Biuletyn)T+GuIDE)

!
Biuletyn)T+GuIDE)
Numer)3,))jesień)2014)
Skontaktuj)się)z)nami)
T+GuIDE:)Najnowsze)osiągnięcia)))
T6GuiDE)
c/o)ENAT)Secretariat)
Jean)Moreas)66)
15231)Halandri,)Grecja)
Tel.)(0030))210)6148380)
E+mail:)info@t+guide.eu)
Witamy& w& trzecim& numerze& biuletynu) projektu) T+
Strona)internetowa:)www.t+guide.eu)
Testowanie:&etap&1&i&2,&Granada&i&Ryga&
)!
)
!
!!!!!!!!!!!!!!!Efez,&
!
&&&&&&stela&ze&Starożytnej&Grecji&&
!
!
!
!
Biuletyn)T+GuIDE)nr)3)–)jesień)2014)
GuIDE) poświęconemu) innowacyjnemu) zawodowemu)
szkoleniu)
przewodników)
turystycznych.)
Projekt)
opracowało) dziewięć) organizacji) współpracujących) w)
ramach) unijnego) Programu) Uczenie) się) Przez) Całe) Życie))
„Leonardo)Da)Vinci”.)
)
W) pierwszej) fazie) testu) wzięło) udział) dziewięciu)
przewodników) turystycznych) oraz) członkowie) zespołu)
projektowego)w)Granadzie,)w)Hiszpanii.)Zorganizowano)je)
3) i) 4) czerwca) 2014) r.) Przewodnicy) analizowali) i) omawiali)
Podręcznik)kompetencji)T+GuIDE)oraz)Podręcznik)szkolenia)
pilotażowego) T+GuIDE,) który) zawiera) praktyczne)
wskazówki) dotyczące) sposobu) przygotowania) i)
prowadzenia) wycieczek) dla) osób) z) niepełnosprawnością)
intelektualną)i/lub)problemami))z)nauką.)
W) drugiej) fazie) testu) kolejnych) 9) przewodników) spotkało)
się)w)Rydze)na)Łotwie)1)i)2)października)2014)r.)Ich)praca)
obejmowała) recenzję) najnowszej) wersji) Przewodnika) i)
praktycznych)ćwiczeń)szkoleniowych.)Następnie)przyjrzano)
się) dokładnie) pierwszym) modułom) programu) e+
learningowego)
znajdującego)
się)
na)
stronie)
www.accesstraining.eu&!)
)
)
1)
!
!
!
!
!
!
!
&
Wspólna)praca)na)rzecz)turystyki)dostępnej))
w)Europie)i)na)świecie)
!
!
!
!
!ENAT)jest)organizacją)non+profit,)zarejestrowaną)w)Brukseli)w)2008)r.,)której)celem)jest)
zwiększenie)dostępności)usług)turystycznych)dla)wszystkich)obywateli.)Misją)organizacji)jest)
„uczynienie))europejskich)atrakcji,)produktów)i)usług)turystycznych)dostępnymi)dla)wszystkich!
gości!i!pomoc!w!promowaniu!turystyki!dostępnej!na!całym!świecie”.!!
!
!
ENAT&–&organizacja&
non6profit&&
Anna$Grazia$Laura,$prezes$ENAT:!!
!
„Rozwój!strategiczny!ENAT!związany!jest!z!
gwarancją!lepszej!jakości!dla!wszystkich!
turystów,!tak!by!operatorzy!dysponowali!kadrą!
odpowiednio!wyszkolonych!kierowników!i!
personelu,!a!wszystkie!aspekty!oferty!
turystycznej!dostępne!były!dla!każdego.!
Szkolenie!w!zakresie!turystyki!dla!wszystkich!jest!
zagadnieniem,!którego!waga!jest!powszechnie!
uznawana,!a!ENAT!będzie!ośrodkiem!rozwoju,!
dostarczania!i!rozpowszechniania!programów!
szkoleniowych!wśród!swoich!członków!i!
partnerów.”!
!
Celem)T+GuIDE)jest)przekazanie)przewodnikom)
turystycznym)wiedzy)i)umiejętności)koniecznych)
do)pracy)z))osobami))niepełnosprawnymi)
intelektualnie)lub)z)problemami)w)nauce.)W)
ramach)projektu)przygotowany)zostanie)
podręcznik)określający)kompetencje)potrzebne)
do)organizowania)i)prowadzenia)wycieczek)dla)
)))))))2)
)
)
tych)turystów)i)ich)rodzin,)podczas)poznawania)
dziedzictwa)kulturowego)Europy.)
