INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO - Ośrodek Szkoleń i Informacji Effect

INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO
intensywne warsztaty dla menedżerów działów sprzedaży
C e le m wa rszta tó w je st:
dostarczenie praktycznej wiedzy na temat zarządzania zespołami sprzedażowymi,
podniesienie kompetencji w zakresie zarządzania i coachingu sprzedażowego,
dostarczenie wiedzy na temat sposobów motywowania i podnoszenia kompetencji sprzedawców
K o rzyśc i z ud zia łu w wa rszta ta c h:
podnoszenie efektywności działania zespołu sprzedażowego,
pogłębienie umiejętności skutecznego planowania, organizowania i kontrolowania realizacji zadań zespołu sprzedażowego,
motywowanie pracowników do sprawnego i skutecznego realizowania celów sprzedażowych,
poznanie zasad wzmacniania siły zespołu sprzedażowego i tworzenia nowych innowacyjnych rozwiązań w obszarze sprzedaży,
dobre radzenia sobie w sytuacjach trudnych (konflikty, pasywność, spadek realizacji planów),
analiza własnych mocnych stron wspomagających zarządzanie zespołem sprzedażowym,
doskonalenie umiejętności budowania silnej sylwetki Szefa Sprzedaży,
umiejętność przeciwdziałania stresowi w pracy i syndromowi wypalenia zawodowego.
PROGRAM SZKOLENIA:
I. S ze f ze sp o łu sp rze d a żo we g o .
Skuteczny styl kierowania zespołem sprzedażowym.
Kształtowanie wizerunku menedżera zespołu handlowego.
Imaginistyka społeczna i psychologia percepcji interpersonalnej.
Budowanie silnej osobowości Szefa sprzedaży.
Management Development Map.
Audyt Kompetencji Menedżerskich Szefa Sprzedaży.
II. Bud o wa nie e fe ktywne g o ze sp o łu sp rze d a żo we g o .
Jak dobrać właściwych pracowników?
Profil kompetencji – czyli kogo poszukujemy?
Metody rekrutacji i selekcji personelu handlowego.
Jak przygotować handlowca do pracy w firmie?
Zespół handlowy – role członków zespołu, zasady gry, normy i wartości w zespole.
Komunikacja w zespole sprzedażowym.
Tworzenie podstaw efektywnego zespołu handlowego.
Czynniki integrujące zespół. Współdziałanie i rywalizacja.
III. Z a rząd za nie ze sp o łe m ha nd lo wym.
Cztery funkcje kierowania zespołem sprzedażowym.
Planowanie pracy zespołu.
Cele zespołowe i indywidualne handlowców.
Organizowanie pracy w zespole handlowym.
Metody i narzędzia motywowania pracowników. Systemy motywacyjne – wprowadzenie.
Kontrola pracy handlowców – rozliczanie za realizację wyników.
IV . Ro zwó j ze sp o łu ha nd lo we g o - c zyli ja k p rze kra c za ć c e le ?
Systemy oceny pracy handlowców – ocena za wyniki i jakość pracy.
Feedback – podstawa ukierunkowania pracy handlowca.
Budowanie poczucia odpowiedzialności za wyniki i zespół.
Kreowanie kultury organizacyjnej wewnątrz zespołu – kultura pro aktywna i innowacyjna.
V . Mo tywo wa nie ze sp o łu ha nd lo we g o .
Bezkosztowe metody zwiększania efektywności zespołu handlowego.
Motywowanie przez cele i zadania.
Motywowanie przez wartości.
Motywowanie przez partycypację.
Motywowanie przez innowacje.
Motywowanie przez zmianę.
Motywowanie przez wiedzę.
Motywowanie przez coaching.
V I. Z a rząd za nie c za se m w p ro c e sie sp rze d a ży.
Planowanie. Zasada Pareto. Zasada ABC. Zasada 60-20-20. Priorytety.
Metody skutecznego realizowania zadań.
Ergonomia stanowiska pracy. 5S. PDCA. Koło Deminga.
Czynnościowa i efektywnościowa orientacja w działaniu.
Aplikacje i narzędzia do zarządzania zadaniami.
Błędy i pułapki w posługiwania się metodami zarządzania czasem.
V II. Ta le nt Ma na g e me nt w ze sp o le sp rze d a żo wym.
Zarządzanie talentami – wyzwanie dla nowoczesnych organizacji.
Skuteczne pozyskanie, utrzymanie i motywowanie utalentowanych handlowców.
Ocena 360 stopni .
Development Centre.
Potencjał i ścieżki rozwoju pracowników.
Programy zarządzania talentami w sprzedaży – przykłady wiodących organizacji na rynku.
V III. S ytua c je trud ne w za rząd za niu ze sp o łe m ha nd lo wym.
Współpraca, czy rywalizacja?
Źródła powstawania konfliktów i narzędzia ich rozwiązywania.
Wprowadzanie zmian w zespole sprzedażowym.
Atmosfera pasywności i niezadowolenia – jak sobie radzić?
Silne grupy nieformalne w zespole.
IX . Ro zwó j me ne d że ra ze sp o łu ha nd lo we g o .
Cechy i atrybuty lidera grupy sprzedażowej.
