Sprawdź kwalifikacje pośrednika

Sprawdź kwalifikacje
pośrednika
ZANIM SKORZYSTASZ Z POMOCY POŚREDNIKA, SPRAWDŹ JEGO KOMEPETENCJE
Żądaj licencji i uważnie czytaj umowę
Kupujący mieszkanie często korzystają z pomocy agencji
nieruchomości. Liczą na profesjonalną pomoc oraz szybsze
znalezienie lokum. Nie każdy pośrednik zasługuje na zaufanie
Najlepszą metodą, starą jak świat,
jest rekomendacja znajomych, którzy korzystali z pomocy pośrednika. Jeżeli jednak nikt nie zna osoby
godnej polecenia, to można ją
znaleźć samemu. Na rynku działa
przeszło 7000 agencji, jest więc
wczym wybierać.
Poszukiwania zacznij od prostego pytaniao licencj ę zawodową.
Na pośrednika, który nie wywiązuje się z umowy, można się poskarżyć do Komisji Odpowiedzialności
Zawodowej. Działa ona przy ministrze infrastruktury. To rodzaj sądu
dyscyplinarnego. Najsurowsza kara, jaką może wymierzyć, to pozbawienie licencji zawodowej; inne to
nagana, zawieszenie uprawnień zawodowych.
Warto także zapytać, czy pośrednik należy do stowarzyszenia zawodowego. Gwarantuje ono, że pośrednik będzie przestrzegać określonego standardu usług. Można
do niego złożyć skargę. Przy każdym stowarzyszeniu działa komisja
etyki Przynależność do stowarzyszenia nie jest obowiązkowa.
mocnictwo do zawierania takich
umów. Umowa pośrednictwa musi
wskazywać pośrednika (konkretnie
podawać jego imię i nazwisko oraz
numer licencji zawodowej), który
odpowiada zajej realizację.
Otwarta czy na wyłączność
Najpopularniejszy rodzaj umowy pośrednictwa to tzw. umowa
otwarta. Kupujący zawierają z wieloma biurami na czas nieokreślony
(tj. do czasu znalezienia mieszkania). Termin wypowiedzenia wynosi od miesiąca do dwóch.
W wypadku takiej umowy poNiezbędne kwalifikacje
średnik reprezentuje obie strony
transakcji. Bardzo trudno jest to poBiuro pośrednictwa powinno zagodzić. Kupujący chce nabyć lokal
trudniać osoby posiadające licenjak najtaniej, a sprzedający zbyć go
cję zawodową. Jeżeli firma należy
jaknajdrożej.
do przedsiębiorcy, który nie posiaNajczęściej prowizja pośrednika
da licencji, to musi przyjąć do pracy
zależy od ceny mieszkania. To jest
licencjonowanego pośrednika, któkorzystne dla sprzedającego lokal,
ry będzie nadzorował czynności
Pięć niezbędnych punktów
ale już nie dla kupującego. Jest to
pośrednictwa, wykonywane również przez agentów nieposiadąjąUmowę pośrednictwa, tak jak niewątpliwie wada tego typu
cych licencji, biorąc pełną odpo- każdą inną, trzeba uważnie i spo- umów.
Warto się zastanowić, czy nie lewiedzialność zawodową za czynno- kojnie przeczytać. Zdarza się, iż pości wykonywane przez swych kole- średnik daje nam do podpisania piej jest wynagrodzenie pośrednika
umowę tuż przed wejściem ustalić ryczałtowo, t), umowa podaje
gów.
Numer licencji oraz imię i nazwi- do mieszkania, które chcemy obej - konkretną kwotę, niezależną od ceny
sko pośrednika odpowiedzialnego rżeć. Takich sytuacji trzeba się wy- mieszkania.
Warto też spytać agenta, czy korzymuszą być wpisane do umowy po- strzegać, ponieważ słono może to
sta z systemu MUS (wwvtn*Łor|4>().
średnictwa.
nas kosztować.
