Więcej

nasze rozmowy
14 GAZETA NARZĘDZIOWA | LIPIEC/SIERPIEŃ 2010
Podlaskie Centrum Narzędziowe
stanowisko do polerowania i szlifowania z
instalacją pneumatyczną oraz wykorzystaniem elektronarzędzi), warsztat stolarski
FESTOOL (narzędzia do pracy zostały w
nim pogrupowane tematycznie na stołach
roboczych MFT/3 według wykonywanych
operacji szlifowania, cięcia, frezowania
itp.), ciesielskie (drewniana konstrukcja
ciesielska z wystawą elektronarzędzi PROTOOL przeznaczonych do obróbki drewna)
oraz budowy i renowacji (ściana betonowa,
wylewki betonowe do renowacji). Dla części teoretycznej szkoleń przygotowaliśmy
klimatyzowaną salę o powierzchni ok. 28
m kw. i wyposażyliśmy ją w nowoczesny
system audiowizualny. W latach kolejnych
planujemy wyremontować i zaadaptować
kolejne pomieszczenia na profesjonalny
serwis i pomieszczenie szkoleniowo-magazynowe o łącznej powierzchni ok 100 m
kw., co da w sumie ok. 350 m kw. służących
do kompleksowej obsługi klientów Tooltechnic Systems.
– Sama tak bogata i nowoczesna infrastruktura to jeszcze nie wszystko – dodaje Jacek
Rybka. – Podlaskie Centrum Narzędziowe
dysponuje bowiem profesjonalną obsługą
handlową, dobrze przeszkolonym trenerem, zapleczem socjalnym oraz zewnętrzną powierzchnią gwarantującą należytą
organizację różnego rodzaju imprez, np.
drzwi otwartych.
Nasi rozmówcy (od lewej): Jan Rydzewski - właściciel Podlaskiego Centrum Narzędziowego, i Jacek Rybka – prezes Zarządu Tooltechnic Systems (Polska)
O powstaniu Podlaskiego Centrum Narzędziowego
opowiadają Jan Rydzewski – jego właściciel,
i Jacek Rybka – prezes Zarządu Tooltechnic
Systems (Polska) odpowiedzialny za markę Festool
Niemieckie inspiracje
– Na corocznej konferencji dystrybutorów
Tooltechnic Systems (Polska), która w tym
roku odbyła się w lutym w Krynicy, dyskutowaliśmy o metodach zwiększenia sprzedaży urządzeń i narzędzi marek FESTOOL,
PROTOOL i SCHNEIDER airsystems – mówi
Jacek Rybka. – Podczas spotkania o koncepcji shop-in-shop opowiedział polskim dealerom Maciej Stajkowski, area sales manager
FESTOOL z Tooltechnic Systems AG&CO. KG
z Wendlingen (Niemcy). Koncepcja ta polega na prezentacji pełnej gamy produktów
FESTOOL z uwzględnieniem ich wszystkich
powiązań systemowych. Marka ta bowiem
oferuje nie tylko same elektronarzędzia
czy narzędzia pneumatyczne, lecz bogatą
gamę oprzyrządowania do maszyn oraz
akcesoriów, które pozwalają na efektywne
wykonywanie różnych prac i operacji obróbczych w zakładach przemysłowych czy
rzemieślniczych.
– O pełnej wystawie produktów firmy Tooltechnic Systems AG&CO. KG myślałem już
parę lat wcześniej, kiedy tworzyłem swój
białostocki salon narzędziowy – mówi Jan
Rydzewski, właściciel firmy JR-Tech. – Propozycja Macieja Stajkowskiego oznaczała
dla mnie zapalenie przez Tooltechnic Systems zielonego światła dla takiej inicjatywy. Jednakże nie chciałem koncepcji shop
-in-shop przenosić wprost z Niemiec do
Polski, nie uwzględniając realiów naszego
rynku, szczególnie podlaskiego, na którym
skupia się moja działalność.
Koncepcja Podlaskiego
Centrum Narzędziowego
– I tu znalazło się miejsce na twórczą dyskusję – stwierdza Jacek Rybka. – Shop-inshop – ale jaki? Jak wiadomo, w Polsce
istnieje głód wiedzy na temat praktycznego
wykorzystania nowych technologii, a my
jako firma Tooltechnic Systems (Polska)
takowe techniki oferujemy dla fachowców
zajmujących się obróbką drewna i materiałów drewnopochodnych, lakierników
samochodowych oraz malarzy wnętrz. Co
istotne, niektóre polskie szkoły zawodowe
dopiero niedawno zaczęły o nich nauczać.
Dobrym przykładem tego jest projekt Klasy FESTOOL wprowadzony w Zespole Szkół
Ponadgimnazjalnych w Garbatce Letnisko.
Bogactwo oferowanych przez nas systemów
sprawia, iż konieczna jest duża wiedza pozwalająca w pełni je wykorzystać w celu
efektywnego rozwiązywania problemów
technicznych lub technologicznych. Wiedzę
tę przekazujemy od lat głównie sprzedawcom sieci dystrybucyjnej, zaś znacznie rzadziej bezpośrednim użytkownikom maszyn
i systemów FESTOOL. Konsekwencją tego
jest, że tylko jej niewielka część trafia do
rzemieślników posługujących się naszymi
produktami. Dlatego postanowiliśmy powołać do życia centra szkoleniowe u dystrybutorów FESTOOLa, w których szkoleni byliby
właśnie fachowcy posługujący się lub chcą-
cy posługiwać się maszynami i systemami
FESTOOL. Po przedyskutowaniu z Janem
Rydzewskim potrzeb jego lokalnego rynku,
doszliśmy do wniosku, że najbardziej efektywne jest połączenie shop-in-shopu z centrum szkoleniowym.