Zarządzanie ludźmi a przywództwo.
Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu.
Władza i odpowiedzialność przywódcy.
X . S ynd ro m wyp a le nia za wo d o we g o .
Objawy wypalenia zawodowego.
Przyczyny utraty efektywności w pracy.
Profilaktyka antywypaleniowa.
X I. S tre s i p re sja w p ra c y w d zia le ha nd lo wym.
Dwie twarze stresu. Źródła stresu w pracy.
Reakcje organizmu człowieka na stres.
Mój indywidualny poziom stresu – test.
Metody radzenia sobie ze stresem.
Filozofia i styl życia. Dieta antystresowa.
Techniki relaksacyjne i medytacyjne.
Profilaktyka antystresowa.
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW:
Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej Knowledge Pills.
Me to d y wyszc ze g ó lnio ne :
dyskusja moderowana,
symulacje,
odgrywanie ról,
case study,
buzz,
handout,
pokazy audiowizualne,
testy,
ćwiczenia coachingowe,
techniki NLP.
SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO:
osób zajmujących stanowiska menedżerskie w obszarze sprzedaży, kierujących zespołem przedstawicieli handlowych i skoncentrowanych na
ciągłym doskonaleniu i podnoszeniu efektywności działań handlowców.
menedżerów prowadzących własne przedsiębiorstwa związane ze sprzedażą i handlem.
WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE:
O lg a Bo rg ie ł
Psycholog ze specjalnością psychologia biznesu. Należy do czołówki trenerów w Polsce, certyfikowany trener TTT University of Wales.
Od 1994 roku prowadzi treningi i warsztaty z elementami coachingu dla kadry zarządzającej i menedżerskiej z zakresu zarządzania zespołami
poruszające zagadnienia z zakresu:
skuteczne przywództwo,
zarządzanie wiekiem w organizacji,
kierowanie i motywowanie zespołu,
komunikacja w zespole,
rekrutacja i selekcja pracowników,
rozwiązywanie trudnych sytuacji w zarządzaniu zespołem: stres, konflikt, słabe zaangażowanie,
zarządzanie zmianą w zespole,
Talent Management, mentoring i coachingu,
rozwoju kompetencji menedżerskich:
- asertywny menedżer
- zarządzanie stresem w pracy menedżera
- inteligencja emocjonalna w pracy menedżera
- projektowanie kariery zawodowej
- autoprezentacja w pracy menedżera.
Jakość szkoleń potwierdzają uczestnicy – na jwyższe o c e ny i zwię ksze nie sp ra wno śc i i skute c zno śc i w p ra c y.
Łącznie przeprowadziła dla kadry zarządzającej i menedżerskiej około kilkuset projektów, w tym dla największych instytucji sektora bankowego
m.in. BRE Bank SA, NBP, Kredyt Bank SA, PKO BP, PKO SA, organizacji rynkowych m. in. PGE SA, Polkomtel SA, Magna Polska, Star Foods Ltd., Netia
SA, Air Products Polska Sp. z o.o.
Pełniła funkcję merytorycznego lidera projektu w zakresie zarządzania zespołem i rozwoju menedżerskiego, który obejmował ponad 5 tysięcy
osób – kadry zarządzającej i kierowniczej.
Od 1998 roku zajmuje się projektami z zakresu Assessment Centre i Development Centre obejmującymi ocenę i rozwój kadry kierowniczej i
zarządzającej w organizacjach. Obecnie jest trenerem, coachem i konsultantem.
Prowadzi niezależne projekty coachingowe dla kadry menedżerskiej opierające się na ideach socjo-kognitywistycznych (rozwój osobisty, samoświadomość, motivation management) i konsultacyjne (komunikacja wewnętrzna w firmie).
Prowadziła projekty w obszarze HR dla kadry takich organizacji m.in. jak: PKO BP SA, Kredyt Bank SA, BRE Bank SA, CJ International, MPiPS, Formes
sp. z o.o., PCP sp. z o.o., EC Zabrze SA, PKO BP SA we współpracy z Ernst&Young. Projekty z AC/DC prowadziła m.in. dla: PRInż Holding SA,
Totalizator Sportowy, SOS Wioski Dziecięce, Huta Buczek SA, Kredyt Bank SA.
W ramach współpracy realizuje złożone sesje AC / DC dla kilku wiodących firm konsultingowych na stanowiska menedżerskie, handlowe i
wysokospecjalistyczne.
POWIADOM MNIE O KOLEJNYM TERMINIE SZKOLENIA:
Imię i nazwisko (wymagane)
Nazwa firmy, stanowisko (wymagane)
e-mail (wymagane)
Telefon
Adres (ulica, numer)
Miasto (miasto, kod pocztowy)
Uwagi
Wyślij
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ:
K a ta rzyna K rzyża no wska
Jo a nna Ja ro sz - O p o lka
tel. (32) 33 55 153
tel. (32) 33 55 150
fax (32) 33 55 151
fax (32) 33 55 151
tel. kom. 604 539 728
tel. kom. 604 539 728
e-mail: effect@ effect.edu.pl
e-mail: effect@ effect.edu.pl
Serdecznie zapraszamy!