań potencjału pracowników i kierownictwa, zmiany zachowań i podnoszenia umiejętności Zmiana procesów niezbędnych w uzyskiwaniu bardzo dobrych wyników? PROCESY • Zarządzanie wynikami – jak powiązać cele postawione przed zmianą z celami zespołów i poszczególnych pracowników oraz jak powiązać uzyskiwane rezultaty z nagrodami? Prawidłowo ZACHOWANIA wdrożony proces oceny wyników pracy jest akceptowany przez użytkowników jako naturalne i potrzebne narzędzie zarządzania. Zapewnia także dobre zrozumienie, jakiego rodzaju zmiany oczekujemy od pracownika. • Wynagradzanie i motywowanie – wynagrodzenia kierują zachowaniami pracowników i są potężnym narzędziem komunikacji. Stanowią przy tym koszt, którego nie da się uniknąć. Warto więc upewnić się, że system wynagrodzeń wspiera a nie hamuje zmiany. Jak rozwinąć u menedżerów umiejętności motywowania pozafinansowego, które przy mniejszych nakładach mogą zapewnić jeszcze większe korzyści niż efektywny system płac? ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN Zmiana zachowań • Profilowanie Kompetencji • Centrum Oceny Kompetencji • Warsztaty Rozwoju Kompetencji • Ocena Kompetencji 360 • Ocena i doskonalenie stylu zarządzania • Feedback rozwojowy • Coaching Menedżerski • Analiza Klimatu Zespołu Zadaniowego Rozwiązania PROCESY Zmiana procesów • Selekcja oparta na kompetencjach ZACHOWANIA • Zasady rekrutacji wewnętrznej • Planowanie sukcesji • Zarządzanie karierą • Zarządzanie Wynikami Pracy • Zarządzanie przez cele • Elastyczne systemy płacy zasadniczej • Systemy płacy zmiennej • Motywowanie pozafinansowe • Kształtowanie kultury zorientowanej na wyniki • Restrukturyzacja organizacji ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN Michał Dec • Michał pracuje jako konsultant do spraw zarządzania od roku 1991. Specjalizuje się w zarządzaniu zasobami ludzkimi i w zarządzaniu zmianą, a zwłaszcza w problematyce rozwoju kadry kierowniczej, poprawie efektywności zasobów ludzkich oraz budowie systemów wynagradzania. Od roku 2002 do roku 2006 prowadził własną praktykę doradczą. Poprzednio przez dwa lata pracował w HayGroup pełniąc funkcję dyrektora ds. rozwoju i odpowiadając za usługi doradcze w zakresie efektywności organizacji i rozwoju przywództwa. W latach 1992 – 2000 pracował w Ernst & Young, przez ostatnie 4 lata odpowiadając za usługi doradztwa w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Od roku 2006 partner Catalyst. Konsultanci Mirosław Makuła • PROCESY Mirosław Makuła specjalizuje się w problematyce rozwoju kompetencji kadry kierowniczej oraz pracowników sprzedaży. Nadzorował liczne projekty doradcze oraz inicjatywy w sferze zarządzania ludźmi, nakierowane na ZACHOWANIA bezpośrednią poprawę wyników sieci sprzedaży. Przez dwa lata kierował działem szkoleń sieci sprzedaży wiodącej firmy ubezpieczeniowej. W latach 1998-2002 pracował jako konsultant w renomowanych firmach doradczych (HayGroup oraz Ernst & Young) prowadząc projekty doradcze w obszarze modelowania i analizy kompetencji kadr kierowniczych oraz transformacji kultury organizacyjnej. Przez ponad 5 lat pracował w międzynarodowej firmie sprzedaży bezpośredniej jako trener, a następnie menedżer do spraw rozwoju przedstawicieli handlowych. Od roku 2006 partner Catalyst. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Ludzie naprawdę mają wpływ – jesteśmy głęboko przekonani, że ludzie organizacji, ich sposób działania oraz sposób zarządzania nimi naprawdę decydują o konkurencyjności biznesowej firm. • Wymierne korzyści dla Klienta – celem Catalyst jest dostarczać rzeczywistą wartość dodaną swoim Klientom i poprawiać ich konkurencyjność — poprzez lepsze zarządzanie ludźmi w procesach zmian. Nasze wartości • Dopasowanie do potrzeb klienta – staramy się jak najlepiej zrozumieć naszych Klientów i PROCESY dzięki temu dostarczać rekomendacji, które są dostosowane do ich indywidualnych potrzeb i problemów. ZACHOWANIA • Rzetelna wiedza, doświadczenie i narzędzia – rozwiązując problemy Klientów opieramy się na rzetelnych, naukowo i praktycznie zweryfikowanych metodach, a nasi konsultanci wyróżniają się zarówno głęboką wiedzą o narzędziach zarządzania, jak i doświadczeniem menedżerskim. • Odpowiedzialność – podejmujemy się tylko takich zadań, które potrafimy, możemy i chcemy zrealizować. Unikamy przedsięwzięć doradczych, do realizacji których nie mamy wystarczającej wiedzy, doświadczenia lub zasobów. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN • Ścisła współpraca – w trakcie wdrażania rozwiązania ściśle współpracujemy z przedstawicielami działów zasobów ludzkich lub z innymi pracownikami Klienta, którzy biorą aktywny udział w naszych pracach na pełnych prawach członka zespołu projektowego. Podejście PROCESY • Transfer know-how – naszą zasadą jest przekazanie przedstawicielom Klienta wiedzy posiadanej przez konsultantów oraz wszystkich metod i narzędzi wykorzystywanych podczas realizacji zadania. ZACHOWANIA • Pełne zaangażowanie – Catalyst zwykle deleguje swoich konsultantów do Klienta na określony czas, nierzadko na zasadzie wyłączności, do czasu wdrożenia pełnego rozwiązania i przekazania wykorzystywanego know-how przedstawicielom Klienta. ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN Kontakt Catalyst PROCESY ul. Sienna 72/16 00-833 Warszawa ZACHOWANIA Tel./Fax: (022) 890 21 35 ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI W PROCESIE ZMIAN