Możesz również wpisać nazwiUmowa pośrednictwa jest umo- Jest to internetowy system wymiasko pośrednika na stronie internę - wą tzw. starannego działania, a nie ny ofert między pośrednikami. Potowej www.pfm.pl. Za jej pomocą rezultatu. Mówiąc prościej, pośred- średnik wrzuca tam twoją ofertę
znajdziesz wykaz wszystkich licen- nik zobowiązuje się, że np. pomoże (np. że chcesz sprzedać mieszkacjonowanych pośredników.
znaleźć nam mieszkanie, ale nie nie), a inni agenci szukają dla ciebie
Jest to ważne. Na rynku istnieje twierdzi, że je znajdzie. Jeżeli jed- kontrahenta. Do tego system możwiele biur, które prowadzą osoby nak nie będzie się do tego specjal- na wprowadzać tylko umowy
nieposiadające uprawnień zawo- nie przykładał, np. pokaże tylko na wyłączność.
dowych i niezatrudniające licencjo- jedną czy dwie oferty, a potem już
Decydując się na umowę na wynowanych pośredników. Działają ani razu nie zadzwoni, oznacza to, łączność, wiążesz się z jednym tylko
nielegalnie. Nie masz żadnej gwa- że nie wywiązał się z umowy i wtedy pośrednikiem. Oznacza to, że nie
rancji, że są uczciwi i nie przysporzą można się skarżyć.
wolno ci korzystać z usług innego
ci kłopotów. Jesienią zeszłego roku
Każda umowa pośrednictwa mu- agenta. Taką umowę zawiera się
Inspekcja Handlowa skontrolowa- si zawierać pięć elementów, inaczej na określony czas, najczęściej
ła 68 agencji, pięć z nich nie zatrud- narusza prawo, a konkretnie usta- na rok. W takiej sytuacji pośrednik
niało osób z uprawnieniami zawo- wę o gospodarce nieruchomościa- bardzo stara się sprostać twoim
dowymi.
mi. Są to:
oczekiwaniom, szczególnie że jest
Co daje taka licencja? Przede •określenie stron (niezbędne są zobowiązany udostępnić ofertę
wszystkim dużą większą gwarancj ę,
dane osobowe i adresy pośredni- wszystkim pośrednikom, z którymi
że mieszkanie pomaga nam znaleźć
ka-przedsiębiorcy i klienta zama- współpracuje. Podpisujesz umowę
profesjonalista, który ma wiedzę
wiającego usługę),
z jedną firmą, a informacja o nierui praktykę. Aby uzyskać licencję, • sprecyzowanie przedmiotu umo- chomości jest przekazywana dzietrzeba bowiem spełnić wiele wawy (musi określać, czego oczekuje siątkom biur. Ale jest haczyk. Jeśli
runków, które określa ustawa o gosię od pośrednika, np. ma pomóc mieszkanie sprzeda się samemu,
spodarce nieruchomościami, mJn.
kupić lokal),
bez udziału takiego pośrednika, to
dotyczących wykształcenia, prakty- • dane osobowe licencjonowanego i tak trzeba mu zapłacić.
ki. O wiele łatwiej też nieuczciwego
pośrednika
odpowiedzialnego
Warto wiedzieć, że jednym z rolicencjonowanego pośrednika pozajej realizację,
dzajów umowy na wyłączność jest
ciągnąć do odpowiedzialności.
•numer licencji ww. pośrednika, tzw. umowa bezpośrednia. W jej
Pamiętaj! Nie wierz zapewnie- •oświadczenie pośrednika, że jest wypadku prowizję płaci tylko
niom, że chociaż pośrednik nie ma liubezpieczony od odpowiedzial- sprzedający. Wynosi ona ok. 6 proc.
cencji, ale biuro, w którym pracuje,
ności cywilnej,
wartości lokalu.
jest licencjonowane.
•określenie, za jakie czynności bęJaka prowizja
Licencję zawodową może mieć
dzie obowiązywało wynagrodzetylko osoba fizyczna, będąca ponie, oraz ustalenie sposobu obliSą dwie zasady ustalania wynaśrednikiem wobrocie nieruchomoczania wynagrodzenia.
grodzenia pośrednika. Może to być
ściami. Ten tytuł podlega ochronie
Pozostałą treść umowy pośred- procent od ceny lokalu, czyli prowiprawnej i może go używać wyłącz- nictwa można już kształtować do- zja, albo kwota wymieniona
nie osoba posiadająca uprawnienia wolnie, często precyzuje się w niej w umowie (tzw. forma ryczałtowa).
zawodowe.
moment wypłaty wynagrodzenia Pierwszaformajest bardziej popupośrednika, np. że będzie to data larna, najczęściej pobiera się ok.
Sprawdź ubezpieczenie
zawarcia umowy sprzedaży.