)
ENAT&oraz)inne)firmy)turystyczne)dostrzegają)
konieczność)dywersyfikacji)oferty)i)polepszenia)
jakości)produktów)turystycznych,)by)przyciągnąć)
więcej)klientów.))
)
Sieć)ENAT)współpracuje)z)firmami)turystycznymi)
w)celu)promocji)„Turystyki&dostępnej&dla&
wszystkich”,)której)celem)jest)zapewnienie)
bezpiecznego,)wygodnego)i)przyjemnego)
zwiedzania)wszystkim)klientom)rynku)
turystycznego,)łącznie)z)osobami)
niepełnosprawnymi,)starszymi)i)innymi)o)
specjalnych)potrzebach.))
&
Rola&organizacji&ENAT&w&projekcie&T6GuIDE&jest)
związana)z)promocją))i)rozpowszechnianiem))
informacji)o)podejmowanych)działaniach,)
łącznie)z)prowadzeniem)strony)internetowej)
projektu,)tworzeniem))biuletynów)T+GuIDE)i)
broszury)projektu)(już)wkrótce).)Będzie)ona)
odpowiedzialna)również)za)organizację)ostatniej)
konferencji&T6GuIDE&w)Belgii)wiosną)2015)r.))
)
Jednym)z)kluczowych)produktów)projektu,)
aktualnie)przygotowywanym)przez)ENAT)i)
Biuletyn)T+GuIDE)nr)3)–)jesień)2014)
!
partnerów)jest)program)e+learningowy,)który)
opisuje)i)objaśnia)umiejętności)oraz)wiedzę)
potrzebną)przewodnikom)turystycznym)do)
organizacji)wycieczek)dla)grup)osób)
niepełnosprawnych)intelektualnie)i)z)
trudnościami)w)nauce.)))
)
Dla&ENAT&udział&w&projekcie&T6GuIDE&&jest)
szansą)na)poprawę))sytuacji)turystów,)którzy)
wymagają)specjalnej)opieki)podczas)wycieczek,)i)
ich)rodzin.)Jest)to)szansa,)na))wymianę))
doświadczeń)kulturowych)z)osobami,)których)
pracownicy)biur)podróży)ani)właściciele)hoteli)
wcześniej)wcale)nie)brali)po)uwagę.))
Przewodnicy)turystyczni)mogą)pomóc)nawiązać)
kontakty)z)takimi)gośćmi,)zapewniając)swoje)
usługi)rodzinom)i)grupom,)które)mogą)
potrzebować)trochę)więcej)czasu,)pomocy)lub)
odpowiedniego)nastawienia,)by)zrozumieć)i)
docenić)walory)kulturowe,)religijne)czy)
historyczne)danego)miejsca.))
Przewodnicy&turystyczni&odgrywają&
ważną&rolę&w&turystyce,&ponieważ)są)
źródłem)wiedzy)o)kulturze)i)historii,)
umożliwiającym)turystom)zrozumienie)
odwiedzanych)miejsc)i)wspólnego)dziedzictwa)
obywateli)Europy.))
)
Dla)przewodników)turystycznych)ważne)jest)
dostosowanie)stylu)komunikacji)i)sposobu)
Biuletyn)T+GuIDE)nr)3)–)jesień)2014)
)
prezentacji)w)czasie)wycieczki)lub)wizyty,)w)taki)
sposób),)aby))było)to)radosne)i)satysfakcjonujące)
doświadczenie)dla)wszystkich)zwiedzających.)))
Niezależnie)od)tego,)czy)jest)to)zabytkowe)
miejsce,)muzeum,)ogród)czy)świątynia,)wszyscy)
powinni)mieć)możliwość)zdobycia)wiedzy)
umożliwiającej)lepsze)zrozumienie)
odwiedzanego)miejsca.)))
Możemy)się)spodziewać,)że)duża)liczba)
turystów+seniorów,)mających)problemy)z)
koncentracją,)zapamiętywaniem)czy)
znalezieniem)drogi)–)problemy)wynikające)z)
podeszłego)wieku)–)odniesie)korzyści)z)nowych)
umiejętności)przewodników)turystycznych,)
dzięki)czemu)będą)oni)bardziej)zadowoleni)z)
wycieczki.))
ENAT)uważa,)że)projekt)T+GuIDE)to)szansa,)by)
wprowadzić)istotne)zmiany)dla)turystów)z)
problemami)w)nauce)i)niepełnosprawnością)
intelektualną.)Razem)z)partnerami)będziemy)
rozpowszechniać)wyniki)projektu)wśród)
przewodników)turystycznych)i)w)popularnych)
miejscach)na)terenie)całej)Europy.))