– W ten sposób powstała koncepcja Podlaskiego Centrum Narzędziowego jako miejsca spotkań fachowców z innowacyjnymi
produktami wytwarzanymi przez Tooltechnic Systems AG&CO. KG – stwierdza Jan Rydzewski. – Specjalnie użyłem tu wyrażenia
„miejsce spotkań”, gdyż Podlaskie Centrum
Narzędziowe nie jest zwykłym sklepem czy
salonem, w którym sprzedaje się narzędzia
FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER, lecz właśnie miejscem, w którym spotykają się fachowcy, przekazują sobie wiedzę i rozwiązują wspólnie techniczne problemy.
5 miesięcy od idei do jej realizacji
– Podjęliśmy się utworzenia Podlaskiego
Centrum Narzędziowego, gdyż obecnie
klienci stają się coraz bardziej wymagający
i świadomi swoich potrzeb – mówi Jan Rydzewski. – Dla wielu z nich cena nie jest już
najważniejszym czynnikiem dokonania zakupu. Istotne zaś staje się to, co dystrybutor
narzędzi i maszyn jest w stanie zaoferować
jako usługę dodatkową. Skoro podjęliśmy
decyzję o inwestycji, to także postanowiliśmy zrealizować ją jak najszybciej, bo
tak jest najekonomiczniej. I tak oto nasze
Centrum powstało wspólnymi siłami mojej
firmy, tj. JR-TECHu, i Tooltechnic Systems
(Polska), w czasie 5 miesięcy w Wasilkowie
k. Białegostoku przy ulicy Grodzieńskiej
16. Ma ono obecnie powierzchnię ponad
250 m kw., w tym ok. 100 m kw. zajmuje shop-in-shop, czyli ogromna ekspozycja
trzech marek Tooltechnic Systems: FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER. Kolejne 100 m
kw. to sala pokazowa będąca warsztatem,
w którym użytkownicy poznają praktyczne
możliwości narzędzi. Prowadzimy w niej
tzw. praktyczną część szkoleń, jak też indywidualne prezentacje maszyn dla pojedynczych klientów czy ich grup. Znajdują
się tam następujące stanowiska: automotiv z narzędziami SCHNEIDER i FESTOOL
(część karoserii auta wykorzystywanego do
prac blacharsko-lakierniczych, w tym też
Możliwości i zamierzenia
– Ponieważ prowadzimy szkolenia dotyczące praktycznych zastosowań maszyn i
narzędzi produkcji Tooltechnic Systems,
w Podlaskim Centrum Narzędziowym
oferowane są wyłącznie produkty marek: FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER
– informuje Jan Rydzewski. – W naszym
Centrum możliwe są szkolenia użytkowników końcowych, w tym nie tylko
klientów JR-TECHu. Oczywiście, co samo
przez się jest zrozumiałe, ich tematem
są zastosowania narzędzi wymienionych
marek. Szkolenia nasze przeznaczone są
dla klientów firm powiązanych (np. parkieciarzy), uczestników kursów zawodowych i uczniów szkół zawodowych oraz
handlowców z wschodniej części Polski,
a nawet zza wschodniej granicy. Podstawowym naszym celem jest przekazywa-
nie wiedzy o najnowszych technologiach
stosowanych w rzemiośle. Dodatkowo
chcemy także zwiększyć we wschodniej
części Polski wśród doświadczonych
użytkowników elektronarzędzi oraz przyszłych potencjalnych klientów znajomość
marek FESTOOL, PROTOOL i SCHNEIDER.
Efektami tego będą wzrost lojalności
klientów i przywiązania do firmy JR-TECH
oraz marek Tooltechnic Systems, jak też
większa znajomość wśród fachowców samych elektronarzędzi oraz ich możliwych
zastosowań. Pozwoli to współpracującym
z nami firmom podnieść wydajność pracy
i tym samym zmniejszyć jej koszty. Dzięki temu staną się one bardziej profesjonalne oraz konkurencyjne.
Jedyne w swoim rodzaju Centrum
– Długo na nie czekaliśmy – podsumowuje rozmowę Jacek Rybka. – Cieszę się,
gdyż jest to pierwsza tego typu placówka
zarówno w Polsce, jak i krajach Europy
Środkowo-Wschodniej, oferująca klientowi-użytkownikowi FESTOOLa, PROTOOLa
i SCHNEIDERa tak bogato wyeksponowaną
gamę produktów wraz z systemowym programem szkoleń. Mam nadzieję, że wśród
potencjalnych klientów Centrum nie zabraknie również uczącej się młodzieży,
pragnącej poszerzyć swoją wiedzę o znajomość zastosowań produktów Tooltechnic
Systems (Polska) w nowoczesnym rzemiośle
i przemyśle.
tekst i zdjęcia: pins