6 proc. od wartości transakcji. ZaPośrednik musi posiadać aktualUmowę pośrednictwa ma prawo zwyczaj płacą ją po połowie kupune ubezpieczenie od odpowie- podpisać z kupującym lub sprzeda- jący i sprzedający.
dzialności cywilnej (OC). Informa- jącym przedsiębiorca prowadzący
Nie ma tu jednak reguły, wysocję o OC pod rygorem nieważności działalność w zakresie pośrednic- kość prowizji zależy bowiem
musi zawierać umowa pośrednic- twa w obrocie nieruchomościami. od woli stron. Przepisy nie narzucatwa. Jest to ważne. Bowiem w razie, Bardzo często też umowę zawiera ją żadnych zasad.
gdy nie wywiąże się z umowy albo się z jego pracownikiem. Prawo
Pamiętaj! Podpisanie umowy
wyrządzi szkodę, łatwiej wywalczyć na to pozwala, ale trzeba zwrócić nie powinno nic kosztować. Unikaj
odszkodowanie w sądzie cywilnym. uwagę, czy ma on pisemne pełno- pośredników, którzy już w momen-
cie przyjścia do biura żądają pieniędzy.
Wynagrodzenie płaci się najczęściej w dwóch etapach: połowę
przy podpisywaniu umowy przedwstępnej (oczywiście jeżeli taką zawierasz), a drugą połowę przy zawieraniu urnowy finalnej.
Kiedy dojdzie do sfinalizowania
transakcji przy udziale pośrednika,
nie rezygnuj z wystawienia faktury
za usługę pośrednictwa. Jeżeli to
zrobisz, nie będziesz mógł dochodzić ewentualnego odszkodowania
z jego OC.
—Renata Krupa-Dąbrowska
Czego wymagać od profesjonalisty
Rzetelny pośrednik nie tyko przedstawia oferty mieszkań, lecz także:
• doradza przy zakupie,
• bada stan prawny nieruchomości, np. sprawdza, czy sprzedający lokal
jest jego właścicielem, czy płaci na bieżąco za mieszkanie i media,
• bada koszt utrzymania nieruchomości,
• pośredniczy w negocjacji ceny - przekazuje ofertę klienta drugiej
stronie,
• na życzenie klienta organizuje stronę formalnoprawną transakcji,
• pomaga w uzyskaniu kredytu,
• uczestniczy w przekazywaniu nieruchomości, przygotowuje protokoły
zdawczo-odbiorcze,
• wykonuje wiele innych czynności uzgodnionych z klientem.
Co warto sprawdzić
Przy podpisywaniu umowy zwróć uwagę, czy:
• określa ona strony oraz przedmiot umowy (opis nieruchomości
z dokładnym adresem, kupujący powinien otrzymać przy podpisaniu
umowy, kwitując wskazanie adresowe),
• podaje obowiązki pośrednika (sprawdzenie dokumentacji, załatwienie
formalności itp.), wynagrodzenie (kiedy, za co, w jakiej wysokości),
• wskazuje pośrednika odpowiedzialnego za jej realizację,
• zawiera numer licencji zawodowej pośrednika odpowiedzialnego
za realizację umowę,
• zawiera oświadczenie pośrednika, że jest ubezpieczony
od odpowiedzialności cywilnej,
• podaje okres, na jaki będzie zawarta, ponieważ może się okazać,
że zostaniemy związani umową na kilka lat.
*Janusz Schmidt
••wiceprezydent
Polskiej Federacji
Rynku
Nieruchomości
Zdecydowanie odradzam
podpisywanie umowy w miejscu,
gdzie nie możemy sprawdzić
wiarygodności firmy
pośrednictwa. Naprawdę warto
umowę pośrednictwa podpisać
w siedzibie firmy, z której usług
chcemy skorzystać. Stwierdzimy,
czy firma działa legalnie,
i ustalimy zakres
odpowiedzialności. Przy okazji
unikniemy przykrych
niespodzianek w postaci np.
zakupu zadłużonego mieszkania
ZDANIEM EKSPERTA
czy nieruchomości bez
sprawdzonego stanu prawnego.
Jeżeli agencja ma siedzibę, to
trudniej jest jej zniknąć bez śladu
z dnia na dzień. Daje to
pośrednikowi większą
wiarygodność.
Zwróciłbym uwagę na jeszcze
jedną rzecz. Otóż wielu
pośredników daje swoim
pracownikom pełnomocnictwa
do zawierania umów. Często
kupujący lub sprzedający
mieszkanie nigdy nie widzi osoby
odpowiedzialnej za realizację
umowy.
Radzę spotkać się z pośrednikiem
osobiście, uzgodnić oczekiwania
klienta, ustalić strategię
działania oraz zakres
odpowiedzialności.