Wierzymy,)że)wiedza)specjalistyczna)zdobyta)
dzięki)szkoleniom)uzupełniającym)dla)
przewodników)turystycznych)będzie)stanowić)
wartość)dodaną)dla)turystyki)europejskiej.))
)
Zapraszamy) na) stronę) internetową) ENAT)
http://www.accessibletourism.org))
3)
!
chorobowymi)czy)innymi)specjalnymi)
potrzebami.)
Pantou.org&–&europejski&wykaz&
usług&włączającej&turystyki&
Strona&Pantou:&
!
ENAT&uruchomił)nowy)europejski)portal)
włączającej)turystyki))http://pantou.org))
!
Do)niedawna)turysta)o)specjalnych)potrzebach)
miał)problemy)z)uzyskaniem)informacji)o)
odpowiednich)dostawcach)usług)turystycznych)
w)Europie.)
!
Strona)Pantou,)która)powstała)przy)wsparciu)
Komisji)Europejskiej,)przedstawia)profile)i)
informacje)kontaktowe)dostawców)usług)
turystycznych,)którzy)oferują)usługi&dostępne&
dla)wszystkich)klientów,)również)osób)starszych,)
niepełnosprawnych)lub)wymagających)osobistej)
opieki)bądź)wsparcia)podczas)podróży.))
Strona)Pantou)została)przygotowana)z)myślą)o)
promocji))dostępu)do)rzetelnego,)
wszechstronnego)i)kompleksowego)
ogólnoeuropejskiego)wykazu)wszelkiego)rodzaju)
usług)włączającej)turystyki.)
Dostawcy&znajdujący&się&na&liście&Pantou)
oferują)szeroki)wachlarz)usług)turystycznych,)
łącznie)z)zakwaterowaniem,)transportem,)
wycieczkami,)wynajmem)pomieszczeń,)
atrakcjami)i)dodatkowym)sprzętem,)Każda)z)
tych)usług)ma)charakter)włączający)i)jest)
adresowany)także)do)osób)z)
niepełnosprawnością,)długotrwałymi)stanami)
)))))))4)
)
Ułatwia)turystom)o)specjalnych)potrzebach)
wyszukanie)tego,)czego)potrzebują)podczas)
planowanej)wycieczki.)
Promuje)dostawców))europejskiej)turystyki),))
informując,)gdzie)można)pojechać)i)co)robić)–)
bezpiecznie)i)komfortowo.)
Zawiera)linki,)pod)którymi)można)uzyskać)
dodatkowe)informacje)na)temat)dostępności))
usługodawców)i))odpowiednich)miejsc.)
Wielu)profesjonalnych)przewodników)
turystycznych,)którzy)oferują)„włączające”)
wycieczki)dla)różnych)grup,)już)zarejestrowało)
się)na)Pantou,)dzięki)czemu)stali)się)widoczni)
dla)potencjalnych)klientów.)))
)
)
)
Po grecku Pantou
)
znaczy wszędzie!
!
)
W)Biuletynie)T6GuIDE&Newsletter&nr&4)przedstawimy)profil)
kolejnej)organizacji)partnerskiej)T+GuIDE.)
Aby& zasubskrybować& ten& biuletyn) oraz) jego) wersję)
elektroniczną,)
należy)
zarejestrować)
się)
http://eepurl.com/INQ2L)))
Zdjęcia:)ENAT)
)
Biuletyn)T+GuIDE)nr)3)–)jesień)2014)
tutaj:)
!
Partnerzy)T+GuIDE)
!
!
)
Austria&
&
Belgia&
&
)
Francja&
&
Włochy&
&
)
)
)
)
)
)
)
)
Polska&
&
)
Hiszpania&
&
)
Hiszpania&
&
)
)
Wielka&Brytania&
)
)
ASIS - Consorzio Cooperative Sociali
www.consorzioasis.eu)
The Latvian Umbrella Body for Disability
Organisations
www.sustento.lv)
)
)
)
European Network for Accessible Tourism asbl.
www.accessibletourism.org)
European Federation of Tourist Guide Associations
www.feg-touristguides.org)
)
Łotwa&
&
LEBENSHILFE-GUV
www.lebenshilfe-guv.at)
)
Społeczna Akademia Nauk w Łodzi
www.swspiz.pl)
)
Fundación Pública Andaluza El Legado Andalusí
www.legadoandalusi.es
)
Instituto de Formación Integral, S.L.U.
www.ifi.com.es
)
Minster Development Centre Ltd.
www.minsterdevelopmentcentre.co.uk)
)
Biuletyn)T+GuIDE)nr)3)–)jesień)2014)
)
5)